Интересная работа у транспортной компании СДЭК, я заинтригован.

СДЭК никому не рекомендую, отвратительное обслуживание, никогда, никогда не связывайтесь с этой конторой, даже если пару раз было хорошо, настанет момент когда будет очень плохо и вас просто кинут.

о! Новая отмаза! Осенью они не могли доставить вовремя в связи " с переездом РЦ на новое место"!!! Говоноконторка, честно говоря, раз на раз не приходится. Они и поддержку телефонную убрали поэтому.

Ну таки да, все претензии к РЖД. А и бухло на НГ всегда надо брать заранее!

Перед новым годом лучше вообще ничего не заказывать. За две недели - предел.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Имеете право подать в суд, взыскать стоимость посылки их услуг, моральный вред и плюс их штрафанут!

Хамство нужно наказывать!!!

Закон О защите прав потребителя на Вашей стороне!

Балабановская фабрика спичек?

Я с ебея полукомбез из штатов заказывал. Через банделольку. Тоже зависал товар. Но всё равно пришёл.
Сдэком пользуюсь постоянно. Удобно получать точка выдачи по ходу движения на работу.
Такая хрень бывает у всех мне например с озона удобно, в офисе ячейки стоят. Забирать просто. Но этот грёбаный озон может груз разбить на части и по састям выдавать. Если замешкался, болен, то они его в пятницу положата в понедельник отправят назад. Я им писал, что люди отдыхают в выходные и товар не могут получить. Толку ноль. Сдэк недавно перепутал и выдал товар чужой. Сегодня поменяли. Живу то за городом.
Всё инструменты тоже дурака валяют. Заказал мелочевки для работ, баллончики с газом, изоленту набор. По мелочи набежало. В деревне не купишь. Частями стали доставлять. Часть просто деньгами вернули. На полке есть, а на кладах поставщика нет. Но вернули оперативно. Как жалобу написал в отзыве. Мгновенно. С извинениями
Так что предновогодняя чехарда у всех.

Гпб самый убогий для клиентов сервис как он-, так и оффлайн. Не нужны им физики, им и так норм. К сожалению. Очень по отношению их сервис отличается от сервисов реально комм.банком (альфа, Тинь, сб , даже втб лучше)

Франшиза она такая
Не все плохие

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Не, поддержку по телефону уже давно все постепенно убирают. Начинают с отмены горячих линий 8-800 т.к. пока клиент висит на линии компания теряет деньги + постоянная потребность в расширении штата т.к. 1 оператор может одновременно обслуживать только одного клиента. Для сокращения затрат на телефонию все стали переходить на прямые номера, у кого-то для каждого региона или города он свой, а есть и мрази, которые московский номер вешают на всё и им похуй, что для тебя это межгород. Так как потребность в операторах сохранилась, то новой волной вводят чат платформы и чат боты. Тут сотрудник одновременно может общаться с несколькими клиентами, а в дополнении чат бот может заебать тупостью ожидающих своей очереди клиентов, которые пытаются запустить диалог с оператором.
Как сотрудник одной из логистических компаний скажу, что ответственные за контакт центры руководители презентуют это всё как супер удобная вещь для клиента с минимальными расходами для компании, которую нужно внедрить на благо клиентов, а по факту это говно, которое кроме сокращения штата и недовольства клиентов больше ничего не приносит.

Работал как-то с этой конторой. Впечатления - исключительно негативные. Более со СДЭК не работаю, даже если заказчик хочет. Один бланк заказа - у СДЭК заполнять 10-15 мин, у Деловых Линий - 3 мин. Они даже не способны выставить счет получателю. Юр. лицо у них какая-то шарашкина контора вроде ИП.

Это сообщение отредактировал Gron2 - 28.12.2023 - 21:02

АвтоВАЗ?..

Я лампу для лазерного станка в Москве заказал. Цена 95 тыс. Отправка через СДЭК. Пришла через 10 дней. Разбитая. Через три месяца выплатили страховку. Заказал еще одну. Пришла. Тоже разбита. Грузчик на складе говорит: дα мне вообще похуй! Страховая же оплачивает! СДЭК для меня в черном списке!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У меня сейчас прикол со СДЭКом.

Послали мне придурки китайские узкоглазые документы важные. Какой почтой они отправляли не понятно, но в итоге они попали в СДЭК.

И вот началось. Письмо прибыло в какой-то сортировочный пункт моего города.

От туда должно было быть доставлено курьером. Но этого не происходило. Каждый день писалось, что будет доставка завтра. А потом писалось, что не успели и будет доставлено снова завтра. И так неделю.

И вот сейчас (когда я читаю этот пост на ЯПе ) приходит СМС, что ваше письмо будет доставлено 5 января в пункт выдачи по адресу.... От туда мол и забирайте в течении 4 дней.

Самое прикольное, что пункт выбрали не который рядом со мной, а в другом конце города.

И вот как такое понять ...

Это сообщение отредактировал Vovanches - 29.12.2023 - 00:50

Сдэк-самая паршивая и некомпетентная служба доставки! Вот блядь мне кажется там у них дети бывших сотрудников почты работают. Дважды хотел отправить посылки и оба раз облом. Первый раз в Беларусь автоматы детские отправить-послали нахер. Здесь могу понять, таможня может завернуть, вопросов нет. Второй раз отправлял футболки из московской области в Москву, сказали езжайте в Москву и оттуда отправляйте, у вас объявления из Москвы. Это просто удивительные черти, других слов нет

Размещено через приложение ЯПлакалъ

С Алика гайковëр пройдя таможню в России попал в цепкие лапы DPD , где ему тут же приделали ноги. Нет, безопасность их местная пыталась узнать что во вложении находилось так как посылку вскрыли, потом решили не заморачиваться и репутацию не портить, сказали погрузчик переехал. Месяца через три Али деньги вернул. Пидорасы, сэр.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Третий день читаю тему перед сном сколько хуёв натолкали сдеку, аж на душе легче, месть сука блюдо холодное. В контакты им куда нибудь засуньте ссылку кто умеет, чтоб клиенты тоже видели!

А если 50+ раз было хорошо- всё равно бросать?
По мне так Яндекс - доставка - абсолютное зло.