Интересная работа у транспортной компании СДЭК, я заинтригован.

Купил я тут на алике пустяковую вещь, экран для телефона и оплатив, стал его ждать. Экран пришел в Россию 8 числа, таможня передала его 11 числа в транспортную компанию СДЭК чтобы курьер привез посылку на дом. Все хорошо, жду десять дней, посылка без движения, звоню на горячую линию, а там робот отвечает, что нет больше операторов в природе, отказались от них навсегда, и чтобы получить поддержку, велком в чат. Ладно, Кипр не Колыма, перехожу в чат и вижу ободряющее сообщение, что все сотрудники заняты, ждите 10 минут. Сижу, жду, делаю свою работу, в перерывах смотрю чат. Прошло два часа пятнадцать минут и появился сотрудник Артем. Типа бла-бла, по вашему заказу я сейчас посмотрю и опять пропал на полчаса. Хорошо, жду. Опять появляется Артем, типа посылку в связи с прошедшим сроком вернули отправителю. Куда? Кому? Ребята, какому отправителю? Почему? Ответ меня прям выбил из равновесия: Мы не привезли вашу посылку в связи с загруженностью перед новым годом. Это вообще легально? Товар и доставка оплачены. Что происходит? Задаю вопросы, ответа нет. Идите нафиг господин получатель, ипитесь конем.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ну, послал их на хуй - и молодец.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

С газпромбанком попробуй в чате пообщаться. Их рекорд на ответ 2-ое суток.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Пдрсы, сэр.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вот отправитель-то обрадуется!

пхы, я от одного завода уже десять лет ответа на запрос ожидаю.

Хреново, что и в Спортлото чат-бот тоже перегружен

Бля, а я тоже СДЭКом отправление жду, правда из Москвы, но уже предупредили об изменении сроков доставки.
Чёт я очкую, что до Нового года не придёт.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ИИ твои претензии вообще до пизды...
Привыкай...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Заходишь на сайт и читаешь условия оказания услуги, под которыми ты автоматически подписываешься если пользуешься их услугой.

и я уверен что там все прикрыто.

Мне матрас 200х260 привезли, а нужен был в два раза меньше .
Полтора!! :)месяца сдать не могли .Предлагали продать кому нибудь.Во квест, а тут стекло...,

В вайлдберриз так же. Несколько суток могут молчать, а потом копипастят выдержку из правил, и не по теме вопроса.

а они тоже СДЭКом отправили перед НГ

У нас в сдеки посылку вскрыли, спиздили товара на 15к рублей. Причем сдек признал свою вину, но из-за того что у нас нету какого то там акта, нам в притензии отказано. Пидарасы

Не, ну то, что посылки не приходят перед НГ - это нормально (пора бы уже привыкнуть). А вот то, что обратно отправляют - это новая тема. Деньги за доставку пускай вернут и с пенями.

Лет 7 работаю со сдэком, проблем не было.

Боксберри не лучше. Сначала 2 дня отправление пролежало в городе отправителя, потом 8 дней курьеры не могли довезти его на дом.
Открыл договор и почитал про сроки доставки и страхование груза. В общем сроков нет, есть только предположительная дата и иди в пень. Если что-то повредится, то скорее всего тоже в пень, потому как хрен докажешь без чеков что сколько стоит и, скорее всего, даже не докажешь что оно вообще было.
Так что...Почта России не так уж плоха.

Не про СДЭК, но ситуация похожая, я на озоне заказал эмиттер для микроволновки. Видать ткнул не туда и доставка через почту россии.
По треку показывает так. :(
Обещали до 3 января доставить.
Не так уж и часто заказываю, но первый раз такая херня.
Кто точно знает чего лучше делать? Кто такое проходил уже?

Это сообщение отредактировал quickpower - 27.12.2023 - 21:05

А мне кроссы из штатов везли два с половиной месяца, как зависли они в "помпано бич" и без движения, три раза звонил, пофиг.

С места сдвинулось когда ситуацию описал на одном из ресурсов (не яп).


Сдэк подохренел, когда то сделал себе имя и репутацию, но сейчас, я почте России доверяю больше, чем им.

Если в офисе оформлять посылку насчитают такую ебанистическую сумму, какой то "обьемный вес" и все такое прочее.

Это сообщение отредактировал Mari777 - 27.12.2023 - 21:16

Новогодняя загруженность для транспортных компаний в преддверии нового года, это как снегопад зимой для коммунальных служб ))

Ебланы ты Вася! Кто под новый год из Китая товар заказывает?!
У нас сейчас 80%, а то и все 90% всего импорта идёт через Китай! Тебе ещё повезло что товар успел пройти таможню. А то бы стоял до февраля и ждал своей очереди.
Но эту хуйню ещё привезти надо. Из Владивостока. Или где он таможился. С другого края страны. А это сформировать груз и отправить. При том что все контейнеры как правило могут быть все зафрактованы.
В прошлом году люди заказавшие себе подарок в ноябре получили его только в марте.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Из за рубежа только почтой отправляют. У меня всё нормально приходило и в срок.

Пиздежом пахнет.Говнокантора.Почта России быстрее работает

У сдека и утечки ПДН постоянно, стоит только как-то у них авторизоваться, причём без разницы, в офисе или на сайте, и почти сразу на номер телефона начинают сыпаться смс-ки или звонки из "колцентров"

Размещено через приложение ЯПлакалъ

да скорее всего болт забили, как и в случае с автором топика.