404
Да да, я не опечатался, они подобрали человеку авто с убитым мотором, типа помогли ему починить мотор (с расходом 3 л на 5 тыс) и запугали человека на столько, что он изменил оценку отзыва, лишь бы от него отстали. Встречайте: Даниил и DSS Group.
Далее отзыв будет скопирован с сайта отзовик, ссылка на отзыв будет в конце.
(п.с это тот самый Даниил, что участвовал в видосиках с Ярдреем, умеет Ярдрей друзей подбирать.)
Первым абзацем, хотел бы от всей души поблагодарить компанию DSS Auto, за то что они помогли мне с ремонтом двигателя и вместо 130_000, я попал всего на 90_000, обратившись к ним за услугой "Подбор автомобиля под ключ".
Как все было:
Обратился за подбором Pajero в Москве с ценой до 1600000, год от 2010. Хотелки изменили и машину стали искать от 2008 в Новосибирске.
Прилетел в Новосибирск за машиной и снял квартиру на пару дней. Купил авто за 1600000. До меня донесли информацию: "мы проверили в машине масло, оно приемлемого качества, но в будущем нужно будет заменить, а втулки стабилизатора меняй сразу". Машина была подана мне менеджером Сергеем как: "Идеальная, двигатель шепчет"
На машине я проехал 200км, после чего услышал странный стук двигателя т. к. первый раз за несколько дней выключил кондиционер. Полез в ватсап искать видео с момента подбора и услышал точно такой же стук как и сейчас. Я не разбираюсь в двигателях и их стуке, поэтому подумал что все нормально, раз двигатель работал с таким звуком уже в момент, когда его осматривал специалист. Решил написать Сергею и подьехать показать звук, чтоб успокоится что все точно нормально. Когда я приехал, Сергей меня расстроил.
Спустя 200км после покупки обнаружилось, что двигателю нужна капиталка. Компания DSS Auto мне сказала, что я сам виноват в том что двигатель застучал, т. к. не поменял масло, а машина долго стояла. Но машину изначально продавали в Кемерово, а потом перегоняли в Новосибирск и машина после долгого простоя проехала как минимум 270км из Кемерово в Новосибирск, еще до продажи.
Я написал Даниилу с просьбой выкупить у меня авто с дефектом т. к. считал, что это они виноваты. Ответа не последовало. Тогда я написал специалистам компании DSS Auto что буду продавать автомобиль т. к. геморрой с мотором мне не нужен (я понимал что потеряю около 300_000 при перепродаже). Видимо компания DSS Auto сжалилась над мной и предложила сопроводить ремонт. Про ремонт:
1) Все дорогие запчасти были контрактными - т. е б/у (Коленвал, маслонасос, шатун)
2) Какие то прокладки, копеешные кольца, вкладыши - были новые и оригинальные.
3) Прошлому владельцу респект, он выделил 35_000 на маслонасос и коленвал, компания DSS Auto деньги свои не вкладывала - запомните это.
4) Ремонт был посредственным, на вопрос к мастеру: "Машина долго проедет?" он ответил: "Надеюсь на это"
5) После ремонта есть масложор 3л на 5000
Проехав достаточно времени и обнаружив что ремонт был выполнен не совсем качественно, я оставил тут негативный отзыв и началось самое страшное.
Компания DSS Auto начала преследовать меня, постоянные звонки и уговоры удалить отзыв.
Мне звонил региональный менеджер Максим и психологически давил на меня. Было что то типа: "Я большой начальник всего сибирского региона и прошу вас, как начальник, удалить отзыв"
Я на это не повелся и следующим этапом компания мне кинула претензию, чтоб я удалил "недостоверный" по их словам отзыв. Но и этого я не сделал.
Теперь меня стали натурально запугивать и преследовать. Региональный менеджер Максим, передал мои данные, а именно: адрес моей регистрации, номер моего автомобиля каким то непонятным людям. Эти люди дважды приезжали на тот адрес где я живу и фотографировали мой автомобиль.
Региональный менеджер Максим прислал мне эти фотки и написал "Что со мной нужно что то решать по поводу отзыва". Так же мне начали в бесконечном количестве поступать спам звонки на телефон.
Я написал Даниилу, что региональный менеджер Максим меня преследует и угрожает, на что Даниил мне предложил 3 варианта:
1) Я удаляю из отзыва момент о ремонте авто и перевожу им 50_000 рублей - не понимаю за что. Коленвал и маслонасос оплатил бывший собственник, а остальное я.
2) Я меняю оценку отзыва на положительную и пишу правду (текущий вариант)
3) "Мы с вами будем общаться по плохому" - для меня это выглядит очень страшно, после того как по моему адресу послали каких то людей.
Я пишу этот отзыв и мне страшно за себя и свою жизнь. Компания DSS Auto располагает моими личными данными, которые я предоставил по договору и пользуется этим.
Подробнее на Отзовик:
https://www.otzovik.com/review_13580599.htmlА вот что ему ответили на отзовике ниже в комментариях1. Проехал на автомобиле менее 300км
2. Отзыв написан с учетом реальных событий. Я описал тот факт, что вы отказались мне в возврате автомобиля в следствии того, что я не успел заменить масло за 200км пробега. Я описал тот факт, что вы помогли мне с ремонтом. Но я к вам обратился как раз чтоб ИЗБЕЖАТЬ покупки автомобиля, которому требуется ремонт.
3. Гарантия отсутствует не по причине того что я не поменял масло, а вообще отсутствует. Вы не даете гарантию на автомобили, которые старше 10 лет.
По договору оферты, Вы были обязаны произвести локально-визуальную диагностику автомобиля и обратить внимание на стук двигателя. По моему мнению, этого сделано не было. Может быть мне стоит обратиться в суд? Все видео, фото, заказ наряды у меня сохранены. Пусть суд устанавливает в следствии чего потребовался такой капитальный ремонт двигателя с заменой колненвала, шатуна, вкладышей и масленого насоса.
И не нужно мне звонить с просьбой "Удалить комментарий по братски". Если вы готовы возместить мне ущерб в 95_000 за ремонт двигателя, то я готов удалить отзыв.
DSSGROUP Sedykhdevelop
20.09.2022 17:57:49
Вы занимаетесь вымогательством в чистом виде, не скрывая этого даже в своих комментариях.
Гарантия на основные узлы и агрегаты отсутствует на автомобили старше 10 лет.
Но, не зависимо от возраста автомобиля у нас есть гарантия на результаты диагностики и юридическую чистоту.
В рамках данной гарантии, несмотря на то, что Вы не выполнили рекомендации - мы Вам пошли на встречу и выполнили ряд работ, полностью взяли на себя контроль и ремонт ДВС, финансово компенсировали и сэкономили Вам деньги и время, хотя этого делать и не должны были.
Но, Вы и дальше занимаетесь вымогательством, поэтому еще раз Вас просим скорректировать отзыв с учетом реальных событий в досудебном порядке.
Также неоднократно Вам звонил руководитель и ни разу не дозвонился, вы просто сбрасываете трубку, требуете лично и уже публично деньги.
Ремонт полностью курировал наш сотрудник "от и до"
- Процесс разбора;
- Процесс дефектовки;
- Все проходило под нашим контролем с полным фото-видео отчетом;
- В процессе ремонта совместно принимали решения о замене деталей имеющих износ;
- Все запчасти закупались новыми в 99% оригинал;
- Запчасти приобретались через партнеров с оптового склада, что позволило сэкономить приличную сумму денег;
- Вы оплачивали коленвал, его доставку и полировку это около 40 000 руб;
- Мы отдали порядка 10 000 рублей за некоторые запчасти, которые необходимо было довозить в процессе и шлифовки головок;
- Коленвал, головки, запчасти мы привозили сами;
- Собирали ДВС также под нашим контролем;
- Итоговая сумма, которую оплатил клиент на кассе была около 95 тысяч вместе с жидкостями, и сопутствующими расходниками;
Общая стоимость ремонта вышла порядка 150 000 руб.
Рыночная стоимость такого ремонта превышает 230 000 руб.
Было сделано:
- Колено б/у стандарт заказано с Москвы;
- Вкладыши коренные и шатунные, 2 новых шатуна;
- Новые кольца;
- Комплект всех прокладок и сальников оригинал;
- Прочие расходы такие как: Шлифовка ГБЦ, полировка колена и прочее.
Sedykhdevelop
20.09.2022 18:50:16
Я выражаю вам огромную благодарность за помощь с ремонтом.
Прошу, отстаньте от меня, пожалуйста.
Вы давите на меня своей претензией, чтоб я удалил отзыв.
Руководитель "который не дозвонился", звонит и использует всяческие психологические приемы, давление, чтоб я удалил отзыв.
Я думаю, что такой случай не единичный. Вы не даете писать негативные отзывы о своей компании. Если бы они были, я бы смог объективно оценить ваши услуги и понимать все риски обращения к вам.
Все, что я от вас прошу, это отстать от меня. Вы принесли мне убытки, считаете меня вымогателем, из-за того что я хочу возмещения этих убытков.
Человека просто запугали, затравили, заодно и выследили намекнув на проблемы, шикарный автоподбор. Это Даниил в своем ютубчике не комментирует
yaplakal.com