Отзыв о покраске в Автоботаник. Негатив. Много?

эх, щас бы в 2017 в качестве пруфов работы 2010 приводить.

очки эти я просто репутационно компенсировал клиенту, чтобы потушить костер водой, а не бензином

Это и тактическая, и стратегическая ошибка одновременно.
Заплатив за то, что не доказано (а очки вообще были?), Вы автоматически признали свою вину. Вы не репутационно компенсировали, Вы откупились от клиента, а если совсем грубо - заткнули ему рот деньгами, что бы не орал на весь интернет, что у Вас жульё работает и у честных граждан очки тырят.

Дружочек пирожочек ты точно в автомобильной сфере работаешь ???

Вот тебе ссылочка почитай чтоли и-и-и-и-кзпердд )))))

https://www.google.ru/?gfe_rd=cr&ei=FV-9WNT...2%D0%BE%D0%BB&*

Я охуеваю от таких уебанов с "экспертизными" высерами про автомобилестроение.......
Ну диски ты может побрызгиваешь на мойках под чернение резины ?????

ФОРМАЛИН

Подозрение на: срач/оскорбления  Статья #1 дезинформационного кодекса  Выполненное действие: пользователь предупрежден  Погрешность принятого решения: 1%

Это сообщение отредактировал system - 6.03.2017 - 16:40

Очень это всё странно.
Ни хрена я бы не дала при условии, что чужого не брала. Пусть доказывают, что это я сделала, а я в ответ за клевету привлекла бы и вымогательство.

Так, иди на хуй, для начала. Мне на твои знания в магнитолах поебать, знаток хуев. Наверное в автомагазине подъедаешься, чепушило? Знакомый, сука, слог типичного чайника. И рекламу не суй мне, мудак.

ФОРМАЛИН

Подозрение на: срач/оскорбления  Статья #1 дезинформационного кодекса  Выполненное действие: предупреждения +20%, лимит 1x10  Погрешность принятого решения: 0%

Это сообщение отредактировал system - 6.03.2017 - 16:39

Не те суммы. За время судов и разборок. Человек больше времени, денег и нервов потеряет.

НЕГАТИВ
Был написан пост от уважаемого danila777, где были перечислены косяки нашего ремонта его хонды
Причина появления поста - исключительно на моей совести, дело в том, что клиент до написания поста два раза пытался обратиться к нам на исправление выявленных проблем, только мой мастер-приемщик зачем-то всячески пытался отбояриться от очевидных вещей
ЧТО СДЕЛАНО
Пост-претензия не сохранился, мой мастер-приемщик Сергей оперативно связался с владельцем и мы всё полюбовно пофиксили, пожали руки и подружились
И он убрал пост-претензию с сайта
Пост-хэппиэнд сохранился:

ПОЧЕМУ не сохранился-то?! Признали косяк - зачем же о нем кому-то знать!

НЕГАТИВ
Появился летом 2014 года вот такой отзыв на ЯП от modsamara
Всё хорошо кроме одного, казалось бы, маленького, но очень-очень важного момента:
ПОЧЕМУ клиент просто не позвонил и не предъявил нам к исправлению выявленные косяки ?
он мог обратиться к нам в мастерскую и мы бы ему просто ТИХО переделали бы какие-то выявленные косяки ?

С КАКОЙ радости? Или о Вас нужно знать только в радужных тонах, как в ссылках в начале поста? Неее, будущий клиент должен знать все стороны медали, а Вы призываете не постить даже объективные, Вами признанные косяки. И прав modsamara, ибо приехал к Вам по золотистым рекомендациям, а нажил геморроя.


И, да, я не встречался с этим товарищем лично, слишком много ему внимания, с такими людьми у меня общаются специально обученные люди за зарплату..

Это вообще феерично. Так пусть они и на Япе отвечают, слишком много Япу внимания!

И да, зачем снесли пост колобахи? Вы же знали, что он будет сносить! Вот и воспротивились бы!) А потом в список ссылок, где Вы Дартаньяны! Типа, клиент какашка, но мы не ударили в грязь лицом.

Что то вы упорно игнорируете сею ситуацию!!!! У вас правда работают такие Чварщики?

С ценными вещами в салоне, как с деньгами в депозитной ячейке.
Банк ответственности не несет по факту, поскольку никто не знает, что было в ячейке до "обнаружения пропажи", также и в машине, если хочешь сохранить - забирай, либо пиши в списке вещей, которые остаются в салоне и показывай приёмщику, что они там есть.

Так для этого и есть процедура приемки и сроки для предьявления претензий.А если не уверен ,что в этом сервисе сделают хорошо,накуя тогда ехать туда??

Детский сад какой-то) Значит заявят тебе в следующий раз не очки, а трое очков, часы, пару мобил, будешь компенсировать?)
О какой репутации ты толкуешь, если к тебе человек ездит на переделки после работы. Если человек не виноват он не будет нечего компенсировать, скорее всего ты просто допустил факт, что твои могли действительно спиздить очки.

как не уверен то, уверен, столько постов на ЯПе, такие шикарные машинки восстанавливали из пепла практически, без единого гарантийного обращения

Ты хоть раз был в нормальных сервисах? клиенты не в ремзоне сидят, а через окошко смотрят, сидят смотрят ТВ, пьют кофе, чай и наблюдают что делают с их авто.

Да всё уже с ним понятно!!!

Это сообщение отредактировал Antonlook - 6.03.2017 - 17:01

И ЭТО сделано у автоботаника?
ТС, удались нахуй с ресурса лучше, не позорься...
Репутацию свою уже здесь ты похерил, как на ЯП, так и на драйв2.
Девочки с улицы еще будут ехать, да и несведущие.. Но в целом борода. Бывает немного тон не совпадает - руки рвать колористу. Бывает жестянка криво сделана - руки рвать жестянщику. Криво собрано - пиздить арматурщика. Но вот гольф собрать вот так - уебал бы. Если бизнес замутил, набрал команду, и думал что щас будешь капусту стричь, попивая сок на ЯПе - глубоко ошибаешься. Ты должен сам лично стоять над машиной каждой, принимать работу, переделывать косяки. И там, где ты напылил - протереть салфеткой ароматной, и руль и сиденье. А я, клиент, должен придти, довольно хрюкнуть, сесть в чистый авто и спокойно уехать.

А вот на взгляд человека, который не в теме, тс намного более аргументированно изложил позицию. Пруфы зашкаливают. Тему с чирком читал, после прочтения этой темы - владелец чирка элтонджон.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

ну так тогда мы опять возвращаемся к отзывам,а негативных ой как не хочет автоботаник и пытается исправить косяки кстати не малые,и откупается,и оскорбляет уже,все лишь бы убрали эти негативные отзывы,а сейчас по ним много народу ориентируются-ну если человек не попадал в аварию до этого,откуда ему знать все подводные камни кузовного ремонта?

ska899
Antonlook
Вы оба резкие, как известная субстанция после принятия касторки.
Хорошо, обгадили человека,а теперь SIC : назовите сервисы в мск, которыми можно пользоваться и где делают хорошо. Не знаю, думаю модераторы не сильно будут против, но давайте, пишите. Любой, я повторяю любой сервис, кроме частников, можно обосрать так, что захлебнутся. Поэтому получается так:
- по периодическому обслуживанию приходится ездить к частнику на Даниловскую набережную
- если совсем припрет и он не может - в Автотрест, который постояно кочует
- по кузовщине вот к Виктору

Не парься. Если человека все устроило - он выпучив глаза не побежит писать отзыв - как круто получился ремонт, а вот если нет то тут срач будет до небес.

Бля, почитал, ну это пиздец просто, шараш ара ботаник сервис епти. Закрывай свой сервис и иди нахуй на стройку разгружать материал с машин, пользы больше будет.

Но такую масштабную, и с виду блестящую пиар-кампанию проводят не только лишь все. А назвался груздём, с позицией "сделаемизвашегоговнаконфетку" - полезай в кузовок! Соответствуй. И держи марку, даже в случае неизбежных косяков. А ТС бросается в крайности, работы над ошибками не проводит, зато, глядишь, через пару недель в золото улетит очередная его рекламная тема.

Ajunder
Да все проводят, кому раскрутиться надо. Цены у него, кстати, ну вполне божеские для мск. Я его посты еще с автору помню и лет 10 уже. Просто за 10 лет 90% авторушных мастерских в мск померли, а он живет.
И это нет, не рекламма, он мне ничего не должен и я ему.

Никогда не понимал почему клиент заплатив деньги в итоге получив косяк должен тратить время, нервы чтоб это косяк исправили по его запросу.
Почему сразу нельзя сделать качественно в оговоренные сроки по договору. Может же мастер принять работу до заказчика сам выявить косяки и исправить их.
В итоге получаеться: да ладно и так сойдет клиент же лох, только 10% найдут этот косяк вот эти 10% и напишут негативные отзывы.

Бля, вот нахуя этот поток слез-соплей и говна? Времени дохера лишнего? До сих пор не знаешь куда посылать мудаков?

От владельца лачетти:

1. Покажите фото зоны где вы ремонтируете авто. Видео и фото гид. Покажите этот срач и темноту, не особо русских рабочих, которые не могли понять что я им говорил, когда приехал за машиной, и только мычали в ответ на своём.
2. Самое интересное, покажите фото зоны где вы сдаёте авто клиенту! Темный гараж с одной лампой.
3. Пост не удалил и не удалю. Потому что подход к решению вопроса - говно. Нам привезли, мы прихуярили и заебца! А предупредить клиента, что у тебя нихера зазоры не совпадают, увози свой говно-китай и вези нормальные запчасти - не, мы так не работаем, к чему такие сложности. Нам пох*й на клиента, мы ебашим бабки в кассу.

А ещё взятку предлагали за то, чтоб я пост удалил. Не взял.
Бампер кстати я предлагал оплатить. Было сказано "наш косяк, мы обязаны всё исправить!". Чтож ты, фраер...
Или думали годик прошёл, забылось всё??