Сотрудник детского магазина напал на, покупательницу из-за претензий к ценника

Потому что это телефон и к нему привзяли кучу функций, бери в подмену телефон или не парь мозги ))) ВОт так гласит закон.

Это сообщение отредактировал Tigra555 - 10.01.2015 - 01:34

Вы дуркуете или на самом деле?
Для примера: меняется уголовный кодекс страны. Так вот, если по какой-либо статье сроки увеличиваются, то это не означает что дела по этим статьям будут пересмотрены в сторону увеличения наказания. А вот если уменьшены то можно смело подавать на пересмотр дела. Лучше можно, хуже нельзя. Я не юрист, но в общих чертах так дело обстоит. Так и в вашем случае - скидка дело для магазина добровольное и благодарить за это не стоит, а вот продать по цене, указаной на ценнике - это обязаность магазина по закону. Но вы же люди торговли, у вас, наверное, свои какие-то правила, не для всех, да?

Именно по-буквенно все что Вы скопировали из статьи, особенно указанное Вами жирным шрифтом

Нет не продал бы, но конфликта бы она избежала скорее всего. Кто хоть немного знаком с тем, как работают такие магазины, должны понимать, что в этой ситуации для продавца продать этот товар по низкой цене, то же самое, как оплатить ей часть товара из своего личного кармана. Вот вы бы оплатили? Это всего лишь небольшая ошибка. Ее никто не обманул, она не отдала своих денег за этот товар и могла в любой момент отказаться от покупки. Стоит ли из-за этого создавать конфликт? А если бы цена на ценнике была выше чем на кассе? как бы поступила она в такой ситуации? Также же бы требовала продать товар по ценнику имея при этом возможность купить дешевле? Это обычная жажда халявы и возможность навариться на том, что другой человек лоханулся.

аналогично..баба тупо решила доебаться

Где написано что Смартфон - это телефон с дополнительными функциями?

У меня дома 2 устройства:
1. Планшет Samsung Galaxy TAB.
Умеет звонить, GPS, интернет, игрухи, андроит.
В него вставляется СИМка и ФЛЭШка.

2. телефон Samsung la fleur
Умеет звонить, GPS, интернет, игрухи, андроит.
В него вставляется СИМка и ФЛЭШка.

Отличаются только размерами.

Но первый - планшетом обозвали.
Второй - телефоном.

А по сути - смартфоны.
Хрен ты докажешь, что основной функцией моего планшета является "позвонить". Это вроде как его "дополнительная" опция. Хотя кто определил, что она дополнительная?
А телефон делает все то же самое.
Так что в сартфоне выделить "основную" функцию крайне проблематично

Это сообщение отредактировал tserg - 10.01.2015 - 01:41

Ага, Дружище, осознал свой косяк, зациклился на оспаривании цены, тут ты полностью прав.

К чему доебаться? она в своём праве.
Хотя, твой сосед слушает музыку в 3 часа ночи. Ты к нему приходишь и огребаешь пиздюлей. Он же в своём праве, что тебе не нравитсо?
Да ты требовал соблюдения своих прав по закону. Но сосед сильнее. Так и продаван сильнее оказался.

Это сообщение отредактировал raffden - 10.01.2015 - 01:57

Мне мои нервы дороже. Не стала бы выеживаться и выяснять. Озвучили цену, потом решила бы брать или нет.
А вот за просрочку на полках легко кровь подзаверну.

Но, если на мое устное замечание пойдет неадекватная реакция и вместо извинений я услышу гонорок, блин, пойду на принцип.

Это сообщение отредактировал Azzazellooo - 10.01.2015 - 01:43

У меня кстати буквально на днях случилась на эту тему занятная история с хеппи-эндом (для меня).
Покупал я много-много спортивной одежды, обуви и снаряги, и для лыж, и для бега, и для аутдор-тренировок, (осталось чуть бабла после НГ, чтобы не лежало), все более или менее фирменное (Китай конечно, но типа брендовый).
Примерно прикинул общую сумму, она на кассе и вышла, поэтому вопросов не возникло.
Однако, все расходы мы записываем в электронную б/д, поэтому чек сохранили.
В общем, забавная ситуация.
Кросачи пробились примерно на тыщу триста дороже, чем НА ЦЕННИКЕ, ВИСЯЩЕМ ПРЯМО НА КРОССОВКАХ, т.е. не который в магазине, а который у меня на руках сейчас. Ну понятно, типа подорожало, а ценники не поменяли, шибко заняты (на момент, когда я все выбирал - они стояли все вместе около кассы и трындели, как провели НГ - к счастью, все мужики - девушку жалко было бы - см. ниже)))
ОДНАКО. Криворукие продавцы зато налепили на дорогую лыжную куртку ценник от обычной от зимнего спортивного костюма той же фирмы, и почти полторы тыщи разницы уже в мою пользу.
В итоге, две криворукости, минус на минус, в итоге дали мне баш на баш + 200 р за моральный ущерб.
Не, я мог бы конечно поехать с чеком и ценником, и заставить их мне еще и 1300 вернуть разницы за кроссовки, т.к. там все очевидно - ценник то и чек у меня, но я ж не барыга, у меня совесть есть и понятие о справедливости)
Вот в этом случае по моему все справедливо, лень было бирки на кроссачах переклеить - вернут из зарплаты в кассу разницу между куртками)

Цена уже озвучена! Более того, она УКАЗАНА в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ!
Цена - это то, что указано в ценнике.

Повторю:
Цена по закону - то, что указано в ценнике!!!

Это сообщение отредактировал tserg - 10.01.2015 - 01:43

кто эта халява и на каком основании она имеет право требовать обьяснительную? пункт закона напиши

А вы в курсе что можно вообще избежать непонятного ремонта? Ну вот не хочу я пользоваться техникой после поломки в гарантийный срок. Пишете претензию, что вы хотите либо точно такой же новый товар, либо возврат денежных средств. По закону имею право.
И претензия рассматривается по закону не более 20 дней. Таким образом я вернул деньги за телефон, купленный в салоне Мтс, так как в нем пропал вай-фай и регистратор в ДНС, который перестал брать заряд. И каждый раз мне пытались втереть что я не прав, что я должен пилить в сервис центр за ремонтом на 45 дней.
Но претензию принимали, а после того как я пояснял что по истечении двадцати дней, если не будет решения я иду а общество защиты прав потребителей чудесным образом моя претензия удовлетворялась положительно в течении недели.

Я сама юрист.
Дело не в законе, а в том, что лично для меня это мелочь.
А вот, как я написала ранее, косячки с просрочкой, отказом в возрате, с гарантией, с хамским отношением, я врят ли проглочу и пойду обтекать.

У планшета в инструкции написано что это планшетный компьютер, подмена любой китайсий планшет с симкой.
Телефон у тебя абоненсткая станция носимая, подмена любой китай андроид смарт.
Проблемы для подмены тут нет.

Дуркует у нас государство, все кто продает долларовый товар, им наплевать на рубль, за ними висят долларовые кредиты.
Магазин это не биржа, с ценой доллара, которую можно менять 100 раз на дню.

Господа халявщики, хватит уже бегать по магазинам и пиздить по какому курсу кто чего покупал...

Отказ продать по цене указанной на ценнике. А это документ. Раз ты опровергаешь документ. пиши письменный отказ.

ШТА????
Нет понятия в законе "НЕ ХОЧУ ПОСЛЕ РЕМОНТА"
Так ваши телефоны и регики чинить ДОРОГО, вот вам и вернули деньги.
А не от того что вы просто НЕ ЗАХОТЕЛИ ремонта.
Людей в заблуждение не вводите!!!
Читайте в Законе о понятии существенного недостатка.

Это сообщение отредактировал Tigra555 - 10.01.2015 - 01:52

Тут гражданско-правовые споры идут.
А я так скажу. На самом деле, законодательство о ЗПП у нас в пользу покупателя.
Да, оно работает через пень колоду, т.е. чтобы заставить его работать, надо быть "продвинутым юзером". Однако, у этого есть и обратная сторона - учитывая малое количество таких "юзеров", организации торговли ни хрена не готовы им противостоять, это просто нерентабельно, дешевле отдать что они просят, а потом это все получить с лохов, вот типа тех терпил, что тут пишут - "не надо спорить, зачем конфликты" и т.д.
В принципе, кто сильно хочет - может даже правами потребителя злоупотреблять.
У меня братан цивилист, причем с некоторым ресурсом юридическим и политическим по работе, так он, если ему где в магазине отношение не понравилось или там наепать пытались - потом туда специально ходит и начинает магазин "сушить" с помощью законодательства. В итоге обычно они компенсируют все с запасом, только бы он от них отстал, два раза правда судился (по сложной электронике) - и оба раза в его пользу - бабло назад за товар с % + издержки + матущерб + даже моральный ущерб чуть, получалось по 15-20 тыщ сверху стоимости товара. Причем это не потому, что он судебный гений, а потому, что юристы магазинов оба раза были на суде ровно 20 минут - заявляли ходатайство о проведении экспертизы и уходили, а на следующее не являлись, просили рассмотреть в отсутствие, с результатом само собой в пользу явившегося истца. Они прямо говорили, что им дешевле заплатить эти 20 тыщ сверху, но не ввязываться в цепочку судов и экспертиз.

raffden
Ну, думаю Вас как минимум будет раздражать, что на рабочем месте Вас будут снимать на камеру. А если потом в сеть выложат? Не является ли это нарушением? Частная жизнь и все такое? Или весь день ходить за Вами и следить правильно ли Вы дорогу переходите, в положеных ли местах курите, убираете ли за собачкой какахи, не сквернословите ли при посторонних, а если да, то требовать объяснения в письменном виде?
Нелепо, правда?
Так какого хуя его снимает? Он публичный человек?
По мне так оба фигуранта должны ответить за свое уебанство ИМХО!!!

А в суде говоришь, что отказа не было, тебе все это прислышлось, а тот человек который вам отказал ваабще мимо проходил. ДОКУМЕНТАЛЬНО НАДО ОФОРМЛЯТЬ.

где это написано?

А можно вас привлечь за вымогательство на рынке, если бабулька заявит что вы пытались снизить ее цену, указанную на ценнике?
Я уверен в статье в понуждении совершении сделки, с последующей публикацией на сайте подпадает под ст. 179

Ну не совсем так
Есть особенности в отношении технически сложного товара

Это сообщение отредактировал tserg - 10.01.2015 - 01:52

Если ей пробивают товар по цене ниже, чем на ценнике - это проблемы магазине. Если на кассе пробивают товар по цене выше, чем на ценнике - это нарушение прав потребителя, т.е. этой девушки. Собственно соблюдения своих прав она и требует, а не "четкого соблюдения закона".
А по большому счету - это еще и мошенничество. Можно конечно забить и не скандалить, но нужно всегда помнить, что если Вы себя в этой ситуации видите человеком благородным, не скандалящим по пустякам, то продавец видит в вас терпилу и лоха, об которого можно вытирать ноги...