Как мне подарили часы или сознательные британцы, Вот оно - отличие менталитетов.

Дело было так. На мой 27й по счету день рождения моя ненаглядная подарила мне прикольные часы.
Я прямо весь обрадовался, очень уж они мне понравились. И дизайн, как я люблю, и фирма одна из любимых. Блеск! Обычно в таких случаях я про инструкцию сразу забываю и разбираюсь с девайсом методом так называемого тыка. Но в этот раз что-то сподвигнуло меня одним глазком узреть шпаргалку по использованию. Как оказалось, сделал это не зря. Как можно увидеть на картинке, левая верхняя кнопка - light. Так было указано и в инструкции. Но при ближайшем рассмотрении моего презента, я отчетливо видел на этом месте слово reset. Опытным путем удалось установить, что кнопка, как и положено, выполняет функцию подсветки, но неправильно подписана. Скорее всего, при сборке экран, каким-то образом, вклеили с разворотом на 180 градусов.
В общем, узнал я у светила моего небесного, где был раздобыт гаджет и написал менеджерам компании заморской, мол, так и так, порадовать меня человек хотел, а тут такое дело. На следующий день отвечают в таком ключе: "Дичайше извиняемся, челом бьем, не ведаем, как так вышло. Сиюминутно высылаем Вам замену, а Вас прелюбезнейше просим одну лишь малость: вышлите нам аппарат бракованый, не откажите. Стоимость пересылки обязуемся возместить". Ну я думаю, люди ко мне со всей душой, пойду я в DHL, чтоб не задерживать их, быстрее чтоб доставить.
Цены в DHL неприятно поразили. За 170 грамм отправки просят 2100 руб. Пыл мой сразу поубавился. Подумал, что и пару недель смогут подождать:) Пошел на нашу любимую "Потчу роисси". Барышню попросил проконсультировать меня по стоимости и срокам. В ответ последовал вопрос: "Что хотите переслать?". Ну я сказал, как есть. Она, недолго думая, достает откуда-то из недр стойки ветхий талмуд (такое ощущение, что это у них некая реликвия, которую по наследству из поколения в поколение передают) и говорит:"А часы в Великобританию нельзя посылать". Я удивленно пытаюсь выяснить причину. Оказывается, часы входят в список предметов, запрещенных к ввозу в UK. пруфлинк

Иду домой, пишу им, что не могу отправить из-за запрета на ввоз. Даю ссылку, объясняю, что на русском.

В ответ приходит письмо, которое ввело меня в небольшой ступор. Попытаюсь передать как можно ближе к тексту: "Раз так, то любезно просим Вас уничтожить товар с наименьшим вредом для окружающей среды". Все! Никаких истерик, никакого нытья. Только надежда на сознательность граждан России.

P.S. Понятное дело, уничтожать не стал, оставил про запас

Наша почта самая суровая почта в мире.

а картинка где?

Извиняюсь, почему-то не прикрепилась.

Это сообщение отредактировал fmdeejay - 29.09.2011 - 17:08

То что выслали в замен - уже пришло?

Уведомление о том, что выслали, было дней 5 назад. Думаю, еще полторы недели будут идти.

Это сообщение отредактировал fmdeejay - 29.09.2011 - 17:19

Часы марки- скамейка? "Bench"

Да:) На самом деле очень даже неплохая фирма.

А где фото "бракованых" ?

Как в анекдоте:

К Ленину заходит секретарь:
- Владимир Ильич , в качестве дружественной помощи нам прислали два вагона презервативов!
- Сжечь!
- Но, Владимир Ильич...
- Сжечь, я сказал! А впрочем... Один оставьте.
- Вам?
- Нет, пгоколите и отдайте пгоститутке-Тгоцкому

в своё время,а именно на моё 16-ие дядя(родной если чо) подарил мне Электронику 52(часы такие кто не в теме),вот это вещь была я Вам доложу!Чего с ними только не случалось...и купался я сними однажды(снять забыл),и с руки слетали и на них наступали(в фудбол играл когда)...я даже в армию их взял и не один дед не смог их у меня отобрать(так сильно я их любил)...но однажды зимой находясь с карауле я их потерял,наверное браслет подвёл сука,в тулупе-то и не почуял как с руки на посту свалились,а кто в армии служил да в караулы ходил знают,что в тёмное время суток служба на посту ведётся прочёсыванием этого же поста...короче пришёл в караулку а девайса нет...блеать как вспомню до сихпор сердце щемит

Это сообщение отредактировал PbICbKA - 29.09.2011 - 17:34

Сразу извиняюсь за качество. Со вспышкой надписи исчезают.

Нет часов - нет проблем!

Да, и я такими обладал в юношестве.

В этой истории Британцы, конечно, на высоте.

Когда будешь на почте получать новые, попроси что бы работники вскрыли при тебе.
И будешь приятно удивлен

Думаю, все будет хорошо.

Ну оно так везде в цивилизованых страннах )

Вот только когда у нас бизнес станет цивилизованным?..

Стырю отсюда http://edgun.ru/forum/index.php?showtopic=8653

даёшь сие произведение отдельной темой!

Никогда наш жлобский менталитет не искоренить к сожалению....

Это будет баян по Правилам... 28 Января 2011

Logitech тоже без проблем высылает взамен бракованных новые мышки и клавы, только требует им отправить фотку бракованного девайса, чтобы был виден серийник, и уничтоженного.

Попроси джуса выложить. Он баянов не боится