Мосэнерго может случиться с каждым

Как известно, Россия -- страна возможностей. В том плане, что в этой стране возможно все. В том числе и отключение электричества на десять праздничных дней. Однако обо всем по порядку.

Вернувшись сегодня (6 января) из Питера, я обнаружил у квартиры просунутую в дверь бумажку за авторством ОАО "Мосэнергосбыт". В бумажке сообщалось, что по причине образования у меня задолженности в три с чем-то тысячи рублей за электроэнергию они изволят обесточить мою квартиру. И дата -- 29 декабря 2010 года. Ну, дело нехитрое. Я и правда ленюсь платить по счетам вовремя и считаю, что лучше заплатить раз в год сорок тысяч за все сразу, чем каждый месяц по капле выдавливать из себя законопослушного гражданина. Совершенно без задней мысли, уверенный в том, что уж у коммунальных-то служб праздников не бывает, я побрел в наше отделение "Мосэнергосбыта", чтобы отгрузить им немножко денег и вернуть себе живительные электроны.

Оказалось, что эта организация, хоть и стала ОАО, как была неисправимым совком, так им на деле и осталась. Они действительно работают в праздники -- через день, и сегодня был тот самый день (то есть вчера и завтра там будет все насмерть заколочено). Однако радости это не прибавило, потому что из всего персонала присутствовал только дежурный бухгалтер, который умеет выполнять ровно одну функцию: выписывать квитанции. Даже для их оплаты надо пиздюхать искать работающее отделение "Сбербанка". На мой резонный вопрос "я оплатил, когда включат свет?" этот бухгалтер, не моргнув глазом и не поведя бровью, ответила мне: "одиннадцатого числа" (сегодня -- шестое). Подумав, что она неправильно меня поняла, я переспросил. И получил все тот же ровный флегматичный ответ: "молодой человек, у всех электриков сейчас праздники. Они выйдут на работу одиннадцатого января и до часа дня вас подключат". В ее устах это звучало так буднично, как будто неделя в квартире без электричества это нечто само собой разумеющееся.

Выдержка с сайта ОАО "Мосэнергосбыта":

Главная задача ОАО «Мосэнергосбыт» – быть доступным, понятным, удобным для клиента партнером, готовым решать любые проблемы в энергоснабжении на основе внедренных и внедряемых технологий энергосбытовой деятельности, разработки выгодных тарифных предложений, оптимизации временных и организационных затрат клиентов.


Надо ли говорить, что мне, как человеку разумному, в отличие от сотрудника ОАО "Мосэнергосбыта", такой ход вещей самим собой разумеющимся не казался. Оглянувшись вокруг, я нащупал жалобную книгу распечатанное "Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307 г. Москва "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам". Кстати, также присутствующее на сайте ОАО "Мосэнергосбыта" в разделе "Нормативные документы". В частности, я счел разумным аппелировать к пункту 82 данного документа:

82. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) может осуществляться до ликвидации задолженности или устранения выявленных нарушений. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней с момента устранения причин, указанных в пунктах 79 и 80 настоящих Правил, в том числе с момента полного погашения потребителем задолженности.

Увы, моя логичная риторика касаемо того, что "два календарных дня" никак не стыкуются с десятью днями каникул, была безнадежно разбита железным аргументом, прозвучавшим из уст сотрудника ОАО "Мосэнергосбыт". Я не откажу себе в удовольствии его процитировать:

-- "Не важно, что там написано. Вы же понимаете, что это Россия. Здесь никто до одиннадцатого числа работать не будет."

Разумеется, я не оставил доблестных сотрудников "Мосэгергосбыта" без шансов стать "доступным, понятным, удобным для клиента партнером" и таки выбил из них предполагаемый план действий. Согласно ему я должен был вызвать аварийную службу через диспетчерскую своего ЖЭКа, которая прилетела бы на желтом уазике и спасла бы страдальца. Мол, им это по силам и не противозаконно -- главное, что оплаченные квитки у меня на руках. Озадаченный, но обнадеженный, я попиздюхал в ЖЭК на другой конец деревни.

Само собой, рекомендация была слишком оптимистичной. В ЖЭКе мне было сказано, что аварийная служба не занимается подключением щитков и вообще в эту тоталитарную вотчину "Мосэнергосбыта" пролетарские электрики доступа строго-настрого не имеют. Огорченный, но не удивленный, я полетел обратно в ставшее уже родным бауманское отделение ОАО "Мосэнергосбыт", что в Аптекарском переулке, чтобы продолжить клевать мозг усталому дежурному бухгалтеру. В этот момент я уже вполне ощущал себя бильярдным шариком, беспомощно отскакивающим от бортов жестоких российских бытовых реалий.

Надо ли говорить, что моему повторному (строго говоря -- третьему) появлению были не очень рады, хоть и вежливо это скрывали. В ответ на мою приветственную тираду о том, что я думаю о ЖЭКе, о них самих и о жизни вообще, мне был дан не менее гениальный совет в духе великого русского совка:

-- "Да найдите вы какого-нибудь электрика, дайте ему на бутылку и он вас включит."

Переводя с русского языка на язык разумный, это звучало примерно так: "мы нарушаем закон и в силу этого оставляем тебя без электричества на неделю. Но ты не будь лохом и сам нарушь закон в ответ. По понятиям-то все чисто, ведь ты оплатил задолженность".

Признаться, после шести часов, убитых на пустом месте, я не стал играть в Мистера Справедливость. Признав свою слабость, я совершил повторный заход в ЖЭК, но уже не в диспетчерскую, а прямиком на мобильный телефон электрика. За восемьсот рублей ("по четыре сотенки на брата") та самая аварийная служба, что отказывалась выполнять вызов двумя часами ранее, примчалась на спасение обесточенного, позвякивая закипающими трубами. Замок на электрощитке не смутил труженников нуля и фазы: даже не замешкавшись, они применили отвертку и привычным движением выкрутили саморезы, которые крепили скобы замка к щитку. Знаете, мне даже показалось, что такая пустая формальность как "взять ключ у консьержа" вообще никогда не выполняется в реальной жизни -- это просто не нужно.

Через пятнадцать минут у меня было электричество. Усталый, но довольный я прислушался к своей совести. Совесть молчала. Не смотря на то, что изначально я хотел сделать все по закону, а в итоге получилось -- по указаниям "Мосэнергосбыта".

via toxa

В стране где все друг друга стараются наебать очень трудно жить по закону. Легче жить как все остальные, то есть наябывать окружающих.

Ладно, не стану умничать шибко, но ежели чел хочет, чтобы в отношении него исполнялось то, что написано в Законе, то начинать ему надобно с себя любимого

Вот и получается, что забить на своевременные платежи - это по понятиям, а отдыхать вместе со всей страной - типа, косяк

Нет может я чего то в этой жизни не понимаю. Но почему нельзя было платить вовремя и не попадать в такую ситуацию? Т.Е. человек сам нарушал установленные сроки оплаты, когда его рубанули, он начал играть в мистера справедливость, а когда понял что к нему относятся так как он относился к оплате счетов он обиделся.

об чем спич то?
Организация предоставляет или оказывает услугу, исполняет свои обязательства в срок.
Потребитель так же в срок должен исполнять свои обязательства.

Вот вопрос - а в магазин автор так же за покупками ходит?
Пришел, взял чего то, и мимо кассы, лень же стоять то.. а так раз в месяц зашел, заплатил за все что набрал... Удобно ведь!

Почитать, конечно. интересно. Но автор не прав! Платить надо вовремя!

НИКАК не связано. ВООБЩЕ.
Для организации есть установленные правила, и она обязана их соблюдать. В частности, там вполне четко указано, что и как делать с неплательщиками.
Так что "да ты на себя посмотри!" за отмазу не канает... с другой стороны, и меры воздействия на энергосбыт фактически нету никакой.

Это сообщение отредактировал Maraudeur - 11.01.2011 - 13:17

Это всё - куйня! Моссбыт , Ленсбыт.. Я на юге Украины в маленьком городке построил себе дом. Ровно два года назад подал заявку на подключение электричества. С меня запросили кучу бумаг типа документа на право собственности землей, правоустанавливающий документ на дом, акт сдачи дома в эксплуатацию и прочее. Каждая бумажка выдается не один месяц. Результат : я заплатил уже более 10 000 грн ( 1250 долларов)прошло 2 года, а света нет!!!!!!
Два года пользуюсь светом от соседей, не могу включить что-либо мощное, линия не выдержит. Вот это - проблема

У меня ИП, если не заплачу ПРЕДОПЛАТУ на следующий месяц до 25 числа этого месяца свет отрубают! Хуле уж про долги говорить - их не бывает!

Посмотрел бы я на автора если бы и зарплату ему раз в год платили. При этом за прошедший год а не наперед.

Прочитав всё вышесказанное хочу сказать, что всех участнегов понимаю и вызов "незаконных" электригов сделал бы сразу и самостоятельно ))))

Странный человек Такой гордый, что не выдавливает из себя жалкого законопослушного гражданина, а, как вольный ветер, платит по сорок за год. Для таких стоило бы создать отдельное подразделение МосЭнерго, которое включало бы всех оплативших разом, в середине года.

Эх... Не надо долги копить, конечно... Но никак не получается((((

Человеку надо просто начать платить не на год назад, а на год вперед. В Питере точно так можно.
Или сделать, чтобы автоматом банк снимал с карточки квартплату

Это сообщение отредактировал ejik - 13.01.2011 - 12:20

Инженер-электромеханик,подшабашивающий электротехническими работами,принимает заявки с оплатой проезда.Только в очередь,сукины дети

Поддерживаю! Паук ужалил паука!

Все - молодцы!
Надо же понимать, что если отступаешь от правил, то будь готовым к тому, что и правила от тебя отступят

хотя в действиях автора (в первую очередь касательно неплатежей) и улавливается снобизм, но в правомерности его претензий сомневаться сложно.

за свои неплатежи он был отключен, как и предусмотрено. Но подключение должно происходить согласно регламентированых норм.

Я бы посоветовал вместо услуг "Мосэнергосбыт" воспользоваться услугами "Мосэнергосбыт-2" или "Киевэнегрго".. но мы все понимаем, что это невозможно в условиях монополии.

Поскольку энергетические компании являются монополистами, их деятельность строго регулируется гос. органами. Налицо явное нарушение ПРАВ потребителя (моральную сторону вопроса, что, например, у автора может быть на содержании трое малолетних детей и электроплита в квартире, либо же на его месте мог оказаться кто-то с подобными обстоятельствами, во внимание брать не будем - это принимает во внимание государство, чем и руководствуется при выработке норм)

афтор редиска, однозначно, еще главное тут плачется! Платить надо вовремя нах! Поделом тебе, я бы на год отключил вообще.

Это сообщение отредактировал Nikseanix - 13.01.2011 - 12:42

Сам виноват. если такой умный, то и платил бы авансом за год. электрикам тоже кушать хоца. они не обязаны расплачиваться за ленивых.

Наказания без вины не бывает © Г. Жеглов

автор сам себе злобный буратино

Епта! Мне как-то так тоже отключили... Как это было:
Сижу туплю в ящик с трубадурами, приходят чуваки и звонят в дверь, мол вы не платите за свет.
я с недоумением: - Ну и хуле?
они: -мы пришли вырубать тебе свет
я уже в похуизме: - Епте, вырубайте!

они мне вырубают свет, вешают какую-то бумажку типа нех лезть без нас всем писец! И уебывают...

Я попив кофе выхожу к считку, АХУЛЕ!!! я ж сам инженер-электрик, включаю все, как доложно быть и кайфую дальше! )))))

Наебывать надо все эти сбыты безбожно - это мое личное мнение! РАО ЕЭС и ее последователи(СБЫТЫ, интерРАО) столько бабла попиздили и попилили, выделявшиеся из бюджета на реструктуризацию-восстановления-пиления-возлияния-слияния, и чтоб я им еще авансом платежи делал???

Электрики, они интеллигентные люди и лабуду всякую не пьют.

Автор не прав...

А вот если мне не нравятся условия договора с "какойнибудьхерэнерго"? Вы, конечно, ответите, что не нравится, не заключай... А если они у нас в городе монополисты??? Нет вариантов. А они этим и пользуются - рисуют договора как хотят. Почему, например, я не могу заплатить сразу за год вперед? Кому от этого плохо? А мне не бегай каждый месяц с квитанциями. Так нет же! Еще придут и проверят после оплаты - правильно ли показания указал, а то "чё-т отличаются от прошлых месяцев". Да какая вам хер разница? А в горгазе, если не оплатил до такого-то числа, надо позвонить и сообщить показания счетчика. Это чтоб потом было с чего пеню начислять... Я не сообщал некоторое время, так вот теперь висит эта пеня уже несколько месяцев...