"Осторожно - мошенники!"

пишет gogh:

Никогда не предполагал, что банк ВТБ24 с которым я работаю вот уже более 10 лет, повернется ко мне наглой, недобросовестной и мошеннической стороной.

Все началось в октябре, когда мне позвонила девушка из банка и настойчиво стала предлагать «Пакет услуг Привилегия», что такой замечательный этот пакет, как много там каких-то плюшек, но зная по опыту, что хорошие вещи не «впаривают», попытался вежливо дослушать до конца эту тираду и так же вежливо отказался. На что она мне ответила, что подключение к этому пакету можно подключить сейчас, и что первые два ознакомительные месяца совершенно вас не обременят.

Я настаивал, что этот пакет мне совершенно не нужен, и предположил, что после двух бесплатных месяцев этот пакет превратится в совсем-себе платный. «Ой, ну что вы» - ответила она – «Ничего платного не последует после двух месяцев, тем более, что для продления вам нужно будет подойти в офис банка на «Октябрьском поле» в Москве и подписать документы на подключение, не волнуйтесь». На моем отказе мы кладем трубки.

Через 20 минут приходит «счастливая» смс: «Вы подключены к пакету Привилегия». Да что ты будешь делать! Звоню, меня соединяют с человеком в отделении «Октябрьское поле», который меня подключил, говорю – Какого художника? – «Вы знаете, я подключила, но вы же согласились». – «Ни коим образом я не делал этого, и будьте так любезны, вычеркните меня из списков подключенных «счастливчиков»! – «Хорошо, я отключила вам этот пакет, но вы все равно приходите к нам в офис, чтобы ознакомиться с этим чудо-пакетом».

Прошло время, пару месяцев. Я и думать забыл про этот, мать его, пакет. Вижу – списание 6000р. Ну, думаю, вот оно счастье - мой пакет приехал. Звоню барышне. Так и так, что такое? – «Сейчас посмотрю….да, вы были подключены к Привилегии, и теперь расплачиваетесь, что вам не нравится?». – «На каком основании я был подключен, если ничего-такого не подписывал и тем более не пользовался». – «Действительно, я вижу, что нет признаков пользования (там нужно было открывать отдельный пластик) и составления документов».

Составляем претензию на необоснованное списание, 15 дней рассмотрение. Проходят 15 рабочих дней, приходит смс: «Ваша претензия потребовала дополнительной проверки и еще находится на рассмотрении». Для уверенности перезваниваю – «Вы знаете, ваша претензия закрыта сегодня с отрицательным для вас результатом, потому как подтверждено, что вы были в офисе и подписали документы на подключение». – «Так СМС...Да не был я там и ничего не подписывал!». –«Давайте составим претензию….». Снова-здорово….

Завтра еду к ним, уж очень хочу посмотреть на "подписанные" мной доки. Если ничего не решу на месте, что вряд ли, то в суд.

Прошу быть внимательными к данному пакету услуг и ко всей этой ВТБ-братии.

Это сообщение отредактировал InGrib - 7.02.2017 - 20:57

Главное, не нервничай и не бери в заложники рядовых сотрудников.

Надо жене дать почитать-она у меня клиент ВТБ. Спс ТС (копипаста).

Это сообщение отредактировал иСережатоже - 7.02.2017 - 21:00

Пакет "Привилегия" был платный всегда. Как и "Приоритет". Как и прочие "Элитные" продукты банка.

Звонишь в СБ банка по бесплатному номеру и составляешь заявку с обязательным уведомлением тебя по телефону о ходе расследования. По факту мошенничества сотрудников. Усе виновные получают пиздюлей, ты доволен.


Это сообщение отредактировал Ивиан - 7.02.2017 - 21:00

Я приехала в колхоз имени Мичурина
Так и знала отъебут,словно сердцем чуяла©

Не расстраивайся и сходи к управляющему!

Закрывай счет в втб 24 и открывай в сбере.там веселее

Правильно.
В суд в любом случае.

Вот ровно такая же херня была с пчелайном! Позвонила барышня, говорит: Вы очень дохуя тратите денег, давайте мы вас на другой тариф переведём. Типа я щас плачу 300 в месяц, а это очень много. Давайте вы будете платить 500!
Я говорю нахуй надо, меня всё устраивает. После чего я таки согласился послушать об этом чудо-тарифе. В конце беседы у меня спросили, вам всё понятно? Ну понятно хули. Попрощались, и следом мне СМС о смене тарифа.
Слушал внимательно, согласие о смене тарифа не давал.. Лоханулся, надо было сразу нахуй посылать.

У сбера такая же тема есть, звонили, уговаривали, ну я согласился в офис подъехать, даже время назначили, хз даже зачем согласился)) За день до часа икс звонит барышня и спрашивает вы точно решили? тут же выясняется что через пару мес он станет платным, ну я и ответил что он тогда мне никуда не уперся. Дама зафыркала, что мол зачем соглашались, начальство дрюкает типа их за это, а спрашивается на кой хер звонить и уговаривать, не сообщая всей информации. Короче послал даму)

Стреляй их на месте.

больно сделай им , больно )))

Интересно девки пляшут - по четыре сраки в ряд

хорошая попытка, Сбер, но нет..

Я так понимаю, что за каждое подключение к их чудо-пакету оператору плюсик-галочка-бонус ставится, который влияет на премию. Больше подключение - больше премия!

Тоже ходил в ВТБ хотел кредит взять там такое наговорили плюнул пашел в сбере взял.

Советую вот почти этот же текст выложить тут. Реагируют http://www.banki.ru/services/responses/list/

Обслуживаюсь в Тинькове. Дебетовая карта, проценты на остаток и адекватное общение. Смотрю на цирк со стороны )))

Да твари охеревшие. Касается почти всех банков
До сих пор бодаюсь с УРАЛСИБом по факту мошенничества (банк не мой, через них была проведена операция, деньги пропали). Вручено заявление (не одно и в разных формах: от запроса о прохождении операции, до заявления о подаче иска по факту мошенничества) с уведомлением о вручении. Пока отбрехиваются. Но буду дожимать.

Это сообщение отредактировал Человекк - 7.02.2017 - 21:16

Откуда вы все такие берётесь блин .мне если звонят что то предлагают я говорю НЕТ не надо и отключаюсь,а ещё потом дома в личном кабинете всё проверяю !!

Меня с дом.ру также пытались подключить,2 месяца не прошло ещё,там посмотрим

Недавно тема была, что у банков с их непосредственной деятельностью большая жопа-люди не берут кредиты и всё меньше им доверяют. Не удивительно.
Мне тут пытались впарить карту "Совесть", причём перезвонили раз 6 с вопросами: почему я так категорично отказываюсь.
Сначала отшучивался, что у меня своя есть. Потом бессовестно послал. Два раза.

Это сообщение отредактировал ДжекСемеркин - 7.02.2017 - 21:24

мне эту поебень с ипотекой втюхали, но пока у меня определенная задолженность пакет для меня бесплатный, радует в нем что дают карту Приорити пас, для прохода в бизнес залы аэропортов. Но долг гасится и скоро мне уже эту привелегию закрывать.

Мне тоже спасители моего бюджета звонили, предлагали не 300 а 500 рублей за связь тратить, очень переживали о мне, говорили, что я лучший клиент, а когда я их спросил как меня зовут, они впли в ступор, после чего были посланы на 45 см.