Личный пример

Встретил приятеля, который работает менеджером по продажам в банке (один из тех, кто звонит по телефону и сообщает о наличии персонального предложения по кредитованию и других услугах).

Рассказывает:

В пятницу собрали всех менеджеров на планерку. Повестка дня - невыполнение планов по кредитам. Руководитель начинает их отчитывать, мол показатели низкие, люди практически за кредитами не идут, кредитные карты лежат.
На все их пояснения, что людей они уже порядком достали, и их частенько в лучшем случае просто посылают, руководитель начинает объяснять, что быть такого не может, сами не умеют правильно преподносить людям товар, и что им нужно быть хорошими психологами при общении с потенциальными клиентами. Когда он (руководитель) начинал свою карьеру, то мог уговорить кого угодно и на что угодно, будь это кредит или мелкая услуга.

Один из менеджеров, не выдержав, предложил руководителю позвонить по любому номеру из списка-обзвона и уговорить клиента прийти за любой услугой, тем самым показать пример, и указать на их ошибки. При этом добавил, что если это получится сделать сразу, то он готов отказаться от выплаты ему премий до конца года.

Руководитель соглашается, но без особого энтузиазма. Выбрали они номер, включили телефон на громкую связь. Делает дозвон, и после их коронного: "Вам удобно сейчас говорить? Вас беспокоит менеджер банка и бла-бла-бла бла-бла", его резко останавливают и начинают материть, что достали уже, да сколько можно, все с отборным матом.
В конце добавили, что единственное чем банк мог бы помочь, так это удалить этот номер из своего списка.

Руководитель, дослушав все до конца, извинился и положил трубку. Планерку продолжили, но её тема немного изменилась.

©100pudoff

Мне бы их трудности...Капуста вон никак не заквасится и куры плохо несутся.

хы. продай мне эту ручку)

А что поставил директор?

Вот предложили бы под 1 процент годовых, без всяких плавающих ставок, вот это я понимаю предложение, а то постоянно впаривают, лишь бы только наебать.

Похоже ,что начальник твоего приятеля мне позвонил...

Мне тоже звонят, предлагают 200,000.
Но 200.000 мне не нужно, а 700.000 на комнату в подмосковье мне не дают.
Вот и я без комнаты и они без моих денег.

интересная сказка =)
ни один руководитель продажников так подставляться не будет =)

Тоесть в банках начали понимать,что пора поубавить аппетит?!

Такое впечатление, что все мля руководятелы в какой-то другой реальности живут. Как будь-то не знают, что теперь не все так шоколадно, как например пару лет назад было, до повальных сокращений и уменьшения стабильных доходов у населения.

Бро, первый день держи посуду с капустой открытой и в тепле... А курам - "Рябушку". Понемногу, да, сыпь в еду...

Дабы не офтоп: такой вот менеджер, по продаже кредитных карточек впиздил ко мне на планерку... Типа, я тут посижу а в конце выступлю... За что получил знатно и матом и до сих пор меня обходит бочком-бочком...

О, блин, СМС_ка пришла от сбера: 148 тысч под 18,5 годовых предлагают... Типа только мне и по большому блату...

Это сообщение отредактировал SESHOK - 13.03.2016 - 14:00

Как?

Я не матерюсь.Выслушиваю и отказываюсь вежливо.У них моя зарплатная карта.Мало ли что.

У нас подсаженный мастер, после института месяц в производстве и сразу старший мастер. Руками работать не мог от слова совсем. Но для новичков он 3-4 нормы в смену делал и так стал старшим мастером.

А банки сейчас сами себе антирекламу создают - коллекторские агентства. После такого даже самый отъявленный потребитель трижды подумает, прежде чем кредиты брать.

Ну у всех своя работа, у менеджера по продажам - приставать к потенциальным клиентам, у их руководителя - стимулировать менеджеров по продажам. Сам стараюсь им не грубить. К чему? Портить нервы и себе и людям - бессмысленно. Звонить и надоедать - их неблагодарная работа.

Добавлено в 13:16

А вот с их посланцами разговаривать культурно уже не могу. Длгое время они меня доставали, после покупки симки, номер которой указал какой-то должник. Не хватает выдержки объяснять, а у них не хватает выдержки слушать.

Это сообщение отредактировал Halabuda - 13.03.2016 - 13:19

мне по телефону до 500 тыр предлагали.
в банке - по вам одобрена карта с лимитом 75 тыр. так что по твоим 200 тебе в банке видимо предложат 20-25 не больше.

И это есть хорошо. Скоро начнут падать % ставки иначе ни как - это рынок.

Тенькофф задолбал! Звонят и предлагают, а потом отказывают.
Говорят стационарного телефона нет и кредитная история плохая

нам как-то карту с лимитом 15 тыщ предлагали...слезы умиления и благодарности покатились по моему счастливому лицу,но я сказала твердое НЕТ!

Но, что самое поганое, это качество ИХНЕЙ связи:
- А вам, блин, удобно щас говорить?
- Так, елы-палы, ща хер в штаны засуну и поговорим

Соединение есть, звук как из канализации Иоханесбурга, далее бла-бла, ничо не слышно, может быть чего-то, всё же, хочет та барышня, может и я где-то прогадал. Ладно, я пойму нищебродов типа Сбера, предлагают дарма пол-ляма, но таким гнусным вокалом, что я им и гривенник взаймы не дам.
Но, блин, аппологеты, типа тиньковых, и всяких ранфайзенов, вы-то чо? Неужели у вас нет бабла на нормальную АТС, и на не аденоидных операторов

А хули тут сделаешь, ну не нужен если кредит и все тут... Был бы нужен-люди сами приходили бы

меня тоже достали! после слов - "удобно вам разговаривать" - сразу бросаю трубку!

Когда мне не нужен был кредит меня заваливали рекламой и хватали за рукав на улице с самыми заманчивыми предложениями.А потом пришёл кризис и мне приспичило вложить деньги в ремонт,но немного не хватало.Пошёл я по всем этим банкам, и - везде отказ!.Мотивация - "приходите через месяц,два,три,когда всё устаканится"..Если чё - кризис давний,десятилетней где-то давности.

Это сообщение отредактировал uralzp - 13.03.2016 - 14:55

Мне тоже полгода последних за 18,5% предлагали. С марта начали по 19,5%.. Последняя СМС на прошлой неделе.