М-Видео не принимает брак

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (6) « Первая ... 2 3 [4] 5 6   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
danceplanet
27.02.2026 - 07:35
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 18.02.16
Сообщений: 1093
Цитата (Silicagel @ 27.02.2026 - 07:29)

Цитата (danceplanet @ 27.02.2026 - 07:06)
Если куплен онлайн и возврат осуществлен в течении 7 дней

То не надо заявлять как возврат по браку - это существенная ошибка

В возврате указываете что фен хорош собой и прекрасен, но я просто передумал - важно сохранить товарный вид и всё

Фен внезапно технически сложный товар.

Если ты с него упаковку снял, уже не вернуть.

Внезапно

Можно вернуть технически сложный товар

Даже если распаковал но сохранил коробку, заказал онлайн и решился на это в течении 7 дней - можно всучить обратно без объяснения причин (так написано в законе буквально) - и только поэтому Озон и Валдберриз принимает ваше барахло обратно, в том числе электронику, а не по доброте душевной

Это сообщение отредактировал danceplanet - 27.02.2026 - 07:46
 
[^]
genika
27.02.2026 - 08:02
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 15.10.25
Сообщений: 1402
Цитата (Silicagel @ 27.02.2026 - 07:28)
Цитата (Ksil @ 27.02.2026 - 01:18)
Хз как так у тебя вышло, но вот ни разу нигде не было проблем при возврате брака, тем более в крупных сетевых магазинах. Хоть с эльдо-мвидео-раде, хоть в днс, хоть в ю-чего-то там, забыл как оно звалось, давно закрылось. (Юлмарт, вспомнил)

Ну, просто говнофен работает как говно, но исправно. Как его вернуть то, по закону.

3. При переключении режимов происходит искрение, и иногда искры пробивают в щель между рубильником и корпусом, бьют в палец.

ну так-то это точно брак. надо требовать экспертизу!

может будет достаточно будет претензии заказным письмом ибо если дело дойдет до суда магазин намного больше потеряет!
там и за экспертизу и за расходы и неустойка перспективе .

если реально бьется током!

если честно - нихренасе подстава с такими фенами. даже не думала
blink.gif

что за фен вообще?

Это сообщение отредактировал genika - 27.02.2026 - 08:06
 
[^]
СоленыеУши
27.02.2026 - 08:03
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.06.11
Сообщений: 2056
Как выше писали - бери в ДНС, там очень лояльная политика возвратов, я 3 робота пылесоса туда вернул с периодичностью в год.

А в данном случае делаешь экспертизу и досудебную претензию с взысканием стоимости экспертизы, пользованию деньгами, если нет ответа, то в суд. Как показывает практика, получишь стоимость нескольких фенов через суд. Суды быстро в пользу покупателей такие иски рассматривают.
 
[^]
genika
27.02.2026 - 08:04
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 15.10.25
Сообщений: 1402
Цитата (Misha0276 @ 27.02.2026 - 06:25)
Цитата (ГолосРазума @ 27.02.2026 - 05:52)
Цитата (Misha0276 @ 27.02.2026 - 05:51)
Вот зачем Вы все пытаетесь решить по хорошему с торгашами? Есть закон dont.gif
Пишешь досудебную претензию и направляешь почтой России заказным. Ждёшь 30 дней и подаешь в суд, по своему месту жительства. Суды всегда на стороне покупателя- ибо это заведомо слабее сторона.
Я так судился с М-видео за детские смарт часы. Правда прошло 7 месяцев но в итоге отсудил сумму+ 50%+ моральный ущерб  rulez.gif
Ибо нехуй

Детские часы...
Не ELARI случаем?)

Честно, не помню Марку.
Но бился я долго, м-видео в суде чудили по полной. Судом была назначена независимая экспертиза которую должны были оплатить они gigi.gif
Часы находились у них, у меня расписка о принятиии на их экспертизу. Короче, на независимую часы они отказались предоставлять, взамен предоставили акт своего сервизного центра о том что часы рабочие и заявили в суде что надо верить только их экспертам. Судья ахуела от такой наглости и вьебала им по полной rulez.gif

афуеть наглость, граничащая с тупостью , и правда что, они же должны были понимать что елси дело идет в суд то они вернут больше чем те часы стоят в разы
faceoff.gif

Это сообщение отредактировал genika - 27.02.2026 - 08:05
 
[^]
bigfacker
27.02.2026 - 08:46
0
Статус: Online


Последний охотник на ведьм.

Регистрация: 23.03.13
Сообщений: 9932
Цитата (Therny @ 27.02.2026 - 03:59)
Я знаю закидают шпалами. Но ззпп говорит я цитирую. Статья 18 пункт 5 абзац 3 В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Так экспертиза то в обе стороны работает.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Сначала должна быть проверка качества, по требованию покупателя в его присутствии.
 
[^]
Сова82
27.02.2026 - 08:55
1
Статус: Online


Только я один работаю. Не покладая руков

Регистрация: 12.09.10
Сообщений: 11777
Бля, я с 2000-х считай только там и покупаю. Ничего не ломалось. Сам продавал потом или выкидывал. Потому что устарело.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
bigfacker
27.02.2026 - 08:55
0
Статус: Online


Последний охотник на ведьм.

Регистрация: 23.03.13
Сообщений: 9932
Цитата (danceplanet @ 27.02.2026 - 07:35)
Цитата (Silicagel @ 27.02.2026 - 07:29)

Цитата (danceplanet @ 27.02.2026 - 07:06)
Если куплен онлайн и возврат осуществлен в течении 7 дней

То не надо заявлять как возврат по браку - это существенная ошибка

В возврате указываете что фен хорош собой и прекрасен, но я просто передумал - важно сохранить товарный вид и всё

Фен внезапно технически сложный товар.

Если ты с него упаковку снял, уже не вернуть.

Внезапно

Можно вернуть технически сложный товар

Даже если распаковал но сохранил коробку, заказал онлайн и решился на это в течении 7 дней - можно всучить обратно без объяснения причин (так написано в законе буквально) - и только поэтому Озон и Валдберриз принимает ваше барахло обратно, в том числе электронику, а не по доброте душевной

Этим и хорошо онлайн-площадки, что можно вернуть любой товар.
Я в магазины хожу, чтобы поглядеть, потрогать товар, после покупаю на Озоне или ВБ.

Причем за существенные недостатки товара в гарантийный период забираю деньги.
ст.18 п.1 ЗЗПП.
 
[^]
Сова82
27.02.2026 - 08:58
0
Статус: Online


Только я один работаю. Не покладая руков

Регистрация: 12.09.10
Сообщений: 11777
А я жене этот фен купил. Пока не знаю или 1 или 8 марта подарю.
П с. Бля, он еще подешевел на тысячу.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

М-Видео не принимает брак
 
[^]
gunstilzit
27.02.2026 - 09:00
1
Статус: Offline


05.05.2018

Регистрация: 19.03.11
Сообщений: 38759
comraderus
Цитата
Захожу в приложение (чтоб получить товар, М-Видео заставляет ставить приложение, т.к. там qr-код),

Забирал на днях из Мвидео клаву/мышь по номеру заказа.
Неожиданно?
 
[^]
AGSDima83
27.02.2026 - 10:17
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 8.12.21
Сообщений: 2928
Я вообще удивляюсь, что кто-то ещё покупает в розничных сетевых магазинах электронику) зачем? Есть же маркетплейсы, там и отзывы реальные и ценник ниже! Ну если прям очень хочется пощупать - сходи пощупай... и закажи в инете!

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
mamiya
27.02.2026 - 10:27
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 4.08.13
Сообщений: 3456
Очень интересно было бы модель еще узнать. А то сдается мне ТС купил гавно какое то. И решил таким образом исправить ситуацию lol.gif фраза - цена снижена в три раза - наталкивает на мысль что это была какая то шняга изначально. Ни разу не видел чтобы на нормальный товар ценник в 3 раза снижали.
 
[^]
banddi
27.02.2026 - 10:29
0
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 24.10.16
Сообщений: 1617
Почему все забывают о Роспотребнадзоре? Контора как раз для этого и создана.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
ЯLisa
27.02.2026 - 10:34
0
Статус: Offline


Дочь офицера

Регистрация: 17.04.22
Сообщений: 10330
Цитата (coin99 @ 27.02.2026 - 01:15)
ну так они тебя за хуй 7 дней и таскали. сроки возврата вышли.

Чушь не пишите

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
 
[^]
AWhiteS
27.02.2026 - 10:39
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 18.10.21
Сообщений: 246
Нужно не разговаривать а заявления писать. Фоткать это всё и если что, идти в РПН.
Тоже мне, проблема...
 
[^]
borda
27.02.2026 - 10:42
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 15.05.19
Сообщений: 1704
Цитата (ГолосРазума @ 27.02.2026 - 05:09)
Совершенно не обязательно.
Если товар не является технически сложным, возможно проведение проверки качества силами магазина. Но именно проверка качества, не экспертиза!
ГК РФ ст.474.
Ничто в этой статье не обязывает направлять в АСЦ.

К примеру человек купил антенну для теливизора за 600 рублей, она не ловит каналы... Кто там будет в какой лаборатории проверять?)))
Да проверят прям в магазине на любом витринном телике, составят акт проверки качества да спишут в брак как малоценку!))
Пересылка в АСЦ и обратно стоила бы как 5 таких антенн))
Не вводите людей в заблуждение если не знаете предмет вопроса)))

Купил тв. Проверить никак, нет антенны, вайфай. Уговорили. Привез на дачу, включаю, вместо звука хрип. Привез обратно. Проверили, принесли другой. Никаких экспертиз.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
ЯLisa
27.02.2026 - 10:42
0
Статус: Offline


Дочь офицера

Регистрация: 17.04.22
Сообщений: 10330
Цитата (genika @ 27.02.2026 - 08:02)
ну так-то это точно брак. надо требовать экспертизу!

Покупать не может требовать экспертизу, такого права НЕТ в законе

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать
замены
соразмерного уменьшения покупной цены
возврата уплаченной за товар суммы.
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом
 
[^]
ЯLisa
27.02.2026 - 10:48
1
Статус: Offline


Дочь офицера

Регистрация: 17.04.22
Сообщений: 10330
Цитата (AWhiteS @ 27.02.2026 - 10:39)
Нужно не разговаривать а заявления писать. Фоткать это всё и если что, идти в РПН.
Тоже мне, проблема...

Для начала надо просто написать претензию продавцу. Идти в рпн ему не с чем. Он ничего не требовал, продавец не отказывал. Одно балабольство. Про девушку, скидку и т.д.
При том, что все это не имеет никакого отношения к делу.
Пишется просто в свободной форме. Купил такого числа, по такому адресу, по такой цене, обнаружены такие недостатки, требую возврат денег. Все.
 
[^]
genika
27.02.2026 - 10:49
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 15.10.25
Сообщений: 1402
Цитата (Сова82 @ 27.02.2026 - 08:58)
А я жене этот фен купил. Пока не знаю или 1 или 8 марта подарю.
П с. Бля, он еще подешевел на тысячу.

возвращай и покупай новый дешевле!!! gigi.gif
 
[^]
Orenproff
27.02.2026 - 10:51
0
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 3.07.16
Сообщений: 1822
ТС, почти все на этом сайте могут прожить и без твоей ценной инфы, что не надо покупать в М-Видиях и Эльдорадах.
Мы рады, что у тебя есть девушка, а ей нужен фен.
Но прими этот отказ как личную неудачу и не забивай интернет ненужной инфой, оставь это ИИ-ботам.
Люди вон автомобили обратно сдают, а у тебя фен……
 
[^]
daad
27.02.2026 - 10:52
0
Статус: Offline


Герой 2012

Регистрация: 1.10.09
Сообщений: 402
Я в эти говномагазины, эльдорадо и мвидео, хожу если только надо пощупать руками товар. Уже давно известна их схема ремонта возвратов и продажа как новые. А люди там работают хорошие, просто в уёбищных условиях.
 
[^]
genika
27.02.2026 - 10:55
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 15.10.25
Сообщений: 1402
Цитата (ЯLisa @ 27.02.2026 - 10:42)
Цитата (genika @ 27.02.2026 - 08:02)
ну так-то это точно брак.  надо требовать экспертизу!

Покупать не может требовать экспертизу, такого права НЕТ в законе

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать
замены
соразмерного уменьшения покупной цены
возврата уплаченной за товар суммы.
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом

да ? не может требовать по какому закону?

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. ст 18, п5

Это сообщение отредактировал genika - 27.02.2026 - 11:05
 
[^]
deepress
27.02.2026 - 11:03
0
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 9.01.11
Сообщений: 654
Я хер знает, кто еще покупает в Эльдорадо и М-видео. Пришел, пощупал, заказал онлайн.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
ChaosKnight
27.02.2026 - 11:04
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 16.05.17
Сообщений: 7604
ввернул просто как не подошедшую вещь и все.
мы так наушники в днс сдали только что. не понравились они мне. сдали и все.
 
[^]
DAZADRALO
27.02.2026 - 11:08
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 15.04.18
Сообщений: 1918
Цитата (Megavolt1986 @ 27.02.2026 - 01:18)
Что тут добавить... Они скатились примерно тогда, когда один другого купил. До этого по дну ходили, потом пробили. И будет тебе наука: проверять не отходя от кассы. А тут и сам расстроился и леди свою. В роспотреб иди

И чё сделает Роспотреб?Посоветует в суд обратиться?
 
[^]
дурной
27.02.2026 - 11:13
0
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 19.01.14
Сообщений: 1344
про днс плохого сказать ничего не могу, принтер через месяц ляснулся-молча поменяли по гарантии, а вот процессор, при мне о пол уронили даже брать отказался- просто деньги вернули ивсе.

Это сообщение отредактировал дурной - 27.02.2026 - 11:13
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
14 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 12961
13 Пользователей: Даниил2021, pushtulim, Циммерман, kidman75, Димончик1977, Smell123, hino, Woodpecker, NS71, Shikoha, bahsalmyn, Дэгу, baralgen
Страницы: (6) « Первая ... 2 3 [4] 5 6  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх