М-Видео не принимает брак

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (6) « Первая ... 4 5 [6]   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
danceplanet
27.02.2026 - 15:12
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 18.02.16
Сообщений: 1093
Цитата (hino @ 27.02.2026 - 15:07)
[Не можно. То 7, то 14, теперь уже 10. Откуда берете?
Есть перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену/возврату.
И вообще это не случай автора. У него фен бывший в употреблении. Согласно Закону о защите прав потребителей (ЗоЗПП), возврат товара возможен в течение 14 дней (не считая дня покупки) для качественных товаров, если они не подошли по размеру/форме, и в течение гарантийного срока — для бракованных. 







+3

Согласно Закону о защите прав потребителей (ЗоЗПП), возврат товара возможен в течение 14 дней (не считая дня покупки) для качественных товаров, если они не подошли по размеру/форме, и в течение гарантийного срока — для бракованных. 

Статья 25 ЗоЗПП гарантирует обмен качественного товара, а Статья 18 ЗоЗПП — возврат денег при дефектах.

Куплен онлайн

Это существенно

"Включил 2 раз посмотреть на искорки" - это не равно - "ухудшил потреб.свойства"
 
[^]
Циммерман
27.02.2026 - 15:17
0
Статус: Offline


Forza Ferrari!

Регистрация: 8.05.11
Сообщений: 7781
Цитата (EasyLamer @ 27.02.2026 - 03:25)
Не проверить товар при получении - сам себе Буратина.
Зато теперь ты можешь сказочно обогатиться - ну, если наберёшься терпИления: претензия, жалоба в Роспотреб, экспертиза, исковое заявление, исполнительный лист, профит.
Ты САМ себе создал проблему. Но в этом есть и положительный момент: наберёшься опыта в платной борьбе с пидарасами. Ну и, может быть, поумнеешь.

МВидео и Эльдорадо - зашквар, покупаю в ДНС. Там тоже ебланить пытались с проверкой: типа нахуй, дома проверите - гарантея жэ ж. Сразу хуесосить их начинаю жёстко и всё как-то быстро приходит в норму: товар распаковывается, проверятся полностью и все в итоге довольны.
Вот недавно что-то у них покупал, вижу - вернулись проверочные столы и пацанчики молча (по умолчанию) проверяют все выдаваемые трудящимся товары.
У нас городок маленький - видимо, неправильно обслужили кого-то из прокурорских или типа того. Сразу наебнули директора - и всё пошло по плану (в рамках действующего законодательства).

Не тупИте - боритесь за свои права, за которые заплатили свои кровные пиастры. Это только так и работает: сотрудники магазинов, может, и не все поголовно уебаны - просто пизнес такой, а они - всего лишь работники

Не проверяю товар в ДНС, максимум коробку открываю, чтобы посмотреть, что не пустая. Проблем не было, может, потому что я не пытаюсь кроить и понимаю, что если цена на популярный товар снижена в 3 раза - это фуфло.
 
[^]
Циммерман
27.02.2026 - 15:18
0
Статус: Offline


Forza Ferrari!

Регистрация: 8.05.11
Сообщений: 7781
Цитата (danceplanet @ 27.02.2026 - 16:57)
Цитата (ЯLisa @ 27.02.2026 - 14:13)
Цитата (hino @ 27.02.2026 - 14:03)
Можно ведь в 10 дневный срок и даже исправный сдать.

Не можно. То 7, то 14, теперь уже 10. Откуда берете?
Есть перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену/возврату.
И вообще это не случай автора. У него фен бывший в употреблении.

П. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) "О защите прав потребителей"

Цитата
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.


У дистанционного проданного товара

Другие условия возврата, чем у оффлай товара

Можешь вернуть любой вскрытый товар, без всяких перечней, кроме трусов, прокладок и т.п + лекарства, из-за сан.норм и медицинских соображений

Поэтому я не беру в зале, а тут же делаю заказ на сайте и забираю. Да, вот такой ушлый.
 
[^]
Димончик1977
27.02.2026 - 15:19
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 13.08.15
Сообщений: 121
Цитата (maximkoff @ 27.02.2026 - 02:20)
Цитата (DAZ @ 27.02.2026 - 01:27)
Нюансик!!!
"Эльдорадо-М-Видео" теперь продаёт товары не только как магазин, но и как "маркетплейс". То есть на витрине может стоять как товар, на который будет гарантия и всё прочее, так и товар, переданный на реализацию неким ИП "Ашотян Бюль-бюль-оглы", куда вас потом и пошлют с вашими претензиями.

Вот неплохой ролик на тему, гляньте: https://www.youtube.com/watch?v=zwxxVXr_xL8

Ну да, ну да... А товарно-кассовый чек тоже от ИП "Ашотян Бюль-бюль-оглы" будет??? cool.gif

Да. Как и при покупке на любом маркетплейсе, в чеке будет 2 ИНН - торговой площадки и продавца. И претензии по качеству товара (в соответствии с нашим зак-вом) предъявлять можно и нужно продавцу или изготовителю/импортёру. А маркетплейсы (в законе они называются агрегаторы) по закону отвечают только за то, чтоб вам в принципе хоть что то прислали и после того, как вы товар получили/приняли- по закону их хрен притянешь к ответственности дальше за товар ненадлежащего качества. Более того - они и надлежащего качества товар могут назад не забирать в этом случае. Скажут "разбирайтесь напрямую с продавцом" - и это будет тоже законно.
 
[^]
Vivastav
27.02.2026 - 15:36
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 16.02.23
Сообщений: 1587
Отдай в сервис, пусть ремонтируют по гарантии тогда.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
array
27.02.2026 - 15:40
0
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 23.01.15
Сообщений: 441
Если куплен дистанционно, с помощью сети интернет не 7 дней возврат, а 14
 
[^]
guanokot
27.02.2026 - 15:41
0
Статус: Online


Приколист

Регистрация: 6.02.18
Сообщений: 328
сам дурак - надо было не по браку делать возврат, а везти туда, где покупал и сдавать со словами не подошёл/не понравился. 7 дней на это есть. в этот период нельзя даже заикаться про поломки и прочее.
и да: брака там на самом деле нет. просто модель гавно. кнопка нажимается - особенность конструкции. проводами палёными воняет - и что? искры летят - вот такая хуёвая конструкция и пока не пизданёт током и в суд не подашь на производителя - всё в пределах допустимого.

Это сообщение отредактировал guanokot - 27.02.2026 - 15:43
 
[^]
VoOFFka
27.02.2026 - 16:05
0
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 25.04.17
Сообщений: 605
Перестал покупать в этих говно-магазинах после кидалова с бонусами. Купил себе новую посудомойку по акции, сказали что 30% вернется бонусами. ПМ дорогая - бонусами 29900 зашло. Решил купить аэрогриль, новую мультиварку жене и закрыть часть оплаты бонусами - дождался срок, когда станут активными - а мне хрен - блокировка без объяснения причин. Разблокировать нельзя. Формулировка - нарушил правила бонусной программы. Написал заявления с просьбой указать какое конкретно правило нарушил и в чём. Мне прислали ответ, что нарушил, а по нашим же правилам мы не обязаны Вам говорить, что Вы нарушили. Продавцы, которые ПМ мне продавали и говорили, как круто потом бонусами расплатиться можно, только плечами пожали. И предложили - оформить новую бонусную карту без восстановления утраченных бонусов и что-то купить. Что же сказать - прощайте! ПМ можно было и подешевле взять. Подкупили, черти, а потом и кинули. Хотя уже много было тем с кидаловом по бонусам от этих говномаркетов.
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
7 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 14401
6 Пользователей: alkbanka, Sergei2381, art174, Fundament20, Ellsa, YESCA
Страницы: (6) « Первая ... 4 5 [6]  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх