Как Wildberries ступил на очень тонкий лёд и зажал мой заказ

И что характерно - так и получается. Масса людей привыкла считать, что они ничего не решают и без них обойдутся магазины, президенты и страховые компании. Это не так.

10 лет назад в одной (не буду указывать её название) типа РОСсийской, типа ГОСударственной СТРАХовой компании мне отказали в страховке на авто, "потому что челядь вообще уже охуела! Всего лишь за две недели приходит в светоч страхования и хатит страховку".

Думаю, что москвичи даже представить себе не могут эту картину: в тесном офисе, куда запускает охранник не более, чем по 6 человек (!!) ПОЛНАЯ тишина. Её величество, оператор ОСАГО, заполнят полис (!!), не, не так: ПОЛИС . Именно она определяет: можно ли Вам управлять транспортным средством.
Оформление одного полиса занимало 30 минут. Тридцать, мать его минут.
Любые попытки инакомыслия и кощунства в виде фраз: "девушка, а можно пригласить второго оператора или делать побыстрее", заканчивались одинаково - депортацией из офиса силами охранников.

И люди сидели, терпели, ждали и молчали.

Тогда я впервые оформил электронный полис ОСАГО, первым из моего окружения. Ещё лет 5 люди терпели это хамство, а потом начался повальный исход. Спустя 10 лет эта компания звонит мне, пишет на почту, называет "дорогим, многолетним клиентом" - интересно, с чего бы это?

Нужно начать уважать себя.

Таки вы намекаете, что я засланный казачок?

Три ноута там купили в прошлом году, всё отлично.
(Один себе, два знакомым.)

Всю одежду и обувь там покупаю себе и сыну, всё отлично, ни разу проблем не было. В нашей провинции ничего удобнее нет: можно заказать несколько размеров нескольких моделей, спокойно в хороших условиях примерить без надоедливых продаванов и не на рынке на картонке за тряпкой, неподошедшее вернуть.
Вернуть можно спокойно, даже если вещь взял, а разонравилась дома спустя некоторое время, деньги нам всегда возвращаются быстро, иногда в тот же день, максимум через два дня.
В общем, тьфу-тьфу, нам пока везло. Но в комментах на их сайте, конечно, вижу, что у многих возникают проблемы.

Откровенное г... купила только однажды - шерстяные носки, оказавшиеся одноразовыми.

Это сообщение отредактировал Чеа - 19.05.2021 - 09:46

Тоже как то отправляли товар в ВБ.
Реально офигели по их списку наклеивать штрихкоды на каждую единицу товара.

Сам заказываю иногда мелочёвку на ВБ.
Всегда в срок.Без задержки.
И да,предоплату они зря сделали!

Никогда у них ничего не заказывал, хоть и пункт выдачи 150 метров от меня. Сразу их раскусил, садовый вар который стоит 40р у них 120. Там все по тройной цене.

В этой аббревиатуре первая буква "З" случайно не "закрытый"? Курьерскую доставку, значит? Ну такое...

Странно но может проблема именно в закрытом городе?) Екб все заказы даже раньше ожидаемого. Вот только курьерским не пользуюсь - туповатые они у них. И потеряться могут и забить и "ой я что то сегодня не успеваю приеду в с мая по сентябрь с 5 утра до 12 ночи". По ценам - сравниваю на озоне(вот их прям ненавижу) вайлде и яндекс маркете. где дешевле удобнее и есть нужное там и беру

На vc.ru есть приемная для таких обращений. На том ресурсе пасутся представители практически всех крупных игроков и вероятность решения вопроса резко повышается. Я бы там запостил тему.

Переодически покупаю там. Обычно всем довольна. Одежда хорошего качества, можно примерять. Всякие соусы, которых у нас нет или стоят в три раза дороже. Стекла и чехлы для телефонов, стоят как на Али, но доставка 2-3 дня. Пункт выдачи в соседнем доме. Слышала отрицательные отзывы, но мне везёт.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Тоже заметил пару лет назад, что фуфла много стало. Перестал там заказывать.

нет таких проблем в ЗАТО

МОСКВА и ПИТЕР предоплаты нет.

а в регионахъ предоплату ввели потому как много хитрожопых и людей, которые сами не знают чего хотят - поэтому компания вынуждена защищаться

совершенно верно.

кроме того например МАРКС И СПЕНСЕР у них часто дешевле чем в магазине марки))

Согласен. Раньше ,пришёл померил ,посмотрел, отдал деньги. Сейчас деньги перевёл, гавно привезли , и денег не дождёсся. Отказался от этого лохотрона

Заказываю периодически, за мою небольшую историю покупок пока проблем не было.


P.S. Шмотки там не покупаю

Кстати, да, один такой бабаев дочке рассказывал, что живет около ТЦ Москва, берет там майки по 300 р и на ВБ за полторы продает, комиссия ВБ 19%.

Уже. Но конкретно у WB там представителя нет.

Перестал у них покупать так как требуют предоплату , беру теперь в Ламоде . Они привозят кучу вещей для примерки и платишь потом .

WB это тупа площадка, там могут торговать и сторонние продавцы. Они и закупают товар сами и цену крутят, как хотят.

Это сообщение отредактировал PIGMAN2 - 19.05.2021 - 11:44

В банк с заявлением на отмену операции по карте (чарджбэк). В зависимости от банка, средства вернутся от 1 недели до месяца.
Прошлым летом вернул через чарджбэк деньги за авиабилеты из Казахстана в Монтенегру и обратно. Рейсы отменили из-за карантинов.
Самая знаменитая российская авиакомпания хотела фантики вместо денег "впарить".

Это сообщение отредактировал Swazy - 19.05.2021 - 10:47

А что Вы ещё ожидали от этой конторы? Думаете мадам стала миллиардершей по честным движениям?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Без проблем все доходило.Одежду обувь можно примерять,не подошла-вернул.
Ну,а цены-сам себе хозяин,сравнивай с другими

Житель города Лесной?

Спасибо камрадам, кто отписался, как работал (продавал) с WB - всегда было какое-то ощущение, что что-то не так с конторой.
Пиздеть не буду - не заказывал, крайне доверяю внутреннему голосу.

Про Озон, на Урале по крайней мере - это не так. Ничего дороже 50к не брал пока, но доставка всегда раньше срока, часто - на следующий день.
С Яндексом примерно так же.

Это сообщение отредактировал Леминг - 19.05.2021 - 10:52

Продолжайте покупать на вайлдберис, а они продолжат вас ебать в хвост и в гриву. Я всегда говорил и буду говорить: маркетплейсы это дно и путь в никуда как для покупателя, так и для продавца, их ВБ тоже наёбывает очень успешно.

Хотите нормального сервиса, человеческого отношения и разбирающегося в товаре менеджера - покупайте в профильных магазинах. Вероятность удовлетворения от покупки будет значительно выше.