Как Wildberries ступил на очень тонкий лёд и зажал мой заказ


Страницы: (8) 1 [2] 3 4 ... Последняя »	[ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]

Xomych

19.05.2021 - 09:01

Статус: Offline

Созерцающий

Регистрация: 29.07.13
Сообщений: 9760

Цитата (AndrewSha @ 19.05.2021 - 08:34)

у тебя точно было возможно заказать на твой адрес? Выгляни в окно, там может курьер на КПП стоит давно?

хз за ВБ, щас они охуели берут предоплату и по сути превратились в площадку где всякие ИП Бабаевы выставляют свой товар. При чем выставляют 1000 рублевые кроссовки за 20000 рублей и делают скидку до 1500 рублей.
А так то все шмотки жена там заказывает по акциям адекватным

А это Вайлдбериз вынуждает делать. Ты выставляешь за адекватную цену, а тебе ВБ пишет, а у нас скидки 30%, если не дадите, то мы уберем ваш товар с продажи, а скидки у них постоянно, а если товар не продаётся, то давай типа 70%

Короче приходится задирать цену, а потом сразу и навсегда давать скидку, чтобы продать за адекватную, иначе он просто убирается с сайта

Так 2 года назад было по крайней мере когда сними работали

[^]

Zimbus

19.05.2021 - 09:01

Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 5.05.21
Сообщений: 18

Цитата (Angelberth @ 19.05.2021 - 08:54)

Так я не понял, а что ответил робот на вопрос, почему заказ вместо курьерской доставки до места приехал в соседний город?
И что на это ответила техподдержка? Ну в смысле почему было решено забирать деньги, вместо того чтобы бодаться "доставьте мне товар в мой ЗАТО"? Как правило, интернет-магазины крайне неохотно отдают деньги, но вполне идут навстречу в исправлении их собственных же косяков "мы отправили не туда".

Цитата: "Здравствуйте. Курьер доставит заказ в интервал дат, указанный при оформлении заказа. В день доставки курьер предварительно свяжется с Вами по номеру телефона из личного кабинета для согласования времени".

Опоздание уже почти месяц, а они как ни в чём не бывало талдычут про "интервал дат, указанный при оформлении заказа".

Техподдержка отвечает вот таким стандартным бредом, не имеющим связи с реальностью.

[^]

Zimbus

19.05.2021 - 09:04

Статус: Offline

Шутник

Регистрация: 5.05.21
Сообщений: 18

Цитата (Angelberth @ 19.05.2021 - 08:56)

Я так понимаю, проблема кроется именно в ЗАТО, ну то что курьеру туда не попасть физически, как регламентируются у них случаи доставки в такие города?

Нет, курьерские службы вполне себе могут проехать (да, там процедуры свои, но дело обычное).

Накрайняк, я могу сам выехать за КПП, у нас многие так попутный товар с грузовиков сдергивают.

Но нет.

[^]

~~vvaadd00~~	19.05.2021 - 09:07 [ показать ] 2
Статус: Offline Весельчак Регистрация: 22.02.18 Сообщений: 183	Такая же история, в моем населенном пункте открылся пункт выдачи WB. Сделали пару заказов, приходило вовремя. Перед новым годом заказ притормознулся. Потом приходит сообщение, что заказ доставлен. Пошел получать, а пункт выдачи закрыт, от слова совсем и навсегда. Потом посмотрели в телефоне куда пришло. Оказывается пришло в ближайший город в 115км. Зашибись работают.
	[^]

Hasck	19.05.2021 - 09:09 [ показать ] 3
Статус: Offline Ярила Регистрация: 31.01.14 Сообщений: 5188	Да они уже давно рыбного супа обожрались. При требовании вернуть деньги за недоставленый товар пишут что вернули, обращайтесь в банк.
	[^]

Максим86	19.05.2021 - 09:11 [ показать ] 8
Статус: Offline Юморист Регистрация: 3.10.14 Сообщений: 402	Вы с ними еще не работали)) у них на складах у людей поставки порой полностью пропадают и люди по полгода, а то и больше найти их пытаются. При том поддержка сведена к чату в телеграмме, где тебя или игнорят или нахрен шлют) Контрка охренела за счет своего положения. (У нас брендовая продукция. Нет, мы не перепродаем вещи с рынка с 400% наценкой) Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

YuRuK	19.05.2021 - 09:11 [ показать ] 9
Статус: Offline Хохмач Регистрация: 18.11.19 Сообщений: 619	Сейчас ВБ реанимировался. Предоплату убрали снова, как и было изначально. Сыну кросы справил зачетные. Проблемы есть везде и у всех, тоже судили помню с деньгами не возвращали, хотя товар вернули. Тут дело случая
	[^]

Xomych

19.05.2021 - 09:14

Статус: Offline

Созерцающий

Регистрация: 29.07.13
Сообщений: 9760

Цитата (Максим86 @ 19.05.2021 - 09:11)

Вы с ними еще не работали)) у них на складах у людей поставки порой полностью пропадают и люди по полгода, а то и больше найти их пытаются. При том поддержка сведена к чату в телеграмме, где тебя или игнорят или нахрен шлют) Контрка охренела за счет своего положения.

(У нас брендовая продукция. Нет, мы не перепродаем вещи с рынка с 400% наценкой)

Да у нас тоже пропадали пол-газели, не нашли ) тысяч 250 просто пропало

Это сообщение отредактировал Xomych - 19.05.2021 - 09:14

[^]

1111papa1111

19.05.2021 - 09:15

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 31.01.20
Сообщений: 1083

Цитата (AndrewSha @ 19.05.2021 - 08:34)

у тебя точно было возможно заказать на твой адрес? Выгляни в окно, там может курьер на КПП стоит давно?

1. уже предоплату перестали брать.

2. чего только не заказывал у них, даже хрупкие вещи, - всё приходило в целости и сохранности. (хотя иногда упаковка была помята), - здесь сделаем скидку на тех, кто формирует заказ и доставляет. т.е. на их аккуратность.

[^]

~~exex123~~

19.05.2021 - 09:15

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 19.10.20
Сообщений: 3784

Цитата (denmor @ 19.05.2021 - 08:42)

Ну не знаю, как по мне она очень вовремя освоила рынок, скидками развила сеть. И ассортиментом.

У меня жена там заказывает примерно на 500 тыс (пока что у них в эту сумму учитываются возвраты, думаю скоро уберут) за полгода, у нее там такие скидки, что даже сотовый телефон, одной китайской марки вышел дешевле чем в сити%%нке (дабы не реклама).

У них очень легко с возвратом товара и возвратом денег. Жена умудрилась как-то раз переделать второй ЛК с утерянного номер на мой номер.

p.s. единственное, что замечал, так это жена хотела заказать дочери что-то из одежды, так у неё в наличии этот товар был, а у дочери в наличии не было. Не знаю почему так.

Не советую в таких магазинах, заказывать электронику. Летают они по складу, потому что сборщику ходить лень по 20 метров. А потом ой, а что это телефон глючный фирма м делает.

Кстати с едой 50/50. Ни разу еще нормальными банки не приходили, или помятые или текут. Приходилось отказываться.

[^]

Reichstag

19.05.2021 - 09:19

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 26.01.16
Сообщений: 20659

Цитата (AndrewSha @ 19.05.2021 - 08:34)

у тебя точно было возможно заказать на твой адрес? Выгляни в окно, там может курьер на КПП стоит давно?

хз за ВБ, щас они охуели берут предоплату и по сути превратились в площадку где всякие ИП Бабаевы выставляют свой товар. При чем выставляют 1000 рублевые кроссовки за 20000 рублей и делают скидку до 1500 рублей.
А так то все шмотки жена там заказывает по акциям адекватным

Ozon делает так же

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

Xomych

19.05.2021 - 09:21

Статус: Offline

Созерцающий

Регистрация: 29.07.13
Сообщений: 9760

Цитата (Reichstag @ 19.05.2021 - 09:19)

Цитата (AndrewSha @ 19.05.2021 - 08:34)

Ozon делает так же

Да все торговые площадки так делают

Это сообщение отредактировал Xomych - 19.05.2021 - 09:21

[^]

skde	19.05.2021 - 09:21 [ показать ] 1
Статус: Offline Шутник Регистрация: 10.09.13 Сообщений: 67	Раз 5ть наверно пробовал там покупать , 5ть раз левак приходил ... но быстро без задержек и возврат денежных средств почти моментальный тут 5рка им )
	[^]

Assoroff

19.05.2021 - 09:21

-1

Статус: Online

Ярила

Регистрация: 31.12.14
Сообщений: 15760

Цитата (ЧеловекБожий @ 19.05.2021 - 15:42)

Когда покупали у них никаких проблем не возникало.Возможно у них действительно присутствует такая херня,возможно это единичный случай.Статистикой жалоб и обращений не интересовался,исходя из личного опыта пока ничего плохого сказать не могу.

Я могу. Обувь приходит всегда на размер больше.

[^]

ZamZam	19.05.2021 - 09:22 [ показать ] 1
Статус: Offline Ярила Регистрация: 28.10.14 Сообщений: 1327	Я сколько ни смотрел в разных магазах нужный товар, ни разу в ВБ его не было в наличии. Так и не опробовал его.
	[^]

Zepka

19.05.2021 - 09:22

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 11.07.15
Сообщений: 3274

Цитата (denmor @ 19.05.2021 - 08:42)

Жена барыга в "смешные цены" ?

[^]

~~PIGMAN2~~	19.05.2021 - 09:24 [ показать ] 4
Статус: Offline Манипулятор Регистрация: 6.04.16 Сообщений: 9050	вот не могу понять, откуда ветер дует? Яндексмаркет, сбермаркет или контора господина Усманова?
	[^]

~~demedrolio~~	19.05.2021 - 09:28 [ показать ] 3
Статус: Offline Метаю козявки в потолок Регистрация: 24.08.19 Сообщений: 667	Был такой случай - кинул я в корзину две шмотки на 3000 руб. Нажал оплатить, ввел данные карты и ОК. А мне пишут - у вас в корзине пусто. И оплата не прошла. Нахожу те же шмотки, кидаю в корзину, и оплачиваю. С карты списывается 3000 руб. Захожу в доставки - а там 4 шмотки - две таких и две таких. Ну думаю глюк какой то. Так нет - и приехало 4 шмотки. В пункте выдачи я от двух отказался и вышла мне покупка в 0 руб.
	[^]

denmor

19.05.2021 - 09:30

Статус: Offline

это я

Регистрация: 29.06.12
Сообщений: 3282

Цитата (exex123 @ 19.05.2021 - 10:15)

Не советую в таких магазинах, заказывать электронику. Летают они по складу, потому что сборщику ходить лень по 20 метров.

Уже больше года прошло с момента покупки, полёт нормальный. Тёща довольна.

[^]

~~padre666~~	19.05.2021 - 09:32 [ показать ] 1
Статус: Offline Шутник Регистрация: 5.02.14 Сообщений: 1	Ну ошибка Соколиного Глаза в том, что он сидел и ждал. Хотя товар по факту был отгружен (тока не туда, куда надо). Сам много раз заказывал, мама тоже заказывает, тетя (обе в маленьком провинциальном городе). Ну были пару раз проблемы - не критично короч. Но точно могу сказать, что озон, WB и Lamoda чем дальше от Москвы - тем чаще сложности.
	[^]

~~mrPitkin~~

19.05.2021 - 09:34

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 23.08.14
Сообщений: 52367

Цитата (murray @ 19.05.2021 - 10:40)

Да Wildberries давно пробило дно. Неужели у этих, евших уху кто то еще заказывает?!

Заказывал у них 2 кабеля для майнеров, все пришло за 3 дня..

[^]

Чеа

19.05.2021 - 09:35

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 23.08.19
Сообщений: 6974

Цитата (AndrewSha @ 19.05.2021 - 08:34)

хз за ВБ, щас они охуели берут предоплату

Уже несколько месяцев, как не берут.

[^]

idk	19.05.2021 - 09:38 [ показать ] 2
Статус: Offline Ярила Регистрация: 9.11.12 Сообщений: 10891	после того, как они ввели предполату, перестал пользоваться.
	[^]

~~Dio575~~	19.05.2021 - 09:38 [ показать ] 2
Статус: Offline Гость Регистрация: 9.06.11 Сообщений: 0	Сначала сделали себе имя потом все как обычно, качество сервиса упало. Да и подделок хватает (почитайте отзывы) На выдаче могут мозг ебать, скажите телефон отправителя, потом почту, я раз так полчаса стоял получал. Сейчас это площадка где любой ИП может начать продавать свой товар.
	[^]

denmor

19.05.2021 - 09:38

Статус: Offline

это я

Регистрация: 29.06.12
Сообщений: 3282

Цитата (Zepka @ 19.05.2021 - 10:22)

Жена барыга в "смешные цены" ?

Нет, она барыжит лекарствами в том числе от ковидлы. В фарме щас такие з/п, что депутаты позавидуют. Специально написал, что в WB в общую сумму покупок учитываются все товары, даже те которые ты вернул.

Это сообщение отредактировал denmor - 19.05.2021 - 09:39

[^]

Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.

1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)	Просмотры темы: 36384
0 Пользователей: