Статус: Offline
Балагур
Регистрация: 18.12.13
Сообщений: 938
|
| Цитата (kinkomatik @ 25.10.2019 - 14:55) | Попалась мне здесь недавно история про сисадмина. Назовем его Васей. Вот этот Вася один всю фирму обслуживал, и все у него работало, и все было хорошо, и у него, и у фирмы. И играл Вася в «Контру» или еще что интеллектуальное, потому что его собственноручно написаные скрипты и линуксовые демоны пахали не переставая, но начальник про них не знал, а про то, что Вася ничего не делает - заметил и знал. И выгнал. А пришел на его место другой “программист”, а потом еще два, и ничего они не понимали, и все у них сломалось. И у компании тоже.
Знакомая история?
Мораль простая - ленивый сисадмин есть хороший сисадмин, и трогать его не надо. А надо, как у Форда, которого с удовольствием в таких случаях цитируют, платить ему за ничегонеделанье, потому что это и есть главный критерий его успешной работы.
И вроде как все правильно, и вроде все логично - человеку платят за то, чтобы все работало, а начальник дурак. А если еще сисадмин уйдет «обиженный», то вообще придется вас заново начинать. И «незаменимых людей нет» - так это придумали до компьютеров, и вообще - умелец он как шаман, только вошел - и в бухгалтерии и свет ярче, и компьютеры шуршат, и все молятся на незаменимого и единственного.
Но в конечном счете получается какая-то уж слишком однобокая картинка. Потому что с точки зрения сисадмина Васи все выглядит просто - я работаю, все работает, все хорошо, и чего до меня докопались? С точки зрения менеджера (в позитивном смысле этого слова) тоже все ясно - сидит где-то там сотрудник, пинает ... ну скажем книжки целыми днями, при разговоре переходит на какой-то странный язык, который даже не английский. Есть подозрение, что он нужен, но как заставить его работать?
Интриги на самом деле никакой нет, и виноват в этой ситуации конечно же менеджер. Потому что сисадмин Вася может забыть о том, что это не его домашняя сеть, а корпоративная, и что работает он не просто так, а для того, чтобы у других все работало. Долго искал я ключевое слово в этой истории, не нашел. А слово-то неприятное уху компьютерному, но необходимое.
У профессионала все работает, потому что он и есть - профессионал. А есть ли у него письменное формальное описание, как и почему все работает? Какие секретные доморощенные скрипты у них крутятся, что к чему подсоединено, и почему? Лежит ли у них копия паролей в сейфе? Есть ли у “айтишника” и его отдела вот эта неприятная компьютерному уху вещь, которая зовется документацией?
Очень классно, что она как правило умещается в голове. Но, случись что с Васей (ну или миллион он выиграет и скоропостижно на Гавайи уедет, или бабушка с коляской его прямо недалеко от подъезда переедет, насмерть) - почему компания должна намертво встать оттого, что никаких следов описания, как и где что подсоединено, и какие именно скрипты где как шуршат?
Поэтому виноват-то, в конечном итоге, менеджер. Потому что мало иметь сотрудника - профессионала своего дела, надо еще обеспечить, чтобы вверенный участок не зависел от головы Васи, а был хорошо и понятно задокументированных. Чтобы, случись что с Васей (может он в Гугл работать перейдет?), следующий горемыка на его месте получил бы все необходимое, чтобы во всем разобраться и выжить.
И да, для протокола - терпеть не могу писать документацию. Но надо ...
© Kinkomatik |
Вообще тут системная ошибка и во многих книжках она описана - это когда критически важное направление ведёт один человек. Даже на хабре была статья про этого васю и его незаменимость. Должно быть 2 человека и всё уравнивается и вася не незаменим и платить можно меньше. Ситуация типовая и много раз обыгранная. Качаем ЯП для Android!
|
yaplakal.com