Будни IT-шника или сисадмины - корыстные ленивые нелюди!

Был у нас в конторе сисэникей, через год его так достали что первое что от него слышал это иди нахуй. через два года он уволился сейчас другой и все на новый круг. Но благо новому выделили эникейщика дополнительно. так что нахуй мы слышать стали меньше.

У меня вчера:
пользователь: у меня почта не работает уже пол года
я: О_о Эм, а почему раньше не обращались?
(п): а мне не нужно было
(я): О_о (догадываюсь, что нужно тупо ввести пароль) Запустите почту, появится окошко ввода пароля, введите
(п): не работает!
(я, подключаюсь): так, смотрим. Щелкаем по ярлыку почты (да, всё нормально открывается, появляется запрос на пароль), вводим пароль. Ваш пароль.
(п): ввожу. (грузится почта) Ну вот ничего не работает!
(я): вообще-то я подключён к вашему компьютеру и вижу что всё работает (перехватываю управление, открываю пару свежих писем). В дальнейшем прошу изучить инструкцию, вот (показываю на ярлык) на рабочем столе (да, инструкция из одной фразы и 3 скриншотов, на которые нарисовал текстовые коментарии типа "вводить пароль СЮДА =>" (маленькое пояснение, настроена почта автоконфигом в соответствии с доменным аккаунтом, так что ничего настраивать ненадо, всё настроено уже в инсталляторе, который доменной политикой запускается на каждом компе, так что пользователь только вводит пароль)
(пользователь2, забирает трубку): у меня тоже не работает, сделай, мне срочно нужно.
(я): только что показал инструкцию, повторите как на ней
(п2, презрительно): я что, должна ещё и твои инструкции читать?
(я): да, инструкция элементарная, да ещё и только что вашей соседке показал
(п2): спасибо что не отказали (звук нехило так брошенной трубки)

ИТОГ: Запись разговора у моего начальства, начальства пользователей, выговор и штраф за поломанный IP-телефон (сломан рычаг нахрен), а так-же предупреждение о возможности моментального увольнения

Так что совет админам: пообщайтесь с начальством о том, что ваши разговоры будут писаться, что вы этого хотите, договоритесь со связистами/админом сервера телефонии.

Это сообщение отредактировал NoirDemon - 18.01.2017 - 15:01

Ну вот и наглядный пример 10 минут назад.
Приходит "тело" сломался ноут, он "как бы мой личный, но я с ним езжу в командировки, руководство одобрило он как бы рабочий" на балансе само собой он не числится.
А теперь описание проблемы. Я-Я, Юззверь-Ю
Я: Ну что в итоге случилось, в чем трабла?
Ю: Ну короче он начал глючить, я решил переставить винду.
Я: Хуйня вопрос врубаем смотрим. Хмм странно а кто поставил пароль на HDD? Тыкаю в кнопки а там ЙУХ "нипичатает" Грю странно все это.
Ю: АА ну да, я зашел в биос что б переставить винду (хуй с ним), и как то поставил пароль и его забыл.
Я: ЭЭЭэээээээээ (хуй с ним) грю ну давай разберу при тебе батарейку дернем, должно помочь. (Перевернул ноут, ровно половина болтов есть, и те не докручены, да и сучья клавиатура походу не пашет) Ооо ну судя по болтам ты его уже открывал, ну давай показывай (напрёгся) Мотивирую это тем что все ноуты по разному разбираются этот я ещё не видел. Берет отвертку крутит, даже грамотно отлепил крышку (со сраными пластиковыми клипсами). Вау и что мы видим шлейф от клавы наглухо оторван, пластиковая клипса валяется где то в углу.
Дальнейший диалог смысла писать не вижу, да и под впечатлением сей опус писал....
ИТОГ: батарейки там нет, клава не пашет, да и делать его у меня желание пропало сразу. Выдал ему казенный ноут для командировок (Ибо было сказано, а как же я в командировки) и послан в сервис асуса, или куда ему в голову взбредет.

Очень правильные слова!!! Бляха даже ОЧЕНЬ!!! Но не я же должны следить за трендом кнопочек, софт обновился ВПЕРЕД на курсы, вот у нас в здании есть курсы IBM всякие там лотусы домино и т д. И я там вижу часто людей которые уже были на курсах, и это Админы, но почему то не брезгуют повысить так сказать свою квалификацию? Странно не правда ли? А то выходит если блядь юзер учил офис на каком нибудь 97 то, я ему должен поверсионно ликбезы читать?

Они ВСЕ искренне не понимают почему ты не должен их учить работать в их профессиональной программе, они искренне не хотят понимать и запоминать того что ты им все таки что то объясняешь, дабы ведь можно включить дурака и сказать я ничего не умею, но я знаю кто умеет. Они привыкли получать ЗП и кушать хорошо на халяву, не работая, но искренне веря что за них должны работать. Они не понимают даже на сколько они не специалисты в своих областях, дабы работая админом, тебе все таки приходится вникать в сферу деятельности конторы и бывает вникаешь так что дядя Петя гл. спец. по сравнению с тобой студент первого курса. А все сука потому что ВАМ ЛЕНЬ, ВАМ ЛЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО РАЗВИВАТЬСЯ, вам лень идти в ногу со временем изучая в свой области новые технологии, новые методы, вы тупо ленивые и не обучаемые люди. Не все конечно, есть исключения, но тупиц обычно 80% и понимают они только когда им говорят. Вася, пиши заявление.

админы вообще не общаются с юзерами в нормальных организациях
это задача 1й линии поддержки или эникеев (в одном лице, если организация небольшая, в таких случаях обычно по хорошему админом является начальник IT отдела)
а юзерам платят за то, что они по резюме и должностным инструкциям - уверенный пользователь ПК

Это сообщение отредактировал rus2205 - 18.01.2017 - 15:17

грамотный админ (даже если он исполняет функции эникейщика) ногами не ходит
для этого есть удалёнка

Так для юмора. Из Резюме куда я откликнулся.

Обязанности:

Системное администрирование;
Хэлп-дэск;
Оператор базы данных;
Тестировщик ПО.

Реально не мог не откликнуться . В сопроводительном письме спросил платят 4 зарплаты или одну за всех.

Странный человек. На сотрудников выёбывается, а как про служебку предупредили, подзассал, судя по реакции. Я когда людей посылаю, отправляю их именно писать служебки и решать вопрос через руководство.

Пять баллов за эту фразу. Админы настраивают железки и никсы. То же что описали, максимум для техников. В хелпдеск - составили заявку, ждите подключения поддержки и решения вашей проблемы. Всё давно решается удаленно. Нужно физическое присутствие? Да не вопрос, к вам выедет мальчик за 4000 рублей в час для вашей организации и выдернет вам кипящий чайник из сети и воткнет туда обратно роутер. А если юзвери тупые, то мальчик там может хоть ночевать, зарабатывая деньги себе и своей конторе. После такого, сразу приходит понимание, почему дешевле или обучить сотрудников централизованно или брать опытных. Тех, кто не боится сам нажать две кнопки.

Это сообщение отредактировал RoiRzd - 18.01.2017 - 15:43

Могёшь

Бля походу мало тут грамотных "Одминов" то? Или под удаленкой вы имеете ввиду человека который воткнет кабель?)) Или подойдет и покажет по удаленке как нажать на сканере сканировать?)) Описано ведь было 2 случая, ткнуть кабель, и сканировать с кнопки))

ищу работу в Москве) уровень между "недо-админ и лучший эникей на планет"

Последнее время часто стали втыкать USB-B разъём в LAN-порт. он туда аккуратно так входит :))

Стандартная история... Прямо с предыдущего (2010 - 2014) места работы.

Сначала у тебя мало опыта (начинал в 2008), ты готов на переработки, на "установи мне программу в телефон я не умею", на "у меня таблица в екселе поползла, зделай плз", на "а давайте поменяем местами отдел ИТ и отдел обработки информации, я хочу их ближе видеть", и прочие "на".
Руководство смотрит на тебя, о, перспективный, можно его поюзать!

Проходит несколько лет, ты поднял с нуля всю почту, шлюзы, заменил часть серваков, поставил видеонаблюдение (у себя в офисе и у того парня, друга гендира - производителя тортов - а вы так можете, на лестнице на высоте 5-6 метров, цех то огого), оборудовал два учебных класса для проведения онлайн семинаров (микрофоны, камеры, а с микрофонами вообще нифига не так просто как кажется)... продолжать можно долго...

И ты стал плохим гавнюком! Уже не хочешь ставить программы на телефон (люди блять машину водят а с телефоном не могут разобраться); говоришь заму гендира - это не я плохой, а вы плохо мной руководите (и не получаешь премию, которой и так нет); посылаешь "на" главбуха, который вдруг (по задумке руководства) решает впаять теме материальную ответственность на все железки (полтора - два ляма рублей), почти посылаешь "на" замдира. который решил устроить очередной тетрис с перемещением отделов (+ мебель, все компы, часть розеток слаботочки).
И просто уходишь.

В место, где не нужно заниматься фигней. Где есть сотня серваков и на них смена из 4 человек. И шоб все работало. И в твою жизнь приходит понимание, что так и нужно. И ты снова (на ближайшие лет 10) готов в бесплатным выходам в субботу (надо, хуле), и многое другое. Потому что ценник на тебе уже другой висит. Скрепя немного пузо, можно кормить семью в одиночку.

Ты благодарен всем работодателям за эти 9 лет. Потому что говна и так много вокруг, а хочется помнить только хорошее. Спасибо вам всем, что были в моей жизни. Пусть у вас все будет хорошо.

А что тогда по вашему сообщает айпишник компа в локальной сети по имени компьютера в рабочей группе? Может я ошибся?

Сам в слепую воткнул туда) хорошо входит) не сразу понял почему клава не работает.

Про сослать в Сибирь и пусть её там медведи ебут було?

Ну, строго говоря, DNS принтеру нахрен не надо, разве что у него уже на уровне самого фирмваре есть возможность интегрироваться с AD.

Ваш вопрос столь глуп, что даже ответ сформулировать не могу.
Ты взял 100листов сканировать зная, что у тебя есть другая задача ?! ты или сидишь до вечера и сканируешь или идешь к своему руководителю и говоришь "я не успеваю, дайте мне личного помощника он будет сканировать, а я по клиентам ездить" Дальше его начальник решит, на него работает идиот который не умеет сканировать или его башка рождена для работы с клиентом, а сканировать будет личная помощница которую сейчас будет искать отдел кадров.
Если все руководители в конторе так тупы, что это не осознают и придут к сис.админу с претензией, его реакция должна быть примерно такой "МФУ является сложным многофункциональным устройством, объяснить человеку его функционал и принципы работы одной функцией нельзя, он обязан ознакомится с правилами работы, техникой безопасности, с другими функциями которые могут привести к поломке устройства если их активировать не в нужный момент. Я как человек ответственный за работу технике, готов организовать семинар по обучению для всего персонала с последующей аттестацией и допуском людей к работе с техникой, всех не прошедших аттестацию предлагаю понизить в должности и ЗП".
Или проще говоря "этот ваш Петр В. взял у своего начальства работу за которую он получит благодарность от начальника, а теперь он хочет, чтобы её выполнил Я! да шелбы он на*у*"

Не будет больше Андрей Диане
Читать стихи когда темно
Цветов с конфетами не будет
Она ему уже дала..

никогда не лень помочь юзерам... пущай приходится задерживаться ( а задерживаться придется в любом случае.. зато отличные отношения со всеми ( умение пропускать некоторые фразы мимо ушей) подкармливают кофем-печеньками... могут прикрыть.. ибо нажать 2-3 кнопки + вежливо объяснить дело 30 секунд.. а те кто вообще не умеют работать - их быстро уволят ибо баласт...

У нас есть приходящий сисадмин. Золотой человек - работает одновременно на 10 компаний и везде им довольны. Через удаленку мониторит компы на вирусы и тд.
Нужно понимать, что в компаниях работают люди и за 60 лет. Поэтому у него изначально есть таблички что и как делать.. как класть бумагу (с логотипом). как нажимать кнопки. Сказал, сделал один раз и теперь просто распечатывает. В итоге его з.п в разы больше моей, когда дело налажено - работы часа на три в день суммарно. Бывают пожары, конечно, но редко.

Вообщем расскажу случай с работы, буквально предновогодней давности.
Для общего понимания. Контора в Минобороны. В штате нашего отдела находится оператор ЭВМ (набор приказов, отчетов, ответ на электронную почту, набор ответов на распоряжение и т.д. - то есть печатный инструмент, так сказать), два инженера (я и коллега) и начальник отдела (реально идет как управленец, сам он мало где может подстраховать). В обслуживании числится 140 компов, куча печатной техники, 3 сервака и порядком сетевого оборудования. Для сравнения - в соседнем городе такая же контора от Минобороны. Компов меньше, но штат больше. У них 2-3 инженера, 1 оператор ЭВМ, 1 человек отвечает за админку сайта, 1 человек отвечает за видеонаблюдение, и 1 девочка отвечает за обработку видеороликов, фотографий.
Так вот, с начала года на меня хотели повесить админку 1С. Админить, исправлять баги, делать обновления, добавлять новые формы шаблонов, отчетов и тому подобное. Сразу отморозился - так как это не входит в мои должностные обязанности (это первое), за это мне доплачивать не собирались (а хули - ты же компьютерщик бля!). Сразу сказал - если оплата будет идти на уровне, то да, не собираетесь платить - нанимайте со стороны. Наняли. Платят 30к в месяц организации. Единственное - я им помогаю с удаленным доступом к северу, ну и так по мелочи, что не напрягает особо.
Второй момент. Вызывает зам.начальника. Объясняет картину. С КПП (контрольно пропускной пункт) на ПСО (пункт службы охраны) нужно переподключить камеры, чтобы на ПСО видели все, что происходит на КПП. Говорит, мол там ip-камеры, тебе только ip узнать и добавить его на ПСО. Окей, иду смотреть. А таам - пиздец. Камеры аналоговые, ip-шными нихуя не пахнет. А чтобы подключить их нужно кидать кабель по канализации и заводить его в здание или же ставить реальные ip-камеры и все переделывать. Говорю своему шефу, обрисовал картину, на что он мне говорит что окей, я тебя услышал, кабель мы кидать не будем. Зам.начальника надо - пусть дает деньги на это или же подключает электриков, чтобы те кидали кабель, а наше дело только подключить.
Проходит пару дней, звонок от зам.начальника.
Зам - Что там блять с камерами? Они уже должны быть подключены на ПСО?
Я - Там камеры не IP, а аналоговые. Чтобы их подключить нужно кидать кабель по канализации, заводить в здание. Коаксиального кабеля в наличии у нас нету. Так что покупайте кабель, берите своих людей и пусть они его пробрасывают.
Зам - Нихуя! Кабель вы кидать будете! Чтобы через 2 дня все работало!
Я - А с хуяле мы? Мы что за видеонаблюдение отвечаем?
Зам - Вы же компьютерщики!
Мягко объясняю, что это не входит в наши обязанности. Либо доплачивайте адекватно или же берите людей со стороны.
Нет, ну действительно бесит фраза - вы же компьютерщики. Это такое же сравнение, как в сфере военных. Вот есть танкист. Танкист у нас кто - военный! А есть летчик. Летчик тоже военный. Танк и самолет - военная техника. Оба они управляют военной техникой. Так сможет ли танкист без нужных навыков сразу же сесть и полететь на самолете? Правильно, хуй!
Вот такая же и у меня точка зрения на фразу "Вы же компьютерщики!" Я всегда за получение новых знаний, навыков, которые тебя развивают как специалиста. Но я считаю, что всякий труд должен оплачиваться в разумном пределе. Выполнил ты работу, которая к тебе не относится, начальство должно это ценить и доплатить. А когда на тебя навешивают хуеву тутуеву работы, которую ты должен делать за других и за спасибо, то извините - не по адресу!

Это сообщение отредактировал Figasik - 18.01.2017 - 19:53

Евгений, у вас всё таки менталитет сместился немного за время жизни на чужбине.
То, что в России-приемлимый уровень общения с пользователями-в Австралии-повод для увольнения. Не обращайте внимания-у каждого своя правда...