Сломалось — починим

Мания величия в посте мне кажется проявляется. Реально как было сказано более 70% таких сервисов не ищут причины проблемы, а лечат последсвия. Для примера у человека тормозит комп или ноут, несет в такой сервис и что получает вываливающийся прайс за переустановку форточек, хотя необходимо было пройтись по винту, реестру, проверить и найти причину тормозов...

поомучто ты дартаньян. если бы ты ко мне пришел с просьбой прописать скрипты, то ушел бы к программистам. Таких дартаньянов с лагающими танками, контрстрайками не выдающими 300(!) блять фпс и прочих чудиков навидались. Каков вопрос, таков ответ.

Добавлено в 08:29

ага, учился пять лет на паяльника чтобы потом блять уиться китайскому языку, потомучто полученная професся оказывается для лузеров

ты сам то кем работаешь, манагер?

Добавлено в 08:35

хуйли вы все ноете нытики? чините сами нет проблем

Да хоть пять миллионов восьмисотая. Требовать бабки за "нажать Ctrl и покрутить колёсико\нажать +" - это уже совсем совести не иметь.
Даже я, в бытность своей работы "эникеем" такого себе не позволял, а времена тогда были другие и уровень компьютерной грамотности населения позволял рубить с них деньги буквально за каждый клик.

еще один любитель поговорить с копипастой ))

ТС работаешь в сфере услуг будь добр не пиздеть, а принимать и выполнять заказы. Тем более за те деньги, что вы берете за мелкий ремонт и настройку, практически не требующих материальных затрат. Сталкивался один раз с сервисом и то побоялся разбирать ноут на гарантии, за те деньги что с меня взяли за чистку, срал я на гарантию, чищу сам. С ПО тоже разберусь, Вам, как уже было сказано, остается в основном контингент не способный пользоваться ПК, так что "Улыбаемся и машем" ) .

Я тут вчера ответил с горяча любителю минета. А сейчас хочу сказать по существу. В сервисе инженером 9 лет. И ось перебиваю, и железки подымаю, и оптимизирую,и принтеры починяю. И картриджи заправляю. В общем много чего. Выводы для себя сделал следующие. Не ругаться с клиентом- нервы тратишь свои, не мстить за обиду- я выше, не учить, тем более если не хотят- бесполезно, не навязывать услугу(ремонт)- чтобы не называли "доширакоедом", хотя один хер назовут. За работу я беру деньги согласно прайсу либо затраченным усилиям. Кто считает, что много платит, советую обратиться к более дешевым специалистам. Как минимум 50% через более-менее продолжительное время понимают, что дешевле не значит лучше, а скорее наоборот. Не дэмпингую. Скидки делаю только близким или просто симпатичным мне людям.

По теме негативных отзывов об айтишниках коротко отвечу:
1. Если обращаетесь к специалисту- тому есть причина. ЛЮБАЯ... В силу которой Вы обращаетесь к нему. по своей воле, без принуждения. Вы просите помощи и Вам помогают. За Вас делают то, что не умеете делать Вы. Умели-бы, не обращались-бы. Ну а если не повезло со специалистом, найдите другого. Ваше мнение не единственно верное, тем более в малоизвестной Вам области. Не верите никому, считаете всех прохиндеяим- изучите предмет! Никто ведь не запрещает.. Никто Вас не пытается обмануть, во всяком случае в большинстве случаев. Поверьте, пытающиеся нажиться на чужих бедах не долго сидят в кампании, ценящей свое имя! И не считайте наши деньги! Их столько, на сколько мы знаем свое дело. Вы сидите ночами в соцсетях, мы за решением какой нибудь задачи. По утру вы получаете мешки под глазами, а мы плюс к мешкам еще и деньги за работу. Я не ною и доволен своей работой со всеми её + и -... А ноет тот, кто сам не в состоянии пошевелить мозгом для решения своих-же проблем. Тому естествнно виноваты жадные и хитрые айтишники.
Все, что-то я разговорился. А работать-то надо. Очередную железку очередному благодарному клиенту :). Всем добра!

Добавлено в 14:44

Навидались таких! Запомните, уважаемый, мы не батраки! приказы заказы то выполнить можем, но можем и нахуй мягко послать, не догадаетесь даже откуда прилетело ;)
Материальные затраты нужны на стройке. А здесь умственные. Не умеешь работать мозгом- плати деньги.
Умеете делать сами, что тогда нытье разводите, или стадный инстинкт сработал?

Добавлено в 14:50
И вообще, что-то я не совсем пойму. Недовольных куча, а приемка у нас никогда не пустует, очереди собираются.. Что-то не стыкуется. Или я чего-то не понимаю?

Добавлено в 15:02

В первую очередь проверяется как-раз таки то, что Вы отнесли к последней. Ибо такое поведение пк очень часто может стать последствием именно аппаратных проблем.

Добавлено в 15:08
Имелась в виду аппаратная часть. А вот касаемо реестра- это очень тонкий механизм. И то, что внесло такие критические изменения в него действительно чаще устранить перебивкой ос, чем ковырять всю ось. И кстати, дешевле для Вас. На много дешевле! Нет, если Вы конечно хотите, можно и устранить причину на живую так сказать, но в этом случае прайс уже совсем другой. Решать Вам..

вот золотые слова! у нас пока еще, многие не могут отличить проблему аппаратную от программной, от сюда все крики и недовольства!

ТС всё правильно написал, зеленю!

Добавлено в 18:02
ТС всё правильно сказал!
ВОТ ИНТЕРЕСНО!
Хоть один из тех, кто оставил здесь негативный отзыв или плюсанул таковому, работал хоть раз в этой сфере?!?!?
ХРЕН!
Поработайте, наберитесь РЕАЛЬНОГО опыта, а не "я сам могу винду поставить", отремонтируйте для начала хотя бы пару десятков разных компов(ноутбуков), тогда посмотрим, как вы будете брызжить здесь своими слюнями по поводу диагностик, ЦЕН и отношения!!!

Хорошо написал, мягче чем я и развернутей. Я думаю, что горбатого(клиента) могила исправит.

Добавлено в 18:13

А сколько это должно стоить???
Обоснуйте своё мнение и расчеты!!!!!!!!!!!

Добавлено в 18:16

Кто же вас так обидел?

Добавлено в 18:17

Ага, сына депутата на безумно-хлебное место пристроили))

Добавлено в 18:19

Добра Вам и успехов!

Добавлено в 18:28

А так же сам себе отремонтирует автомобиль, юридический документ оформит, лечение назначит,...
Можешь это рассказать представителю ЛЮБОЙ профессии(кроме "принеси-подай")!!

теперь поставим вопрос по другому. Вы возьметесь пере\установить нечто линюксообразное или макосовское с драйверами, настройками, бесплатными офисами и браузерами. Намного дешевле выйдет, чем платная винда и пакет заточенных по днее программ?
Помнится в 90-лохматом году в Алматы всего 1 контора была, где мне переустановили MacOS на ноуте и дали в комплекте диски с играми под нее. За минимальную сумму денег, т.к рады были, что кол-во макосовцев увиличилось.
Переустановить и настроить винду - не признак хорошего инженера, нужно еще и другие ОС знать и умение работать паяльником, ИК-станцией и быть прочим рукожопом.
Можно возразить, что ЗЧ дешевле работы стоят - не всегда, информация восстановленая на HDD стоит дороже пробитого диода Шотки на плате или инфа за 5 лет дороже резистора в обрыве на флешке.

Петрушки не было - держи это!

Вот здесь есть исключение. Ремонтники планшетов и мобильников. Эти всегда хотят наебать. Меня так уже пытались развести. Лопнул сенсор. Тут все понятно. Озвучили цену. Годится. Делал хрен знает сколько времени. Потом еще выяснилось, что этот дебил при снятии сенсора угробил экран. Но за него я не платил уже. Получил планшет, не работает сенсор. Вернее через раз реагирует на палец. Отнес, начали гнать на якобы сломанный контроллер сенсора. и пытались содрать 8к рублей. Видимо хотел компенсировать свои кривые руки что поломали экран. А ведь после установки нового сенсора его необходимо синхронизировать и переписать в системе. А эти дебилы даже об этом не заикались. Потом пришлось в нете искать ответ. Вот так вот. Жулики они.

Работать в сервисном центре с клиентами - это ад!
Нет, есть конечно же хорошие люди, с ними порой приятно пообщаться.
А вот представьте себе...Заходит в СЦ мужчина, уже преклонных лет с трубкой (ну прям Шерлок), кидает на ресепшн свой ДОРОГУЩИЙ Vertu, осматривает вас с верху вниз и так неохотно молвит:
- Мне дисплей замените, да побыстрее, времени нет!
Вы конечно же понимаете, что борзота зашкаливает, что человек не удосужился узнать заранее, а занимаемся ли мы ремонтом этих Vertu и приехал рассчитывая...а я не знаю на что. Не беру его даже в руки и сразу отказываю в ремонте. И понеслась:
- Как это так, вы же сервис по ремонту, почему отказываете мне (его величеству), администратора зовите!
И когда уже выходит генеральный директор и еще раз тоже самое ему говорит, то он забирает со стойки свою драгоценность и обращается еще раз ко мне:
- А вы небось и не видели таких телефонов, да и в руках такое не держали. Хотите дам подержать ненадолго?
И тут конечно предел наглости в мою сторону от этого "джентельмена". Остается просто ответить ему отрицательно и заниматься уже другими людьми, которые заждались своей очереди. И таких историй могу целую книжку написать.
Как же таких много: пожилые люди с этими ужасными fly, "это вы мне намочили телефон, чтобы снять его с гарантии", с крадеными iphone приходят. Люди, которые пытаются прорваться в ремонтную зону и поговорить с мастером, ибо мы дебилы на приёмке тут совсем. И вот это на протяжении всего дня, пять дней в неделю. Есть клиенты, которым действительно хочешь помочь, даже найдешь время дедушке нарисовать на листке его же новый телефон и подписать каждую кнопочку ( какая функция) и что нажимать покажешь. Но если клиент приходит изначально чтобы поругаться, повыпендриваться, построить из себя глупую гламурную кису, возомнить себя королем ремонта, просить подпаять наушники 100летней давности, спрашивать почему так дорого....терпите) Ну или уходите из этой сферы, как я) Автора очень понимаю. Наши инженеры сидели в рем зоне и все это их обходило стороной. Face- to-face у нас не было.Ну не будет мужик, который уже фигову тучу лет занимается ремонтами, выслушивать, как ваш сын уронил телефон в туалет или как у вас глючит планшет, но вы по всяким нехорошим сайтам не лазили, точно-точно! Он не будет выслушивать ваши советы, как лучше перепаять USB вход и что вот я сам разобрал свой телефон и все почистил, а вы мне его соберите, но только аккуратно! Да он вас на **й пошлет! И чихал он на правила общения с клиентами и то, что клиент всегда прав!У него работы куча! Поэтому все эти сказочки, нелепые истории, советы приходится выслушивать менеджерам на приёмке.
Когда говорит клиент заранее, что его тут обманут,то сразу хочется послать его в какой-нибудь mobi03 или телемаму..о работе которых уже все наслышаны...
Поэтому, как-бы кто не возмущался(клиенты), но вы порой борзеете =) Но не все, естественно.