«Рот свой закрыла, дура!»: оператор МФЦ честно рассказала о том, что ей приходится терпеть на работе

Ну уйдёт адекватная девчонка , не выдержав такого. На её место придёт мымра злая. Сам тут будешь ныть , что обслуживание в МФЦ ниже плинтуса .

Ну и справедливости ради расскажу историю из своего личного опыта.
Нужно было получить какую-то бумажку на недвижимость, владельцем которой была моя жена. Сразу оговорюсь, что жена работает каждый день и отлучаться с работы не может. Поэтому на моё имя была выписана доверенность.
Обращаюсь в МФЦ за получением необходимого документа. Мне отказываются выдать талон на посещение специалиста. Мол, талон по доверенности получать нельзя. Забираю жену в 17.00 после работы, еду с ней в МФЦ за талоном. Талон не дают, так как уже окончились. Выдать талон на другой день дать тоже отказались, так как они выдаются только сегодня на сегодня.Предложили приехать на следующий день с утра и получить талон. На возражение о том, что жена с утра занята, тупо пожали плечами. Мол, ваши проблемы. И эта ситуация повторялась несколько дней.
Ну не гандоны ли?
Пришлось пользоваться старыми коррупционными связями, чтоб поставить их на место.

Это сообщение отредактировал папасемен - 29.10.2021 - 12:36

Наверное, если бы можно было получать услуги своевременно и без скандалов, посетители хамили бы намного реже...

1. Да, конечно, работник МФЦ обязан знать все законы и требования всех ведомств и уметь простым доступным языком вежливо объяснить посетителю. На какой-то планете наверное так всё и есть. У нас они просто собирают, передают установленный набор бумаг в ведомство, выдают обратно. Всё. Что конкретный оператор знает - может пояснить, что нет - извините.

2. Да, все остальные ведь так и делают, что же им мешает?

5,6. У нас не принято бороться за свои права на рабочем месте. За повышение зарплаты - единичные случаи по всей стране. Когда деньги не платят полгода, ещё может что-то вскипеть. Но даже тогда многие просто матерятся в курилке и тихо увольняются.

Если пришли работать - так пусть работают. Пока вся эта бюрократия в основном отнимает время у людей, занятых более полезным трудом.

Ну, кому как везёт. За последний год волей разных обстоятельств посещал МФЦ с десяток раз. Изучив, естественно, заранее требования по предоставляемым документам и прочее. И всегда всё было очень быстро и вежливо. Когда не хватило бумажки - тут же помогли её добыть онлайн.

Смотря где, в МФЦ далеко не все можно сделать, остались и подобные заповедники с их "прием граждан вторник с 9 до 13, четверг с 16 до 20". С вечно закрытыми кабинетами, куда вечно уходящими сотрудниками и отсутствием какой-либо вменяемой справочной информации. Мало но есть.

Хамить нет, но вот то что на одном месте вертел эту контору и баба маша качественнее толчки моет чем ваша контора работает, можно. Пусть примут претензию и ответят на нее в регламентированное законом время

Простите, вы вменяемый?
Конечно же, они пришли работать и работают.
Вот только хамство при этом они выслушивать они не должны и не обязаны.
И с образованием МФЦ этой самой нелюбимой вами бюрократии стало в разы меньше.

Да теперь заживем. Отомстим за прошлые унижения. А кому отомстим ? Не важно, месть превыше всего.

Дефективные менеджеры во всей стране ввели одну и ту же модель трудовой деятельности и ее оплаты в любой структуре, имеющей хоть какое-то отношение к государству. Есть типа оклад и есть типа премия. Но по факту есть скоты в руководстве, пилящие премии и устанавливающие себе просто охуевшее жалование, и есть быдло, которое должно жить на работе, срать на свое здоровье, личную жизнь, отпуска и выходные, въебывать, терпеть унижение и сверху, и снизу, или лизать жопу начальству и делиться премией (тогда есть вариант немного увеличить свое жалование, но это не точно).
И так везде, и в погонах, и в медицине, и еще до хуя где...

Не проблема прочитать абзац канцелярита лишенный смысла и его выполнить. Проблема, будут придираться к буквам. И нет полной информации. А пишущих машинок мне не жалко.

Сижу блеать, принимаю услугу. Вы чё ебанутые?

Давайте подумаем - кто туда идет?
Те, кого реально не взяли никуда, а тут - все же государева служба, можно с важным (и неграмотным видом) рассказывать как ты там всех посылаешь.
Ну вот и получаем - что с той стороны, что с этой - быдляк и дегенераты, соревнующиеся в умении нахамить другу другу и урвать максимум из ситуации.
Да, я не хожу в МФЦ - даже права когда менял - все прошел по старинке, показалось даже быстрее

Работал в органе власти. Да у вас в мфц курорт)

Размещено через приложение ЯПлакалъ

а я то думаю че они все такие добрые и нихрена работать не хотят. придешь, а они чай пьют. все окна пустые, а талонов на прием нет. а тут оказывается вона чё

хз,переоформляли квартиру и в документах было сделано несколько ошибок..я хз кто их там сделал,девушка которая принимала доки в мфц или те кто в росреестре сидит.я не знаю как и кого там наказали,но мы оказались наказаны на...ещё два похода в мфц(приём и получение документов),на сидение в очереди,на то что пришлось брать на работе время за свой счёт и отпрашиваться у руководства,а ещё все ошибки исправляются за счёт клиента потому как ему приходится платить за услугу повторно.
поэтому если сотрудников мфц и хуесосят,то значит есть за что...а если не за что хуесосить то и жаловаться тут бы не пришлось.

2/2 строго, не помню, у******" график менялся за лет 5-6. Даже когда с директа вышла, осталась в своей смене.

Да, покушать бывает нет времени. Приходит с половиной от того, что с собой взяла.

Некоторые, особенно кто с недвижимостью идёт, берет талон как на одну сделку, а приходит с пачкой. По ом разборы, что так долго номер висит.


И да, если так все хуево, то чё нет вакансий на рынке труда?

я конечно хуй знает, но когда прихожу в подобные заведения, всегда одни вахтеры, и я им должен априори.

не оправдываю клиентов хамов, но в 90 процентов в хамстве виноваты именно вахтеры за стойкой.

Это сообщение отредактировал MadSpin - 29.10.2021 - 13:04

Операторы МФЦ это тупейшие животные работающие по скрипту. попробуйте несколько раз позвонить им со своей проблемой и КАЖДЫЙ раз будет разный ответ.

Бешеные посетители - этому я не удивлен. Но! Виноваты в этом далеко не посетители МФЦ.

На входе сидит девочка и выдает талоны электронной очереди, предварительно выслушав зачем человек пришел - это жопа! Это та самая очередь от которой и стремились избавиться.
Посмотрев на этот бардак я просто пошел в паспортный и там решили мой вопрос ровно за одну минуту! Не через очередь минут на двадцать-тридцать как в МФЦ, а именно за одну минуту.
Подошел к терминалу самозаписи, тут же подошла работник паспортного стола, спросила какой у меня вопрос, взяла бумажку, отсканировала, записала на ней же мои данные и все.

Ну и нафига мне страдающие работники МФЦ, через которых все тоже самое делалось бы минимум три дня?

P.S.
Так понимаю работник МФЦ оскорбился шпалой?

Это сообщение отредактировал BlackChaos - 29.10.2021 - 13:51

Очень сгущены краски. Такое ощущение, что у них там узаконенное рабство, бесплатный скотский труд и уволиться судя по всему можно только через смертную казнь, а ещё и клиенты почти все сволочи.

Это сообщение отредактировал Nutaweb - 29.10.2021 - 13:10

Позвонить оператору? Это где такое есть?

Сколько раз был в последнее время, все вежливо и быстро.
Делали загранпаспорт ребенку подали 5 октября, выдача попадала на локдаун. Жена при подаче фото в понедельник спросила успеем или нет до локдауна до четверга.

Тетка ей вальяжно так, ну сегодня распечатую завтра отнесу на подпись "нет не успеете"
Ну я зашел к руководителю, объяснил что хотели ребенка сводить на море, она попросила подождать. Вышла пошла к той бабе, подписала и сама отнесла в кабинет где уже готовые отдают.
Паспорт задали в среду.

Приехал в МФЦ запросил у оператора список документов для получения льгот.
Собрал документы по списку. Приехал сдавать, а у меня спрашиваю "Где форма9", я им "Нет такой формы в вашем же списке" . В ответ "Ну и что? В списке нет, а она нужна. Нужно было самому в интернете проверить какие документы нужны".

Это сообщение отредактировал maugly47 - 29.10.2021 - 13:44