Клиентоориентированная компания Ростелеком

Прошел это. Задрали. Требовали оплатить, при расторжении договора, месяц инета. И похер было, что в договоре было указано авансовый платеж (заплатили - пользуемся). Это в районном городе было. Задолбался звонить на 8-800-.... , В конечном итоге - договор расторгнут, оборудование отданно, ничего не должен, потрачены нервы.

Если много местечковых провайдеров, то они не борзеют. То, что они говорят. Что невозможно, это они могут, но не хотят. Это надо заявку делать девопсам, что базу обслуживают, чтобы они там счет откорректировали. Лень. Проще с клиента сбить бабло и повысить KPI. А то, что нагрузка ляжет на отдел по закрытию договоров -- пох. План есть план.

Качаем ЯП для Android!

Заява в
Роспотреб
Прокуратуру
Заява в Ростелеком на расторжение договора с 19.12.2019

И потом выключай моб, ибо провайдер будет мяукать постоянно чтобы вернулся.

Так у них и логотип - "Ебем сразу в обе щели"

ХЗ, без проблем отключился, причём по звонку по телефону 8800..., назначили время, принёс железо, получил квитанцию, оплатил и вот уже год я без них живу.
ЛК есть, у матери интернет+IPTV от них, ничего лишнего не насчитывают и меня не дёргают.
Может от региона зависит, не знаю.

При сдаче оборудования поржал.
-А где HDMI-шнур?
-Девушка, неужто я не выкупил эту приставку?
-Вы должны доплатить за шнурок 250 рублей, у вас договор без выкупа, просто аренда.
-Лады. Какова остаточная стоимость приставки?
-60 рублей.
-Вот вам 60 рублей и приставку я забираю.

Уже перепрошил, проверил, как работает и закинул в ящик стола.

Претензия - ответ (неответ) - суд Я судился с телекомом, купил потом на отсуженное весьма нехуевый комп

Случайно не Теле2 ?

Не нужно обвинять Ростелеком. Он не плохой, а обычный. Сейчас все так делают, и вбивают пункт, как в анекдоте "ПРОКАТИЛО ХХХ рублей".
А абонент обязан следить и постоянно отписываться и(или) оспаривать подписанные услуги.

Причём, мне кажется, что чем меньше абонент потребляет доп плптных услуг и пакетов, тем выше вероятность накидывания левых услуг.
Ведь если "жирный" клиент заметит левак, то может и обидеться и уйти к конкурентам. А "тощий" клиент даже если заметит и обидится, то организации наплевать на таких.
Да и жаба давит у организации за то, что услугой пользуются, а платят мало.

говнотелеком ?

вечером расскажу ...
правду ...

Судя по политике этой говнокомпании, они попросту избавляются от клиентов.
В 16 году начала расти такса примерно на 30 - 50 р в месяц, в итоге за год их тариф вырос до 900 р. за ... 1,5 мб. Но в городе есть ещё два провайдера, у которых пока стабильно 200 р. за 20 мб. Не завидую тем, у которых телеком монополист связи в городе.

Это сообщение отредактировал Непокорный - 18.12.2019 - 12:27

от любых госкомпаний и приближенных к ним надо стараться держаться подальше, в свое время с онлаймом намучился

Друже, в твоем случае все проще, чем у меня с ебучим Триколором, который не признает. Ростелеком хотя бы признал. Пиши официальный запрос на их юр. адрес, получай бумажную отписку и иди в Роспотреб (это мне в Роспотребе и сказали).

После официальной отписки "мы не вернем вам бабки" Роспотреб немного нагреет РТ (тыщ на пицот минимум).

Не знаю я что и как там у других но у меня провайдер Ростелеком и я им доволен.

Был случай лично со мной я пользовался услугами провайдера "Твой интернет" платил 400 руб. за услугу. Он продался Ростелекому . И снизили мне тариф сейчас уже 2 года плачу 320 руб. За такой же пакет как и был.

Это сообщение отредактировал Metall64 - 18.12.2019 - 12:29

Ростелеком- СУКИ.
Регулярно просматриваю их СМС сообщения .
Регулярно мне втюхивают какой нибудь Идеальный HD.
Регулярно звоню на их бесплатную линию.
Регулярно матерю в общем то безобидного девушку оператора за их политику.
Регулярно мне отключают эти дополнительные платные услуги.
Регурярные СУКИ.

Это сообщение отредактировал имобелизатор - 18.12.2019 - 12:31

Купил хату с оптикой от этих пидоров. Ладно, хуй с вами, перезаключил договор. 540 рублей 50мб\с. + 40 рублей за аренду блядь преобразователя оптика - витая пара. Постоянно проебывался инет пока DNS на Яндексовские не поменял.
Через месяц вместо 580 уже 640 рублей. Ебаные крысы подключили антивирус. Отключил, сижу жду новой хуеты - после нее точно на какого нибудь местного провайдера переключусь, пока лень.

Просто не пользуйся гавно провайдером ростелеком и их дочкой гоп компание онлайм.. они мне названивали чуть лине в первом часу ночи типа а вам интернет ненадо ппц

Волгоградский

Запятые , сука , запятые пля...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У меня ТВ от Ростелеком.
В очередной раз наблюдаю одну и ту же картину.
В этом месяце регулярно проверял почтовый ящик на наличие счетов.
16/12 счетов не было.
17/12 смотру - есть счёт от Ростелеком.
"Дата формирования счета - 05/12. Оплата до 20/12".
С 20/12 они выставят пени - 1% в день (!). Проходили.

Т.е на оплату у меня два дня, затем - плати пени

Видимо только в Мск Ростелеком/Онлайм не борзеет....

Жаль не мой регион.
Видимо продажники себе рейтинг накручивали падлы.
Волга-телеком мутный филиал.

Пеня у них 1% в день. То есть 365% в год!
Пидарасы это не то слово.
Из за вот таких подписок без моего ведома я от них и отключался в том числе. Говорят одну сумму абонплаты - на деле платишь больше на несколько сотен.
С отключением ещё та эпопея! Когда отключался, то таких отключавшихся было много. Много было тех, кто приходил разбираться на счёт непонятных списаний и левых подписок. Так что ТС, не удивил. Ростелеком это шарага ещё та, как и Почта России.
Совсем недавно работал у заказчика. Он програмист и интернет ему нужен как воздух. Он дома по интернету работает. Строители повредили ему кабель. Его провайдер Ростелеком. Он пол дня пытался связаться со службой поддержки и добиться от них, чтобы приехал специалист и всё сделал. Наконец ему назначили время на после 16:00. Он ждал до 17 часов и опять начал звонить. Я уехал от него в 18:30 - никто к нему так и не приехал. Починили только на следующий день. Жуть!

Отключился уж пять лет как. Гондоны там работают

как бы этот РТ монополистом не стал

Это сообщение отредактировал gelezo131 - 18.12.2019 - 13:19

Во-первых: никаких устных переговоров с менеждерами или .... "Все врут" и "Слова к делу не пришьёшь".
Во-вторых: "Бля буду, ну я же врать то не стану?!" не долказательство. См. выше: "Все врут". И вы тоже.