Дневник сотрудника сотовой компании: «Не пытайтесь обмануть оператора - мы записываем каждый ваш чих»

операторов-то за что? а в тексте именно об операторах. оператор мах претензию
может составить от абонента симкарты номер такой-то. все.

классика!

Да ладно, на услуги подписывают автоматически и им похуй на твои скандалы, для этого колл-центры и существуют, как прокладка для того, чтобы клиенты гнев свой праведный стравили. Просто ты, когда тебя уже три раза наебали, стал умнее, смски читать стал от оператора, в Личный Кабинет заходить почаще, вот и вычищаешь весь шлак платный, за который раньше платил вначале, а потом на девчонку-оператора матом орал, как будто это она виновата.

буквально дня 3-5 назад звонили пытались провести опрос.
а я человек который в данный момент не особо занят, да и поговорить люблю
-здравствуйте, это нонеймхуйня мы проводим опрос, у Вас есть несколько минут?
-да, легко, о чем говорить будем?
-сначала нам надо заполнить анкету, вы ответите на вопросы?
-да легко, я же тебя так ждал.
-как я могу к вам обращаться?
(и тут я, вспомнив старый прикол про "можете обращаться ко мне "мой господин")
отвечаю девочке:
-а честно никому не отдадите мои данные?
а какое мужское имя вам нравится?
-мне нужно знать как к вам обращаться (уже с повышением голоса)
-девушка, мы уже разговариваем больше минуты, а вы даже не попытались начать опрос, я спросил у вас какое мужское имя нравится ВАМ?
молчание и брошеная трубка.
так за минуту чуть больше избежал непонятного опроса.

Это сообщение отредактировал grekmex - 3.11.2018 - 16:51

Да, оценки я ставлю исходя из полученного результата. Хотя ни разу не было, что ответ меня не удовлетворил.

Один раз была женщина, очень по доброму мне помогла, объяснила что как. Причём это были новогодние праздники.

По поводу потери денег при случайной подписке. Моя мама как только подключила интернет на свой телефон, началось знакомство с его возможностями, там гугл, одноклассники.... естественно нарвалась на какую-то подписку, где с неё за неделю больше тысячи списалось.. я сразу сказала, что это какая-то подписка и мы обратились к оператору, которая как раз и сказала, как нам помочь. Деньги конечно не вернули. Ибо вина наша, а не сотового оператора. Но то, что они советуют, как обойти подобное- факт..

И ещё момент, звонок в центр куда эффективне, чем поход в салон сотовой связи. Сколько раз обращалась- это какой-то пиздец! Вводят в заблуждение, половины не знают, толком никакой помощи. Знание тарифов так себе...

Оператор МТС если что...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ну вот, напугали бедную стажерку)))) опытная оператор недрогнувшим голосом и даже с улыбкой в оном, будет именовать абонента - мой господин. ей зачем в оценке качества ловить низкую оценку за "безэмоциональную подачу" или за "в разговоре выявлен негативный оттенок". А это знаете ли, чревато финансовыми потерями в размере премии. улыбаемся и пашем.)))
Вам не стыдно над детьми издеваться?))))(сарказм)

Супруге возвращали деньги, ушедшие за бессознательную подписку. Как раз в офисе оспоса. С паспортом, заяву вида: "мамой клянусь, ничего не подписывала, отключите и верните". Вернули, в лёгкую. Порядка 600р.

Посему, в данном вопросе, все же, есть необходимость топать ногами в офис.

Это сообщение отредактировал ipv4 - 3.11.2018 - 17:21

я не издевался, даже не хотел.
просто хотел что б она называла меня именем которое нравится ЁЙ
(это знаете как с любимой песней, сначала вы ставите её на звонок, на будильник, на упоминание.... а потом люто НЕНАВИДИТЕ )

Скорее IDKFA

По поводу "тарифов пятилетней давности" - не согласен. У меня был замечательный тариф - 0,15р поминутно. И я бы ни за что его не менял. Сам Билайн его мне заблокировал, переключив на гораздо более дорогой.

Сейчас - я на древнем интернет-тарифе, который позволяет мне за 30р в месяц иметь не очень быстрый, но отлично подходящий для браузинга интернет... Никогда от него не откажусь. Но, Билайн, боюсь, сам его мне зарубит...

Нам похую...

если вдруг кто не слышал сей шЫдевр

дозваниваются до живого человека в ТП не более 2% звонящих абонентов!

Это сообщение отредактировал Виконт - 3.11.2018 - 18:38

Закон яровой говорит о другом. Денег выделили много

Конечно, конечно. С каждым годом сотовая связь становится дешевле. Мне вот, например, опсосы уже начали приплачивать за пользование связью, во как тарифы улучшились.

а вот мне служба поддержки всегда помогает! Так что я всегда ставлю наивысшие оценки
ЗЫ Оператор -пчелайн, на нем уже с 2001 и ни один другой (яйцы, г..нофон) и рядом не стояли

выкинь сотовый, нагадь операторам.

И что, все три звонка (два от бабуси и один от внука) одному оператору попали?
Совпадение? Думаю!

чтобы 4G нормально работал, нужно выбирать оператора с уверенным приёмом того места, где нужен этот 4G
всё остальное - это просто наебалово
я, после долгих убеждений, жену и тёщу пересадил на своего оператора, так как приём моего оператора в моейной деревне более уверенней, нежели ихний бывший

Мсье знает толк в извращениях.)))
У ТСа не сказано о самом сокровенном.
у каждого оператора есть 2 проф.мечты.
1. что бы ввели кнопку - клиент неадекват
2. а второе не скажу, уж очень он кровавое, но абонентов не касается

А мне путем смс и звонков впаривают тарифы с абонентской платой.
- Вы что, не понимаете, что вам будет доступна целая тысяча минут за сто рублей, а сейчас вы платите 1,5 рубля за минуту?
- Так я выговариваю в месяц меньшую сумму, чем абонентская плата вашего тарифа.
- Понятно, всего доброго вам, до свидания!
Конечно, не будем огорчать товарища, что у меня несколько симок разных операторов и, если на каждую подключить абонентскую плату, это будет о-очень дорого.

Это сообщение отредактировал point027 - 3.11.2018 - 19:23

Пример.На номере жены включили подписку, списали деньги она позвонила, ее мальчик грузил терминами, мол сама виновата, иди в офис, заявление и то вряд ли вернут, а она прикидывалась овечкой. Затем по моему совету сменила тон на правильный, с матоподобными выражениями, обвинением в краже и требованием вернуть деньги. Мальчик убежал на минуту на консультацию, и через полчаса деньги вернули. Поэтому с ними нужно общаться на грани мата, а списанные деньги называть кражей.И не скупиться на оценку 1.

Вы меня опередили. Я задался тем же вопросом. Просто я сколько раз звонил ОПСОСам, никогда не попадал на одного и того же.

Это сообщение отредактировал Штопор20 - 3.11.2018 - 19:27

Не реклама ниразу

В январе этого года перешёл на яйцо (до этого лет 15 был с пчелой), так вот: за все это время не возникло ни одного повода, чтоб взорвать себе мозг "звонком оператору", как это было регулярно на пчелах.
Плюс мне с октября, на 3 месяца, убрали абонплату...А это, минуууууточку , 600р каждый месяц.
И да. 4г у яйца охуенен

ЗЫ: может яйцо решило, что я перспективный такой?

Это сообщение отредактировал Пыхыч - 3.11.2018 - 19:34

у него была 6230 ( и 3260)