Заветы молодому админу

1. Любое искусственное ускорение тех.процесса приводит к многократному замедлению.
2. На тех, кто отдает себя без остатка работе - многие смотрят как на пустое место.
3. С юзверами можно говорить ТОЛЬКО о погоде и зарубежной моде.

Это сообщение отредактировал ldl57 - 14.07.2017 - 13:09

Я обычно прошу назвать видимые для пользователя последствия: сообщения, последовательность действий, приводящих к сообщению. Нужно уметь задавать наводящие вопросы. Получив ответы на них, можно дать совет, подробно рассказать, что нажать и легко объяснить причинно-следственную связь событий для несведущего человека, а уже если так не получается, то подключаюсь ч-з SSCM RC и прошу показать, что приводит к "плохому" результату или решить самому. Иногда, когда подключение к рабочему столу не нужно, прошу подождать и выполняю некоторые действия удалённо через командную строку, мелкомягкую консоль, редактор реестра и т.п.
Себе "молодому" я бы советовал быть более сдержанным и посмотреть на проблему глазами неопытного человека, пользователя. Не стоит гневаться на "тупость" юзверей. Объяснять последовательно, спокойно, внятно.

ldl57 Akelman , добил в шапку /успел/

Это сообщение отредактировал RealVaVa - 14.07.2017 - 13:26

И за бухло не работай )))

7 бед - один reset )

Документируй служебными записками все отказы в обновлении парка ВТ и сетевого оборудования, ПО и других критически важных вещей, только служебки с резолюцией. Не исполняй никаких критически важных/не безопасных работ без документа, устное распоряжение в лицо начальству не тыкнешь. Не упарывайся на всё самое новое, будь то ПО или железо, используй ПО хорошо проверенное в продакшене, так же и железо.

Везде свои тараканы. я в норме админю, но у нас сейчас на всю организацию - 14 филиалов и 3000 человек, осталось нас двое. Я и сотрудница, которая в норме у нас документами занимается. Эникеим потихоньку, но возню с серверами, кроме самой необходимой, я несколько отложил.

Ошибка: не могу достичь созерцательности

Не дают больше менять стартовый топ. А то добавил бы. Всецело поддерживаю.

Добавлю ещё, ну несколько одиозно получиться, но из песни слов не выкенешь

1. Не бухай с руководством.
2. Не еби бюстгалтеров(вот прямо реально не надо, совсем, какие бы они ни были сисясто-жопастые).
3. На работе, никаких романов, ибо склад отдела очень хорошее место для поебушек,в общем смотри п.2=))

UPD0:

От чо-то тоже, не, бывают конечно моменты просветления, но редко.

UPD1:
ОБЕДАЙ Б..ТЬ, нормально питайся в общем.

Это сообщение отредактировал AidaharA - 14.07.2017 - 13:44

Что бы передал.

Пользователи делятся на дятлов и туканов, разница в том, что у туканов клюв крепче.

Выкручивай гайки, без фанатизма, но по максимуму, это упростит работу и минимизирует последствия глобального абзаца в будущем. Будут ныть, создай регламент, ознакомь всех под роспись, вы сюда работать приходите, а не шарики гонять и одноклассников. Пусть лучше считают тебя гадом, чем потом разгребать последствия, которых можно было избежать.

Денег с пользователей не бери (кроме как на запчасти). Если чинишь технику, лучше возьми шоколадкой или чаем/кофе. Эффект в том, что потом к тебе не будет глупых предьяв и дальнейших требований.

Делай всё до конца, нет ничего более постоянного, чем временное.

Кнопки "сделай мне пиздато!" не существует, там где она действительно нужна она уже есть или ее добавят программисты, если они в штате.

С пользователями будь вежлив, но не позволяй на себя орать и гнобить, попытайся свести в шутку. Бухгалтер, если она не учредитель - такой же нанятый работник и считает она ЧУЖИЕ деньги. Всякие закидоны типа "мы вам зарплату платим" пресекаются одной фразой - "из своего кармана что ли?".

Не ставь эксперименты на рабочем оборудовании.

Старайся не давать личный телефон, особенно если в конторе штат работает посменно, а ты 5/2. Должен быть дежурный.

Если предполагается что-то глобальное, нарисуй на бумажке или в программе, подумай и только потом приступай.

Не бухай с коллективом и не разговаривай про алкоголь.

Про бэкапы уже писали.

И еще раз повторюсь, чем больше контора, тем больше ответственность, пусть лучше тебя недолюбливают, но всё работает.

Не тупи и старайся в свободное время развиваться профессионально, курсы, книги и так далее. Спать и в контру нужно делать дома.

Последнее, одевайся по погоде и береги здоровье.

99% проблем вида "комп не заводиццо" у нас юзверей решаются втыканием на место кабелей питания. Сцуко уборщицы рукожопые что капец. На прошлой неделе системник хоп и отшуршался вентиляторами. Лезу всё проверяю и перетыкаю ибо не первый раз, а вот мёртв пациэнт и усё. Звоню админу иди забирай клиента и лезу отключать всю проводкуи нахожу причину - кабель на безперебойник шваброй отшибли сцуко причём до него хер доберёшся без этой швабры блин. Итог конфетина за ложный вызов админу.

1) тут придётся пояснять. Обычно если бухаешь с руководством, то при откровенных разговорах с оным, всплывают такие факты, что твоя работа тебе не в тягость, что у сетевой и серверной инфраструктуры есть "запас прочности" (кстати, да, лифт тоже может утащить не 400кг, а под тонну), да и в целом, что ты большей частью после того, как по началу рвал жопу, теперь на работе просто объебаешься и хуи различной величины пинаешь, потому что кто молодец?, - я молодец.
А уже на следующий рабочий день тебя к этому всему грубо притянут. И будешь работать на собственном энтузиазме на полставки - оно и так всё работает.
2 и 3, как мне кажется частности народной мудрости "не еби где живёшь, не живи где ебёшь".
А питаться, - да, а то будешь такой, как я)))))))))

Это сообщение отредактировал RealVaVa - 14.07.2017 - 14:09

По 1. в идеальном варианте, пользователь работает в виртуальном окружении с четко определенной политикой ПО и безопасности, старайтесь избегать персональных компьютеров в прямом смысле слова, правильно настроенный сервис терминалов, будь то инкарнация мелкомягких будь то VNC в никсах. Пользователь должен работать а не смотреть потрахушки в интернетах.

По 2. Никогда не давай личного номера, мобильного/домашнего/скайпа/жабы нужное подчеркнуть, заведи оперативный номер телефона доступный только в рабочее время и время дежурства.

По 3. Никогда не бухай в неструктурированном социуме. Меньше говна в дальнейшем на тебя выльется.

По 4. Именно так, никаких трудовых будней в измененном состоянии здоровья или сознания, высока вероятность критической ошибки.

19)
Будь предельно аккуратен в накате бекапов. Малейшая ошибка и всё полетит в п...ду. Лучше имей полный клон системы.
Вчера буквально сглючил бекап на вмваре. В итоге откатился на версию домена полугодичной давности. Не так критично, но пришлось повозиться с перезаводом серверов в домен.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Не не, именно бухгалтеров не стоит, со всеми остальными нормально, но у бухгалтеров очень интересно-ебанутая профессиональная деформация. Допустим продажниц, кладовщиц, маркетологов можно. Маркетологов даже скорее всего нужно, ибо таких тараканов из головы какие у них, можно только вытрахать.

А можно подробней? Пользую ВМТварь с 3-й версии ещё, но чтобы бэкап сглючил или не поднялся, для меня что-то новое.

Скорее поверю в таковое поведение Хорька, особенно если бэкап был сделан на оной платформе, а разворачивался на другой.

Это сообщение отредактировал AidaharA - 14.07.2017 - 14:04

Еще 1 совет , для аникеев , всегда спрашивать ЗАЧЕМ ему то или то. А еще интересоваться одобрило ли начальство .

Лёг домен-контроллер. Снапшоты делались каждую неделю. В итоге при попытке накатить предыдущий снапшот вылезло "файл блокирован". После перезагрузки хоста и накатывания снапшота вывалилась ошибка "битый файл". И пришлось прицеплять исходный образ, собранный под нг. Полгода изменений в пустую. Ну и остальные сервера потеряли доверие домена. Пришлось повозиться, но решается отключением сети и перезоводом в домен.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Тогда поправлю, сначала интересуешся одобрило ли начальство в письменном виде, если нет, по по алгоритму: Служебная записка начальству -> Виза -> Звонок админу -> Служебка от админа -> Виза -> Работа.

В случает отказа пользователю от руководства, пользователь очень тактично посылается в Тайланд на Банглароад=)

А таки шо скажете за реплику на вторичном контроллере?

А снапы ручные или вимовые? Просто я виму доверил инкременты в хранилку валить + периодические фулы. Зазря шль?
И чо мы тут на эту тему флудим? Якой смысл, если вопрос закрыт?
AidaharA, кстати, если вверх по версиям соберётесь - лучше пока на 5.5 остановиться. Все базовые и нужные плюхи там уже отточены почти до идеала, но лишнего ничего нет. А 6 и 6.5 - сырой высерок маркетингового "быстрее, выше сильнее". Про ускорение тех. процесса тут уже писалось выше.

А таки шо можно сказать? Если КД больше, чем 2, то тут надо кумекать. Возможно, действительно проще принудительно забрать все роли с усопшего и поднять новый, чистый КД.

Это сообщение отредактировал RealVaVa - 14.07.2017 - 14:15

Снапы были инструментарием ВМТвари или сторонним ПО, я вот как с Veem связался, вообще всякий интерес к внутреннему инструментарию потерял. Не думали, есть вероятность того, что бэкап был побит уже в хранилище? Куда бэкапитесь то?

Так 5.5 и пользуем. Как я уже писал, что за новьем гнаться не стоит.

Это сообщение отредактировал AidaharA - 14.07.2017 - 14:17

А на вторичный таки у конторы денег нету)
Теперь просто лежит на честно спёртой варе клон.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Коллега, вот и мне так сразу показалось. И не пыльно и работа не стоИт.

Archangel089, нет денег на другую виртуалку? Смотря конечно на чём крутится DC, но ресурсов там немного надо. Ну опять же если там профили не хранятся и прочее. При таком раскладе на виртулку я бы даже не посмотрел.

Это сообщение отредактировал Solmar - 14.07.2017 - 14:21

Снапшоты вцентровские. В задачах стояли на еженедельные. Решил в итоге делать клоны при глобальных изменениях.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Моветон на одном КД, коллега, сеть держать. Обоссаный комп уволенного охранника на 486 Вам в помощь. Все КД в виртуале держать сами вмари не советуют. Должон быть один физический.
Да и, по моему скромному опыту, КД лучше не восстанавливать из бэкапов, а иметь возможность покрошить и поднять новый (не домен, а КД). Всё услложняется, если на нём был ЦС, особенно выпускающий сертификаты в том числе и для гипервизора, на котором крутится этот КД.

Это сообщение отредактировал RealVaVa - 14.07.2017 - 14:25