Мошенники и Альфа-Банк украли деньги, копипаста

Промсязьбанк.
Проблем вообще ни разу не было за 7 лет

фух заблокировал на всякий случай кредитную карту которую подарили "ценному клиенту" и не пользовался... нафиг нафиг

в сбере писал претензию на их бланке.кроме номера входящего нихуя не подтверждают,что я это писал...
по их вине деньги заблокированы и хуй чё делают для решения проблемы...
пидоры они все...

Альфа банк-самый ебаный банк который я встречал в своей жизни,чуть хату не отжали пидарасы,хорошо ума у меня хватило с юристом к ним зайти.

Помимо прочего пишите претензию о некорректном обращении операторов, т.к. телефонные разговоры с клиентами обязательно записываются, и "ой Вас не слышно" можно проверить по записи.

А расскажите кто-нибудь историю безгеморойного возвращения денег, стыренных мошенниками. А?
Назовёте такой банк, который со словами: "милый то мой клиент, вот тебе денег, только не переживай!" тут же вернёт украденные деньги, да еще компенсацию даст, дабы удержать клиента?

Сам клиент Альфы.
Снимал деньги в банкомате, транзакция прошла, СМСка о съеме денег со счета пиликнула и на этапе "шуршания купюрами" банкомат вырубился, не отдав денюжку.
Я тут же позвонил в Альфу, указал опереатору номер банкомата, время операции. Сказали "Спрасибо, ваша притензия принята".
СМСка пришла через 10 мин с номером претензии, мол если всё пучком, то вернём в течении двух (а может трех, не помню точно) недель.
Вернули деньги на счет через четыре дня.

У Альфы совершенно офигительный Интернет-Банк и мобильные приложения.
Пинайте

PS А в данной ситуации - только в суд.

Вопросы банку:
1. Почему Альфа-Банк позволил мошенникам установить скиммер в одном из центральных отделений в г.Ростове-на-Дону?
А откуда уверенность, что именно там происходил скимминг? из текста ясно только, что деньги снимались в центральном офисе. Запрос видео с банкомата и камера наружного наблюдения центрального офиса, дальше в суд.
Кстати альфа предлагает защиту от таких случаев, Защищенная карта Плюс, 1400 в год. 7 лет у них обслуживаюсь, косяки есть, но терпимые.
У сбера жулики с помощью андроита воруют деньги, у альфы и других скимеры, скоро чуствую жулики вообще будут устройства мобильные носить, чтобы с пэйпасовых карт считывать данные.

Премиальным клиентам лижут.
Но все хорошо и причёсано только на словах. Скажем: я имею право на такси бизнес-класса в аэропорт. Звоню своему манагеру за день до вылета: -Нужно такси! Манагер: -Конечно, но для этого на ваших карточных счетах должно быть не менее 1.5 млн рублей! Я: -Ваше руководство кто-то бил по голове в детстве? Из-за поездки стоимостью в 2 тыс рублей надо иметь полтора ляма на счетах?!?!?!?

Вот так то.

Это сообщение отредактировал Диоген702 - 18.08.2015 - 12:04

Ты еще Тинькофф забыл, те еще гандоны.

На Пром я получаю зарплату.
Ходят слухи, что не все у них так гладко в обозримом будущем.

Задавать в претензии вопросы из серии - "Почему?" - полная бессмыслица. Равно как и вести устные (очные и телефонные) переговоры по поводу возникших проблем.
Надо писать письменную претензию, и вручать её под роспись/штамп о принятии, либо (если отказываются принимать или ставить отметку о подтверждении принятия) отправлять почтой, заказным с уведомлением о вручении и описью вложения.
В претензии надо не задавать вопросы, а - изложить ситуацию, указать допущенные банком нарушения, и чётко изложить свои требования.
А на вопросы "Почему" - чаще всего следует вопрос в той или иной форме - из серии - "Потому!". Потому что "сам дурак". Потому что - гладиолус.

ненавижу альфабанк

з.ы. кто выбирает банк Газпром не советую.
Причина. Разрывают договор о кредите в одностороннем порядке не уведомляя о действиях пользователя.
Имееться зарплатная и кредитная карты.

Это сообщение отредактировал djanabel - 18.08.2015 - 12:10

С альфой. Довольно давно было желание оплачивать онлайн игру на зарубежных серверах. Для этого создана карта от альфа-банка "для электронных платежей" с долларовым счетом. Успешно оплачивал. Потом перестал играть. Срок действия карты оставалось около полугода. На счету было чуть больше чем 50-60 у.е. Т.е. более чем достаточно, чтобы оплатить карту, если что. Через пару лет, интересный звонок,что должен альфа-банку порядка 1500 тыс руб. По кредитам. Говорю, как это? Каким нахз.. кредитам?
Ничего не брал, не подписывал, какие ваши док-ва? *Замешкалась*.

Нет, мол, а за обслуживание карты. Какой карты? ах да.. но ведь там было 50 у.е что мало? На вопрос не ответили. Говорю, картой не пользовался, деньги сожрали, что мало? В ответ пошли угрозы, мол кредитную историю испортим, приставами имущество опишем. Отвечаю - валяйе. Вешаю трубку. Еще пару лет приходили смс угрожающие. Игнорировал.
И в р-те года через четыре, окончательная финальная смс. Мол, вы раз-такой неплательщик по кредитам (!!!каким нах.. кредитам..!!), но мы такие добрые, вас амнистировали! О как! Прямо праздник на нашей улице (перевернулся грузовик с пивасиком). Работайте с нашим банком! Нет, уж, нафиг, нафиг.

Не буду пинать, наоборот зелень. Полностью согласен про и про альфа-мобайл и про интернет-банк.
А еще у них одни из лучших ко-брендовых программ, чего совсем нет у того же ВТБ.

Прекратил отношения с Альфой где-то год назад. И в общем не жалею.

Я тут тему создавал как у меня Сбербанк пусть небольшие суммы, но пиздил, причем так ловко, что я до сих пор не пойму сколько спиздил и сколько вернул, пойду в субботу к ним все счета кроме кредитного закрывать.

О! Да! ВТБ24! Иди сходи!

А хули вы хотели от банка, который заправляется дружком Коломойского?

Никогда не знаешь кто завтра рухнет! Педрилы из ПРОбизнесбанка улыбались и принимали вклады и переводы на счета юриков даже когда корсчета в ЦБ были заблокированы! Теперь прощайте денюшки:( Все они суки одним миром мазаны, и их крыша из ЦБ!

кто что может сказать про Сити банк?
жать ли косяков от них

все геморои я так понимаю от кредитных карт у народа...

У меня там открыт счет как у юр. лица. Пока проблем не было никаких. Альфа бизнес онлайн - очень удобная штука. Но, на всякий случай, прислушаюсь

Лично знаю этого человека.

Просьба поднять тему.

Это сообщение отредактировал mimicoz - 18.08.2015 - 12:40

Втб24 не рекомендую. При устройстве на новую работу требовалось сделать карту втб24. Какого же было мое изумление когда выяснилось что карта смоим ФИО и пропиской уже существует и успешно использовалась в Москве (сам я из Питера) более трех лет! Еле разрулили эту ситуацию. Пришлось побегать в офис банка раза три и отстоять очереди. Хорошо что карта была с нулевым балансом. Но история ее использования была на трех листах а4...

Это сообщение отредактировал Utilizator - 18.08.2015 - 12:27

С женой когда будущей познакомился - у неё висел кредит тыщ 15 что-ли и 5рка из них уже была выплачена тоже в Альфа-банке. В общем она исправно платила по СМСкам (и сама звонила узнавала на горячую линию) сколько надо. Просили - около 2 тысяч в месяц в течении полугода.

Потом звонит узнать сколько осталось до закрытия - ей говорят - ещё 7 тысяч. Она с недоумением - я же вам платила по 2 тысячи за полгода - уже ж 12 вышло!
Ну это вы платили что бы у вас долг не накапливался (т.е. напрямую требовалось погасить набегающие адские проценты, а от самого тела кредита гасилось рублей 50-100 в месяц).

В принципе сами да, виноваты, но как банк обходил и петлял что бы не озвучить факт того что он требует оплатить от нас только свой доход и не хотел затрагивать тему того что само тело не гасится - просто ппц. Сам рядом сидел и все разговоры слышал. В итоге просто поехали разом весь кредит закрыли (потребовалось при этом раза три в офис к ним заехать, ибо с первого раза не получилось, уже не помню почему).

После этого потребовали уничтожить при нас карточку и больше к ним ни-ни.

Хотите нормальный банк? - Райфайзен например, плюс изучаем информацию о безопасности (мигалки не просто так на картоприёмниках стоят - как-раз чтобы скиммер было заметно), кроме того если он использовался - это должно было настрожить СБ в первую очередь. Ибо тогда транзакция наверняка была произведена по магнитной полосе а не по чипу (скиммер считывает магнитную полосу) - что сейчас уже атавизм (как интернет через войсмодем).

А вот видите как?
Вроде как и ни в чём не виноваты (банкомат - собственность банка а не ваша) - а платить должен клиент. И вот учитывая всё это петляние и путаницу в платежах по процентам - не понимаю кто Альфа-банк может "серьёзной" конторой считать. Тот-же Росгосстрах только в профиль.

Это сообщение отредактировал Blink832 - 18.08.2015 - 12:39

Народ, а кто чего про МКБ может сказать? А то чего-то после таких постов сцыкотно...