Возврат товара по-американски

А может, истина, как часто бывает ...нет, не в вине, а где-то посередине? Где-то ближе к здравому смыслу? Потому, как вот это

это

или это

уже, imho, выходит за рамки этого самого здравого смысла.
Конечно, наш торговый сервис с уклоном в совковую "ненавязчивость" ещё, грубо говоря, отстаёт от изложенного здесь западного, где покупатель всегда прав. Но лично я не испытал особых проблем, когда вернул смартфон с дефектом, выявившимся после 2-х недель.
Единственное неудобство- то, что пришлось ждать месяц экспертизы. Думаю, что можно обойтись и без этого. Достаточно продемонстрировать продавцу проблему, мне кажется. Но после экспертизы мне предложили на выбор- возврат денег, замену на такой же смарт, либо другой с доплатой или возвратом разницы в цене. Это, я считаю, нормально.
Исключая только месяц экспертизы. Она должна быть, по-моему, произведена тут же. Либо продавцом-консультантом (раз он "консультант", то должен разбираться в предмете), либо, если некому удостовериться в дефекте -хозяин сам виноват в том, что сэкономил и держит дилетантов вместо продавцов-консультантов, тогда "покупатель всегда прав"- оплати возврат без экспертизы.
Или, как вариант, продавец должен быть обязан (если не может произвести экспертизу на месте) на время экспертизы предоставить покупателю замену- смартфон, к-рым он может пользоваться, пока экспертиза не будет закончена. Пусть не такой же марки, дешевле, но смарт, а не просто телефон.
Возвращаясь к теме "их" сервиса, думаю, что, как и во многом, нужно всё-таки как-то придерживаться элементарного, Ватсон, здравого смысла. Хотя бы для того, чтобы оправдывать гордое название нашего вида- Homo Sapiens, что означает- Человек Разумный. Потому, как иначе, чем абсурдом, т.е. полным отсутствием разумности или, попросту, долбоебизмом, назвать возврат денег за наполовину съеденный антрекот я не могу.

А с чего это паскуды должны предлагать вам стул? И вообще, что послужило объективным основанием так называть людей, которые вам не сделали ничего плохого, а просто выполняли свою работу?

А можно было купить сразу Ralf Ringer и не париться, они не рвутся.

Да, один мой знакомый ( у него отдел электроинструмента, ни с какой естественно наценкой 350% он ничего не продает как тут некоторые далекие от этих дел люди писали) жаловался на таких вот пидарасов. Говорит - надо им какой-нибудь редкий инструмент, так эти твари без зазрения совести покупают, потом приходят на 13й день и некраснея, требуют возврат. И видно что инструмент был в работе уже, пытаешь к совести воззвать - а у них хоть ссы в глаза, все божья роса. И по закону отказать им не может.
А кто купит потом такой инструмент?! Или он его "утилизировать" должен после этого? Он простой ИП-шник, ездит на десятке, все деньги которые есть они на витрине на 10-квадратных метров арендуемой площади.
Вещь, которую "вернули" стоила 12500, например, а потратил он на ее закупку 10.000 оборотных денег. И вот вопрос к таким - ну и кого вы наебали? А потом удивляетеся когда наебывают вас. Тут некоторые ввзывают когда начнем жить по "американски". Вы блять по человечески сначала жить попробуйте.

вранье.через месяц порвались так,что мастер по ремонту обуви полчаса думал как заштопать.с тех пор только техноавиа

Не повезло тебе. Ральфом давно пользуюсь, любимая марка. Не рвутся и ноге удобно.