Дневник сотрудника сотовой компании: «Не пытайтесь обмануть оператора - мы записываем каждый ваш чих»

Котяра с лампой зарыдал, выкопал яму и застрелился)

В данном случае наверное извонил не оператор сотовой связи( у них же указано на кого номер зарегистрирован, меня очень часто называют сразу по имени при звонке), тем более автор коммента пишет" ноунейм....", То есть неизвестно кто. Таких же сейчас много формочек опросников. И мне уже раза три звонили неизвестно кто с вопросом как ко мне обращаться и кучей каких-то нейтральных вопросов. Это они вынюхивают предпочтения для дальнейшей рассылки вирусной рекламы (спам-смс), имхо.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Это сообщение отредактировал Ньют - 4.11.2018 - 08:19

Такая же история. Уже давно перестал трогать свои любимые композиции, чтоб они не перешли в разряд ненавидимый и не ассоциировались с ранним подъемом на работу или с каким-нибудь неприятным человеком.
Встроенные мелодии тоже обычно не использую для звонка, они или слишком невнятные, или как у всех, все сразу слышат, что звонит Самсунг _Айфон, но твой или чужой- непонятно.
Скачиваю через приложение несколько нейтральных, приятных, на мой взгляд, мелодий, их и пользую. Они не надоедают дольше.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Да, да, да... святые!
Вот когда насосы, работать нормально будут, тогда и поговорим. А то интернет уже месяц протянуть, не могут, отмаза, шедевр, "у вас, двери по стояку закрыты, договоритесь с соседями" ... бл@то, может мне самому ещё кабель пробросить?

Не прип@здишь, красиво не получится!))) охотно верю, что один оператор получил ЧЕТЫРЕ звонка за одну смену с одного номера, Тимуровец)))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Спорное утверждение...

ТС забыл указать в какой стране мира это происходит. Хотя так по мне я думаю, все ОПСОСы одинаковы.
После прочтения данного опуса сложилось впечатление, что техподдержка сотовых операторов само совершенство! как в техническом плане, так и со специалистами! Тогда кто-нибудь мне объяснит почему: до них хер дозвонишься?
почему сами списываются деньги на вопрос "где мое бабло" никто внятно не ответит, да и не ответит вообще!
Почему симка, купленная и установленная в охранную систем, вдруг сама, сука, подписывается на кучу платных сервисов и по ночам смотрит порнуху?
Разумеется на все эти (и многие вопросы) вам ответят "сотрудники сотовой компании", которые записывают каждый наш чих, но почему-то забывают, что сами сидят в дерьме ... ИМХО

особенно если оператор туп как пробка.

и вообще, я, как отработавший у "опсоса" 10 лет (не пиздаболом на телефоне, а инженером), могу сказать, что что половина этого высера - полная хуетень, либо человек вообще не разбирается в свое работе.

kznorth
не не оператор.
я вот волнуюсь что это звониле те кто составляет рейтинги царю (в последнее время много новостей что рейтинг пу взлетел, поднялся, и тд)
а я сволочь такая не смог поучаствовать в таком знаковом событии.
обидно.

ага-ага, значит СОРМ-1, СОРМ-2, СОРМ-3 - просто буквы и цифры, и "приказу Министерства связи № 2339 от 9 августа 2000 г." не подчиняемся...
верим-верим

правду глаголешь, бро .... с продаваном можно хоть как-то договориться, а с оператором сотовой связи - нет!

СОРМы - это просто железки.
каждого "слушать" - товарищей майоров не хватит.

прослушать можно любого, но это будет не случайное лицо.

сталкивался с этим со стороны оператора.
это лютый, бешеный пиздец....

и да! жизнь гавно!
живите с этим теперь...

то что вашу запись заархивируют и если что - поднимут и послушают лет через двадцать - немного меняет, ага...

напечатает бешеный принтер очередную бумажку, вечный президент проштампует - и готов срок за "невосторженные мысли"...

Тот же пиздец, моей 70-ти летней маме подключили на кнопочный тел. подписку фитнес-видео. Пришлось мне пообщаться( поругаться) с одной недоебанной девицей, с которой не пришли к консенсусу по поводу отключения услуги и возврату денег. Благо переключила на нормального парнишку ,все понял, извинился, деньги были возвращены. Еле2 если кому интересно.

Я получил звонок и от бабушки и от внучка и еще раз от бабушки. Один я там...
И закон Яровой не действует. Говорите и пишите больше и всю правду, не стесняйтесь.
Вечно Ваш капитан КГБВГДейкин.

В этом по моему и был основной посыл поста.

Это сообщение отредактировал Alexandrwt - 4.11.2018 - 10:07

Меня так пчелайн спросил, когда я им звонила часто, постоянные обрывы были, провода резали, инета, в общем, не было постоянно. Зла я была.
На вопрос, как ко мне обращаться, ответила: "Госпожа Клиент!"
Так оператор девушка трубку бросила! Но я ж вежливая, я перезвонила, и потребовала выяснить, почему операторы хамят и бросают трубки.
Через неделю мне отзвонились, назвали фамилию оператора и сообщили, что применено дисциплинарное взыскание и штраф.

Ахаха, крохобор. Небось, и мимо монетки на асфальте без поклона не проходишь?

О, да! Бедные операторы))) Переключать на другого долбоёба, не брать трубку с моего номера - это мы можем. Каждый клиент, сука, важен для нас)))

Весьма корректно, кстати)))

Дык нервные все пошли)))
А как по мне так, ни разу послан не был - не оператор))))

И правда - жаль, что копипаста.

На самом деле ОПСОСов потребности абонентов если и интересуют, то в какую-то самую последнюю очередь. Зачем только своих овец заставляют звонить абонентов с какими-то тупыми опросами? С вариантами ответов, который я должен (!!!) выбрать из списка, который у овцы перед глазами.

Служба поддержки - это последнее место, куда обращается вменяемый абонент. В идеале абонент должен иметь возможность решить свои проблемы самостоятельно, без обращения в суппорт. К сожалению, в последнее время ОПСОСы делают все, чтобы у абонента не было такой возможности. За всех уж говорить не буду, но Мегафон - 100% так. Октябрьское "улучшение" ЛК - самый свежий и показательный пример. Теперь я даже полный список подключенных на номере услуг не вижу, не говоря уже об управлении ими.

И еще: зачем звонить? Какой смысл уши греть трубой, если можно относительно спокойно в чате ЛК все обсудить?

ЛК Мегафона крайне неудобное средство, в чате невозможно решить проблемы по необоснованному списанию средств. Тупой бот Елена сносится с диалога при написании слов воровство мошенничество и тому подобное, но далее когда текстом прижмешь по фактам оператора поддержки соединение падает или приложение начинает выдавать ошибки, и это на айфоне, где вообще приложения аномально редко падают! Мегафон в гавно стремительно скатился за несколько пару лет.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Зачастую, пока через голосовые меню до нужного человека доберешься, и так охуеешь, а потом еще тратить время на проставление "пятерок"?!

Ну, на вкус и цвет... У меня нет проблем с "необоснованным списанием средств". С ботами я не общаюсь, а люди в суппорте вполне вменяемые. Последний раз только потому поставил 2-ку, а не кол. В конце концов они не виноваты, что они работают в тех рамках, которые определил ОПСОС, а потому физически не могут решить проблемы абонента.