Офигевшие продавцы

пиздёжь, на пиздеже и пиздежём погоняет

Сдавала как-то е-книгу по гарантии. Сервисники сказали что ремонту не подлежит и написали "Под замену".
В магазине же выносили мозг порядка 4х часов :
1. начали с впаривания товара на замену в 2,5 раза дороже (дешевле ничего типа нет в наличии) - отказ,
2. потом обещали отправить бук на экспертизу в Москву (а сервис тогда на что???), но без каких-либо бумажек/заявлений, т.е. ты нам давай свой бук, а мы тебе потом позвоним если что - отказ,
3. потом впаривали писать заявление что я якобы отказалась от замены на аналогичный по цене товар (см п.1), при этом продаван уже бегал от меня по магазину и прятал образец заявления, отказываясь позвать старшего их. Когда я написала своими словами что мне впаривают замену дороже - выхватил у меня бумагу и порвал ,
4. Спустя 4 часа обнаружились аналогичные по цене буки, которые я заметила у других покупателей в руках - в итоге заменили
Причем е-книга-то копейдосы стоила, зачем городили все это - вообще до сих пор не поняла...

история какая-то неправдоподобная, либо автор мега-терпеливый человек. Несколько раз по одной и той же причине бегать - это надо ооочень крепкие нервы иметь и уйму времени.

Потому что нормальные люди себя так не ведут. Нормальный человек попытался бы решить вопрос цивилизованно, например, вызвав руководство мальчика. А с позиции "кто сильнее, тот и прав" только разного рода быдланы действуют. Еще раз вопрос: если бы там такой же как ты жлобина сидел, да еще и с явными следами посещения спортзала - тоже угрожал бы ему "пиздюлинами"?

Это сообщение отредактировал Fonzy - 2.11.2016 - 12:23

Была такая же хрень.
На витрине тумбочка под умывальник и умывальник на ней. Лежит 2(!!!) бумажки, на одной цена умывальника, на другой цена тумбочки.
Жена пошла в кассу
- Мне вон тут тумбочку.
Кассир говорит работнику упаковать тумбочку и умывальник.
- Мне ТОЛЬКО тумбочку.
- У нас отдельно не продается, только вместе с умывальником.
- У вас лежат 2 ценника на 2 товара. Я покупаю 1 из них по указанной цене. Что не так?
- Но у нас продаются только вместе. Ваш умывальник может не лечь на эту тумбочку.
Присоединяюсь я, увидев что у кассы какой-то замес. Пару объяснений от жены и далее.
- Ляжет, я уверен (спецом покупал умывальник для таких моделей тумпб). Оформляйте мне только тумбочку..
- Только если вы купите умывальник И тумбочку.
Слегка матерюсь, прошу принести книжечку замечаний и предложений, т.к. считаю дальнейший разговор бессмысленным. Продавцы начинают вызванивать директора, книжку не дают.
В итоге под озлобленные взгляды и скрипящие зубы мне таки оформляют тумбочку со словами, что если не подойдет мой умывальник они её назад не примут.
Отвечаю, что не только примут, но и денешки еще вернут и пожелают удачных покупок :)
Задолбали, чесслово.

Это сообщение отредактировал user777 - 2.11.2016 - 12:25

Слог хороший , но

Похоже у каждого есть своя такая история и похоже даже не одна)

Тебе не нравится, когда тебя найобывают, но сам наебаться рад шопистец?
1. Если у тебя в течение 2-х недель наебнулся товар, ее проще простого просто сдать в обмен на деньги или равноценный обмен. Мальчик на приемке брака - это просто мальчик на приемке брака, предложил вам ее починить, вы сами согласились.
2. Если уж решил микроволновку ремонтировать, чего сразу не повез в авторизованный сервис-центр, а доверился передаточному лицу в виде магазина и конкретного мальчика? Лень было? Ну так ленивый платит порой поболее скупого.
3. Ну а если ты все эти телодвижения совершил потому, что при покупке микроволновки ты приобрел "пакет расширенной гарантии"... так вам, дебилам и надо. Ей богу, не умеете включать голову, учитесь через свой кошелек и нервы.

Я сам в прошлом продавец розницы и один из мальчиков на приемке в Эльдорадо. Так вот ответственно вам хочу заявить, себе проблемы вы придумали исключительно сами своим быдляцким подходом. Вопрос с обменом-возвратом денег решается легко и просто. На всякую мелкую бытовуху вообще без проблем. Но вы же приходите и с порога начинаете пидарасить человека, который вообще никакого отношения к этому не имеет - не он вам впарил этот товар, точно не он вам его сломал и не в его власти сроки и качество ремонта. Но нет, вы давите комплекцией, изощряетесь в оскорблениях, кидаете утюгами в голову, в ответ получаете то, чего заслуживаете.

Это сообщение отредактировал DE23RUS - 2.11.2016 - 12:37

так я ж и говорю что сначала я пришел и попросил сделать ремонт по ГАРАНТИИ...мне его "сделали" и когда я попросил проверить мне сказали "типа не доверяешь такому большому магазину и мне лично?"
мне пох на него лично,но если б я забрал микроволновку а включив дома понял бы что они НИХЕРА не сделали то ГАРАНТИЙНОГО ремонта бы НЕ БЫЛО,потому что "я забрал и согласен что все исправно" мелкими буковками прописано на последней странице... я ж не пришел просто так качать права и вспылил не в первое посещение...
если вам понадобится справочка и вас будут из-за этой справочки мурыжить несколько дней (хотя дел будет на 10 минут)я посмотрю с какой скоростью появится гневный опус на ЯПе...(история с тем как всех заебала почта появляются раз в неделю)...так представьте что мои действия были на почте

История конечно мутная. Но может быть не нужно было 10 раз спрашивать "сколько стоит телевизор?" , а просто сказать , чтобы в чеке была только его стоимость.

читайте первое сообщение (мое) я пришел и сдал по гарантии вещь на ремонт...мне его не сделали но позвали на приемку (и проверить не хотели) все было заполнено ПЕЧАТНЫМИ буквами...мой быдляцкий подход что эта йопанная вещь сломалась на гарантии и я требую её сделать???

С ценами конечно перегнули, но. Знавал я одного армяна работавшего в эльдорадо. Упоротый был в хлам. Либо берете с допами, либо идите нахуй. Причем внаглую уходил от клиентов если те не брали допы. Жалобы? Да хоть в ЕСПЧ строчите, ему похуй было.

Ваш быдляцкий подход в вашей манере общаться. Уж простите, но я ни секунды не верю в то, что вы пришли и в первый же раз начали корректно общаться с сервисником.

Купил печку в mvideo.
Надо еще холодильник. Там же за 20 000. Через пять дней он по акции на 3 000 дешевле. Дают какие-то купоны на покупку дешевле, типа, акция, скидки только купившим у них скидка на другие товары. Ненужно, но беру. Жду 5 дней. Прихожу в час икс в магазин за подешевевшим холодильником.
Карамба!
Он дороже ровно на 3 000!!!. Но у меня есть купоны на 3000, а для всех этот холодильник теперь 23 000 р. Покупаю за те же 20 000 р. Якобы я избранный, мне фантастично повезло. И остальные теперь могут купить это чуда на 3 000 р дороже.
Вот такие пляски без бубна устроили боги продаж.
(фото товара и стоимость приблизительная и изменены, все было как в тумане, ни кто из продавцов не пострадал)

Это сообщение отредактировал Григориан - 2.11.2016 - 12:59

Тут ошибка. Весь прикол в попытке купить самое дешевое. Большинство заранее воспринимают таких как глупые пытающиеся на всем ссэкономить, и вежливость тут не при чем.
А что касаемо "Покупаю телевизор чтобы его не смтреть, но он подхдит по дизайну", это доказывает.

мой "быдляцкий" подход начался когда мне не захотели проверить технику после их гарантийного ремонта... да и ремонт был странный...в заявке одно,а делают совсем другое...я например не удивлюсь если ВЫ придя к стоматологу и пожаловавшись на один зуб выйдете от него с выдернутым другим...и когда вы начнете возмущаться то вспомните о "быдляцком" подходе.
я понимаю что работа у ребят не айс...но когда этот "диффективный менеджер" не хочет пойти навстречу в законном требовании это наводит на мысль что он латентный...и хочет меня наебать...если вам нравится когда вас найобывают то я могу в личку кинуть адресок магазина...можете ездить туда и там затариваться

Это сообщение отредактировал grekmex - 2.11.2016 - 13:02

Ну а как, если продаванов вынуждают к этому?
Я когда начинал в рознице, у нас была отличная система оплаты. Оклад условно 400 долларов + 1% от общего проданного за месяц + доп.премия за перевыполнения плана по объемам. Четко, прозрачно, понятно. Потом бац, и все меняется. Поднимают оклад на 20%, но вот доп.часть перелопачивается полностью. С основного товара (компьютерная и оргтехника) ты не получаешь нихрена с объяснениями "она сама себя продает, тут вашей заслуги нет, да и наценка там мизерная". Основной доп.заработок с аксессуаров. Плюс план по продажам доп.гарантий (считай втюхивания воздуха). Не делаешь план по гарантиям, мало продаешь опций - идешь нахуй искать другую работу. Ну и покупатель со временем стал умнее. Так и чего ушлому продавану с тобой время терять и обрабатывать тебя, если ты для него конкретно и его зарплаты не просто невыгоден, а даже убыточен? Ты умный уже выбрал товар и допы не нужны - иди в кассу. Скотская ситуация? Безусловно. Но виноваты тут не продаваны, а сама система. И система эта сама себя изжила. Будущее, хотя наверное уже даже настоящее, за интернет-магазинами и магазинами формата Юлмарта, где роль продавана фактически сведена к нулю.

так то оно так, но... покупала давеча сапоги, так пока на кассе стояла, услышала сто предложений: купите крем, а то сапоги намокнут и развалятся, а вот губочка совсем дешевая, стелечки прихватите понадобятся для смены, а вот сумочка к сапожкам , перчатки, платочек, и совершенно невозможно обойтись без влажной салфеточки. ну и напоследок настойчиво упрашивали оформить их карточку. вышла из магазина как выжатый лимон.

какой город??? да вся Россия!!! да и походу всё Постсоветское пространство!

Вы не поверите, но "оф сервис" для продавца "никто и звать никак" по нашим законам, более того даже срок 45 дней не тикает, если вы отправили в оф сервис технику. Имейте дело только с продавцом, с сервисом лишь в случаях недоступности продавца.

Показывай уже няшки.

Чепуху городите. Не связывайтесь с сервисом через продавца. Не покупайте доп.гарантий. Требуйте полного и правильного заполнения ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ и имейте дело только с авторизованным сервисом. Все там тикает и работает.

Котолампа имхо.

Сама придумала все слова за продавца. Хотели впарить, а я не далась

не знаю как в остальных магазах в телемаксе продаван получал только сипроданой гарантии.