Ростелеком Еб... днище!

Чувак, если с 1 и 3 линией я согласен, то на второй никаких специалистов тоже нет. Они были раньше, а сейчас эти КАЛ центры работают по принципу перекрёстного обслуживания и челу сидящему где то на Урале сугубо насрать на проблему чела из условного Залуподрищенска где то на Северо-Западе. Это раньше в каждой области сидели местные ребята на техсапе и знали все нюансы подключений по районам и кварталам. А сейчас туда набирают всякий сброд, который нихрена не знает и в глаза не видел даже оборудования РТК, хотя бы тех же приставок. Все вменяемые оттуда давно разбежались, остались хронические лентяи, долбоёбы и те, кому просто нужно хоть куда то устроится. Усугубляется всё это удалёнкой, где тупарь варится в своём соку без общения с коллегами. Так же сверху сидит ебанутое начальство в виде молодых и дефективных манагеров с амбициями и кучей показателей. Если и нарвёшся на технически грамотного, то считай это сорванным джекпотом.
Вообще, полный развал пошёл с момента начала оптимизации, объединения и сокращений грамотного персонала, примерно с началом ковидлы. А чего стоит только отсутствие офисов по всей стране у такого крупного провайдера даже в областных центрах? Ну и т.д....

твое письмо просто уйдет в спам, предварительно его обоссут. пока ты не зарегистрируешь заявку по официальному каналу - всем похуй.

вот когда в системе появляется зарегистрированный тикет, тогда начнется движуха.

просто для понимания- когда проблема на стороне РТК, то она решается максимально быстро. однако есть понятие оператора последней мили (да-да, все операторы друг у друга арендуют отрезки сети, там где тянуть самостоятельно нецелесообразно). и вот тут ты можешь сидеть на отрезке какого-то мелкого локального бомжа, который не читает почту, игнорирует звонки и не имеет штата своих инженеров. тут и начинается дрочка вприсяд.