Почему не работают сразу все кассы?

В Коломне, один из сетевых магазинов(зелененький)!

Заходишь днем, из 5ти касс работает 4, народу никого!

Заходишь в 18-00 и позже, из 5ти касс работает 1, ну иногда 2!!
!
Спрашиваешь, а где кассиры??? Ответ убил, они тоже люди и работают до 17-00! Я не говорю, что кассиры не люди, но весь сенокос начинается после 17!! Делайте график!
Вообще город интересный... Детские сады, работающие до 17-30, а потом на тебя воспитатель волком смотрит!
Интернет провайдеры. Чтобы провести интернет в квартиру, надо отпрашиваться с работы, т.к. в субботу и воскресенье у них выходной..
Когда переехал, то охуевал по началу!

Это сообщение отредактировал John125 - 4.09.2018 - 11:54

Я когда вижу одну или две работающие кассы на огромную толпу - ставлю корзину или телегу и ухожу в другой магазин. Похуй что я больше времени потрачу , стоять как тупое быдло во времена совка километровую очередь не айс. Жаль что я один так делаю , иначе пришлось бы добавить кассиров.

поэтому ашан мой любимый магазин, там всегда не долго стоишь и ценники норм.
а те про которые вы говорите скорей всего от гнилой икс 5 ретеил гроуп, которая владеет сетями для разных категорий людей, и для эконом сегмента не положено...

Это сообщение отредактировал Хэффер - 4.09.2018 - 12:17

Ага, после работы в Ашан за жвачкой? Пизди, пизди...

За пакетом молока и печеньками в Ашан очень неудобно ездить в вечерний час пик.

короче как обычно в российском бизнесе: проблемы магазина (неукомлектованность штата сотрудников, кто-то забухал, заболел, ушел рожать или в отпуск) - перекладываются на плечи клиентов. В данном случае в виде их неудобства, потери времени и растущего раздражения.

У меня, напр., рядом с домом есть филиал ада - магазин сети "Магнит". Вот эти ребята (руководство) вообще отморозки, судя по организации работы.
Район очень оживленный, и кому-то явно нехило забашляли, чтобы открыться именно здесь... но на пяти имеющихся кассах работают полтора землекопа постоянно. Зайдёшь за хлебом молоком - хоть рано утром, хоть днем, хоть поздно вечером - будешь стоять в очереди, загибающейся за угол длинных стеллажей.

Поэтому несмотря на то, что этот магазин находится в соседнем доме, куда в домашних тапочках можно дойти - хожу в другой, дальше через улицу.
И так выходит гораздо быстрее, чем забежать "по соседству".

На этот вопрос есть гораздо более короткий ответ. Он еще и более правдивый.

Потому что наседки этих закрытых касс сидят в подсобке и занимаются херней. Им лень работать, а механизмы анального воздействия на них - недостаточно эффективны.

Новая благодарная тема для любителей акционного пива из пятёрочки. Можно пожаловаться друг другу на недостаточное вылизывание их барских задниц ага.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

истина! так и есть.

когда люди начинают всё же особенно громко возмущаться... из подсобок мгновенно появляются Гали, Лиды, Светы, которые открывают еще пару касс без проблем. Но всё это с таким ебалом лицом, будто величайшее одолжение покупателям сделали.

Конечно не у всех сетевиков такие проблемы с организацией работы магазинов. Однажды среди ночи заехали в один круглосуточный супермаркет на трассе... уже глубокая ночь, работает одна касса - и так получилось, что одновременно все 5 покупателей подошли к кассе. Рядом стоящий охранник тут же позвонил, прибежала еще одна кассир, даже глазом моргнуть не успели.
И это в 3ч ночи, когда людям не грех и вздремнуть.

В большинстве современных магазинов натыкана куча камер-микрофонов,в основном для слежки за персоналом и своевременному наложению штрафов за любой чих. Сидеть в подсобке и ни фига не делать ну-ну,проходила в бытность студенткой такую рабскую работенку. Скорей за 15 часовую смену бутерброд в топку закинуть не успеешь из за того,что очередная брюзжащая задница пытается сэкономить 30 сек времени на высиживание геморроя, и начинает клянчить вторую кассу в очереди из двух человек,думаю продавцы и рады бы фасолину в подсобке подрочить, но работу кассира,мерча,грузчика и уборщицы за них никто не сделает.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

На ЗИЛе до 120 - спокойно кладётся стрелка и он больше ипошит.
На УАЗе советском до 120 , он тож может более ипошить, особенно с волговским мотором, но в отличие от ЗИЛка не долго. Со всех щелей масло сильнее обычного потечет.

я вас умоляю... когда натыканы камеры и микрофоны - сотрудники по залу шустрят только в путь. А когда сидит одна кассир из пяти, а рядом с ней стоят еще две и трепятся о своём о бабском, абсолютно "не переживая" о стоящей перед их носом очереди клиентов... явно ни о каких камерах-микрофонах речи не идёт. Как и о бутерброде, сжеванном за 12ч смену.

Вполне допускаю, что зарплаты у них неаховые, мотивация работать нулевая. Но это опять же не проблемы клиентов, а их собственные и решаться они должны в личном порядке.

Вопрос только в том, кому ты этим делаешь хуже.
1. Себе. Ты потратил время, чтобы набрать эту корзинку. Ты потратил время, пока стоял в кассу, прежде чем психануть. Ты неумно поступил, не оценив заранее размер очереди, раз знаешь, что можешь психануть. А еще тебе нужно будет потратить время, чтобы добраться до другого магазина и там тоже набрать корзинку. И там (сюрприз!) тоже может быть очередь в кассу.
2. Сотруднику магазина. Ему похер, ты его не наказал, т.к. это его работа, он просто разложит товары обратно, если ты, конечно, не просил каждую изюминку отдельно завернуть. Но ты потратил его время, которое он мог потратить на что-нибудь полезное.

Толку с твоего демарша - ноль.

Это же можно сделать по-разному.

Ежели означенную корзинку ты красиво сфотографировал на фоне пустой кассы, то может случиться и так, что за тобой будут бежать чтобы дать по ебальнику , приглашать в свежеоткрывшуюся кассу (специально для тебя), и вообще лебезить с природным, искренним раболепием. Бывает и такое.

Но в целом неумный демарш, согласен. Я, если есть охота поскандалить, просто выискиваю тел. номер из серии "если вас туда-сюда, звоните сюда" где-нибудь на стене или на самой кассе , звоню и, не приглушая голоса выясняю, что за нахуй, обязательно предлагая прийти сюда и обслужить самому, раз уж такой напряг. Это прекрасно действует, например, в строительных магазинах. Сервис во мгновение ока превращается почти что в еуропэйский (минус ненавидящий взгляд мутных глазок изподлобья).

Для тупых и убогих - "Галя" нужна для того чтобы кассиры не мухлевали с отменой товара. Людям недалеким этот "вызов Гали" кажется всегда очень забавным и они саркастически посмеиваются при этом.

я тоже думаю что это в большей степени маркетинг,только моё мнение было таковым:если много народу-значит есть спрос на товар-значит качественно,как то так)

Нанять больше людей, блеать!

Дык такое и в грефбанке и на поште. Да и в любой туфте встречается. Но это скорей исключение,чем правило. В подсобке можно максимум приводить в первозданный вид куру или рыбу,которые успели отметить свой юбилей валяния на полках, да разлеплять пельмени, брошенные барской рукой на полку отдела бытовой химии да перебирать гнилую картоху. Тут палка о двух концах, продавцов в озлобленных троллей превращают и покупатели и руководство.(до своего торгового экспириенса, даже не подозревала, сколько поехавших людей дышит со мной одним воздухом) и вообще, если б работа заключалась в сиди дрочи в подсобке и иногда выползай в зал цыкать зубом на покупателей, думаю не было бы в таких притонах бешанной текучки. Очереди на кассе так же не редко создают сами покупатели,это и те кому жена не дала, и те, у кого просто день не задался, и бабки 40 минут достающие из недр старой пилотки пакетик с мелочью, а продавану ещё надо нафасовать шняги всякой да расставить всякой жидкости ароматизированной со вкусом молока, не редко домой в час ночи в 7 утра на работу ценники лепить,. В общем, работа не благодарная и не надо говорить знали на что шли, не все по своей воле падают на социальное дно. В целом стараюсь не парить мозги персоналу, если возникают спорные ситуации, в ответ на вежливую просьбу и улыбку ещё никто не нахамил.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Именно, пробивается товар, делается сторно, выбивается чек без пары позиций, разница в карман.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Хрень все это сколько я не стою в очереди ни какие жвачки и прочую херню не покупаю и смотрю другие люди крайне редко берут что то в прикассовой зоне. И то что товар нужны стоит за не нужным это тоже бред я не видел что бы например кетчуп стоял за маслом. Товары всегда стоят сами по себе а не за чемто. Людей просто не хватает и все.

Не так давно был свидетелем разговора двух продавщиц в "Центрторге" около работы:
- Ой, ты знаешь, я вчера одна весь день сидела и ЦЕЛЫХ 57000 выручки было!

В магазине три кассы и, врать не буду - как-то раз я видел, что две из них работают. А обычно одна

Вот я хз, у нас например уже около года, мб больше, терминалы самообслуживания стоят в супере. Картой можно оплачивать самому, и кассы рядом. Рядом 8 касс и 4 терминала. Обычно не работает 1-2 кассы, в вечернее время работают все, и на терминалы может быть мини очереди в 1-2 человека.

Но народ упорно стоит в кассу, там очереди метровые, в зал выпирают. У всех видимо наличка или староверы))) Я спец картой для покупок оплачиваю, отдельно туда бросаю лимит денег, минута расчет и ты уходишь. В то время если бы стала в очередь, потратила бы минут 10 если не 15, очереди большие, люди тупят (- Ой я не взвесила помидорчики, извините, сейчас прибягу! - Я передумал, мне этот товар не надо, оформляйте возврат! Охрана!!! ВОЗВРАТ! - Нет у меня нет удостоверения личности... мне честна, уже есть 19, я просто выгляжу молодо!!! - Галя, Марина, ну где вы там, наша уже очередь подходит... Она тут стояла, и эта девушка со мной!!!! - Да, мобильный пополнить, и пакет надо... Нет. Не этот. Не этот. Да, вот этот, самый маленький пакетик и фишечки мне дайте на скидку. Нет, сдачу мне. А скажите, я вот брелочек потеряла, можно мне новый? Новую карту? А как там же бонусы мои, на старой? А, перенесете... Ой, девушка, а вы можете мне заполнить, я сама в этом ничего не понимаю, пожалуйста. На линии плохо объясняют. Я ничего не понимаю что куда писать. Администратору подойти? НАПРИДУМЫВАЛИ ХЕРНИ! У ЛЮДЕЙ ВРЕМЯ ОТНИМАЕТЕ! Спасибо, не надо уже!!!! -)

© все образы подсмотрены во время долгих стояний в очередях.

ЗЫ: Не дай боже работать кассиром, я лучше полы буду мыть, в случае нужды.

Это сообщение отредактировал Натурпродукт - 4.09.2018 - 15:43

Через десяток лет всё будет роботизированно. На весь магаз может пару человек, остальные роботы, включая продавцов, уборщиков и охраны. Капиталу выгодно единожды конкретно вложиться и получать барыши. Что тогда будут делать миллиарды необразованных людей по всему свету - а хрен его знает. Может их уже и не будет миллиарды...

Щас спецом сходил у своих спросил, сколько они получают в магните. Так вот ответ вам- Если ебашить не вынимая и брать большинство подработок (это имеется ввиду выход в свой выходной) то получится 30. График работы магаза 8.30-22.30. Ну что, желающие есть улучшить качество обслуживания населения? Требуются: Кассиры, грузчики, управляющие, ВСЕЕЕЕ!!!!)))))

Это социальный эксперимент.. У покупателя ещё есть время подумать : надо - ненадо? Нахуя, мало, дохуя..
Или наоборот,товар вернуть обратно на витрину вроде стремно, а за вторым еще сходить вроде комильфо..

Пост писал человек, явно поработавший в этой сфере!
Сам имел неосторожность поработать директором сетевого магазина, 4 месяца.
Ушел сам, работа адская!

Задумайтесь почему постоянно требуются сотрудники от грузчиков до директоров!

Система выстроена максимально "потогонная", есть у тебя штат 11-15 человек и крутись как хочешь. Заболел,не вышел сотрудник закрывай кем хочешь - за свой счет. Поступила жалоба на горячую линию о очереди, никому твои проблемы не интересны, решай с клиентом как хочешь или минус премия, которая в идеальных условия при выполнении всех показателей составляет до 50% дохода.
На этой работе люди практически живут, у кого есть другие варианты, уходят как только полностью понимают "систему работы".
Остаются только те, кому пойти больше некуда!