ТТК - Так Теряют Клиентов. Провайдерское вообще...

Ребята ну можете меня минусить, можете, считать ТТК-шным агентом. Ну вот нихера подобного не было у меня. За 5 лет на этом провайдере, было 3 аварии когда инет обрубало на 4 часа максимум.

До ТП дозваниваюсь в течении 2 минут, гружу девачку терминами, через некоторое время перезванивает инженер (ну или более умный) и мы быстро решаем вопрос.

Со скоростью проблем нет, и да, на ТТК не знаю как сейчас, но вот у меня договор не ДО а ОТ кбит\с.

Был случай, когда WG только повторно ввели 4 сервак, он вроде в Новосибе и висел на ТТК магистрали, т.е. пинг должен быть не польше 2-20 млс, а IP у меня числится новосибирский, хотя я сам в Алтайском крае, у меня пинговался он больше чем до Амстердама, позвонил в ТП, они мне перезвонили, я им объяснил что у них на 7 хопе уходит не на ТТК маршрут а на Билайн (или какой то другой провайдер), сделали через 2 часа, причем отписали в почту, что мол спасибо за помощь.

Все блять зависит от конкретного человека в конкретном месте, если по местному телефону у вас сидят тупые пидорасы в ТП, то звоните по 8-800 и расскажите как местная ТП вас динамит, поверьте вопрос решится махом.

зажрались вы там, на альфа-центавре.
у нас в райцентре гордой республики Беларусь, присутствуют из
стационарных два прова, один частный, который в принципе не работает с домами частного сектора, только многоэтажки, и то далеко не все.
и государственный - Байфлай. скорость зависит от тарифа, но просаживается непредсказуемо, видео залитое на ЯП редко посмотришь без глюков и тормозов.
а уж про мобильный интернет, три штуки операторов в наличии, лучше вообще молчать, что бы не расплакаться.

Я сидел на ттк 4 года - потом съеб от туда только пятки сверкали!
Сейчас на РОСТЕЛЕ сижу. Доволен аки удав!
9 мб/с как и обещано. Оптоволокно. 950 рублев в месяц.
Хабаровск. Имхо самый лучший провайдер.

Это сообщение отредактировал Milordan - 13.12.2016 - 06:56

Так долго и культурно я повествовать не смогу, но то что ТТК в последнее время плохо (медленно) себя ведут подпишусь. Обладатель тарифа "Летай" 100 Мбит/с.

Поддержу. Отличный слог, ТС, молодец.

А чего на "вТТКайся!" не перейти? Скорость та же, денег меньше, акция ишшо не кончилась... А вообще, все провы так или иначе местами "глючат", но, ИМХО, поработав с клиентами могу сказать - бывают клиентосы, у которых ничего никогда не ломается и всё устраивает, а бывает... Как нету абсолютно хорошего провайдера - так и нет "безгрешного" клиента. Или вы думаете, вам пров будет названивать, про акции и новые тарифы рассказывать?! Ему-то это зачем?! И таки да - когда вы ждёте по заявке обещанного человечка, а он не идёт, знайте: у человечка могут быть другие, более приоритетные задачи(как у нас, например, при передачи функции подключенцев на эксплуатационников магистрали), да тупо несрастухи какие-то... От этого никто не застрахован в своей проф.деятельности, чё сразу истерить-то?)))

Не вступая в реку с ростелекомовским г...ом. .сам от них ушел..тарифы завышают без предупреждений.когда платишь тишина.молчат как крысы.потом отключат в один прекрасный день.пойдешь разбираться а они ответят-увасдолгнахуйстрпятсоттысячбублей...

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

несколько куртуазный стиль изложения, от которого под конец текста изрядно устаешь.

Вот у людей забот нет, они воюют со всеми провайдерами, все их не устраивают, а они самые умные. Прыгают с одного на другого и целыми днями выносят мозг техподдержкам. Вышел бы на улицу чтоли.

И где вы таких провайдеров находите?
Лет 10 сидел с провайдером, который в любое время суток заботился о регулярных обрывах соединения. Реагировал молниеносно, в случае длительного отключения -пересчитывал абонентку! Делал разные скидки и халявные ништяки.
Но в конце концов утомил меня своими обрывами, хоть и голопом ремонтировал их. Перешел к самому раскрученному провайдеру и ВСЕ. Даже скучно) Интернет без обрывов (не знал, что так бывает) Единственное за 5 лет провод решил перекинуть в другую комнату. Вызвал мастера, по телефону сказали, что услуга платная, а по факту: мастер денег не взял, попросил никому не говорить -"все бесплатно, но всем говорим, -платно, чтоб не вызывали мастера)"

вроде как Спарк слился с ТТК (я уже 10 лет в этой секте, ещё с розетки), последние пол года стабильно раз в 2 недели у них падает канал, о чём мне повествует робот в телефоне. Зато недавно в подъезд защёл домру, предложили тариф по-шустрее с ТВ, скорее всего перейду. Пускай теперь думают и учатся удерживать старых клиентов.

Я бы рекомендовал ТСу у своих старших по дому или управляйки уточнить, почему в многоквартирном доме в городе миллионнике в 21 веке нет оптики от ведущих провайдеров. Много интересного откроется, правда.

Nerp
ТТК-Байкал?

Уже год работаю в небольшом провайдере, который в свою очередь перепродает интернет у вышестоящих провайдеров...) С ТТК не работал, сказать ничего не могу, но вообще у ТС должен быть договор предоставления услуги, в котором четко прописано, в течение какого времени авария должна быть устранена, и если её реально не устранили, то пишется письмо с претензией, в результате которого клиент получает бонусы, типа бесплатного инета или супер скорости в течени какого-то времени, как договориться удастся, а накосячивший инженер лишается премии, бонусов и тп... До суда такое, конечно, не доходит.
Кстати, о крупных московских провайдерах могу сказать, что МТС сейчас реально самое гавно, в принципе как и Билайн, только Билайн редко ломается, а МТС постоянно... На заявки вообще не реагируют и перезванивают через 1-2 дня. Еще с Авантелом, Эквантом и Ростелекомом (Онлайм) работал, эти значительно лучше работают, последний, кстати лучше всех.

ха! в телекоме бизнес поделен не хуже бутлегеров 30х годов в США или тех же наркоторговцев. И УК прост так (без нихуевого отката) кого-то нового не впустит и точку присутствия сздать не даст. Либо будут постоянно оборудование портить или пиздить.

Как вообще можно обсуждать скорость для физ лиц за 400 р. , тут люди по 20к за 100 МБ/с платят и у них бывают аварии, просто у кого то чаще у кого то реже.

Плюсы магистральных провайдеров: Интернет "свой", хороший пинги до серваков, оборудование не в мешке к потолку привязано .

Минусы: как раз техподдержка, и отклик до клиента. Да и сама ТП бывает, как попадешь в отделе ТТК в Самаре допустим сидит 10 щей, молодые, там только 2-3 действительно разбираются, остальные после института опыт набирают.

Дома включен Ростелеком, до этого был СамараЛан ( ужас на крыльях ночи), Билайн ( работал стабильно но дороговато ), ДомРу ( в принципе не плохо, но просто не люблю эту организацию )

Вот хвалите местного провайдера типа хороший, в любом городе России, но через что он гоняет трафик вы и не спрашиваете а Это скорее всего тот же Ростелек или ТТК.

Это сообщение отредактировал Stopar1k - 13.12.2016 - 10:03

После того как Спарк слился с ТТК, никто не считал сколько человек было уволено со Спарка ? Возможно в этом и причины

ростелеком с 2009г оптика, любые вопросы решаются в течении рабочего дня не более 2х часов, выходной день или нерабочие часы чуть дольше

9 Мб/с за 950 руб? Да у вас там оборзели что-ли?
У друга (Пермь и сидит на билайне) семейный тариф за 800 руб (сотовый) и за 1 руб домашний интернет + ТВ.

Ростелеком, оптика. Телефона техподдержки не знаю. Скорость по тарифу честные 160.
ЗЫ. Затрахала местная интерсвязь. Врут на пропалую. Прям усераются, но утверждают что скорости больше 100 у меня нет ))) хотя в последнее время хоть не звонят.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Уж не знаю, сколько я натерпелся от Ростелекома то ТТК просто радость.
Всякие технические тормоза это да но то что я 2,5 месяца не мог получить стоимость оборудование для выкупа(арендую 2012 года). Сами позвонили, предложили. 7 раз ходил в офис и пытался получить цену в предпоследний раз(в последний я расторг) я в течении 1,5 часа от разных операторов получил 3 разные цены, даже 7 труб.)))) так что идет лесом Ростелеком.

йдыбыщь, ес оф кос)))

Провайдеры то все на одной трубе сидят

Самара. Сейчас на ростелекоме. Инет норм(80мб за 450 рупий), а вот телевидение конечно геморройное с ихними приставками. Был дом.сру - контора говна кусок, но инет был нормальный(100мб)

Билайн (Вымпелком) , кстати вполне таки работает с простым интернетом. Но связь у них стабильная... Сам юзаю, не жаловался никогда.

На счёт Дом.ру Работают нормально, но по воздуху. Нет у них прямого кабеля. Они в основном арендуют оборудование у сторонних провайдеров. Только недавно, они стали проводить свою линию в некоторых городах. У нас по регионам, почти везде дом.ру стоит. По логам стабильные парни.

Это сообщение отредактировал swell84 - 13.12.2016 - 12:13