Сбербанк изнутри, Почему в очереди все злые такие?

почему-то у меня все получается.

спасибо за добрые слова :)

У других банков нет тех объемов :)
Я по образованию технарь и я знаю что такое данные, потоки данных и каналы передачи, поверьте, есть потолок этого всего, с теми миллионами в минуту операций сбера, я вообще ах;еваю почему это работает :)

привет от Сбертеха :)

ну это просто - в кассе сидит материально отвественное лицо и если что ясно с кого можно спросить. а платить через игровые автоматы- это на свой страх и риск - если сожрет деньги или что то ошибся - будешь годы переписываться и денег не вернут.

ну всем рекомендую на сайте сбера отправить жалобу если у вас не принимают платежи в кассе

если ошибится человек - тоже самое, даже хуже.
Банкомат фиксирует каждое ваше нажатие, ввод пина и авторизацию, легче потом
+ там есть камера

для меня
--
Отправлено через ЯП.Мобайл

Плачу за квартиру или садик в Сбере возле дома.
Раньше там дикие очереди были, и каждый раз скандалы какие-то
Как только ввели электронную очередь - как по мановению волшебной палочки половина бабок куда-то исчезла, скандалов нет, очередей практически тоже.
Соседка говорит, что бабки теперь на почте тусуются - там еще не автоматизировано всё

ахахахах)))
Я давно заметил, что многие в сбер ходят как в кино, развлекуха такая у них :)

Из личного опыта, пользуюсь сберонлайном уже 2 года, за это время всего пару раз он не работал по техническим причинам в течении дня, оплачиваю телефон квартплату и прочие услуги, перевод денег все четко и без проволочек, поэтому лично для меня походы в сбербанк уменьшились в разы за исключением снятия наличности, короче говоря проблем в отличие тут отписавшихся не имею, вот сижу и думаю то ли лыжи не едут то ли я....

то ли Вы - нормальный :)
А вот прут и прут...

Филиалы АДА на Земле: Почта, Больница, Сбербанк и Налоговая.

ТС, неграмотным быть стыдно. Удивительно, что кто-то берется поучать людей, не умея даже грамотно писать на уровне начальной школы.
Вот и уровень вашего Сбера - такие спецы.

Укажите мне, пожалуйста, на ошибки, я постараюсь больше так не делать.
Я же тоже человек.
И я не работаю в сбере.

Со сбером предпочитаю не связываться, потому как имела неприятный опыт общения с операционистами, которых ТС призывает пожалеть. Вот, например, ситуация. Понадобилось мне снять 200 тыс.руб. со сберкнижки (перевод прислали, а так я вообще сбером не пользуюсь). Подхожу к операционистке и тихонько говорю, что мне нужно снять 200 тысяч. И что эта дура делает? Правильно, орет на весь банк кассирше "Тааань, у нас есть в кассе 200 тысяч??". Мне кажется, все 20 или сколько там человек стояло в отделении, обернулись и посмотрели на меня. Так стремно мне никогда не было, бежала потом с этими деньгами, оглядываясь, и боясь как бы не прибили.

Врет и не краснеет. Через операциониста можно сделать любой платеж
А говорить - да, говорят, каждая первая. Их как проинструктировали - так и говорят

Работал я в банке (правда, в РБ)... Та еще шушшара...Одно "спасибо", бумажки научили читать. ХРЕН Я ЧТО ПОДПИШУ! нечитавши.

А по сути - самое гиблое время в банке - конец года. 23 часа у станка. Мне-то похеру. Я -админ, абы все работало. А вот бухам тяжко, пока копеечку к копеечке сведут...

Добавлено в 16:29
ЗЫ А СУО - это хорошо, это правильно)))

в целом согласен. Но, скажи, как мой талон пропал из СУО? Спецом сел напротив табло и внимательно слушал объявления электробабы. Не вызывали меня. Когда по цифрам понял, что уже прошли люди, взявшие талон после меня, подошел разбираться. Видимо, не нужны мои деньги.

milcovo

Я вот ХЗ с чего должен за банкомат какие-то проценты еще доплачивать, причем не менее 10 руб. Ну ладно, госпошлина у кого тыщ 5, хрен с ней, с десяткой(хотя ее может тупо не оказаться в кошельке, а железные банкомат не жрет и сдачи не дает), а если мне надо 100 руб. заплатить? Хуясе, чирик им отдай! Нет уж, я лучше в кассу постою
Дело не десятке, дело в принципе: 10% с моих денег - это наглость!

Это сообщение отредактировал AnSol - 30.08.2014 - 16:34

совсем не заказная статья) бедные-несчастные люди, силой всех заставляют в этом ау работать, а посетители ну все говно, поголовно.. и как люди в сбере, на почте, в регистратуре вообще работают - вокруг же говнюки одни, и всем что-то от них надо, кошмар!
в жопу идите, ни один рукописный текст не заменит ощущения от посещения вышеуказанных заведений. выходишь как говном облитый, и будь ты хоть миллион раз порядочным и добрым найдется сука, которая выебет мозг.

а про детали почему так тут уже 6ю страницу пишут=)

Платить за садик по штрихкоду это круто. Но можно было бы починить шаблон, чтобы делать тоже самое сидя дома. Уже полтора года жалуюсь, шаблон как не работал, так и не работает.

Да, пока была сберкнижка-просто негодовал насчёт очередей, пенсий и т.д.
Потом действительно стали вводить электроочередь, графики активности в отделении, стало легче.
Потом, поездив по РФ, выяснил, что моего банкомата за Ё-бургом больше нет, и придётся снимать только по 7 кр+ комиссия в любом банкомате.
В г. Оренбурге оформил себе сберовскую карточку, инет-банк, стал делать переводы со служебной на личную сберовскую.
В любом городе банкомат, да и не только в городе.
Пока бесит одно:
делая перевод внутни банка(со сберовского счёта на сберовский же) банк взымает комиссию, в размере 1% от перевода.
Это грабёж, я считаю, при том, что многие коммерческие банки зарубежные такого себе не позволяют. То есть, к примеру, перевести бабки с Сити банка на сбер-бесплатно, любую сумму.
Да, обслуживание этой Сити-карточки безусловно дороже, чем Сберовской, но, после одного перевода годовая стоимость обслуживания выравнивается.
Спрашивается: за что платить?
Наверное за сеть банкоматов по всей РФ и немного по Украине.
Кстати, вопрос знатокам:
Какова судьба сберовских отделение на Украине, кто знает?

Многие не в теме, но когда сталкиваются - сами охуевают от этой говноконторы. Зато в любом офисе в сб и вс - начальство отдыхает. И хуй кому ты нужен там. И никого твои проблемы не ебут. Даже если листаешь им за обслуживание карты/счета. А про девочек-операционисток - не можешь ты соображать оперативно - иди ты нахуй в дворники. Разорвал все свои отношения с этой конторой. Совдеповская сберкасса. И никакие терминалы-хуялы ее не спасают.

Это сообщение отредактировал yus - 30.08.2014 - 17:24

нет нет, всё совсем не так.
СУО это обычная программа, как офис, ангри бёрдс и всё остальное.
ее глючит бывает.
Почему?
Потому что это продукт конторы Ку-матик, это жесть а не софт.
Кто то там договорился на верху а все страдают...

Добавлено в 16:45

я не помню, что бы я Вас оскорблял.
У Вас какое то превратное отношение к жизни, только черное и только белое, нельзя же так жить.

НУ и я свои 5 копеек вставлю. :)

К сберу отношусь от-ри-ца-тельно.
При том что он не государственный по сути - возни с ним и саморекламой подают - как чуть ли не национальное достояние.
Да есть у него плюсы. То что банкоматы его везде понатыканы - несомненно.
Но при том что они Массово везде - обслуживание у них ниже среднего.

Теперь про электронную очередь.
Приехала мама, нужно в сбере перевод сделать. Под домом филиал. Идем.
Берем талончик в горячо любимую электронную очередь. Не вопрос.
Стоим - проходим- говорят идите в кассу - Ваш номер высветится.
Стоим. РРаз вперед один залез - потому что номер на экране сбился. рраз другой. стоим час. прошло таким образом перед нами человек 15. Номера нашего нет. хотя прошли уже и те кто после нас пришли. Начинаю закипать. Снова обращаемся к тому операционисту который нас направил. Ответ - ждите!
еще ждем. Наша очередь. ЖИВАЯ к тому моменту :). За нами стоит дедушка - так же все вперед лезут (я стою сбоку наблюдаю, хотя мама уже и платит). В этот момент когда перед дедом пролазит очередной товарисч - Вперед тиская тетеньку лезет ОПЕРАЦИОНИСТКА со словами ей срочно. вот тут я мягко говоря срываюсь и громко спрашивая - какого УЯ у Вас с Вашей электронной очередью??? обрисовываю картину. показываю талон. Она отбивается пряча тетенька за спину. И зовет зав. отделением.
Зав отделением выслушивает, раз. два. три. и Заявляет - а чо вы тут разоряетесь???? Не надо мне тут тыкать. и быстренько съе...ся за железную дверь.
Как итог деда я запихиваю в дверь кассы. послав всех страждущих на 3 буквы. Пишу 1 ый раз в жизни в книгу отзывов свое мнение о банке Сбер и их системах. и о кассирах и их заведующем в том числе. Получаю чз2 недели ответ - простите извините у нас тех. поломка...очередная >.<

Мораль - широко распространенный банк с никаким качеством обслуживания. Дерзким, заипавшимся но окуевшим персоналом.
Которым главное как и всем - получить свою зп и по быстрому свалить домой.
Вы считаете себя клиентом и ждете какого то отношения?
Вы ошибаетесь. Вы обычное мясо. На котором делают деньги. Не надо ждать никакого особого подхода.

Сам давным давно работаю исключительно чз карточку и онлайн сервисы. и слава богу. Сбера избегаю НО по сути - все везде одинаково. Если у Вас нет в друзьях конечно кого из Управления банка :)

ТС,Типа оправдаться решил?
не катит
у меня мама отработала 9 лет в сбере. Я тоже эту кухню изнутри знаю.
потом посокращали всех предпенсионного и пенсионного возраста , понабрали молоденьких БЛОНДИНОК, из которых 1 -2 максимум из 10 что то умеют делать.

В этом году трижды сталкивались с негативом от сбера. то карту переполучить МЕСЯЦ не могли - то нету. то потеряли, то нашли - приходите. пришли - а че то наййти не можем ( 40 мин поисков) надо перевыпускать.
и... одна жалоба в инет на их сайт - и все замечательно. и все нашлось, и позвонили из вышестоящего начальства и извинились.

электронная очередь - прекрасная задумка, но... никаких гарантий , что отсидев очередь вам помогут в вашем вопросе. или не придется стоять и ожидать когда уйдет предыдущий клиент, а уже следующего вызывают. или отошлют в другое окно. НЕКОМПЕТЕНТНОСЬ вопиющая.

рассказываю маме о том что нужно было сделать в сбере и какие были ответы - просто смешно. старая гвардия - простые операционисты умели делать те вещи, которые сейчас не умеют делать управляющие отделениями (это тоже из личного опыта - не могли подключить сберкнижку к карте, ппц просто, про простых операционистов молчу вообще)

Мама уволилась уже больше 2 лет назад - просто счастлива, что ушла из того ужаса. отношение к персоналу - просто чудовищно.

рс. про банкоматы- терминалы - отдельная песня. уже 3 раз за 2 месяца в 5-6 банкоматах (что в радиусе километра от дома) не могу ничего не оплатить, ни положить денег на карту - не принимают, потому что их во время не обслуживают. ЗАДОЛБАЛО. а операционистки не делают таких вещей ( читай не могут- не умеют, им не положено)

переводы тоже какие то проще делать через другие банки - комис меньше.
а во многих и не берут денег за обработку кввитанций, а в сбере - 30 р за каждую.

Это сообщение отредактировал Marus26 - 30.08.2014 - 17:02