Синдром автомеханика

Почему у работников автосервиса такие высокомерные рыгальники? Не раз замечал, никакой клиентоориентированности.
Восновном смотрят как на гавно когда что то спрашиваешь. Высокомерие не то что читается, оно просто льётся как будто не к сотруднику сервиса обращаешься, а к какому то конструктору ракетных двигателей у которого в его лаборатории оказался случайный человек. Хотя уверен что они эти конструкторы ракетных двигателей гораздо более вежливые и культурные люди.

- Масло можно поменять?
- Нет!
И молчок игра в гляделки. С тебя хозяин деньги берет если лишнее слово обронишь?
Смотрит так как будто плохопахнущий бич просит мелочь на фанфурик.
- А когда можно?
- Сейчас эту машину доделаю, следом еще одна подъезжает, часа через три возможно освободится яма. Охота прям по башке стукнуть как по старому телевизору, может после этого он нормально показывать начнет.

А почему это сразу нельзя сказать?
Это проблема маленького человека и какие то комплексы или что вообще?
Это только один пример. Таких примеров куча с ними и на разных сервисах. Давно заметил. И не только со мной, пока делают мою машину вижу как они общается с новыми клиентами.
Ведёт себя так как будто дтот человек у него занял крупную сумму денег и пришел просить ещё не отдав старый долг.

Профессиональная деформация, отсутствие культуры или как евнух, который вынужден на все только смотреть, а сам пользоваться не может отсюда и весь этот снобизм?
Причем из профессиональных сотрудников это присуще именно им. Ребятам которые заняты в автосервисах в той или иной мере.

В других областях тоже встречается, но там скорее как исключение. Здесь же как правило. Как обязательный атрибут.
Почему вот так в этой отрасли зачем так показывать свою значимость?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

а вы с какой целью интересуетесь? А документы можете показать? :)

Порядочные люди записываются на определённый день и время и приезжают, и не спрашивают можно или нет, приезжают и им все делают что надо
Наверное он так и отвечает, потому что ты ведëшь себя не как нормальный человек, ехал мимо и решил масло поменять, и они такие "ООО наконец-то ты приехал мы тебя ждали голодные без работы сидели"

Это сообщение отредактировал BuDilNick - 10.05.2025 - 18:21

На тебя на рендже да как на гавно?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Та же херня. Мне вообще не понятно становится им деньги не нужны или мне нужно еще на колено встать!?!?!
ЗЫ Даже если звонишь спросить записаться.

Это сообщение отредактировал DenisLYSS - 10.05.2025 - 18:21

Может просто стоит начинать разговор с "эй, ты"? И вообще зачем ты шатаешься по гаражным сервисам, крутыш? Неужели тебе хамит мастер-приемщик у дилера?

А мог бы вежливо ответить:
-Не возражаю.

Такая штука характерна особенно для маленьких городов.
В больших сейчас более или менее нормально стало.

Заебали вы, со своими вопросами!
Весь день прут долбаебы с тупыми ебальниками, с таким гонором, как будто ему все должны.
Обратится к управляющему ума не хватает, записаться по телефону - тоже.
Припрется в рабочую зону и стоит над душой.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Найди сервис где с тобой будут вежливо общаться и делай машину там .

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У работников автосервиса со стажем выработан уже рефлекс на клиентов, которые сами своими руками ничего не делали, зато учить начинают как и что надо сделать.
Тем более их доставляют клиенты, которые, типа я приехал, мухой мне всё сделай, не желая слушать о том, что уже на несколько часов вперёд клиенты расписаны в сервисе.

Это сообщение отредактировал erolvic - 10.05.2025 - 18:27

Но там дорого!

Пиздец каша у вас голове: а почему нельзя просто приехать и масло поменять, если человек , к примеру, не может заранее знать когда у него будет время этим заняться? У него, может, именно сейчас есть возможность масло поменять и он готов подождать какое-то время.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А, так это тот автор, который на рейндже и которому все вокруг должны. Неудивительно. У нас в райцентре масло меняют в одном сервисе, все по записи, но у них только эта услуга, сход-развал так же, свободны, возьмут сразу, нет, скажут когда ближайшее свободное время. Приехал, машину оставил, хочешь жди, хочешь иди гуляй. А во всякие арасервисы, где от замены колодок до сборки битого распила делают, с не понятным ценообразованием, я сам не пойду.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Тс, надо просто когда заходишь к ним, сразу на них смотреть как на гавно. И все будет норм

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Потому что человек имеет полное право контролировать процесс ремонта и обслуживания его собственности.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

И, заранее надо записаться!

на мой взгляд предвзятый, стало удобнее, есть телефон, записался,едешь, там уже ворота открыли ,подъёмник в нетерпении. но, и тебе не надо быть пидаром. записался- помой машину с вечера. мастер тебе не слуга блять, в говне твоём отковыривать суппорта и прочее. с пониманием надо относиться всегда,и везде. тогда и войн может меньше будет.

Ты иди на приёмку, а не к слесарю

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А может в другой сервис поехать?
Если хамят на входе, вероятность нормального ремонта стремится к нулю.
Мне так не отвечают, может просто к нормальным мастерам езжу?

Ты настолько не владеешь своей жизнью, что не можешь спланировать свое время на несколько дней хотя бы приблизительно?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вне зависимости от тех кто раньше его записан на приём в СТО?

Ага, смотрят в глаза и понимают можно масляную пробку тряпкой протереть или нет.

Это у вас каша в голове, и в жизни, если вы не понимаете для чего существует запись
Я даже объяснять не буду, нету смысла уже...

Это обратная сторона дефицита работников. Обычно здесь радуются этому эффекту, когда сами выступают в роли работника, но в данном случае вы находитесь в роли клиента и вам не нравится, то, что у работника много работы и он сам выбирает за что браться, а на что положить.

Это сообщение отредактировал kox58 - 10.05.2025 - 18:31