Ужасы нашего сбербанка

Прочитал.
Написано каким-то языком....ну короче никак не народным )))

Кстати вопрос такой: когда карту получаешь взамен утерянной или просроченной в банке разве нет желания сразу ПИН проверить и вообще работоспособность пластика?

Я вот получил карту взамен просроченной, в заявлении написал, что ПИН хочу старый, а они мне новый замутили. А так как в заявлении было написано, что ПИН не менялся, то конвертика не положено с новым.

Ну вот если бы я только через месяц карту засунул в банкомёт и это всё вскрылось, то хрен бы я чего смог сделать оперативно. А так сразу попробовал - ПИН не идет. Выяснилось, что конвертик отдать тупо забыли. Всё нашли, извинились, выдали.

Ну не знаю... С банками сильно много не общаюсь, но один раз заело сбербанковский банкомат - денег с карты не выдал, а смс пришла что деньги выданы. Пошел в ближайшее отделение СБ, ВЕЖЛИВАЯ симпатишная девушка без очереди ПРОДИКТОВАЛА как писать заявление, потом сказала мне позвонят. Так вот, ни я, ни мне никто не звонил, а назавтра пришла смс что деньги возвернуты на счет, пошел проверил - точно вернули... Так-то!

100% работник Сбера! сидят сейчас наверно инет блогируют, своими постами какие они хорошенькие!!!!!!
на кол Сбер!!! сжечь!

а я в втб24 чтобы деньги снять с 12-00 до 15-00 3 часа расписывался чтоб роспись сошлась с их вариантом вобщем не давали деньги тоже

а все банки как финансовая пираммида они берут деньги у одних чтобы расплачиваться с другими. Если все кто пользуется услугами сбера придут одновременно снять деньги то он впросто закроется и повязнет в долгах поверте мне

все бы ничего, но есть несколько несостыковок: При перевыпуске карты остается прежний пин код. карта блокируется по телефону указывая кодовое слово, дату дня рождения и фамилии имени отчества владельца и адреса постоянной регистрации. А в целом так и есть

За слог однозначно зелень.
А Сбер правда убог, хоть он и пытается сейчас на хабре пиарицца вовсю:
http://habrahabr.ru/company/sberbank/blog/

Кэп детектед..

А вообще канешн это ужас, что у вас. я в сбере был один раз, с женой, по ее делам. очереди, хамство, идиотские условия, которые они придумывают, чтобы максимально осложнить вашу жизнь... мне хватило.

Совсем не поняла зачем им нужно было звонить в Москву и неужели один звонок туда займет 3 часа. Еще мне стало очень интересно, что же за друг у этой самой Марины, если при упоминании его имени, сотрудники отделения милиции так всполошились. Почему его имя она не упомянула находясь в пресловутом отделении Сбербанка.

P.S. рада, что не имею ни каких взаимоотношений с этим Банком. История мне по нраву, позеленю

Беспредел ваще!
Имел дело с тремя разными банками (сам с Украины) и был случай когда чужой банк снял 1000 грн с карты, но не выдал их. Вернули через 5 дней..
А начальницакоза полюбе % за годовое обслуживание карты себе присвоить хотела!

Я тоже сначала попытался через терминал заплатить. Он кричит, что не тот счет, хотя я старательно вбил номер квитанции. Кассир сказала то же самое.
В итоге, сегодня оплатил налог через Сбербанк он-лайн. Номер квитанции оказался другой
Или что-то намудрила налоговая, или я не знаю. А крайним как всегда я окажусь.

Это проблема конкретных людей (отделений), а банки -- они все одинаковые...

Граждане. Храните деньги в сберегательной кассе. Если конечно они у вас есть © Жорж Милославский

аудитория поделилась 50/50)) на дай бог столкнуться!!! сбер матьего!

1. Чтоб заблокировать нужны: ФИО, серия/номер паспорта.
2. Мне три раза на новую карту меняли с новым пином запечатанным в конверте выдавали.

Ну что тут сказать.... Советский Союз восстанавливить надо! Советский Суд (к слову - самый честный и гуманный в мире) восстанавливать надо! Там всё было просто и по честному.

Ну чё, до вас ещё не дошло, что гасят Россию-Матушку, гасят по крупному! Причём, вашими же руками. Я понимаю, всё это похоже на популизм, но такими темпами как сейчас, нас разложат. Даже не знаю. Иногда руки опускаются... И думаю, да пропади ты пропадом моя Россия, раз не хочешь за ум браться и жить своим умом!

Все эти Демидовы и Деркачёвы - это мы и есть! Мы перестали уважать друг друга, и в этом цель губителей России! Все такие крутые стали, бабок назарабатывали, жопингом занимаются... и всё это в стране, которая катится, сами видите куда!

Это не популисткие призывы. Я простой работяга из бывшего Могучего. Просто, мне кажется, надо быть идиотом, чтобы не видеть, куда всё катится. Послушайте передачи С. Кургиняга "Суть времени". Легче станет...

Не знаю как в больших городах типа Питера и Москвы, а вот в провинции работники сбера ещё и впихивают ЛОТЕРЕИ, люди (бабушки) приходят за своей пенсией, а они часть пенсии лотерейными билетами, типа у них есть приказ где их обязывают эти лотерии распространять. И на почте тож самое

Да, вы братцы, в России ещё в каменном веке живёте.
В нас в Эстонии всё это на столько проще. У меня открыты счера в разных банках. В одном из них сделаны две карты - дебетовая и кредитная. С картами никогда никаких проблем нет. замена карт в течении 3-5 дней. Теллеры в конторе, конечно, на все вопросы ответить не смогут, особенно, косательно инвестиционного счёта, но всегда вежлевы и стараются помочь в кратчайшие сроки. Хотя, зарплаты у них - не фонтан.
Все платежи как внутригосударственные так и международные можно делать через интернет банк. Там же можно оформить малый кредит, сделать запрос на жилищный кредит и т.д. Все банковские переводы достаточно быстры. Внутри одного банка занимают до 2-3 минут. В другие банки от 3-х часов, но не более чем сутки. Очень удобно - прямое платёжное поручение, т.е не надо оплачивать самому свои постоянные счета, заключаешь договор и нужная сумма в определённый день списывается со счёта.

самое интересное, что ты хоть заорись, а они нихренаж делать не будут.... только письмами и через суд....либо звонишь кому нить из влиятельных знакомых.....
грустно от этого....

Все посты не читал, а по теме: ложь, пиздежь и провокация. тетка пытается воспоминания советских времен выдать за сегодняшнюю действительность. похоже на черный пиар от конкурентов.
лично со мной всегда вели вели себя очень вежливо, хотя я не олигарх и с грефом тоже не знаком.
расскажу про одного из этих конкурентов. дело было года 2-3 назад. одному моему знакомому альфа-банк предложил получить кредитную карточку. "а чего бы не получить",- подумал он, и получил. через некоторое время ему понадобились деньги, он с этой карты какую-то сумму снял. стал этот кредит выплачивать: ему банк присылает бумажку, в которой написано, сколько и к какому времени надо заплатить. он эту сумму платит через банкомат, за неделю до указанного срока, ибо не наивный, и понимает, что деньги на карту за 30-40 минут никогда не приходят. проходит полгода. ему звонят на работу: "ваш сотрудник не платит". тот сильно удивляется, берет квитанции и идет в банк разбираться. там смотрят на квитанции, говорят, что из центрального офиса - из москвы - до них сведения о выплатах не дошли (а дело в пензе происходит), извиняются, знакомый уходит. проходит еще полгода. снова на работе раздается звонок "ваш сотрудник не платит". тот опять берет квитанции, опять идет в банк, там снова извиняются, говоря, что им сведения не передали. проходит еще полгода... и весь цирк повторяется снова. знакомому это надоело, и весь остаток он выплатил сразу, не дожидаясь очередного звонка.

Это сообщение отредактировал masyamurrkin - 15.06.2011 - 09:56

Плавали, знаем.

При снятии денег женой с карты выданной Сбербанком заблокировался банкомат. По телефону ничего не дклают. Карта в банкомате. Транзакция снятия денег прошла. Пришлось идти в центральное отделение вгороде и писать заявление.

Деньги вернули только через 2.5 недели.

Сбербанк помойка редкостная.
Несмотря на улучшения определенные. Такое впечатление, что из центрального сбера ребята стараются, но на местах все гробится о непроходимую тупость и бюрократизм местных телок тупых.

Сегодня пытался оплатить квитанции.
Приехал в одно отделение - на входе бумажка "филиал не работает по техническим причинам" и толпа народу у входа. Спрашиваю - че такое? Девочка с овечьими глазами из сотрудниц - нууу у нас компьютеры не работают и не знаю когда заработают. Очевидно, сервак местный выделывается, но уже час не могут сладить с ним.
Поехал в другой сбер, благо на машине. Там из 4 окошек работает 2, в одном девочке поставили какую-то нестандартную задачу и она зависла у компа на полчаса. Слышались фразы "ой, а что делать" "ой, ошибку пишет", "ой, давайте позвоним в ИТ" Короче аллес

Украина, Приватбанк. При попытке снять деньги в банкомате вижу что карта заблокирована. Обращаюсь в отделение, говорят "карта заблокирована службой мониторинга - проводится расследование"! "Расследование инициировано центральным офисом (Днепропетровск), поэтому мы не можем Вам сказать причину". В службе поддержки в центральном офисе то же самое: Ведется расследование, мы не можем Вам сказать причину или сроки. Написал письмо председателю правления, прошел уже месяц - ответа нет.
Да, с момента блокировки прошло уже 7 месяцев!

Это-то понятно, что надо самим тоже быть вежливыми, но тут описывается другой случай. Здесь работники банка нарушали напрямую права клиента, не удосужившись даже сгладить как то шероховатости, а это любого, уважающего себя человека выведет из себя. Потому как в России, если ты будешь безобидно вежливым на тебе сто пудов оторвутся как на животном. Такая страна блять. Я вот тоже давным давно работаю в сфере услуг, но поверь, даже если клиент откровенный мудаг, пытающийся доказать мне свои Шаляпинские права, я всегда тихо мирно спокойно находил способ решить проблему так, что клиент уходил устыдившись своего собственного поведения. Потому как у клиента могут быть свои проблемы (жена не дала, деньги посеял, похмель в конце концов) главное, чтобы они не стали твоими, в данном случае "клиент всегда прав" если конечно не хочешь потерять клиента. Сам всегда начинаю требовать профессионального подхода к моим проблемам и на почте, и в банках (где слава Аллаху бываю теперь очень редко), и в ГИБДД высказал громко и ясно все, что думаю о них в присутствии 100человек в очереди и этот майор, перебирающий бумажки даже не пискнул в ответ, потому как не прав однозначно (может идущая аттестация имела значение). Скандалить приходится, но только тогда, когда становится ясно, что тебя просто кидают, тут уж утираться себе дороже.
И еще, просвети пожалуйста о "множестве более ценных и важных обязанностей" кроме уплаты налогов у нас в России? Че то как то не догоняю (армию в нынешнем виде важной обязанностью прошу не считать).

Такая головокружительная крутизна: самый дорогой ресторан, французский курорт, грозный и всесильный друг, - и какая-то вшивенькая рабоче-крестьянская Visa Classic? Не верю! Оформи, дочка, "визу платинум", - горя знать не будешь! Ни в Сбере, ни в каком другом банке.

Это сообщение отредактировал grizzy99 - 15.06.2011 - 10:29

Хорошо так написано. С душой !

Я вот вообще никакими картами не пользуюсь. Никогда. На работе хотели впарить, но я отказался. Пугать начали: мол, да мы тебя так, да мы тебя эдак ! А я им: всё равно не буду, права не имеете ! Посидели они, подумали: и действительно ведь, не имеем. На том и отвязались. Хочу закончить словами, перефразированными на свой лад, известнейшей фразы из известнейшего кинофильма советской эпохи: граждане, ни в коем случае не храните деньги в сберегательной кассе !!!