Осторожно! Злой продавец!, из сети

Блин, пока читала меня аж трясло всю! Была у меня немного другая ситуация в Магните, когда на кассе одну из покупок за 60 р пробили как за 660, и нам не хватило денег. Мы с мужем подрастерялись - с собой ровно тысяча (3 года назад это было), брали вроде как и немного, а тут такой пердюмонокль. Кассир, неряшливая деваха, начала нас отчитывать, вызвала старшего продавца. Он начал проверять покупки и нашел ее косяк, так эта шмаромойка даже не извинилась. Я, правда, вышла из себя и много чего наговорила ей. Потом узнала, что она там уже больше не работает и что таких косяков у нее было вагон и маленькая тележка. Конечно, работа у них не сахар, но в любой ситуации нужно оставаться человеком, а не сволочью. Знаю о чем говорю, потому что сама много лет проработала в торговле, также приходилось разруливать разные ситуации, но персонал у нас был вышколенный, я всегда говорила новеньким: "Человек пришел к нам, принес свои деньги, он имеет право на качественное обслуживание. Вы же не должны пропускать работу через себя, будьте вежливыми, улыбайтесь, не принимайте близко к сердцу всякие неприятности, это всего лишь работа. Для всех разборок у вас есть я". Хамы у нас не задерживались, одну прям в торговом зале уволили, когда она покупателю туфли под ноги швырнула. Но, правда, и за девчонок я тоже постоять могла, когда зарвавшиеся покупатели охеревать начинали. Так вот у охраны были четкие указания - мы НИКОГДА никого не досматриваем, что не так - звони 02. А что касается краж, то никто не ворует больше, чем сам коллектив, это я стопроцентно знаю, неоднократно встречала в городе бывших продавцов в наших туфлях или сапожках, которые они якобы "в другом месте купили".

Это сообщение отредактировал Кубаночка - 7.05.2013 - 19:05

А я иногда по настроению "воспитываю" персонал всяких супермаркетов.
Не один раз уже и сумку "открывал" и как-то бывало что бутылку с прилавка разбивал.
Но трезвый взгляд и знание законов ставит на место весь персонал.

Надо жить и работать по закону, а не по "понятиям".

Ещё ни один "охранник" меня не обыскивал, ни каких претензий официальных ко мне не было.
А вот автографы у них в книжках оставлял не мало.

Я как думаю: есть закон, есть правила торговли, есть мои права - давайте жить в правовом поле.

З.Ы. и не только в магазинах я так поступаю.

Можно сделать вывод, что не надо делать одолжений и поступаться своими правами.

Если не имеют права обыскивать , то идут лесом.

Я б на месте мужа сначала сделал предупреждение продавщице. Если бы не отпустила, то не посмотрел бы что женщина, сделал бы скорее всего больно, так такое как поведение продавщицы это нападение. А на мобильники разве не принято писать такие вещи(для защиты себя хотя бы)?

Это сообщение отредактировал dehash - 7.05.2013 - 18:47

не гнилой, а гнилющий!!!!!!!!!!!!!!! и продукты гнилье....ну и некоторые сотрудники наверно.

магнит, пятёрочка, дикси, копеечка да сколько ещё этих сетей с быдло-чурко обслугой, просто будьте готовы ко всему, раз уж направляетесь в такие места...

вот это верно. в дикси мать под коробкой какой то наткнулась на кучу тараканов, которые там прятались от покупателей. в пятерке постоянно продукты не свежие, нужен глаз да глаз, в копейке правда кроме минералки ничего не брал, так что не знаю. в магнитах вообще пару раз всего был и то на кавказе.

Совет хорош, но при защите от гопников. Ну а вообще:
1 В "совковых" (блядское слово, ну да ладно) магазинах самообслуживания такого не было. Тема со злыми охранниками (их тоже вообще не было) - веяние нового времени.
2 Поломав человеку палец, автоматически становишься подсудным и даешь резонный повод для силовых мер в отношении собственной персоны. Тут уж будет не до мелкой кражи.
В подобных ситуациях выручает спокойное и уверенное поведение, основанное на осознании собственной правоты и знании правовой стороны дела. Конфликты нужно гасить, а не раздувать.

всех посылать нахуй,требовать вызвать полицию(желательно в поле зрения камеры наблюдения),паралельно самой(му) туда трезвонить.
Что самое главное и до приезда и по приезду полицмайстеров,требовать и настаивать на инвентаризации,ибо без оной продавцы док.базы не имеют (если вы действительно не крали и нет записи на камере) и эти требования законны,не просто законны,обязательны для исполнения ,если продавцы хотят продолжения банкета.
Если сильно нервы попортили,настаивайте на инвентаризации,под впечатлением врученных весомых пакетов с различными разносолами ваше сердце растает.
Скажите им: "Хуй с вами,я сегодня добрая"

В магниты не хожу с января категорически. Возле дома есть магнит, покупал там уже больше 4 лет, все продавцы уже давно меня в лицо знают. 3 или 4 января пошел за продуктами, набил полную корзину ну и взял бутылку вина. Она была на дне корзины. Она все пробила, увидела вино, говорит - ваш паспорт. Я и охуел. У меня борода 2х недельная и лет мне уже за 30. Бабка рядом стоит, говрит, что по нему не видно. Продавщица включила тупова, назвает сумму без вина. Сказал спасибо, мне ничего не надо, и ушел. Рядом много магазинов если что. Думаю долго ей пришлось потом мою корзину по полкам разносить.

Та оно хоть и не воруешь, но все равно стремно когда начинает пищать эти рамки. И тупо теряешься.

Да все зависит не от сети, а от людей которые там работают. А работают обычные люди из вашего города, если вокруг проживает быдлота, то какого ожидать обслуживания? В нашем городе Магнит крупнейшая сеть, небольшой в каждом районе + 3 гипера построили. Закупаюсь там 50% случаев и ни разу таких косяков не было, ни разу не был свидетелем подобных разборок. Правда для нашего города работа в Магните вполне себе престижна, з.п. выше чем в других сетях и нормальный соцпакет, видимо за работу держатся.
ЗЫ в торговле не работал, необоснованно защищать смысла нет.

В Рязани. "Барс", кажись, торговый центр называется. Мы строили "Ашан" рядом с ним. Так я их ячейками пользовался, как бесплатной камерой хранения.
Вечером с объекта идешь - забежал в магаз, кинул в ячейку лишние вещи рабочие. Утром их назад забираешь.
Ни разу ничего не утилизировали.

Я наверняка бы делов натворил,если к моей жене так бы подкатили.Хочется узнать чем все закончится.

На счёт правильной сдачи это в супермаркетах часто бывает...недавно покупал мелочёвку в АТБ(сеть недорогих продуктовых супермаркетов в Украине), вообщем покупка моя затянула на 20грн, с мелочью, дал купюру 50грн.+мелоч, а сдачу кассирша дала 2-е купюры по 10грн+мелочь, говорю - где ещё одна 10-ка...говорит... а я вам отдала. Вообщем пришлось вызвать охрану и объяснить ситуацию(благо видеокамеры были) по ним определили что продавщица протупила. Десятку отдала...правда не извинилась.
P.S. А без камер...это конечно сложнее, свидетели нужны будут.

Неделя магнита на ЯПе? Честно не очень то верится, что автор что-то докажет, ну если только к Малахову на махач съездит и все соседские бабки ее увидят и пожалеют

ТС, а Вам не похуй на мнения тех, кто якобы свидетелем был? если они, видя всё что происходило, считают Вас виновными, то это их проблемы) я бы ещё им в лицо посмеялся на Вашем месте)

так человек не думал, что такие пидары попадутся - по доброму показал все. не делай добра - не получишь зла.

да вы че, совсем ебанулись так из контекста кусок выхватить?

Вот что написано по этому поводу в документе Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы от 30 мая 2003 г. N 31 под названием "Методические указания по организации и осуществлению розничной торговли в городе Москве":

13.11. Работникам предприятия самообслуживания не разрешается требовать от покупателей предъявления при входе в торговый зал приобретенных в других торговых предприятиях товаров, ставить на них штампы или делать другие метки, а также обязывать оставлять личные вещи (сумки, портфели и др.), при выходе не должны проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи (сумки, портфели и др.).

А не пойти бы им нахуй, уважаемый. У меня в портфеле зачастую бывают вещи на пару десятков тысяч рублей, потому оставлять его в шкафах я не собираюсь. Демонстрировать продавцам или какой-то там охране не собираюсь. Их работа заключается в том, что бы не по карманам шарить, а что бы следить за тем, что делают покупатели в магазине и оплачивают ли они ВЗЯТЫЙ товар на кассе.

Про то, что у них нет камер - наглейшее вранье. Абсолютно все магниты оборудуются камерами.
Потому, товарищь ТС, нужно было не в ментовку бежать, а вызывать наряд на место и что бы менты требовали записи с камер.

Прекрасно знаю как обстоят дела в подобных магазинчиках, так как попадал в точно такую же историю. И по иронии судьбы - тоже в "Магните".

Пока ждал подругу - зашел купил водички попить. Постоял еще минут 10 возле магазина и решил зайти прикупить сигарет (т.е. по залам не гулял. Просто зашел и сразу встал в очередь с этой бутылкой в руке. К той же продавщице, девочки лет 19-ти, что 10 минут назад мне пробила бутылку этой воды). Сигареты она мне пробила, но стала требовать, что бы я пробил и воду, на что получила вежливые объяснения, что мол так и так, я 10 минут назад купил именно эту бутылку именно у Вас, барышня. Дальше такой диалог:
- Чек есть?
- Вы мне не давали чек.
- Не может такого быть! Я видела, Вы только что заходили без воды сюда. Вы её украли.
- Давайте камеры посмотрим, вон висит.
- Она у нас не записывает.
- Я неделю назад был свидетелем, как Вы воришке одному запись демонстрировали, давайте без лжи.
- Ээээ... Они сломались.
- Ну да. Вопросы еще остались?
- Вы не докажете что эта бутылка Ваша, я на юриста учусь, я знаю законы.
Тут уже взбесило просто.
- Хреново учишься, девочка. Не выйдет из тебя юрист. Продавец максимум.
- Валя (Маша/Катя/Марина/Феодосья), зови Мишу!
Вышел Миша, быдло-охранник.
- Ээээ на, чё, проблемы чё ли, епт?
- Тут мужчина воду украл и говорит что с нем пришел.
- Эээ, мужик, пойдем в подсобку поговорим, ебте.
- Ты сюда бдить поставлен? Пиздуй бди, родной, в свою подсобку пока по 203-й не пошел.
Дальше много мата, попытки затащить в каморку и угрозы.

Итог: вызов полиции, извинения, обещание выкинуть с работы продавщицу и чоповца.

Вот скажи мне, я при входе в магазин не заходя в ряды с товаром должен бегать и отчитываться, что вот я тут с бутылочкой недопитой пройду, а? Это их работа - следить кто и с чем заходит. Если не могут уследить, то должны просить оставить вещи в камере хранения.

Недавно про Магнит передачу смотрел. Там тоже мужик что то, купленное в другом магазине, с собой взял. Его тоже в краже обвинили, хотя у него даже чек был. В итоге, судился с Магнитом, и суд выиграл. Сейчас бабло с них выбивает за моральный ущерб. Магнит, кстати, свою вину так и не признал.
Вообще, для информации, ни в одном магазине никто не может вас обыскивать и заглядывать к вам в сумки. Ни охрана, ни продавцы. Вообще охранники из магнита- это не охранники даже, а сотрудники службы безопасности, у которых даже удостоверений частного охранника нет. И никакой комнаты досмотра у них вообще не должно быть. Удостоверение позволяет использовать всякие спецсредства при задержании преступника, в т.ч. оружие боевое и травматическое (только охранники 6-го разряда, причем использовать по назначению не стоит, затаскают потом). После задержания охранник обязан сдать бандита сотрудникам полиции. Обыскивать, избивать, угрожать задержанным нельзя ни в коем случае.

я вообще не понимаю эту систему штрафа охранников\кассиров за воровство - в цене товара заложены эти цифры. никто никогда не думал почему литр колы стоит 45 рублей, а 2 - 55? себестоимость литра меньше 10 рублей + доставка\хранение и прочее.
2литра спиздить сложно, литр проблематично, а 0.33 элементарно, но и стоит она 30 рублей из за этого.
камер нет, пищалок нет - идите нахуй.

самый большой урон магазину приносят именно нечистые на руку продавцы, а отнюдь не магазинные воришки

Подруга работала на кассе в рамсторе. У них даже на тампексинку наклеечку клеили, чтобы отличить, что она не из зала была взята, и так на каждую вещичку.

А за что обидно? И перед кем?

Вольному не должно быть обидно перед стадой овец.



Добавлено в 23:53

Поддерживаю такие начинания, то в плане упрощения передвижения (что бы не мешалось). Или наличием камер хранения где безопасность вещей гарантированно. В ином случае пофиг. Не имеют права.

Я всегда прохожу с наплечной сумкой. Претензии были один раз. Но кончились на предложении вызвать ментов.


Добавлено в 23:54
Подавайте на сотрудников магазина на возмещение ущерба. Магазину будет проще таки "сбросить". Чем защищать. Поверьте.

НЕ все правильно сделала. Показывать до приезда полиции ничего не надо. Ни охрана, ни продавцы обыскивать не имеют права. А чеки на последние покупки лучше хранить ВПЛОТЬ ДО ВОЗВРАЩЕНИЯ ДОМОЙ - чек это документ, он признается любым судом (это как бы на крайний случай).
Сочувствую. Жаль, что вам довелось такое пережить.

пысы: я бы подал в суд на обидчиков по факту причинения морального вреда вашим ДЕТЯМ и супругу.