Ozon отменил постоплату заказов в 38 регионах России

Ozon отключил постоплату в 38 регионах России, чтобы снизить количество возвратов. Об этом сообщила пресс-служба маркетплейса.

В компании также сообщили об отмене штрафов за просроченные отгрузки по вине продавца и другим жалобам клиентов.

Некоторые продавцы хотят распродать остатки товаров, которые находятся на складах. В пресс-службе компании заявили о запуске акции "Скидка на сток" - это позволит быстро реализовать товары со складов и не тратить ресурсы и время на их вывоз. Чтобы сократить число возвратов, площадка отключила постоплату в 38 регионах для заказов на товары продавцов, работающих по модели FBO (со склада компании).

"Понимаем, что схема продаж со своего склада (FBS) сейчас очень актуальна - до 22 сентября отменили штрафы за отмены заказов по вине продавца и другим жалобам клиентов, а также за просроченные отгрузки. Раньше возвраты FBS-продавцов могли возвращаться на наши склады и повторно продаваться с них - отключили эту функцию для части категорий на объектах в европейской части России", - добавили в Ozon.

В компании также сообщили, что застрахованные от атак БПЛА продавцы Ozon получат выплаты за поврежденные товары.

источник