Быдло Алёна, хозяйка салона по продаже регистраторов

Пипец, ебанутая сука, я знал что бывают агрессивные бабы, но эта - уникум.

Не верно.
Такой товар обменивается только при браке, и при наличии аналогичного товара. При отсутствии замены, потребитель имеет право "разорвать" куплю-продажу, и забрать деньги. Если-же претензия заключается в том, что товар не имеет заявленых тех характеристик(не full HD), либо, потребитель заявил о субъективных недостатках(не удобен в использовании), то в этом случае однозначный возврат денег.
По аналогии с одеждой, фасон не подошел - возврат денег. Размер не подошел и нет подходящего по размеру - возврат денег.
Подобных судебных практик уже достаточно, толкований закона так-же... В общем, не выдумывайте.

Еще один .. пожалуйста СТАТЬИ закона о ЗПП ... иначе пиздешь

Скупой платит дважды !!!

никак мне не понять... сколько оскорблений, хамства, грубости - стоило ли столько нервов тратить чтобы отказать человеку в том, на что он имеет полное право??

в такой забегаловке,максимум что можно взять морожное,и то не факт что оно будет не просроченно!

ой да не надо равнять быдлоармянку какуюто на всех предпринимателей... она сама себя выпилит это да

Ой, там нюанс есть какой-то...Не помню, кажется это только к ноутбукам, компам и т.п. относится. Регики и мобилы, кажется, являются исключением...

А лох всегда!

Когда кажется креститься нужно В данном случае нужно знать

Пиздец (извините) грамотеев тут, все в кучу смешали и 14 дней и возврат по первому пуку покупателя, и ноуты с компами
Идите почитайте хоть НПА какие соответствующие, ОЗПП например. Потом такие же дятлы ходят по магазинам и орут, что у них обязаны телефоны с регистраторами обратно принять и деньги немедля вернуть, потому что они под цвет трусов не подходят.
Это ровно такая же ситуация как с пешеходами, которым по ящику сказали, что водителей за непропуск теперь штрафовать будут больше, а они как тараканы со всех щелей на дорогу поперли с гордой рожей. Безграмотные клинические идиоты.

Это сообщение отредактировал Jugulator - 25.05.2013 - 12:32

В данном случае товар не соответствует заявленным характеристикам, а именно: не поддерживает съемку в HD-качестве. Какие еще могут быть сомнения?

Или если там будет стоять матрица в 0,1 мегапикселя, то, по-вашему, тоже не докопаться!? Видео снимает же, всё работает.

Роспотребнадзор тоже таких Ален любит с хозяевами одновременно...
Мне вот интересно - из какой тайги ее вывезли, что она так себя ведет?

чего тупите очередью? регик же ясно сказал, запись сразу идет на сервак через облачный сервис. так что удалять без проблем можно. да и удаленное легко дома восстанавливается. просто такого рода алены с техническим образованием не совместимы.

не кар дачи в Киеве?)

Ошибаетесь. Недостаток в товаре был, а именно ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВОВАЛ ЗАЯВЛЕННОМУ КАЧЕСТВУ. Если Вам вместо Мерседеса продадут Запорожец это как ? Это так же как и на видео. Покупатель АБСОЛЮТНО прав.

Ну тут не согласен! У меня небольшая сеть таких "магазинчиков", и за 3 года ее работы не было ни разу таких конфликтов. Если приходит человек с заменой или возвратом товара я сразу же это делаю, не требу с него заявление, не удерживаю ему сумму (хотя могу в течении 10 дне рассматривать заявление делаю все и сразу) клиент всегда у меня уходит довольный даже если ему товар не подошел... за то другой раз приходит и покупает что то другое.... потому что знает его тут не обманут.!

Иди на хер отсюдова с павильона

В сущности уже за это хамство наказать можно.

И товар вернуть можно:

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

25. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

Хочется спросить минусЁра. Ты не согласен, что иди на хер - это хамство или с пунктами правил торговли ? - вот этот товар кстати обмену не подлежит

Это сообщение отредактировал mys - 25.05.2013 - 13:05

Водятел? Да, ОБЯЗАН пропускать! Это право пешехода переходить дорогу, а у тебя обязанность пропустить. В твоих же интересах, ведь не пешеход собъет
твою машину, а ты - пешехода! И геморрой вырастишь себе... Не хочу обидеть всех водителей, знаю, что таких, кому писала выше меньше!

Мде, продавец неадекватна на 100%, покупатель прав во всем. Вернуть товар он имеет право в любот случае, так как тот не соответствует заявленным характеристикам. Продавец просто быдло, я уже представляю как при покупке этот регистратор был самым лучшим, который все берут, а если, что с ним не так, то приходите без проблем поменяем. Я в свое время торговал дисками с фильмами и музыкой, разными, пиратскими и лицензией. Так вот, если фильм экранка я всегда честно об этом предупреждал, говорил, подождите качество, не тратьте деньги зря, но всегда находились индивиды которые махали руками и говорили, что уж очень хочется, а потом на следующий день прибегали ругаться и требовать назад 100 рублей, я не возвращал им деньги никогда, и руководство меня всегда поддерживало. Были и игры на двд дисках, аля 4 игры на одном, всегда говорил, что одна может не работать, вам ребята и так за 100 рублей 3 игры достанется. С играми обычно не приходили, а если и приходили, то нормальным людям менял диск без вопросов, при неадекватах ставил игру тут же у себя, странно, но все работало. Был один забавный случай, когда мужик купил лицензионный авиа симулятор, с активацией ключа через интернет, а потом прибежал ко мне с криком, что я такая падла, продал ему говно, он там видите ли взлетать не может и я обязан ему срочно вернуть деньги, грозил ментами, судами, друзьями ментами и всем чем можно, естественно был послан. Но никогда я не на кого не орал, стоишь и спокойно и аргументированно говоришь, на тебя за это еще больше брызжут слюной:) Я это все к чему, если ты спокойно и вежливо общаешься с людьми, то всегда можно найти компромисс, а если на тебя начинают орать, то легко выяснить кто из вас неадекватен:) Всем добра, будьте терпимее)

Это сообщение отредактировал iLemon - 25.05.2013 - 12:55

В 11 году, пока мы все, раскрыв ебальники, следили за выбором в Госдуру, правительство протащило новый лоббистский перечень технически сложных товаров.

НО,
покупатель может отказаться от товара в течение 7 дней.
+ в данном случае покупателя наебали с х-ками и обязаны вернуть.

Я так духовку встраиваемую возвращал. Вот вроде хороший магазин, но напели в уши, когда был навеселе. "Производится на заводах в Италии, на конвеерах элитных духовок". Ни одной надписи о стране происхождения, по штриху - Турция, качество - просто пиздос отвратный.
На следующий день прискакали курьеры с Бошем и виновато забрали эту поебень.

Это сообщение отредактировал Krog - 25.05.2013 - 13:03

Ну а где выдержка из закона, что технически сложный товар возврату или обмену не подлежит ?

У мужика стальные шары.... А так себя вести с клиентом, да и вообще уважающий себя человек не должен!!!

Чувак не по-мужски себя ведет. Презираю таких! Можно было нормально, по-человечески вопрос решить.

Если неисправности нет, то автор не имеет право на возврат!!! Если он неисправен или не соответствует заявленным характеристикам, то да до 15 дней включительно, потом только на ремонт!

Добавлено в 13:09
Про пешеходов они вообще охерели не смотрят на дорогу нифига, а в ПДД чётко указанно, что переходить может убедившись, что его пропускают!!!