Озон

Вчера пришли два заказа: киндеры дочке и мне удочки. Скинул супруге штрих код, перезванивает: киндеры пришли не те. Дело в том, что доча смотрит сериал ОСД (очень странные дела) и слезно попросила киндеры именно ОСД. Цена вопроса 1200 за 3 яйца. Как бы не много, но и не мало. В итоге яйца по Гарри Поттеру пришли. Я злой маленько, думаю, щас возвраты эти оформлять…

Короче прихожу домой, смотрю ещё пакет с удочками!!!😊 хоть что-то приятное! Разворачиваю, вместо двух - одна🤦🏻‍♂️ чувствую, глаз задергался…

Первым делом оформляю отказ на киндеры. От продавца приходит предложение о скидке. Оказываюсь. Охреневшие потому что. Приходит второе предложение, тоже отказываюсь. Через 10 минут деньги падают на карту. Яйца у меня, деньги у меня. Гуглю - в случае, если возврат не выгоден продавцу (а в моем случае с Китая шли), иногда делают возврат денег и не забирают товар. Мой случай короче.

Ок, настроение чуть улучшилось.

Пишу продавцу удочек: мол так и так, заказывал две, в пакете одна. Ваш косяк спрашиваю, или в ПВЗ напутали? Отвечают сразу практически: товар проверяли в пункте? Пишу - нет. А сам думаю, ну вот, хер докажешь теперь…. Короче 10 минут переписки, продавец высылает мне вторую удочку и как комплимент перчатки зимние. Скрины переписки ниже.

В общем, веру в людей я ещё храню, продавцу отдельное спасибо за подход к клиентам!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Удочка и перчатки ... как мало надо в этой жизни .

Там три яйца ещё!
P.S. или три - глагол?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Может просто человеческое отношение? Которого сейчас мало.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Пару раз делал возвраты. Тоже принимали всё без проблем. Один раз заказал сиденье для унитаза - в пункте выдачи не проверил. Дома распечатал, оказалось что пластик разбитый. Принёс на возврат - деньги вернули. Второй раз магнетрон на микроволновку заказал, не посмотрел с какой стороны контакты. Только дома свой косяк обнаружил - тоже вернули деньги. Озон в этом плане нравится мне.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Да дело не в товаре, а в отношении.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Магазин SportiK , отвечает редко, а тут раз и сразу на Яп ответили!

Это сообщение отредактировал Bes72 - 30.01.2026 - 05:28

Упаковка посылки осуществляется ПРОДАВЦОМ под видеозапись .Посылка передается на ПВЗ в запечатанном виде .
Продавец сам спорол косого, и вышел из ситуации как смог.

Это сообщение отредактировал wwf - 30.01.2026 - 05:31

Поздравляю!
Ви наебали систему

Размещено через приложение ЯПлакалъ

китаезы в последнее время у меня бесплатно кредитуются за счет Озона. с 3х заказов вернули деньги, прокрутив их 2-3 недели... Сейчас идет в Озоне что то с 40 разных товаров... А не, 2 товара - один ролик, но, идиоты, не могут сразу 12 штук положить в один пакет - двумя отдельными заказами идут.

На даче буду разворачивать ремонт и мебель буду под себя делать. На лето в планах кровать под домашний матрас - домой купим новый, и диван раздвижной в зал - маловат тот, что там стоит для двоих взрослых.

SportiK говоришь?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Сдаётся мне, господа, весь спич был ради этого.

Эксцептио регулум пробат не работает.
Исключение не подтверждает правило.

На самом деле дофига чего херится по дороге. Товар надо проверять на пвз.

Продавец может работать по фбо. В этом случае он привозит товар на склад маркета.(тут надо сказать, что товар поставляется новый, в немятой упаковке, иначе маркет его не примет. Откуда потом берутся вещи как из жопы - вопрос к логистике к маркета) Сборка и доставка осуществляются маркетом. Продавец никак не проверит что пришло и в каком количестве. Соответственно, ответит, чтоб разбирались с маркетом. А маркет структура бюрократическая, там всем на все похуй.

Ты конечно можешь подать в суд и выиграть. И продавец вынужден будет заплатить.

Но как тебе этот расклад? Это честно по отношению к продавцу?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Никогда на озоне не было проблем с возвратами. Но и при получении всегда проверяю. Проблемы были только при заказе крупной бытовой техники. Там курьер пидорас отказывался везти. Ибо доставка до квартиры, а поднимать посудомоечнубташину и духовку без лифта ему не хотелось. Несколько раз подряд он отмечал в программе, что я не ответил на звонок. Заказ отменился.
А вот ягодки гады еще те! Вернули заказ. Приняли возврат. А денег нет. Обратились в поддержку. Полгода прошло и получили ответ, что нежен не будет, потому что статус доставки верный. Они уокожлают, что я не возвращал заказ. Хотя возврат подтверждает сотрудница пвз. И говорит, видео было с возврата.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

В начале декабря заказал короб в озоне для роутера чтобы на стену повесить. Заказывал серый. Прийти должен был в начале января -'не пришёл. Потом ещё два раза сроки сдвигали. А на той неделе наконец-то дождался. Открываю в пвз пакет, а там не мой цвет, но зато там два сразу короба - белый и черный. Короче забрал, повесил - белый тоже отлично смотрится как оказалось

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ну если ты не понял посыл, то я тебе сочувствую

Размещено через приложение ЯПлакалъ

покупаю только на Озоне, считаю его лучше всех остальных!

Так и есть, и еще чтоб отебались со своим мнением граждане, держали бы его при себе.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Было дело ещё на заре ягод, в начале пандемии. Заказал на вб (редко там заказываю, есть же магазины офлайн) в аккурат перед НГ елку двухметровую. А тогда пвз были редки, не как сейчас в каждом доме. Открылся тогда ближайший в двух остановках от меня. Отстоял очередь в 20 минут (по совместительству был СДЭК, и еще чего-то). Получаю пушистую красавицу. А на коробке метр двадцать, вместо двух написано. Короче, отказ. Тетка - хозяйка богодельни кричит, из дома заявку сделаете, потом вернёте, когда эту заявку одобрят. Я кричу ей в ответ, что я олень, какой-то переть эту коробку две остановки до дома, потом обратно?. Короче, тогда чуть не до ментов дошло дело. Психанул, развернулся ушёл, улку на прилавке оставил. Дома написал несколько гневных отзывов как на пвз, так и сами ягоды, так и на магазин. Через WhatsApp связался с хозяином магазина, и потребовал вернуть деньги. Хозяин написал в ответ, типа пришлите фото упаковки и тд, я пишу, вам если интересно, елка по такому-то адресу, приезжайте, фотографируйте. Через день, деньги вернули, из пвз звонили, пытались несвязно извиниться. Короче забил болт на них

Я как сектант ВБ с вами в корне несогласный.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Очень спррно. Постоянно сроки срывают, что-то не доходит... Требования так же какие о несуразные. То пришлите паспорт, то подтвердите через госуслуги

На Озоне, один из самых простых возвратов, второй - Яндекс маркет. А вот валдберис и сбер - то, ебанутые на всю башку, возврата и т.д. приходится добиваться через Роспотребнадзор.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У меня была ситуация. Заказал на джуме ботинки. Как написал продаван- "натуральная кожа"
Приходят- уй там, аине кожа.
Пишу в поддержку, что, мол, наебал меня продаван. Они мне, типа вышли фото на сгибе, чтоб убедились мы, что не кожа. Сфотографировал, отправил. Они мне пишут, мол теперь разрежь их полностью, чтоб было невозможно их восстановить, и фото нам отправь. Разрезал, сфотографировал, отправил. Деньги вернули. Так у меня разрезанные германтиновые ботинки и деньги остались. Выкинул их науй, благо, хоть деньги вернули.
Ибо нехуй наёбывать!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ну и какой смысл накручивать себя негативом? Какая-то бессмыслица. Почему бы не злиться на себя за свои желания и дочерние капризы? ))