Как я покупал процессор в мегамаркете

Добрый день, уважаемые яповцы.

Обычно я просто читаю ленту, но в этот раз решил написать пост, о том, как я решил собрать себе новый ПК и выбрал для этого площадку сбер мегамаркет.

Почему выбор пал именно на эту площадку – большие бонусы при покупке.
Думаю всем не секрет, как работает эта площадка – вы покупаете товар с завешенной ценой, но обратно вам возвращается большая сумма в виде балов, на которые вы потом покупаете другие товары.
Как итог – можно хорошо сэкономить.
А если учесть, что сборка ПК с 0, это много разных товаров, то экономия будет большая.

Я начал постепенно заказывать все компоненты – видеокарту, процссор, бп и все необходимое, все было отлично. Срок доставки обычно был 2-3 дня, я был доволен, но не долго.

Одним из первых приехал процессор.
Приехал без какой-либо упаковки, чека и документов просто в пупырке, замотанный скотчем. На процессоре были явные следы эксплуатации.

Меня такой процессор не устроил и я решил его вернуть в 14 дневный срок.
Возврат можно оформить только с помощью обращения на площадке, которое рассмотрит продавец и вынесет решение.
Далее я получаю ответ от продавца

Я понимаю, что добиться результатов не выйдет, проверяю процессор на работоспособность, убеждаюсь что все работает и решаю закрыть обращение и оставить процессор у себя.

В течении месяца я наслаждаюсь новым ПК, но уже 3 января ПК зависает во время игры, а после перезагрузки только черный экран, как итог – умер процессор.

Чтож, брак бывает у всех, я оформляю через площадку возврат, указываю, что процессор бракованный, прикладываю фото и описываю, что произошло, вызываю курьера и отдаю процессор на диагностику продавцу. Все это было 6 января.

Т.к. я сам отработал более 15 лет в сервисных центрах, я понимаю, что срок диагностики, актирования и возврата ДС займет довольно длительное время, я покупаю новый процессор в другом магазине и жду решения по своему вопросу.

Но происходит то, чего я не ожидал – через 2 дня приходит ответ – продавец внимательно посмотрел на товар и принял решение, что процессор пришел поврежденный.

Нет ни заключения сервисного центра, нет фото повреждений от продавца, ничего, просто его слова и отказ в возврате ДС.

С таким решением я конечно не мог согласиться и открыл обращение снова, с требованиями вернуть денежные средства за бракованный товар, но не продавец, ни площадка не выходят на связь.

Так же хотел написать свой отзыв о товаре, что бы уберечь других покупателей, но площадка просто их блокирует

На данный момент все еще жду ответы по обращению и начинаю готовить иск в суд.

Добавлю от себя – пользовать площадкой или нет, смотрите сами, но данного продавца советую избегать.

Закончил)

Целых 403 бонуса... стоило оно того ?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Кроилово...

Сам нет нет, да покупаю какую - нибудь хрень на маркетах, но покупать там сложную технику или автозапчасти, по - моему сродни самоубийству

Это сообщение отредактировал Мандибл - 11.01.2024 - 14:19

Надо было не закрывать первое обращение, а возвращать товар в 2-х недельный срок, тем более - "На процессоре были явные следы эксплуатации."

Мегамаркет вообще охреневший, он тупо банит плохие отзывы и все. Мне, правда, деньги вернули без проблем, но и сумма смешная была

В ситилинке он стоит 32700

Это сообщение отредактировал kouzmin - 11.01.2024 - 14:22

Ну там же бонусы....

И часто процессоры умирают?

Стараюсь там ничего сложнее стирального порошка или наполнителя для лотка не покупать.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Это актуальные бонусы, я заказывал с ноябре, когда бонусы были существенно больше.
По итогу ПК вышел на 50т+ дешевле, чем собирать в любом другом месте

Да и покупал я в ноябре его за 31т

Это сообщение отредактировал happa - 11.01.2024 - 14:24

в ситилинке тоже

Всю технику, детали, запчасти, особенно дорогие, нужно распаковывать под видеозапись. Кассовый чек тебе должен был прислать мегамаркет. Озон, например, в электронном виде присылает. Обращайся в защиту прав потребителей. По закону, если ты можешь иными средствами доказать факт покупки, то отсутствие кассового чека - не повод для отказа.

Вся суть маркетплейсов и иже с ними:

есть там вариант покупки - забрать в магазине, который еще и дешевле обычно.. технически сложные товары лучше забирать так

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Пока по факту ты затратил денег больше на покупку лишнего камня. Как раз в районе 40 000 р.

А как же дохлый процессор?))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Здесь к тебе ничего личного не имею, но как работник с другой стороны "площадки" хочу заметить - ох, сколько людей отправляют нам товар "с браком". И который продан был несколько лет назад, и который вообще не соответствует изначально отправленному. И поверь, "площадки" так же относятся и к поставщикам товара.
- Ничего не знаем, покупатель уложился в срок! Меняйте!!!

Все, что суждено нам упростить жизнь работает не так...

В штатах такие покупки проходят на ура, там возврат, гарантии и закон стоит на тех позиция, какие надо, но у нас в стране такие покупки лотерея, тем более заказывать технологичные дорогие вещи у неспециализированного магазина.
Некоторые рискуют и у них получается, в прошлый айфоновсплеск у нас сотрудник, правда накопивший кучу бонусов, да сдав свой старый, купил новый со значительной скидкой, это один из немногих положительных моментов в подобных историях я знаю. А так, все эти возвраты, тяжелая тема.

Это сообщение отредактировал Crocodile108 - 11.01.2024 - 14:26

как вариант заказать такой же. этот на хуй сразу вернуть.кешбек пропить. я в курсе про 159ю,но плейс сам толкает под руку