Ростелеком присвоил себе моё личное оборудование

Ростелеком присвоил себе моё личное оборудование и требует за него плату или выкуп.

Всем здравствуйте!

4 года назад приобрел eltex ntu-rg-1421g-wac для подключения оптики в частный дом. Позже решил подключить Ростелеком в квартире и установил данный аппарат. Он конечно же подтянул настройки и я вызвал мастера по подключению к сетям Ростелеком. Мастер приехал, позвонил своим, проверили интернет. Затем я расписался у него в смартфоне типа за электронный договор.

Позже я увидел, что мой аппарат Ростелеком присвоил себе. Каждый день переписывался с Ростелеком и позже приходило сообщение, что оборудование принадлежит компании Ростелеком.

Потом ещё раз переписывался и подавал заявку на проверку, но Ростелеком опять автоматически отвечал, что оборудование не моё.
Документы о приобретении прилагал к письмам.
Куда написать на Ростелеком за вымогательство?

2.

3.

4.

5.

6.

7.

эти "товарищи" и так повысили тариф, а тут ещё и покупать для них.
хочу их раздолбить.
да и серийник не переклеить емн...

это хуйня ваще, на меня в суд подали за то что я им три тыщи рублей должен за подключение, а я ни то что не подключен к ним физически ни чем, так даже договора с ними никакого нет, просто один раз позвонил и спросил есть ли возможность подключения (частный сектор), ответили нет

Надо бы читать за что расписываешься. Видимо у монтера был типовой договор, в который внесли твои данные, а ты расписался. Ясен пень, что сотрудник контактного центра ничего не сделает. Пиши официальное письмо.

Пусть акт приёма-передачи с твоей подписью предоставят

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор. Если чеки и документы все у вас на руках ещё

Размещено через приложение ЯПлакалъ

За месяц общения с ртк понял что пидоры они конченые. Больше с ними дел иметь не собираюсь.


Размещено через приложение ЯПлакалъ

Переходи на другого провайдера. А их пошли нахуй. Пусть попробуют в суде, если захотят (что вряд-ли), доказать, что это их оборудование.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Подозреваю, что такой как раз имеется. ТС махнул не глядя подпись.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ну наверное у тебя и чек есть за покупку 4 года назад.
У кого покупал то? На авито спизженый?
Вот интересно, я тут скафандр купил для космических путешествий, схерали мне аренду за него выставляют?
Это примерная аналогия того, что ты сделал.
Откуда знал, что скафандр совместим? Где купил скафандр?

ТС, Вы когда что-либо подписываете, хоть читаете текст подписываемого документа? Ростелеком мог запросто написать в условиях, что абонентка миллион рублей, а потом через суд бы с Вас вытрясли эту сумму.
Ищите хорошего юриста и пробуйте в досудебном порядке урегулировать.

Оборудование-то где купил?! Может на авито?). Хоть скрин чека из магазина прилепи.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Когда что-то подписываешь, читать надо. А сейчас пиши в Прокуратуру и Роспотребнадзор.
Я подключался через многие компании, и сейчас придерживаюсь принципа, что угодно, только не это говно - Ростелеком.

Это сообщение отредактировал joke1976 - 11.11.2022 - 06:45

договор с провайдером сюда кидай, сейчас с юридическим отделом ЯПа проанализируем на предмет претензии.

п.с. со многими соглашусь что контора Гэ и это уже личного опыта: матери поставили оборудование для телевизора, которое "благополучно сдохло" в первую грозу. полтора месяца она ждала рембригаду и потом только сообщила мне о проблеме. обсудили, что она смотрит в основном то что есть бесплатно. купил всеволновую и всенаправленную активную антенну, "кишку" к ней и распределитель, чтобы разнести на оба "ящика". цена вопроса "пара рублей" и всё работает по сей день и без нареканий. спустя восемь (!) месяцев появилась рембригада для "изъятия оборудования" и с намеком что "мы ещё должны за его аренду за полгода". разговаривал с ними я, показывал скриншоты переписки с оператором о "сломанном оборудовании и невозможностью им пользоваться" и отдав пакет с коробочкой и проводами вытолкнул за дверь. сказали что будут с нас взыскивать судом долг. правда, уже как года три-четыре в суд так никто и не позвал. опять , наверное, "забыли" про нас

Это сообщение отредактировал Navart - 11.11.2022 - 06:56

Документы, чеки на аппарат есть? Требуй с них документы на аппарат.
А проще - пошли их нахуй и не парься. из-за этой хуйни никто с тобой судиться не будует. Аппарату уже 4 года. Еще год-два и он будет ненужным хламом. будешь новый покупать.

Это сообщение отредактировал ТэКа - 11.11.2022 - 06:50

Самая гнилая контора. Хотел подключить интернет, пришел мастер и не смог попасть в щиток(он у соседей под замком а у меня ключей нет, снимаю). Так он ушел ни с чем, а ростелеком мне позвонил и сказал что у меня задолженность 1,5к. Короче послал их, разбираться даже не стал.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ТС, если уж связался с Говнотелекомом, то только через бумагу общаться, ехай к ним, пиши бумажное заявление. Заодно в очереди наслушаешься историй, на какие грабли еще можно наступить.

Народ, для тех кто не понял, он купил оптический модем и этот модем с большой степенью вероятности работать на чужих сетях не будет. Более того, скорее всего у Ростелека есть доки на закупку большой партии этих модемов, серийный номер которого включён в контракт поставки, а вот у автора нихрена нет, тк покупал сто пудов на авито пизженный в надежде сэкономить, экономия вышла боком в виде двойной платы за аренду и авито.

Так если ты купил, у тебя чек должен остаться или операция по карте.