Ростелеком присвоил себе моё личное оборудование

ТС ..ты это ..- нуегонах этот ростелеком, беги от них подальше, и будет тебе счастье. Сам умудрился вляпаться в это дермище! Дно! Ещё то!!! Вовремя разглядел их методы работы ..и свалил на другого провайдера. Так что -БЕГИ!!!

Иди к участковому. Оформляй как кражу. Это легкая палка.

элементарно.

официальное письмо в верхушку ртк, повыше чем инсталлятор.
они проверят по mac-у проходил ли он у них по складу.

всё.
вопрос решен.

ты дурко ?
девайс у терпилы ...

У нас Ростелеком подключает только свои терминалы левые не подключаем .

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Еще остались люди которые пользуются услугами данной компании? Они наглеют у них крыша кто то из правительства.
Это не единичный случай.

Это работает следующим образом.
Судя по наряду, инсталлятор обязан был тебе сделать подключение и оставить терминал. Он этого не сделал. Но в систему техучета внесли по акту, в котором ты расписался. Поэтому при подготовке ответа просто тупо глядят в техучет. И в техучете есть терминал с серийным номером, за который ты расписался.
Мудак в этой истории - инсталлятор. Он, кстати, с вероятностью процентов 95% и не ростелекомовец вовсе.

Что делать.
Переводи общение в бумажный вид. Пиши прямо на директора филиала.
Коротко объясни суть, что ты подключился со своим оконечным оборудованием, просишь отключить услугу аренды и провести перерасчет. В приложение фото терминала с твоим серийным номером. Если есть документы о его покупке - тоже. Поясни, что бумажных документов по передаче тебе терминала никто на руки не давал, пришли потом постфактум.

Тащить бумажку в офис не надо - можно скан на приемную, только попросить входящие рег. данные. Все разрулят, это не проблема.

Куда, куда, в полицию... Если там нет, наверное можно в суд документы собрать... Предварительно надо в Ростелеком бумажную версию претензии отволочь... А вообще, надо с ними вживую поговорить...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У каждого оператора есть определенная куча народа, с которой отношения не сложились, и который считает его худшим оператором на свете.
У меня, например, с МТС не сложилось. Дважды бодался по поводу левых начислений, а моя квартира для них - мертвая зона. Отключился нах. Но никого ни к чему не призываю.

Ты пьяный чтоле? Что за бред)))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Шли нах, не плати за графу аренда и меняй провайдера (давно всем известно, что с ростелекомом нех связываться), пусть потом в суде доказывают, что это их оборудование

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А вот "не платить" - это тупой совет. Крайне не рекомендую им пользоваться. Взыщут в судебном порядке, да еще и с пеней.

Я, кстати, уже выше описал, как это работает. Со стороны оператора ситуация выглядит так, что к абоненту отправили инсталлятора с терминалом, инсталлятор вернулся с подписаннным актом, а терминал не вернул. Все выглядит так, что терминал у абонента, и документов, доказывающих обратное, нет. А вот фото терминала с серийником, который по складу не проходил, - это уже что-то.

Это сообщение отредактировал Narf - 11.11.2022 - 08:14

У меня тоже ростелеком, с их оптическим термиалом. Тоже плачу по 99 р в месяц за него.
Надо сказать что претензий к ним как к оператору интернета у меня нет, интернет работает всегда и на тех скоростях что в договоре.

Но вот одно время заебывали их прозвоны "давайте вам, за денежку, включим дополнительную гарантию на ваш роутер..." Типа если молния в него попадет, итд.

Я говорю: Но ведь это и так ваше оборудование, с хуя-ли я должен оплачивать на него доп. гарантию? Вы и так должны будете поменять мне его по договору, если с ним что случится.
А не поменяете я уйду к другим, всё просто.

Так и живем...

Я когда с Говнотелекомом договор расторг, забухал на радостях на пару дней😂😂😂😂!!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

РТ еще те жулики. Однажды как обычно позвонила тетка с предложением всякой поеботы, типа давайте подключим киносервисы и прочее дерьмо. Я отказался, говорю досвидос. После завершения разговора приходит смс о подключении услуги и списании платы за месяц. Я уху ел, звоню им. Говорю какого йуха, а в ответ "вы сами согласились по телефону подключить бла бла". Говорю даже если так отключайте, вертайте все в зад и деньги верните, услугой не пользовался. В ответ очередное "бла бла вы сами, деньги не можем вернуть".
Аж трясет от такой охуевшести.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Акт приёмки-передачи оборудования есть? Нет? Идите лесом.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

reset и настрой по новому

Что нужно знать в 21м веке про ростелеком, обсосов и прочих гигантов.
Это - Система. Огромный неповоротливый монстр. По типу бронтозавра (второй мозг у него в жопе находился). Его кое как зарегламентировали, вот он и прет напролом, не вдаваясь в ньюансы.
ТС же - попер против инструкций, каковые ростелек применяет в 99% случаев. Ну и получил говна на шапку.
Если вы. Отклоняетесь хоть на йоту (неплохой оператор). Читайте внимательно все документы, сверяйте все цифры и даты. Делайте копии и общий анализ крови у монтажника.
Потому как на ваши проблемы им гигантски насрать.

Это сообщение отредактировал uniJap - 11.11.2022 - 08:27

Тс не договор с ними наверное подписал а дарственную на роутер))))читать надо что подписываешь

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У меня был авансовый платеж (в договоре ) , плачу как и положено -предоплата услуги. Собрался в отпуск, а там лето впереди, думаю -дай закину денежек побольше на счет, чтоб головняка не было в ближайшие месяца три-четыре . Через пару месяцев СМСка- у вас на счету не хватает средств. Опа! Захожу в ЛК - а там тариф другой! Естесссно с большей оплатой! Вот так ростелеком без меня меня женил! Бабки списали втихую! И чё? я по твоему должен их нахваливать ? Суки они -есть , были, и будут!

С местными разговаривать толку ноль. Пишешь в центральный офис, местные тут же получают пиздюлей и все моментально пересчитывается, деньги возвращаются.
Я долго с вологодским филиалом бодался, потом понял бесполезность сего занятия и общаюсь только с центральным офисом. У них даже пометочка в программе стоит, что я "жадный пидорас который хер лишнюю копейку заплатит". Теперь ни подключения левых и ненужных услуг, ни звонков по типу "у нас для вас есть охуенное предложение в два раза дороже чем сейчас платите"

Это сообщение отредактировал BlackChaos - 11.11.2022 - 08:54

Все просто. Доки на роутер у тебя есть? Есть. С чеком? С чеком. И коробка с номером тоже есть.

Разрываешь договор, роутер пусть забирают (пусть-пусть!). И заяву на кражу. И суд. Суд им присудит ЖЕЛЕЗОБЕТОННО три стоимости роутера в твою пользу, минимум.

Чеки есть? В суд подай, взъеби ростелек

Помню в билайн сдавал приставку, там говорят давай сюда все нормально, а я им в ответ, акт составляйте, те не умеют. Короче поднялся шум и гам и выплыла из кабинета моя однокурсница, все сделала за пять секунд, вот что значит блат.

А чо бля минусим? С Ростелекома слнзли все с кем работаю и знаю. Сам на нём был, но при попытке отойти от dsl мне сказали что нет портов, благо уже был провайдер которого я 20 лет знаю по работе. И за годы как грицца ни единого разрыва, в отличие от кстати. И так беды были у всех, да и тарифы ну так себе, кормят наверное лишнее было.