Истории о клиентах, с которыми сам дьявол не захочет иметь никаких дел

Это как посмотреть. Дело было в те времена, когда фотоаппараты были пленочными и надо было вначале проявлять, а потом печатать фото. Приходят с пластиковой коробочкой, в которой пленка.
-Мне проявить.
Посмотрели в "рукаве", пленка свернута в рулон и уже не в кассете. А случаи, когда пленку просто силой выдирали из кассеты были не так уж и редки.
-Вы что-то с пленкой делали?
-Не знаю.
Описываем ситуацию, объясняем суть, что можем пленку вставить в другую кассету, но тогда повторная проявка все погубит. Если она у вас проявленная, то надо печатать.
-Жена сказал - проявить.
-Пишите, что берете ответственность на себя.
-Нет, тогда я виноват буду. А так вы проявите и если испортится, то мне другую бесплатно дадите.
Отправили к жене.
А новогодние фото детей в садах! Это даже передать не могу! Вспышка от дождика и мишуры отражается, у детей половина лиц в радужке! Объяснять иной раз просто бесполезно!
-А-а-а-а, вы мне неправильно проявили, я буду жаловаться, я до вашего директора дойду!
На двадцатый раз, когда нашему директору пришлось видеть очередную даму за один день, он просто ее послал открытым текстом.
-Вам объяснили?
Да, но ваши девушки сказали, что не от неправильной проявки, а Я (!) считаю...
-........
Вот тут он ее и послал!

Потому что после выставления счета неплохо бы позвонить клиенту и сообщить ему об этом. Ему может по сто писем в день приходит, не факт, что он их все читает.

Эта ваша ошибка, а не клиентов.

С динамикой развития нашей медицины, скоро среди продавцов появятся дипломированные психиатры. Они-то точно умеют находить контакт с людьми без знаний иностранных языков и другими отклонениями.

Я: «Здравствуйте, Джон!»
Клиент (тот же голос): «Здравствуйте».
- Ну слава Богу, я уж думал что это все у нас! А это у них. Хорошо то как!

Вот объясните мне, я раньше работал в одной из крупнейших сетей электронной и бытовой технике на буквы Э. Я был продавец-консультант, и мне платили за продажи и консультации, а не как психотерапевту и психологу. Телепатией я тоже не обладаю. Выслушивать истерики или мычание, не могут объяснить что вообще надо, это меня на всех не хватит.
А вообще совет бариньям - научитесь для начала нормально разговаривать. И ясно выражать свои мысли. Понты свои оставьте при себе.
Было замечено, что действительно нормальные и состоятельные люди не будут орать на весь магазин, что к ним ни кто не подходит или продавец дебил, не понимает что от него хотят. Они приходили говорили что им надо, на выбор несколько видов товара с описанием достоинств и недостатков, они делали свой выбор и все довольны.

renault

Вот-вот!
Особенно если свыкся с терминологией.
ITшники тоже не сразу могут понять, чего хочет клиент, если он произносит "кутлок", "црир" и "нежный паспорт".

Я лично лет 20 назад был вынужден ехать через весь город, чтобы нажать "Esc".
Хотя и не один раз просил это сделать секретаршу ещё по телефону.
По телефону же добился лишь истерики и ответы типа того, что "ничего это не изменит, а у ворда всё куда-то делось и остались "только буковки".

Я фуралгин с фурацилином путаю. Зато когда говорю "мне желтых таблеток на "ф", чтобы горло полоскать, а не мочегонное" - ни разу не было вопросов, всегда приносили искомое. Разве что последнее время уточняют - шипучка (быстрорастворимая форма) или обычные.

Обычно, в таких ситуациях, продавец предлагает, что подороже. ;-)

Размещено через приложение ЯПлакалъ

было почти так, хотели привезти комп в ремонт, но мол с условием , потом съездим в сервис, проверим не поставили ли вы нам левые детали, предложил им сразу обратится в тот сервис) оказалось что они ко мне уже к 4 подходили)))

а как то новый клиент был, (я только знакомым делаю, по рекомендации) и когда спросил про подобное, показал ему программу (aspia) , вот при тебе делаю отчет и потом и сравнивай их , человек сразу проникся доверием)

Кто такие бариньи?

К нам на точку как-то целый капитан зашел. Спросил, не осталось ли защитных экранов для мониторов. Были когда-то такие приблуды. А я точно помню, что были, склад перетряхивали на днях. Выношу ему экран, манагеры прикидывают, какую цену выставить - он года четыре валяется.
Капитан примеряет защитное стекло к ЖК-монитору и радостно говорит: "Беру!"
Я на всякий случай интересуюсь, нахрена? Что им экранировать? Кэп выдаёт: "В армии много идиотов, которые тыкают шариковой ручкой в ЖК-монитор."

Первое и зачем нажимать минус и тот же вопрос тем кто плюсует?
Второе, программа что писал ТС полное ГАВНО, раз её надо включать нумлок.

Отправку счета можно и звонком уведомлять. Об этом, собственно и думает покупатель.

Вот на этом месте, как ракетчик и подполковник запаса, я бы спросил, - мол, вы тут припизднутые все штоле, в агентстве вашем? Рено пишется Renault, а не Renalt.

Это сообщение отредактировал ValeDer - 22.11.2019 - 13:27

Такие идиоты и на гражданке есть.

-- Дайте мне, пожалуйста, ацидиум ацетилсалицилиум.
-- Вы хотите сказать - Аспирин?
-- Да, я всё время забываю это слово.

Верно. А Рено только один есть, который Жан (Jean Reno).

К нам как-то девушка пришла, присланная телефонистами. Ей сказали купить "косточку как семечку". Телефонисты! Люди, которые должны хоть немного понимать терминологию и способные написать на бумажке название того, что им надо. Пришлось звонить этим мудакам.

RJ-11 был нужен.

Ацидум (без буквы И) ацетилсалицилиКум (с буквой К).

Блядь, как пишется Рено не знаете.

Аспирин без ошибок написать не в состоянии.

"Что ты такое?" :)

Это я сейчас обклавиатурился. Благодарю за поправку.

Всё верно. У меня еще круче было, я в телефонах работала как-то, как они массово пошли. Так раз за разом выносить мозги, потом думать, опять приходить и в конечном итоге радостно влететь и сообщить, что оно купило чуть дешевле, но помогите разобраться, то вы всё знаете, а те ничего не знают. Вот это самый треш.
Вот тут нервы и слетают.

Такая же фигня про стейки. Всегда прошу «без крови и без углей». А мне начинают: «Вам медиум велл или велл дан??»)))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А че, на заводах и фабриках клиентов нет или не модно?