Истории о клиентах, с которыми сам дьявол не захочет иметь никаких дел


Страницы: (12) « Первая ... 3 4 [5] 6 7 ... Последняя »	[ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]

Gfksx72

22.11.2019 - 13:46

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 30.07.14
Сообщений: 6801

Цитата (Бойцоваямышь @ 22.11.2019 - 11:23)

Цитата (Gfksx72 @ 22.11.2019 - 11:21)

Цитата

Подруга занимается установкой и обслуживанием кассовых систем. Как-то на следующий день после очередной установки ее вызывают из частной загородной компании с воплями, мол, «после вашей кассы компьютер не пашет, кнопки не работают, программы не пропечатывают цифры». Добираться далеко, но что поделать. Приехала она к ним, включила Num Lock и уехала...

По телефону сказать какую кнопочку нажать - религия не позволила?

А если за выезд ей отдельно платят?

Ну так а ИКС ли обижаться что ехать далеко...

Радоваться надо что такие долбоебы в клиентах, стриги да стриги лохов

Анекдот про сына и папу адвокатов знаешь?

Сын - адвокат приходит к отцу-адвокату и говорит:
Папа, я за одно заседание закончил дело, которое ты вел 15 лет
Папа: Ну долбоеб ты сынок, 15 лет это дело позволяло обеспечивать мне всю нашу семью, а ты за одно заседание лишил нас источника дохода

[^]

VictorYang

22.11.2019 - 13:46

Статус: Offline

Главный жрец прокрастинации

Регистрация: 30.11.13
Сообщений: 2044

Цитата (Urriss @ 22.11.2019 - 16:44)

А че, на заводах и фабриках клиентов нет или не модно?

Они оптом сбывают продукцию фирмам, которые работают B2B и не тупят как отдельные индивиды.

[^]

BigPtica

22.11.2019 - 13:46

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 9.09.14
Сообщений: 1169

Цитата (segagames @ 22.11.2019 - 12:32)

Цитата (insaider @ 22.11.2019 - 10:19)

В конце концов мадам схватила тестер с полки и победно сунула под нос продавцу. Это были Champs-Élysées («Елисейские Поля»).

Чемпион Елисей - чо не так то?

Тут даже угадывать не надо, тупые продаваны

Любители, надо у профессионалов учиться

[^]

anders78	22.11.2019 - 13:46 [ показать ] 15
Статус: Offline Ярила Регистрация: 3.04.09 Сообщений: 8689	У нас таких историй вагон и маленькая тележка, большинство такого типа, приходит письмо от svetaivanova85@... продлите мою заявку Первый вопрос который рождается в голове, кто ты мля? Ищешь в почте все письма от svetaivanova85@... нету таких Пишешь в ответном письме, что за заявка, когда подавали? Через день - ответ то то и то то от такого то числа. Смотрю, пишу - от вас не было заявок. Я отправляла. С какого адреса? novieinovacii@.... Да какого х.... Таких дебилов масса.
	[^]

~~va3610~~

22.11.2019 - 13:47

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 7.06.13
Сообщений: 12377

Цитата (VictorYang @ 22.11.2019 - 11:11)

Milly

Цитата

а они мне иностранными понятиями.

Они уточняли. Латте - больше молока, капучино - меньше.

Как хорошо что у меня нет таких проблем, я только американо заказываю.

[^]

Milly

22.11.2019 - 13:50

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 16.12.10
Сообщений: 1537

Цитата (va3610 @ 22.11.2019 - 13:47)

Цитата (VictorYang @ 22.11.2019 - 11:11)

Milly

Цитата

а они мне иностранными понятиями.

Они уточняли. Латте - больше молока, капучино - меньше.

Как хорошо что у меня нет таких проблем, я только американо заказываю.

ладно хоть не руссиано!

[^]

Изюбрина

22.11.2019 - 13:51

Статус: Offline

Заразка

Регистрация: 29.05.12
Сообщений: 7932

Цитата (va3610 @ 22.11.2019 - 13:47)

Цитата (VictorYang @ 22.11.2019 - 11:11)

Milly

Цитата

а они мне иностранными понятиями.

Они уточняли. Латте - больше молока, капучино - меньше.

Как хорошо что у меня нет таких проблем, я только американо заказываю.

Не все так просто. Просишь американо в большой стакан и бутылку воды. На тебя смотрят как на страуса.
Вот раз ра разом объясняешь, что разбавлять буду, не люблю горячий кофе.
Неужели так трудно налить в большой стакан и дать воды.

Это сообщение отредактировал Изюбрина - 22.11.2019 - 13:58

[^]

Balen

22.11.2019 - 13:52

Статус: Offline

Хохмач

Регистрация: 10.12.15
Сообщений: 739

Цитата (insaider @ 22.11.2019 - 10:19)

Мама — консультант в косметическом магазине. Из-за неграмотности некоторых покупателей названия продукции — в частности парфюма — часто коверкаются. Консультанты уже давно наловчились искать парфюм «Диор Дом» (Dior Homme), «Дольки КаббАна» (Dolce & Gabbana) и «Дикий Январь» (DKNY).

Занимаюсь ремонтом оргтехники. Несколько лет назад пришла женщина и пожаловалась на проблемы с принтером. Я спросил какой принтер. Она засмущалась и говорит "я в школе немецкий учила, не знаю как прочитать, вроде врОтхер (почти шепотом)". Оказался Brother.

Это сообщение отредактировал Balen - 22.11.2019 - 13:53

[^]

~~Pадиотехник~~

22.11.2019 - 13:53

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 9.12.16
Сообщений: 22100

Цитата (RM17 @ 22.11.2019 - 14:55)

Цитата (insaider @ 22.11.2019 - 10:19)

Но одна мадам запомнилась навсегда. Она долго истерила на весь магазин, что ей нужны духи «Чемпион Елисей», а «персонал их себе запрятал и отдавать не хочет». Все с матом и угрозами. На попытки уточнить, что за парфюм такой, отвечала по типу: «Флакон стеклянный, коробочка прямоугольная». В конце концов мадам схватила тестер с полки и победно сунула под нос продавцу. Это были Champs-Élysées («Елисейские Поля»).

Когда я работал в рекламном агентстве, директор принял на работу своего друга детства, отставного майора-ракетчика, и поставил его начальником отдела.
Однажды, увидев в оригинал макете надпись Renault, он с недоумением спросил:
-- Это что такое?
-- Рено. Слово французское, пишется так.
-- Чего вы со своим французским лезете? Мы по-английски напишем Reno, просто и понятно!

А интересно, как он собирался по-английски написать Пежо?

[^]

VictorYang

22.11.2019 - 13:55

Статус: Offline

Главный жрец прокрастинации

Регистрация: 30.11.13
Сообщений: 2044

va3610

Цитата

я только американо заказываю.

Мне он не нравится. Я любитель латте.

[^]

ValeDer

22.11.2019 - 13:56

Статус: Offline

Grammar

Регистрация: 30.01.09
Сообщений: 11123

Цитата (Изюбрина @ 22.11.2019 - 13:51)

Не все так просто. Просишь американо в больной стакан и бутылку воды. На тебя смотрят как на страуса.

Ну интересно, а где они должны взять больной стакан? И чем он должен быть болен?

[^]

Изюбрина

22.11.2019 - 13:58

Статус: Offline

Заразка

Регистрация: 29.05.12
Сообщений: 7932

Цитата (ValeDer @ 22.11.2019 - 13:56)

Цитата (Изюбрина @ 22.11.2019 - 13:51)

Не все так просто. Просишь американо в больной стакан и бутылку воды. На тебя смотрят как на страуса.

Ну интересно, а где они должны взять больной стакан? И чем он должен быть болен?

Опечаталась. Иногда надо на клаву посматривать. спасибо ща исправлю

[^]

Fromafar	22.11.2019 - 14:00 [ показать ] 6
Статус: Offline Виконт Регистрация: 14.04.15 Сообщений: 17391	Спустя полгода работы в продажах или с клиентами перестаёшь вообще чему-либо удивляться. Спокойно работаешь и всё. И нервно реагировать, тоже перестаёшь. Наоборот, становишься спокойным как слон. Это сообщение отредактировал Fromafar - 22.11.2019 - 14:02
	[^]

~~TraderFX~~

22.11.2019 - 14:03

Статус: Offline

Адмирал ЯП-флота

Регистрация: 19.11.13
Сообщений: 51646

Цитата (smpgmu @ 22.11.2019 - 15:41)

Цитата (Milly @ 22.11.2019 - 10:48)

Ааааа, это прям про меня. В этих ваших кофиях не понимаю нихуя. Зашёл в МакДак - кофе дайте обычный с молоком. И тут началось. Капучино, латтте? Чё бля! КОФЕ МНЕ ОБЫЧНЫЙ С МОЛОКОМ.
И я блин прав, ибо я им по русски обяъсняю что хочу, а они мне иностранными понятиями.

Кофеманы обижаются, минусят! <img src="//www.yaplakal.com/html/emoticons/lol.gif" border="0">

Такая же фигня про стейки. Всегда прошу «без крови и без углей». А мне начинают: «Вам медиум велл или велл дан??»)))

Нет в стейках крови, она сливается еще при разделке туши, так что если по-русски, то тебе подходит любая, даже самая сырая прожарка.

[^]

Milly

22.11.2019 - 14:04

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 16.12.10
Сообщений: 1537

Цитата (Orang @ 22.11.2019 - 10:29)

Цитата

Клиент: «Алло?»
Я: «Здравствуйте, Джон!»
Клиент (тот же голос): «Здравствуйте».

в вскр вечером звонит мобильник, номер масковский.
я - да.
абонент - добрый вечер, вас беспокоят из какой-то там финансовой системы, могу я поговорить с (называет моё имяотчество)?
я - нет, не можете.
аб - почему?
я - потому что я не хочу с вами разговаривать.
аб - ээээээээээ... всего доброго.
повесил трубку.

У меня занятнее бывает с такими:

- Алло, это Сергей Валеьевич?
- Да
- Это с такого то хуйпоймикаковского банка, у нас для вас невыебенное предлождение по кредиту, ВАМ УДОБНО СЕЙЧАС РАЗГОВАРИВАТЬ?
- НЕт не удобно ( идите нахуй)
- Хорошо, сергей, я вас поняла. Наше предложение очень интеретное ..... и начинает пиздить оо своём предложении , словно я вместо "НЕТ" ответил "ДА"

Это сообщение отредактировал Milly - 22.11.2019 - 14:05

[^]

BigPtica	22.11.2019 - 14:04 [ показать ] 8
Статус: Offline Ярила Регистрация: 9.09.14 Сообщений: 1169	Тоже случай расскажу. Сидим как-то никого не трогаем, кодим что-то в одном вузе. Прибегает завкафедрой - У нас монитор скачет, спасита-помогите - Не может быть - Как не может, когда скачет. - Монитор тяжёлый он сам скакать не может ( дело было во времена распространения 17-дюймовых ЭЛТ мониторов) - Ну, да. Там изображение скачет. - Во все стороны? - Не знаю. Пошёл посмотреть - как и ожидалось, они папочку на пробел клали во время набора и много-много пробелов у них в Ворде набиралось.
	[^]

шуркец

22.11.2019 - 14:05

Статус: Offline

Юморист

Регистрация: 28.04.14
Сообщений: 517

Цитата (ленивец222 @ 22.11.2019 - 14:42)

Клиенты, конечно, бывают разные - неграмотные, грубые, нахальные. Но, это же вам нужно - продать товар/продвинуть бизнес/добиться успеха. А без терпения и понимания этого не достичь.
"— Можно мне кофе «3 в 1».
— У нас кофе — 100%-я арабика, варит кофемашина.
— А что, нет «3 в 1»?
— Нет, капучино вас устроит?
— Нет, я хотел нормальный кофе!"
Я вот тоже не сильно разбираюсь в кофе: арабика, капучино, латте - ну, не знаю я точно "шо це таке"!

А продавец мог бы и объяснить покупателю, что капучино - наиболее близко к "3 в 1".
Другой пример, про "чемпиона елисея" - хороший продавец всегда поймёт о чём просит покупатель, или хотя бы попытается это сделать. А, относиться с пренебрежением к людям, не владеющим иностранными языками - верный путь к снижению продаж, и как следствие - к краху бизнеса.
Будьте внимательнее и добрее - и люди к вам потянутся!

Может ты друг и прав, но НО есть одна фраза: клиент не всегда прав, клиент иногда ухуевший!!!

[^]

BoaSoft

22.11.2019 - 14:06

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 19.03.14
Сообщений: 1956

Цитата (Huerbuer @ 22.11.2019 - 12:29)

Напомнило случай. В моем СЦ мастер имел привычку, по готовности системного блока, выключать переключатель на блоке питания (незаметный такой). Иногда люди дома долго тупили, не могли включить комп. Один раз такой клиент позвонил, я не смог ничего донести им, и так как это было совсем рядом, я одел куртку, и пошел людям в квартиру, включил этот тумблер, и вернулся.

Таж привычка есть. Пару раз по телефону подсказывал. Но, один раз был фееричный. Начальство тогда практиковало доставку с установкой. И выезды к клиентам по ремонтам. Иногда и в районы. Забрали новый комп. Говорят, так включается, а вот если в компьютерный стол ставим то уже не включается. А клиенты с района. Ругаются сильно. Поехали. На полу включается. Ставлю в тумбу - не включается. И так раз пять. На шестой раз ловлю себя на том, что каждый раз достовая комп, я на автомате проверяю, что сетевой кабель воткнут и включаю выключатель на блоке. Причина была найдена. Тумбочка была достаточно узкая и блок туда входил в притирку. А стол собирал сам клиент. Видимо в нетрезвом виде и сломал панель тумбочки. А чтобы тумба не разваливалась, прикрутил ссади кусок доски на саморезах. И тут промахнулся. Один саморез торчал по середине доски. И именно в него тыкался выключателем блока питания системник, когда его задвигали до конца. Из разряда нарочно нек придумаешь.

[^]

Milly

22.11.2019 - 14:07

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 16.12.10
Сообщений: 1537

Цитата (BigPtica @ 22.11.2019 - 14:04)

Тоже случай расскажу.
Сидим как-то никого не трогаем, кодим что-то в одном вузе. Прибегает завкафедрой
- У нас монитор скачет, спасита-помогите
- Не может быть
- Как не может, когда скачет.
- Монитор тяжёлый он сам скакать не может ( дело было во времена распространения 17-дюймовых ЭЛТ мониторов)
- Ну, да. Там изображение скачет.
- Во все стороны?
- Не знаю.

Пошёл посмотреть - как и ожидалось, они папочку на пробел клали во время набора и много-много пробелов у них в Ворде набиралось.

Это классика жанра, вместе с НумЛок)))))

Это сообщение отредактировал Milly - 22.11.2019 - 14:07

[^]

~~СтарыйПерец~~

22.11.2019 - 14:07

Статус: Offline

Балагур

Регистрация: 24.11.17
Сообщений: 968

Цитата (Изюбрина @ 22.11.2019 - 13:40)

Цитата (СтарыйПерец @ 22.11.2019 - 13:06)

Цитата (Unkilled @ 22.11.2019 - 12:44)

Цитата (СтарыйПерец @ 22.11.2019 - 12:27)

Те кто в комментариях отписываются, что продавцы и обслуживающий персонал должны быть терпимее и понимать всю х...ю которую они несу, наверное ни разу не работали в этой сфере. Или возомнили себя бариньями.

Не терпимее, а просто не принимать близко к сердцу. Нервов на всех не хватит. Как-то похуистичнее чтоли. Но виду не подавать.

И вообще не только обслуживающий персонал. В любой сфере есть кто платит а есть кто выполняет.

Вот объясните мне, я раньше работал в одной из крупнейших сетей электронной и бытовой технике на буквы Э. Я был продавец-консультант, и мне платили за продажи и консультации, а не как психотерапевту и психологу. Телепатией я тоже не обладаю. Выслушивать истерики или мычание, не могут объяснить что вообще надо, это меня на всех не хватит.
А вообще совет бариньям - научитесь для начала нормально разговаривать. И ясно выражать свои мысли. Понты свои оставьте при себе.

Всё верно. У меня еще круче было, я в телефонах работала как-то, как они массово пошли. Так раз за разом выносить мозги, потом думать, опять приходить и в конечном итоге радостно влететь и сообщить, что оно купило чуть дешевле, но помогите разобраться, то вы всё знаете, а те ничего не знают. Вот это самый треш.
Вот тут нервы и слетают.

Знакомо, также на сотовых работа в то же время.

[^]

danlosh

22.11.2019 - 14:07

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 3.11.10
Сообщений: 3708

Цитата (TraderFX @ 22.11.2019 - 13:00)

Цитата (zSERGIOz @ 22.11.2019 - 13:17)

Регулярно сталкиваюсь с ситуациями типа:
"Алло, ну что, где наш счет, мы готовы оплачивать?!"
"Отправил вам на почту еще вчера."
"Да?, А я еще не смотрел(а) и правда есть, сейчас оплатим"

Потому что после выставления счета неплохо бы позвонить клиенту и сообщить ему об этом. Ему может по сто писем в день приходит, не факт, что он их все читает.

Эта ваша ошибка, а не клиентов.

О! вот и нашёлся победитель!
Это именно то человек, которого ненавидят те, кто сюда пишет )))

Я выставляю в день обычно порядка 30-50 штук счетов на оплату оборудования, помимо этого я каждый день консультирую клиентов по телефону по 2-3 часа в день, ухо обычно красное к обеду...
помимо счетов, мне приходится ещё на глупейшие вопросы отвечать тоже раз 30-40 в день, и чаще всего просто позвонить клиенту проще, но он точно НИХЕРА не поймёт! и точно ещё раз задаст тот же вопрос, поэтому проще, на каждое глупейшее письмо написать "портянку" на лист А4 с разжёвыванием простейших понятий и жирным шрифтом выделить важнейшие тезисы, почему клиент не прав в своих рассуждениях (вечные двигатели стабильно 1 раз в неделю спрашивают).

Вот представьте, если я каждому, кому письмо на почту пишу, буду перезванивать?
В половине случаев я попаду на общий номер компании и непонятно кто именно мне письмо написал и кому мне надо сообщить, что я ему счёт выставил.
Ещё в четверти случаев, меня нахуй пошлют, по тому, что у клиента на сахалине сейчас два часа ночи и я мудак!
А оставшаяся четверть, ещё и скажет, что они передумали им надо всё поменять, и ты как идиот будешь потом по памяти клиенту счёт перевыставлять, наделав ещё и кучу ошибок, по тому, как память она ненадёжная штука и сразу после того как трубку положил отвлёкся и забыл что клиенту обещал.

[^]

~~СтарыйПерец~~

22.11.2019 - 14:09

Статус: Offline

Балагур

Регистрация: 24.11.17
Сообщений: 968

Цитата (Urriss @ 22.11.2019 - 13:44)

А че, на заводах и фабриках клиентов нет или не модно?

А где вы увидели фабрики и заводы? Одни перекупы да бизнесмены.

[^]

yaTonop

22.11.2019 - 14:12

Статус: Online

( ͡° ͜ʖ ͡°)╭∩╮

Регистрация: 17.06.10
Сообщений: 31769

Цитата (Milly @ 22.11.2019 - 10:48)

Баристы негодуэ

[^]

~~tovvombat~~	22.11.2019 - 14:26 [ показать ] 1
Статус: Offline Ярила Регистрация: 19.03.19 Сообщений: 2611	В нашем салоне можно было набить любое тату за $ 100, если работа занимала 45 минут и меньше. Одна клиентка приходила буквально каждую неделю набивать крошечные тату и скоро вся стала напоминать холодильник с кучей магнитов. В каждом понравившемся изображении она постоянно искала скрытый смысл. Она все мечтала, что в один день сможет собрать всю эту рандомную фигню в одно большое осмысленное изображение. Набейте ей холодильник во весь рост shum_lol.gif gigi.gif Про нум лок, изъебанная тема(такая же как капс), первый вопрос, лампочка горит ? нет, нажмите где цифры справа правую верхнюю кнопку
	[^]

Silenko

22.11.2019 - 14:33

Статус: Offline

Мрак

Регистрация: 22.06.12
Сообщений: 2195

Цитата

— Девушка, мне нужен килограмм густой зеленой шпатлевки.
Я даю ему такую.
— Это точно килограмм? А то банка какая-то большая.
— Точно.
— А она точно зеленая?
— Точно.
— А она точно не жидкая?
— Точно.
— Ну я пойду лучше у парней спрошу.

Потому что если не шаришь - наебут
Знакомый - ещё больше наебут 2х
Через знакомых - наебут 3х

Не наебут только заинтересованные лица или за деньги)
Деньги надёжнее)
Ибо заинтересованные могут даже навредить в силу слабоумия

Это сообщение отредактировал Silenko - 22.11.2019 - 14:35

[^]

Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.

1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)	Просмотры темы: 43980
0 Пользователей: