Обман от Озон или продавца, что делать?

нафиг вы людям на слово верите?

Ты нахуя людей оскорбляешь не владея достоверной инфой? Тут уже высказали предположение что возможен вариант с подменой.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

отказаться может не выйдет! но хоть будет доказуха что товар не подменил получатель!

всегда все смотрю в пвз

раньше получала посылки с алиэкспресса из китая там тоже на почте бес толку распаковыввать.
так я дома ставила сына снимать распаковку на камеру ,и по приложенным видео мне 2 раза делали возврат денег

Это сообщение отредактировал Juna - 29.04.2025 - 06:58

Без разницы кто продавец.
Всё проверять на месте.
Кроме посылок из китая, их дома вскрывать, с видео фиксацией.
И не будет никаких проблем.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я вскрываю до коробки родной если вижу что не вскрыта то забираю, если вскрыта проверяю

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Дома открывал. Товар тоже оказался некондиционным. Оформил возврат. Пошел на ПВЗ. Сдал. Деньги обещали вернуть в течении 3х дней.
По факту вернули через 1 час после сдачи товара.
Как-то так...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я как то телек им возвращал, так в пыз даже не посмотрели что в коробке, можно было бы просто туда пару досок кинуть и следующий покупатель получил бы доски вместо телека..

В твоем случае ктото попользовался и оформил возврат, товар отправили на склад, естественно его никто не проверил и отправил следующему покупашке, им оказался ты...

Я бы попробовал сразу оформить возврат, без обращения в тп.

Тоже удивляюсь. Но с другой стороны знаю пару человек купивших там и телевизор и телефон и ещё что-то и ...исправно работающих.
Чему я тоже удивляюсь..

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ну автор с одной стороны ССЗБ, такое да и вообще все что дороже пары "косарей" нужно на месте проверять под камерами, а сейчас могут сказать что сам подменил
С другой пидор тот кто такое подменил и провернул

ТС ССЗБ

Это сообщение отредактировал alexrevda - 29.04.2025 - 08:10

какое оскорбление? тс реально долбоебище редкостное. сам не проверил и не вскрыл упаковку в пункте выдачи. выложил фото. где док-ва, что не он подменил?

создал тему, задает ебанутые вопросы - вот ему и ответ. тс - ты долбоеб редкостный. и то, что с тобой произошло - тебе урок. ибо такие мудаки должны страдать. на месте маркет плейса, продавца и сотрудника пункта выдачи - им смело, решительно и бесповоротно надо посылать его НАХУЙ, именно так .всем трем и три раза.

таких ps ибо или реально наглухо еблан или хитромудровыебанный. тогда суку еще больше чмырить. ибо из за недобросовестных мудаков потом страдают нормальные люди.

Это сообщение отредактировал Irrridium - 29.04.2025 - 08:11

Ну ты как первый раз замужем, чесслово
Наивность 80 уровня, не проверить сразу хоть внешне

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Потому что нефиг заказывать где попало. Озон и ВБ, те еще дыры которые не несут ответственности. Мне в Яндексе как то прислали не тот товар, само я не проверял в ПВЗ. Обнаружил дома уже. Сделал пару фоток, описал проблему, уже на следующее утро вернул всё в ПВЗ и деньги сразу на счету.

покупал косилку-триммер аккумуляторную
в отзывах все кипятком писали от счастья
включаю - сразу видно что никаких 4000-тыш миллионов оборотов там нет
спотыкается о каждую травинку
через 2 минуты вырубается от перегрева

помыл его кое как
вернул
озон принял

В графе "причина возврата" указал "товар не подошёл". Озон радостно принял триммер назад, какой-то балбес у них на складе открыл коробку, глянул, что всё целое (а может и не открывал даже) и дальше товар продаётся как новый.
Вот так всё у них и работает.

Вот на это и жалуются продавцы. Что берут пользуют, а потом возвращают.

ТС, дальше все только от тебя зависит. У тебя два варианта:
1) Забить на все
2) Попробывать развернуть события в обратном направлении, но быть готовым к тому, что можешь потерять какое то кол-во времени и немного денег.
В принципе оба варианта равнозначны, только каждый по своему. Во втором если и проиграешь то зато будет удовлетворения что пытался и приложил силы к выходу из ситуации и уж не так обидно будет что наебали.

Если выбираешь второй варик, то для начала отправь им досудебку. Попробуй через чат гпт ее составить так, чтобы у тех кто ее будет читать, ни каких сомнений не возникло, что ты готов действовать с напором дальше и до конца.

Суть заключается в том, чтобы Озон сам провел собственное расследование и выявил подмену. Если этого не будет, тогда можно в суд и преподнести дело так, чтобы у суда появились вопросы к Озону почему нет контроля прозрачности цепочки доставок(вес, визуальное содержимое, пломбы упаковки и тд), ведь отсутствие вышеперечисленного как раз будет способствовать к подобным ситуациям как у тебя. По сути у Озона должна фотовидеофиксация хотя бы с последнего промежуточного распределительного центра, что отправляемый товар соответствует заявленному. Ну а там как карта ляжет.

Это сообщение отредактировал DIVERSANT777 - 29.04.2025 - 10:28

Пиво подвозить может? Если да, то оставляй.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Мне так бензонасос от другого авто в магазине продали. Я с ним сгонял на юг и обратно, стрелка только неадекватная была. Пришёл отдавать, послали нахуй, а оно 15 тыщ стоит. Я отказ на видео зопесал, притараканил досудебку, дилехтору домой отправил и кааааак давай их ебать через все инстанции. Недели через три позвонили и попросили приехать за деньгами.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

товар из-за рубежа
в самом ПВЗ можно отказаться от него и вернуть продавцу ЕСЛИ НЕ ВСКРЫЛ УПАКОВКУ
если вскрыть упаковку, то ПВЗ тут сразу на месте не примет возврат
нужно будет оформить возврат в личном кабинете и ждать одобрения на возврат от продавца
тогда в ПВЗ примут товар обратно и автоматически вернется денюжка
но чтоб продавец поверил Вам - вскрытие и проверка товара ПОД НЕПРЕРЫВНОЕ ВИДЕО! С ФОТКАМИ!
у нас с супругой уже много таких "семейных" хоме-видео накопилось бы уже)))
бля, мы живём в мире, где потреблядство настолько сильно, что особи потеряли совесть и идут на подлог-обман ближнего своего
в цепочке производитель-продавец-кладовщик-логистик-кладовщик-логистик-операторПВЗ-покупатель КАЖДЫЙ может быть обманщиком
не исключая Вас!!!)))
где-то Вы упустили логику реальности...
и убеждаете нас в "несправедливости" случившегося без пруфов, ведь согласитесь, что Ваши фото не отрицают того, что пылесос "нечаянно" поменялся на тёщин...

Проверять в ПВЗ.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Смириться. Всегда коробки необходимо вскрывать под камерой в ПВЗ с дублированием камеры на телефоне.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Онли в ПВЗ проверять. Обязательно и всенепременно! Если что-то дорогое, то лучше всего придти вдвоём, чтобы кто-то распаковывал, а второй вёл запись этой самой распаковки без пауз.

Я так однажды microsoft elite controller заказывал. В объявлении было написано, что новый, витринный образец, полный комплект с коробкой, но вскрытый. Пришел хорошо так убитый б/у и без сменных стиков. Видя, что я вёл запись, правда одной рукой очень не удобно было, но вёл, приняли возврат вообще без разговоров.

Так что, без обид. Но ты сам себе злобный буратино. Увы. Но, не расстраивайся. В жизни ситуации и похуже бывают. Да и в камментах может кто умное что подскажет. Не то, что я. Удачи, если что.

Так говорят в вальдбересе,если товар из китая,то сотрудник не может его принять,только через обращение,тоесть писать в поддержку и прикладывать видео распаковки

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ты знаешь куда идти и идти на какие буквы . Удачной дороги

Размещено через приложение ЯПлакалъ