Клиент всегда прав?

Говорил мне отец, когда я был маленький "Будешь плохо учиться - станешь продавцом. А ты что совсем тупой, чтобы продавцом работать?"

Опять же, клиент вник в ситуацию, сам полез под стол и проверил подсоединение, нашел неисправность, ИЗВИНИЛСЯ. Что плохого в таком клиенте? Неадекватный наорал бы на оператора, вызвал мастера с требованием приехать к нему пока он разговаривает по телефону с Вами, причем вы же должны явиться под очи клиента с мастером, не прерывая разговора, найти неисправность, и ни дай бог поменяете положение слоя кошачей шерсти под системным блоком. И ещё окажетесь виноватым в том что провод выдернут, вы его дергали с другого конца прямо из калл центра и выдернули.

Лет 10 назад. Стоял в магазине автоаксессуаров, за аптечкой, продавец женщина. Передо мной мужчина лет сорока со своими дворниками покупает на них резинки, и просит продавца женщину вставить их в дворники ("Боюсь у меня не получиться" - примерный аргумент покупателя). Сказать что и продавец и я охуели - не сказать ничиго. Но женщина молодец, культурно вежливо и аргументированно сказала что этого она делать не будет. После чего мальчонка лет сорока что-то невнятное промямлил и ушёл надувшись. Сейчас мне это уже смешно, а тогда я прямо в ступоре был.

А что, тебе сложно ДВД починить? Тыжкомпьтерщик, программист

так то 90% клиентов хотят чтобы их красиво наебали да и вообще не имеют своего мнения.

Как?????
И УНИТАЗ тоже????

Ботинок мерит?

как будто жене духи выбираешь ) Если вы пьете пиво то уж точно сами должны знать вкусы пива , в этом случае пиво нах не нужно было , он коньяк купил)Ну , хз я когда пиво пил , я знал какое мне над в данный момент , а тут пришел понт "расскажите мне побегайте вокруг меня" К стати сейчас нет покупателей "ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" так что он вел себя именно так)

понятно , и стал ты плотником ))

Захожу в дневное время в небольшой компьютерный магазинчик. Давно это было, теперь такие магазинчики крупные сети сожрали. В зале я одна и продавец. Заходит старая хм... леди, обходит весь магазин по периметру, разглядывает все витрины, заявляет:
- Что за магазин такой - хлеба нет, молока нет, рубашек нет, носков нет! Ничего нет! Зачем вообще такой магазин нужен? Напишу в администрацию, чтобы вас закрыли!
И с видом победительницы гордо удаляется.

меня на Рижской бесят продаваны цветов, идешь просто в магазин, как коршуны слетаются
заебали уже

Действительно почитал, в начале посмеялся, затем не до смеха стало, блин, что с людьми творится. Совсем с дуба некоторые рухнули, либо нет общения, трудно связать два слова и это психическое расстройство и лечиться надо или тупые шутки они умные , а ты дурак- инфантилизм. Некоторые ведут себя в неадеквате словно весь мир должен крутиться вокруг них. Это не отдельно взятая страна, это качества людей которые запросто могут вынести мозг где угодно и в Италии , США, Китае. Вот обратная сторона капитализма, клиент всегда прав, даже когда он неправ. )))

Просто интересно: ник Плотник имеет отношение к вашему роду занятий?

Дежурное "Спасибо, не надо" легко решает проблему.

так тебе с этой целью и задали вопрос "что Вам нравится?" и вот тут-то ты и можешь начать изливаться, что любишь пшеничное, с горечью, чтоб с утра пердеж и все такое прочее, НО мы-ж, блять весельчаки - гораздо проще ответить "коньяк" и съебать в закат (к облегчению "бабищи", у которой таких "а какое у Вас самое вкусное" в день не по одному десятку набегает).

Тыщу раз тут писал
Пара - Мы опаздываем на самолёт, пасту и побыстрее
Кладу на блюдо пачку макарон, ярким фломастером обчерчиваю то что готовится 14 минут
Эти бляди уходят

Едриииитьььь!!!! А почему УНИТАЗ!?

Как вариант
- Мы хотим то что ваш шеф-повар ест.
Да не вопрос.
Горбушка бородинского, плавленый сыр и колбаса
Айзек привет
Причём он американец

Мужик не поверишь !!!!
Последний чек из магазина стройматериалов выглядел так
дюбели 0,10 евро
вин 0,20 евро
виски 14 евро
вино 8 евро
шоколад 4 евро
Вот ссылочка а PARTIKA это продукты ....
И да это магазин стройматериалов !

https://depo.lv/majai/

Работала у меня знакомая в "ресторане" буржуйского магаза,в россии.в том что всякие диваны сделай сам продает. И был у них клиент,что каждый день приходил и ебашил скандал. Заебал всех, и даже охрану..ну и хуй чё сделаешь в форме сотрудника магазина или охраны,чревато проблемами.длилось около месяца.потом мужика начали толкать ,выбивая из рук подносы, случайно обливать горячим чаем клиенты.. короче то ли сам понял,то ли заебвло.пропал.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Свои примеры неадекватов или просто "чудных" клиентов.
Работал в комп магазине мастером-сервисантом: настройка/ремонт/консультация. В скобках мои не высказанные вслух мысли.
1) Звонок по телефону:
- Добрый день, я у вас в 2000 г. покупала компьютер, не помните меня?
(ага, через 7 лет я должен узнать по голосу покупателя, меня переоценивают).
- Ну так вот, я наконец решила установить интернет и мне мой знакомый сказал что компьютер под интернет не подходит, почему вы мне продали плохой компьютер!?!?
(ну да, в 2000 сетевые карты в большинстве своем были отдельными модулями и их ставили только если компьютер подразумевался подключаться в сети, а для домашних компов такая роскошь вообще была ни к чему).
- Здравствуйте, за 7 лет компьютер уже скорее всего устарел, если хотите, я сам подъеду, посмотрю чего не хватает в вашем системном блоке и приведу в нужное вам состояние. Так как вы наша покупательница (подниму репутацию магазина) то вам диагностика будет бесплатна, вы оплатите лишь стоимость запчастей и установку без выезда.
- Нет, мне знакомый сказал что комп не подходит, вы меня 7 лет назад обманули, подсунули старьё.
- Пусть ваш знакомый перезвонит к нам и сам скажет что не так с компом, чего не хватает, мы продадим вам нужные компоненты со скидкой (всё равно прибыль будет)
Больше звонков ни от странного клиента ни от её знакомого не было, то ли обиделись, то ли поняли что сами дураки, то ли знакомая переключилась на ёб мозгов своего "мастера"
2) Заказали компьютер. чистое железо, без установки ПО. За заказом припёрлись в субботу, в мой выходной. Закатили скандал, как так, ничего не предустановлено, что нам любоваться на биос? Начальство вызвало меня на работу, попросило довести комп до состояния "сел и работай". Ок, приезжаю, ставлю ПО, сами понимаете, за десять минут этого не сделать, а под ухом выносят мозг покупатели "хера так долго, почему мастер им жопу не лижет, пусть ещё поставит пару игрушек, которые возьмет неизвестно откуда." Короче достало меня вся эта мозговтирательство, высказал им что во первых вы не заказывали установку ПО, во вторых я приперся в свой выходной делать работу которую вам делают просто из любезности как к клиенту бесплатно. И вы тут ещё возмущаетесь и требуете. Во общем начальство провело со мной беседу об отношении к клиентам, правда недолгую так как само было на моей стороне.
3) Звонок из предприятия которое находится глубоко в ебенях.
- У нас не включается комп, виснет на загрузке.
- Что написано на мониторе?
- Не знаем, по английски не знаем, даже просто прочитать не можем.
- Посмотрите торчит ли у вас дискета в дисководе или СД-диск в приводе, не нажата ли какая буква на клавиатуре бумагами и т.д. Вообщем типовые советы когда не запускается ОС
- Нет ничего такого нет.
- Так как вы находитесь в ебенях за городом, т.е. ехать 1-2 часа и часть дороге по заросшим полям (не преувеличиваю), за вызов будет такая та сумма (называю немаленькую по тем временам сумму. примерно 3-х дневный заработок)
- Да мы согласны. приезжайте.
Беру инструменты, добираюсь до них, смотрю комп, просто вытаскиваю дискету из дисковода и чудо, комп запустился.
Даю счёт на оплату.
- За что такая сумма, вы и минуты не провозились, просто нажали кнопку для извлечения дискеты.
- Я спрашивал ваших работников, сделали они то же самое по телефону, они соврали мне и сказали что сделали. Нажали бы сами не пришлось меня вызывать, ремонт был бесплатный. Сумму по телефону за вызов я озвучил, о сложности ремонта речь не шла. На то что бы добраться до вас мне пришлось потратить пол дня.
Поворчали и выплатили, хитрожопые блин.
4) Клиенты купили копировальный аппарат, в просторечие "Ксерокс" , через неделю звонят с претензией: аппарат на копии помимо того что надо рисует какие то числа. что за фуйня. Приезжаю, смотрю. Оказывается бухгалтер который отвечает за инвентаризацию по какой то своей логики написал прям на стекле фломастером инвентарный номер. Оттер его, девушки напоили чаем, посмеялись и оплатили вызов. Похожая ситуация, только с принтером. Звонят, говорят что принтер печатает совсем не те документы что на него посылают. прошу посмотреть бумагу в лотке, точно. загружены б/у листки с уже напечатанным текстом, прошу во избежания подобных неисправностей печатать исключительно на чистой бумаге.
Ну и случай с "чудаковатым" клиентом.
Приносит клиент комп на ремонт, тестирую, все норм. спрашиваю что не так?
- Моргает.
- Угу при каких обстоятельствах.
- Только ночью, играю в игру, уже засыпаю, моргну, и комп мне в ответ моргнет, и так постоянно, сначала я, потом он. А в 4-5 утра изображение нечёткое.
Объяснять такому клиенту, что тут не в видеокарте/мониторе проблема, а в голове бесполезно. Просто сказал что это нормально для компов ночью, тут ничего не сделаешь,

Это сообщение отредактировал Utco - 15.08.2018 - 12:19

А если смотреть с середины, то видно как она МПХ теребонькает, в конце отрывает, и кладет на пустую булочку. Все для клиента. как говорится в поговорке, вынь, да полож))

К 16му.
Про обувь порознь. В одной конторе реально выставляли некомплектные сапоги резиновые поштучно. По цене около 30% от пары. Автомойщики с радостью их покупали, ибо бывало, что рвался только один сапог)

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Прикройте его листом поролона.

Да тоже работал продавцом как то и тоже всякого насмотрелся.