Клиент всегда прав?

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (13) « Первая ... 6 7 [8] 9 10 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
FMJ111
15.08.2018 - 08:58
4
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 1.07.12
Сообщений: 3399
любо дорого посмотреть как всякое мудачье начинает люто подвывать, когда выясняется, что ЗоЗПП защищает и продавца от всякого рода мудачья )
 
[^]
Fedor1978
15.08.2018 - 09:04
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 11.02.14
Сообщений: 6945
Цитата (Невидимый @ 14.08.2018 - 20:35)
18.

продавец тупица. в магазе должны быть контрольные весы, на них и надо было отправлять
 
[^]
КентБосс
15.08.2018 - 09:07
9
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 30.12.15
Сообщений: 1038
А я вам от обратного случаю расскажу. Под закрытие магазина бытовой техники забегает здоровый мужик, вроде не трезвый. Встал в середине зала. Продавцы под конец дня уже кучковаться стали... на мужика смотрят с ироней и похуизмом. Мужик так громко рявкнул : КТО ? ... а у нас продавец был юморной такой и "незшторенный".. пару шагов вперед делает говорит: Я. Мужик чертит огромный квадрат в воздухе на всю длину рук и говорит ГДЕ? . Пацан : ТАМ.. ведет к телекам его. Мужик подходит : КАКОЙ ? Пацан показывает почти на самую дорогую плазму говорит "ВОТ ЭТОТ" мужик : ДАВАЙ. Вот так за несколько секунд пацан сделал очень хорошую продажу, потому что не выебывался и не тупил))))... А за годы работы в РБТ, НАЙФЛ.. у меня дохренище прикольных примеров.. Если интересно могу написать как бомж купил самый огромный и дорогой Side-by-side
 
[^]
CubeZer0
15.08.2018 - 09:16
-7
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 26.10.11
Сообщений: 1619
как миня трясьот от этого слова - КСЕРОКОПИЯ!!111 Почему не Сумсунгокопия или Кэнонкопия? Может лучше говорить Хюлид Пакордокопия? ))))

Это сообщение отредактировал CubeZer0 - 15.08.2018 - 09:17

Клиент всегда прав?
 
[^]
ilya2000
15.08.2018 - 09:21
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 13.08.18
Сообщений: 1
Работаю системным администратором в сети супермаркетов.
В магазине 12 касс, одна из них сломалась.
в 11 дня приехал снял денежный ящик, сканер штрих кода, короче куча проводов, отвертки, болтики, сижу тестирую, сканирую штрих код через сканер держа его у себя на коленках, он естественно пикает.
Подходит мужик, ложит товар рядом с проводами, отвертками и спрашивает "Вы работаете?"
 
[^]
DenZolotoy
15.08.2018 - 09:22
8
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 3.09.15
Сообщений: 963
А я вот с удовольствием ушёл из сферы обслуживания, вы не представляете, что такое продажа запчастей, при условии что 70% покупателей - маршрутчики и колхозники, которые в машинах не алё, хотя завгары. Работа тяжёлая и не благодарная. Сил всем, кто в торговле!
 
[^]
КентБосс
15.08.2018 - 09:25
5
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 30.12.15
Сообщений: 1038
Цитата (CubeZer0 @ 15.08.2018 - 09:16)
как миня трясьот от этого слова - КСЕРОКОПИЯ!!111 Почему не Сумсунгокопия или Кэнонкопия? Может лучше говорить Хюлид Пакордокопия? ))))

Сложилось так. От "Болгарки" - УШМ тоже тресёт? А Сланцы - это тапочки которые производились в Сланцах... много чего)
 
[^]
donc
15.08.2018 - 09:26
5
Статус: Offline


Гость

Регистрация: 6.02.17
Сообщений: 1
Цитата
А я обожаю одеть красную футболку, и ходить по магазинам, или желтую, если подходят со словами "Извитните ,вы не могли бы подсказать" то могу и помочь, если знаю.

Шелдон Купер, ты, чертяка?
 
[^]
Thorhammeren
15.08.2018 - 09:29
1
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 4.04.12
Сообщений: 75
Цитата (major1955 @ 14.08.2018 - 21:12)
Клиентов нужно беречь и холить! ...

sm_biggrin.gif Пожуй моей мондятинки!
 
[^]
Valuj
15.08.2018 - 09:32
14
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 9.07.13
Сообщений: 6166
Цитата (CubeZer0 @ 15.08.2018 - 09:16)
как миня трясьот от этого слова - КСЕРОКОПИЯ!!111 Почему не Сумсунгокопия или Кэнонкопия? Может лучше говорить Хюлид Пакордокопия? ))))

Джип, Памперс, Аспирин, Акваланг и на добивание ... УНИТАЗ, ФЕН, КЕДЫ!!!

Ты еще жив?
 
[^]
MadMikeF
15.08.2018 - 09:34
8
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 1.03.13
Сообщений: 3111
Цитата (Spartank @ 15.08.2018 - 04:15)
Было дело, компы продавали и комплектуху, заходят к нам как то два парня и такое гламурное кисо с ними, вынимает из сумки какие то шибко навороченные наушники со штекером 6.3 и (дословно) просит переходник с толстого конца, на маленькую дырочку, сквозь хохот всего павильона, направляю их в аптеку за вазелином)))

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Ну а переходник трудно было предложить? Или о таком не подозревали?


Клиент всегда прав?
 
[^]
Blyum
15.08.2018 - 09:35
6
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 3.07.13
Сообщений: 1001
Прямо на больную мозоль наступили. Работала в сетевом магазине и поняла что неадекваты делятся на две категории: 1. Юмористы. С ними проще - шуточки тупые и избитые, но терпеть можно. 2. Хамы. Вот тут совсем плохо. Тебе в лицо хамят, грязью поливают, угрожают и т.д. А ты ответить не можешь, иначе жалоба-объяснительная-разбирательства... Примеры приводить не буду, слишком уж их много было, на целый роман хватит
 
[^]
МорскаяМина
15.08.2018 - 09:35
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.12.15
Сообщений: 3948
Цитата (handur @ 14.08.2018 - 22:13)
Давеча в Кастораме затаривался по-дачному. Видел у них на сайте каркас парника, а в отделе не нахожу нихуя.
Подхожу к консультанту (дама слегка за 40), мол, где у вас такая милейшая штука как "каркас парника". А она рукой машет, мол, вот где-то там.
"А я там был и не нашёл" - отвечаю и глазами хлопаю.
Вздохнула дама тяжело, чуть ли не за ручку меня отводит в тот угол, куда показала, тыкает пальцем на коробки с надписью "каркас парника" и уходит.
Дабы сгладить неловкость, кричу: "Спасибо! Без вас бы вот совсем не нашёл!".
Тяжёлая у них работа.
А каркас заюзаю под хранение пиломатериала, поставлю два друг за другом, натяну на них тент сверху и будет надёжный навес размером 6 метров х 1.5 х 1.5, продуваемый с торцов.

Иди уж до конца: расскажи нам, что из пиломатериала рукожопить собрался!
 
[^]
Чумазоид
15.08.2018 - 09:36
4
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 16.12.16
Сообщений: 6533
Lisa80
Цитата
Реально дебилов немерено, а еще сейчас выучили это киношное "клиент ВСЕГДА прав

По ту сторону прилавка действует встречная мантра - "нам мозги ебать - только хуй тупить" )

КентБосс
Цитата
Если интересно могу написать как бомж купил самый огромный и дорогой Side-by-side

Жги)
 
[^]
MadMikeF
15.08.2018 - 09:39
-5
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 1.03.13
Сообщений: 3111
Цитата (NMNH @ 15.08.2018 - 10:28)
Всегда немного жаль продавцов потому, что знаю каково это - работать с людьми.
Как пелось в одной песне, "собака бывает кусачей только от жизни собачей"

Как верно заметили, людей надо либо любить несмотря ни на что, как завещал один товарищ пару тысяч лет назад, либо быть очень сдержанным.. как я )

Ну дык продавцы те же люди - с такими же прибабахами!
Встанет такой(такая) типа король и хрен что купишь у такого (такой).

Как-то зашел в магазин, там куча типов ходит в костюмах и с бейджами (оказалось какая-то внутрення проверка и возле каждого стеллажа стоит такой). Спрашиваю, мол, а чем этот утюг от этого отличается? Молчит, как истукан. Я уже зло спрашиваю, алё, гараж, чего молчишь, со слухом проблемы? Он подумал немного и так гордо заявляет - я не продавец, я охранник! Ну так кого это ипёт, встал у товара - ответь, хотя бы, что охранник, мне пофиг, я чтобы эту шушеру различать не собираюсь читать самоучитель "Как отличить от продавца от непродавца". Нормальный человек ответит нормально, а дурак будет гордиться, что он там по какой-то внутренней бумажке круче другого такого же.

Это сообщение отредактировал MadMikeF - 15.08.2018 - 09:45
 
[^]
МистерПропил
15.08.2018 - 09:40
6
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 13.02.18
Сообщений: 6803
Цитата (КентБосс @ 15.08.2018 - 09:25)
Цитата (CubeZer0 @ 15.08.2018 - 09:16)
как миня трясьот от этого слова - КСЕРОКОПИЯ!!111 Почему не Сумсунгокопия или Кэнонкопия? Может лучше говорить Хюлид Пакордокопия? ))))

Сложилось так. От "Болгарки" - УШМ тоже тресёт? А Сланцы - это тапочки которые производились в Сланцах... много чего)

А ещё любую хуйню больше Приоры, но меньше Газели называют Джипом. Вот где истинный долбоебизм. У Джипа, блять, не настолько широкий модельный ряд. gigi.gif

Это сообщение отредактировал МистерПропил - 15.08.2018 - 09:41
 
[^]
SmD
15.08.2018 - 09:45
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 26.09.11
Сообщений: 5507
Цитата (Невидимый @ 14.08.2018 - 20:37)
25. Всё! Берегите себя и свои нервы... hi.gif

Бро ты точно Невидимый? Что это за бред? Где "не пукайте?" про чОрный йумор понятно, подсудное дело)))
 
[^]
Челябинец
15.08.2018 - 10:29
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 22.05.14
Сообщений: 353
Цитата (Valuj @ 15.08.2018 - 02:41)
Цитата (Ivansilver @ 14.08.2018 - 23:33)
Вопрос "про вкусное пиво" - не вопрос. Это начало беседы. Клиент сам не знает, хочет ли он пива, водки или киселя с клюквой. Заинтересованный продавец ненавязчиво должен перевести вопрос в конкретику и пропихнуть тот товар, который не разочарует покупателя. С учетом своей выгоды, естественно, тоже. Но "не разочарует" первично, иначе покупка окажется первой и последней.
Пить все сорта пива - продавец , конечно, не обязан. Но отличать их по вкусовым качествам, составу, производителю - да, потому что он продает этот товар. А товар не первой необходимости - раз. В сетевом супермаркете будет стоить дешевле - два. Поэтому мотивировать клиента зайти в следующий раз за пивом именно в этот магазин - прямой интерес продавца - это три.

Продавец пыталась продолжить беседу вопросом "Что вы любите?". Но чудило ответил, что любит коньяк. За каким хером он приперся в пивную - загадка.
Про начало беседы "Что у вас вкусного есть?" это вообще бред. Неужели он ожидал ответа в стиле "Это вкусное, а вон то - хуета ужасная."

Покупателю было скучно и он решил доебаться. Спрашивать что свежее, а что вкуснее - совершенно неправильно, так как продадут то, что надо продать.

Тема про то, какие мы охуенные а все, кто на противоположном берегу - мудаки.

Но - нет. Просто это цитатник нетерпимости. Ну что, никто не может затупить и перепутать, находясь за рулем, желто-зеленую жилетку гаишника с жилеткой дорожного рабочего, если она такого же цвета?

В пятерочках\касторамах\ ашанах точно так же. А вы сразу " в душе не ебу..." От как умно, что и сказать нечего.
 
[^]
handur
15.08.2018 - 10:29
1
Статус: Offline


Молодой, подающий надежды...

Регистрация: 14.06.11
Сообщений: 1043
Цитата (МорскаяМина @ 15.08.2018 - 09:35)
Цитата (handur @ 14.08.2018 - 22:13)
....
Тяжёлая у них работа.
А каркас заюзаю под хранение пиломатериала, поставлю два друг за другом, натяну на них тент сверху и будет надёжный навес размером 6 метров х 1.5 х 1.5, продуваемый с торцов.

Иди уж до конца: расскажи нам, что из пиломатериала рукожопить собрался!

Террасу буду делать. Сейчас занимаюсь фундаментом столбчатым, потом надо будет обвязку из досок заебенить и пошло-поехало.
Сейчас пока дровник гламурный рукожоплю, чтобы аккуратно убрать в него обрезки старых досок и всякого хлама.
 
[^]
Akarak
15.08.2018 - 10:30
3
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 22.10.14
Сообщений: 641
Цитата (DrFaustMen @ 15.08.2018 - 03:04)
Батрачу в комп-магазине, приходит дедушка-божий одуван, мне говорит сынок провод нужен, не знаю как называется... Не важно говорю, откуда он, куда или просто зачем? От телевизора говорит в процессор, монитор говорю или именно телевизор? О! Говорит монитор, точно! Ну тогда говорю есть 3-4 варианта, форму дырки куда втыкать не помните? Нет говорит, не помню. Тогда беру с собою все, с вас 100 рублей на такси, сам и подключу. Приехали, подключил DVI, раньше D-SUB был, а монитор новый без него оказался. Как результат он у меня купил потом внуку ноут, мфу и крысу разеровскую... Теплее надо к людям и они к вам потянутся...

Поясните, вы в рабочее время рванули к клиенту домой?
Оставили магазин без продавца? А как же остальные клиенты?

Это сообщение отредактировал Akarak - 15.08.2018 - 10:30
 
[^]
Игорь46
15.08.2018 - 10:30
0
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 21.12.15
Сообщений: 954
Цитата (MariXuana @ 14.08.2018 - 20:49)
18 - ну весы ведь всё равно неправильные.
Она взяла пачку приправ.
Если вес 50 грамм, то вместе с упаковкой должно быть немного больше, чем 50 грамм.
55, 54, хорошо, 53, но не 50.
upset.gif

Так получается, что это ещё и здорово: весы показывают меньше, чем есть на самом деле!
 
[^]
etech
15.08.2018 - 10:31
-1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 13.09.17
Сообщений: 1294
Цитата (MariXuana @ 14.08.2018 - 21:12)
metrogil
Цитата
есть ебать его в рот аж 25 наименований

Цитата
а чего у вас вкусное?

О, один из "странных" клиентов нарисовался.
С чего ты взял, что продавец обязан продегустировать все 25 сортов?
С чего ты взял, что у вас одинаковый вкус?
С чего ты взял, что даже если бы она на отъебись ответила "Вот это вкусное", это было бы истинной правдой?
А если было бы не 25, а 2500, тогда что? Всё равно продавец обязан перепробовать и отчитаться тебе, что ему больше всего понравилось?
Цитата
И смотрит так, как на говно

Просто удивительно.

На говно смотри в сортире. Только смыть потом не забудь, а то все узнают, что не бабочками серешь. gigi.gif

А по выше сказанному: Не надо давать человеку то что ему нужно. Надо дать ему то что есть и объяснить, что именно это ему и нужно.

Три. ТРИ стандартных вопроса позволяют сократить перечень из 25 сортов до 2-3, из которых покупатель спокойно выбирает и уходит довольный с покупкой. С ПОКУПКОЙ уходит.

Итак вопросы, которые надо задать покупателю:
1. Темное или светлое?
2. Легкое или покрепче?
3. Импортное или наше?
 
[^]
Челябинец
15.08.2018 - 10:35
3
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 22.05.14
Сообщений: 353
Цитата (orbitoclast @ 15.08.2018 - 05:34)
Цитата (Urii82 @ 14.08.2018 - 21:00)
Людей со странностями везде хватает. По работе нужно было приехать к абоненту в 13-00. приехали, звоним в дверь. Из-за двери
-У вас заявка на 13-00, а сейчас 12-56, не открою, ждите.

Как то заказчице привёз кальян на дом. Она просила в 18 00, я приехал в 17 45, так я ТАКОГО о себе наслушался.
Вот не вру, года 4 назад это было.

Ну так может вы ее с унитаза согнали. У нее, по честному, еще 15 минут было.
 
[^]
Utco
15.08.2018 - 10:45
1
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 27.11.13
Сообщений: 793
Мужик просто поддержал разговор, может не очень умело, но поддержал, для большинства обычных людей фармацевт = врач. А у врача тем-табу по анатомии нет.
Да и вообще все случаи про тупые шутки покупателей, что такого, да вы эти шутки слышите 100500 раз, но тут покупатель в большинстве своем просто хочет разрядить обстановку, перевести диалог в комфортное русло для себя и как он думает для Вас, относится к вам как к человеку, а не как говорящему справочнику с бейджиком, которым хотят видеть как раз ваши работодатели. Кстати в молодости работал продавцом и помимо прочего бейджик бесил. Он ставит тебя в неравное положение с покупателем, покупатель знает твое имя, причем обращение к тебе как Вася, Петя, Маша не считается зазорным, ты имени покупателя не знаешь. Сейчас общаясь с продавцами, стараюсь не унижать их этим, либо представляясь, когда это уместно, либо избегаю личного обращения.
Вывод. покупатели куда лучше работодателей, те унижают вас специально и со вкусом.

Клиент всегда прав?
 
[^]
Utco
15.08.2018 - 10:49
7
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 27.11.13
Сообщений: 793
Опять продавец злобный Буратнино, Такой вопрос подразумевает что клиент просит второй ботинок на примерку, и продавец это прекрасно знает. Выставлять такой случай как пример тупого покупателя, не знаю - как раз случай неадекватного продавца.

Клиент всегда прав?
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 73091
0 Пользователей:
Страницы: (13) « Первая ... 6 7 [8] 9 10 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх