Пост предупреждение или как я купил в wildberries бракованную СВЧ и получил геморрой на ближайшее время

технически сложный - только в случае неисправности (недостатка, влияющего на эксплуатационные качества блаблабла..)
Более того, в случае неисправности внешний вид товара уже никого не ебёт. Я так перфоратор возвращал в зелёный строительный гипер. Переключатель режимов отвалился - а хули, объект-то заканчивать надо. Примотал его изолентой, по окончанию работ понёс уже поюзанный. Приёмщица залупнулась было ("это ремонт, а не возврат!"), но быстро приутихла, когда я ей посоветовал ЗоЗПП перечитать.

Исключением является покупка по каталогу, онлайн и т.п.
Данное послабление подразумевает под собой то, что потребитель не имел объективной возможности полностью оценить все характеристики товара до момента его получения на руки.
И горе тому продавцу, который не довёл до потребителя его право на возврат. В таком случае срок возврата уже до двух месяцев увеличивается, хе-хе.

Это сообщение отредактировал JIblC - 8.10.2020 - 13:28

В общем я понял, в этот магаз ни ногой. НУ и технику лучше брать в спец.магазах.Имхо. Там и с проверкой можно и вернуть без проблем.

а тебя прям завитки трепят?!

Вот тут люди реально заработали!

Ты сам попробуй порассуждать, что нужно тебе сделать, чтоб полностью скопировать бизнес Вайлдбериз - ты охуеешь сколько там затрачено времени и сил!

Основная фишка отписок по возвратам - реальное подозрение в криворукости покупателя, это опровергнуть может только сервисный центр!

Ну не повезло тебе с товаром, но в рамках гарантийного срока, если ты не конченый лох, ты все можешь вернуть, причем с выгодой для себя. В чем проблема-то?!

автор, читай закон о защите прав потребителя. Там есть порядок действий при покупке через интернет. Если все сделать правильно, получишь деньги назад, можно еще и нагнуть продавцов, но не сильно, сумма небольшая.
Я лет 5 назад телефон покупал за 70.000 в дсн. Перестал работать через день. В магазине сразу послали на йух. Пришел домой, почитал закон, составил претензию, подписал в магазине, и через 10 дней подал в суд. В итоге, через полгода получил около 150.000 (стоимость телефона, штраф за просрочку, моральную компенсацию и судебные издержки). Долго, муторно, но оно того стоило.
Пользуясь случаем, привет директору магазина дсн в СПб

А фраза «товар надлежащего качества» не смущает?

А ТС уже заявил, что товар ненадлежащего качества.



Это сообщение отредактировал John775963 - 8.10.2020 - 13:34

это в каком году было? сто лет пользуюсь, отродясь смс не слали и уж тем более не звонили, тупо в профиле появляется "Прибыл" и код для забрать. Или это если хер забить на неделю, они писать начинают?

Аха, я у них робот-пылесос брал и когда тот навернулся до истечения срока гарантии, я тоже головняка поимел со сдачей его обратно по браку. У них вечные отговорки, то неправильно в сервисе акт заполнили, то запятую не там поставили..... И да, первую претензию рассматривали 6 дней (и то пока я им сам не позвонил), а вторую как положено - пять дней)))

Я купил на у них помазок, не самый дешевый. Долларов 1200 рубликов. Он весь вылез, причем линяет до сих пор. Писал им притензию, все закрыли без всяких объяснений. Так что с возвратами у них тяжело.

Что значит в чем проблема?
ТС её описал.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

да это все расчитано на лохов и тех кто просто забьет на это. сам работаю в торговле и проверяю товар два раза, первый раз когда он приезжает ко мне, и второй раз когда отдаю покупателю. за все время работы нареканий не было. даже если человек приходил и пытался устроить скандал я отвечаю что в моем магазине покупатель всегда прав. делаю возврат даже если товар годный. потом просто все привожу в божеский вид и продаю уже со скидкой. так я не много теряю на морже, но не теряю постоянных клиентов.

вот уж нет, спасибо.
По технике у них очень много отрицательных отзывов, цены самые низкие, но брака и всякого наипалова просто ппц скока.
Вот, например: 320 ГБ вместо 6 ТБ: как могут невинно облапошить в онлайн-магазинах

Это сообщение отредактировал Buhalych - 8.10.2020 - 13:41

Уй ты угадал!

На основание п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (далее – Правила) потребитель, который приобрел технически-сложный товар дистанционным способом, в отличие от приобретения аналогичного товара в магазине (офисе), при условии, что сохранены товарный вид, потребительские свойства, вправе отказаться от него в любое время до передачи товара продавцом и потребовать возврата оплаченной стоимости, а после фактического получения товара в вправе предъявить аналогичные требования в течение 7 дней.

Но! Есть, ска нюанс, есть ЗАКОН, который важнее правил и в нем возврат технически сложных товаров вообще не предусмотрен!

Скорее всего поворот тарелки включается и отключается отдельной клавишей.Читай инструкцию. У моей микроволновки есть такой режим.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

К ногтю пидарасов

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вилдберисом после предоплатой системы пользоваться нельзя.Они хуеют от безнаказанности!Переходите в другие интернет-магазины!

Раньше на всех коробках с микроволновками так писали - Micro wave oven

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ебланство всей этой системы в том, что дальше (после подписания) это только твоя проблема.
Была стиралка, самсунг, привезли, включается. Заебись.
Первая стирка - на отжиме барабан долбится. Звоню в магаз, потом в сервис - везде ответ: привозите.
Как блять? Она весит под 80 кг и размера такого, что хуй влезет куда из моих машин.

Вилдберис и озон отвратные магазины.

Пытался как юрлицо с ними работать - отказался, условия договора кабальные.
У знакомой компании товар уже полгода удерживают и не отдают - судятся (по факту, кстати, товара уже нет)
Как физик - не покупаю больше. Озон принимает деньги на товары, которых уже нет. Возвращает долго и частями.
Вилдберис - никогда не покупал, но цены там ну просто о...еть...

Волдберис это просто торговая площадка на которых торгуют 100500 ИП шников

Размещено через приложение ЯПлакалъ

градусник в стакан засунь, а то опять не поверят

Размещено через приложение ЯПлакалъ

На почту еще письма приходят, что: "Здравствуйте, Иван Иванович! Ваши товары поступили в пункт самовывоза
Вы выбрали доставку заказа в пункт самовывоза по адресу:...."

Я почти перестала там что-то покупать, как-то испортился ресурс за последний год. На докарантинный принцип работы они так и не вернулись. По-прежнему только по предоплате работают.

Смешно наблюдать, что как только что-то купил и нормально, хочешь купить еще раз - бац, цена дороже рубликов на 50-100. Этакая незамутненная простота.

ты в вайлдберриз работаешь?
И если да, то "чё ты такой тупой?" - это обязательное условие?

Давай я тебе тогда следствие напишу - похуй, какого качества товар. У ТСа обязаны его принять обратно в течении 7 дней.
Так тебе, надеюсь, понятно? Принять, а не ебать мозги видосиками, на которых "ничиво ни видна".

Это сообщение отредактировал JIblC - 8.10.2020 - 13:51

А на дом разве нет доставки у вайлдберриз?
Курьер привезет, покупатель пооверил. Не работает- езжай обратно.
Нет такого?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Очень сожалею тебе ТС, я позапрошлым летом воевал с гарантийным отделом Юлмарта. Те ещё жопашники, так всё придумали, что задолбаешься что либо возвращать. Но настойчивость и принесенная с собой книжка о защите прав потребителя помогла мне вернуть неисправную материнскую плату стоимостью 15000 рублей.
Переписка по чатикам обычно плохо работает. Нужно приезжать в офис и там ругаться. По другому у нас в стране с такими уродами общения не строится. Ну и на будущее, сам наверное уже понял, пока товар не включил, не проверил, не убедился, что хотя бы на первый взгляд всё работает так как нужно. Магазин с товаром покидать не стоит. Как только вышел за порог, значит уже тебе ни кто ни чего не должен. А если не дают проверить перед покупкой, значит что то точно скрывают.