Пост предупреждение или как я купил в wildberries бракованную СВЧ и получил геморрой на ближайшее время

Кроме тарелки ещё и вентилятор охлаждения магнетрона не слышно, да и походу магнетрон не вкл от ранса. Думаю просто активирован "детский ключ". ТС, читай Букварь, э-э то есть инструкцию, а потом уже пыряй в розетку.

Это сообщение отредактировал bary4 - 9.10.2020 - 02:16

скупой платит дважды , я за 10 ку самвсунь взял , ебашит - там и часы есть

Нахватаю минусов, но такая ситуация не только в валдберриес, но и в любом интернет магазине , или не магазине а маркетплейс (слово то какое противное), или агрегаторе. И в озон, и в беру, и гудс, во многих других интернет магазинах, продавцу глубоко насрать на закон о защите прав потребителей. Я сам покупал дрель в Беру, было неверное описание товара (написано дрель ударная, на самом деле обычная) и т п. Возврат оформляли около месяца, деньги еще месяц почти возвращали, и как обычно тут уже три организации - служба доставки, беру и собственно сам магазин. На сроки указанные в законе о защите прав потребителей всем наплевать, никто ни за что не отвечает, кормят завтраками, трудно дозвониться, потом по несколько раз рассказываешь всю историю - ответ у меня нет никакой информации , я передам руководству, мы делаем все возмодное, и в результате ничего. Про вайлдберрис подтверждаю, покупал смартфон, проверять не дают, говорят идите домой, в случае чего - вернете. Но вот жена купила там бракованную майку для ребенка, возврат - как обычно, через приложение, рассмотрение 5 дней, - никто ничего не рассмотрел, пришли в пункт выдачи, там сразу же забрали, оформили возврат, сказали, что не надо ничего через приложение делать, не работает там ничего, надо было сразу в пункт выдачи прийти. НО судя по всему, качество работы зависит от конкретного человека, который работает в пункте выдачи, один все знает, и все умеет, и может все оформить, и при выдаче даже пакетик даст, чтоб покупки домой отнести, а другой ничего не знает, не умеет, и соответственно, он откажет.

Подтверждаю, это контора пидорасов. Швыр фирма по Факту. Купил у них шорты, не подошли. Деньги вернули не на мою карту, а другого человека. На вопрос как так, мне 5 раз писали отписки. Им вообще похуй. Телефонов у них нет, чата тоже, только форма обратной связи откуда шлют просто отписки из серии такого не может быть, у нас в правилах все написано. Я так ничего и не добился. Не будешь же из-за 1700 нанимать юриста.

Вайлдберис уже давным давно унылое гавно.
Раньше еще терпели их, так как можно было заказать несколько размеров одной вещи и выбрать подходящий. Ну а хули делать если вещи у них плюс минус 2 размера от эталонного?
Потом эти долбоебы вообразили себя пупом земли и мало того, что стали требовать предоплату, так блядь еще и не возвращали деньги при возврате товара, зачисляя на какой то неведомый счет.
После всего этого эта гнусная шарага была послана нахуй конечно же.

Вайлдебериз сейчас это Алиэкспресс по российски, то есть площадка на которой торгуют продаваны, а Вайлдбериз только логистику за процент обеспечивает. Соответственно никто не за что отвечать не хочет.

Слу, ты так мне рассказываешь, будто бы я марсианин и в этой кухне ну нихуя не шарю. Не работал в подобной сфере, оказывающей гарантийную и постгарантийную поддержку проданного/установленного оборудования.
И ЗоЗПП знаю только от нехуй делать.

С нормальными поставщиками давно существуют договорённости и вся вот эта гарантийно-ремонтная чехарда происходит на взаимном доверии. Да, он не против, чтобы в железяках поковырялись наши специалисты - зачастую это проще, чем эта отсылательно-возвращательная тряхомудия. Да, он зачастую верит на слово, если это не превращается в "уж тут-то мне карта и попёрла".
И да, он видит в нас партнёров, а не опездалов-купипродаек с загнутыми буквой "зю" руками, приверченными к заднице.
Это ему выгодно, в конечном счёте - надо же как-то, в конце-концов, получать обратную связь? Допустим, если в изделии заводской брак или техническая недоработка, кто ему об этом квалифицированно расскажет?

Но речь сейчас даже не в этом, а в тупо ебаной "диагностике", занимающей от силы полчаса, с большим запасом, рабочего времени на единицу изделия.
Не в устранении неисправности или в её поиске, обращаю внимание - а просто в выдаче заключения "заводской брак".
Что для этого нужно ещё, кроме как осмотра корпуса, в данном случае мобильного телефона, на наличие признаков удара, вскрытия и осмотра на наличие влаги и осмотра элементов в районе зарядного порта и миниджека на предмет подачи на них высокого напряжения? Ну, на зарядке подержать 15 минут...

И не надо мне рассказывать про бОльшую тщательность средней проверки, то я историй не слышал, как наёбывали сервисников в крупных магазинах, возвращая "нерабочие" ноутбуки у которых на заставке рабочего стола стоял его скриншот и как следствие "у миня ничиво не нажимаится, возвращайте деньги!!" И ведь возвращали же

Вообще, уверен, что у авторизованных сервисников для подобных случаев есть некая опросная карта, составленная производителем. И по сути это "обезьянья работа", просто следуй пунктам инструкции и всё.

Это сообщение отредактировал JIblC - 9.10.2020 - 11:35

Сейчас на карту в этот же день возвращают. И постоплату сделали через систему быстрых платежей. Только сбер не входит туда.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Читать инструкции иногда полезно. Привезли раз партию МФУ струйных от HP с таким небольшим дисплейчиком на панели. И, у него была интересная особенность - панель сама была не установлена, и панелей было три штуки в комплекте - на русском английском и украинском. Заказали нам компьютер иностранные студенты. Компьютер собрали, а вот с МФУ возникла проблема. Он ни как не хотел запускаться. Высвечивал ошибку и все. В инструкции расшифровки не было. И, до этого отгрузили уже штук пять таких МФУ - проблем не было. А этот последний и надо отгрузить до вечера. Да еще и иностранным студентам. Стали размышлять - что не так. И тут пришло озарение. Мы заранее не спросили, на каком языке им нужен МФУ, поэтому мы не наклеивали панель. А в инструкции было первым пунктом указано, что необходимо наклеить панель с выбранным языком. На панели был язычок с подобием штрихкода, который при наклеивании панели вставлялся в специальную щель корпуса. И принтер сам определял язык и на этом языке выдавал сообщения. Вставили панель, не снимая с липучки защитный слой и МФУ сразу заработало.
Еще один раз столкнулся с большим копиром, который не хотел включатся, пока с его панель управления не сняли защитную пленку. Не хотели снимать, потому что надо было проверить а потом вести в район. А на пленке еще был красный язычек с надписью "remove before use". Тоже видимо наличие наклейки как-то влияло.

А я вот все не понимаю, какие.... уникумы покупают микроволновки с электронным управлением??! Нравится пиканье при запуске? Для чего все эти нее..чие режимы, если все управление сводится к мощности и времени, для чего достаточно 2 рычажка? Извращенцы, не иначе.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

читайте закон о ЗПП:
ст. 23. п.1 За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки "неустойку" (пеню) в размере одного процента цены товара.

Ну Вы и даёте, товарищ. Меня в Холодильник РУ 40 дней мурыжили с микроволновкой из-за мотора поворотного стола, про Вайлдериз и говорить не фиг. Страна, где законов докуя, и ни один в плюс не работает.

Оформляй доставку на дом и только после проверки дома подписывай квитанцию о получении. Или всё же настаивай на проверке в пункте выдачи. Ведь всё таки не трусы за 100 рублей покупаешь.

Чувак, ты бы фирму СВЧ озвучил, так как скорее всего вайлдберис переадресовывает поставщику. Вот поставщик отписки и делает. У меня жена на вайлдберис товар поставляет. Их кухню немного знаю изнутри. Порядка там конечно мало...

Технику там не брал,а вот всякое возвращал без трабл всегда и деньги вплоть до копейки переводили.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Дурак вы дядя. Если ты тока греешь еду то да. Тебе и говна с за две копейки хватит. У меня например инверторный Филипс. Хуярит уже 12 лет. И я там не только разагреваю холодные пельмени из холодильника.

Все они гандоны. Купил электрорубанок в Леруа. После оплаты сказали пойти к столу с розетками и проверить устройство. Распечатал коробку, воткнул в сеть - жужжит. Поставили печать на гарайтийнике и типа ваши творить. На другой день достал доски для потолка, расчехлил рубанок, начал строгать. Выяснилось что глубина пила не регулируется,. Рукоятка крутится а ножи на месте. Пророчил буквально 5 см. Для... Пошел после работы на другой день к ним. Девочки из сервиса позвали старшего отдела, тот покрутил ручку и говорит, мы легко можем вас Рафик послать ибо гарантия только на двигатель, а на кнопочки ручечки это все не к нам. Полчаса примерно приперались, но все же дал добро на возврат. Гандон.
Собственно возникает вопрос, что такое гарантия на устройство.

Это сообщение отредактировал avt25 - 18.10.2020 - 13:55