ПАО Ростелеком и ГБУ «Жилищник» или как меня без меня поженили

Обьединитесь и решите проблему вместе.

Читать комменты не стал.
По сути проблемы: жалобу надо писать в РОСКОМНАДЗОР, это контролирующий орган для Ростелекома. Деятельность Ростелекома лицензируемая (услуги связи) и контролирует их РОСКОМНАДЗОР. По жалобе туда им грозит от 30 до 50 т.р.
А еще поинересуйтесь с вашей управляйки, возможно вы дали им право заключать договора в ваших интересах.
Если такого нет, то строчите жалобы

Это сообщение отредактировал Amur4ik - 12.12.2017 - 03:59

У управляшки такого права нет и быть не может ибо дается оно исключительно у нотариуса. Управляшка может заключать договоры для целей оказания жилищных и коммунальных услуг, но отвечает по ним только она. Понятно дело, что счета по ним она выставляет от своего имени и деньги по ним получает на свой расчетный счет.

Ростелеком - гори в аду!

И не затягивай. Может так получиться что через энное количество времени (если конечно не платишь) судебные приставы на пороге появятся.
Проходили - за отключенный телефон аж год назад.

за воздух начислили

Пользовался услугами Ростелекома пару лет по домашнему интернету, иногда протупливал платежи в срок, но всегда их оплачивал, после прихода угрожающей смс от этого провайдера - либо оплатите, либо мы передалим дело в суд и судебным приставам, и (там долг то был в 200р примерно) я оплатил, пришел в офис, сдал приставку телевидения, которой и так не пользовался (там акция, с приставкой дешевле)) нежели просто интернет. Все, досвидания, Ростелеком, раз Вы так неуважаете клиентов.
Пользуюсь услугами другого провайдера.

Напиши в прокуратуру о самоуправстве

Нужен зомбоящик ? Нет ничего проще..

Сразу жалобу в прокуратуру! к ним без толку ходить!

Имел опыт общения с ростелекомом через вышестоящие инстанции, роспотребнадзор переправляет обращение в роскомнадзор, поэтому лучше сразу писать туда.

с чего это она на тебе числиться, если даже карточки в МРЭО нет?

В прокуратуру и суд.

на претензию не ответят заява в суд

Бля, прям вот интересно, что же ответит РК, каким таким образом ТС умудрился договор заключить, если всё так, как есть. Ну и собственно, если это так, то ТС думаю не первый уже в этой схеме.

забить хуй.
сильно сомневаюсь, что они судиться пойдут.

В Роспотребнадзор и Прокуратуру! Пороть не жалея сил!

Там толпа бестолковых юристов, две толпы тупорылых манагеров и толпы толп планктона...
Поверь мне, пять лет в этой богадельне проболтался в управлении. Там с 8 утра в курилке полуправления. И она НИКОГДА не пустует
Там полнейший театр абсурда. Прикольнее только в армии

Этой херней можно просто подтерется. Получали несколько таких писем(никаких задолжностей быть не могло, т.к. не было никаких договоров и канала инета физически), решилось парой звонков на горячую линию ростелекома, после опять пришла подобная кляуза, я забил болт на эту бумагу.
П.с. после подобного с ростелекомом не собираюсь иметь каких либо дел

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

DuhaVeter, здравствуйте! Хотим провести проверку по вашей ситуации. Уточните, пожалуйста, ваш адрес, продублировав описание ситуации на почту dit@mos.ru или на в личных сообщениях на наших страницах в социальных сетях "ДИТ: Технологии Москвы".

Команда Департамента информационных технологий Москвы.

Если вы живёте в Москве, то спешу вас огорчить.
В Москве есть 3 конторы -монополиста, предоставляющие услуги кабельной связи: это Акадо (он же комкор), МГТС и Ростелеком. Оптика до домов лежит только у них. Все остальные провайдеры - паразиты, перекупающие трафик у них. Вам достался Ростелеком - не самое "хреново", хуже МГТС-а по-моему ничего не бывает.
По поводу бумаг - все эти жалобы в конечном итоге тоже будут у Ростелекома, на которые они благополучно "положат с прибором".
Скорее всего, жэк пойдёт на хитрость и предоставит вам список "альтернативных" провайдеров-паразитов, и вы будете иметь то, что имеете, только за бОльшие деньги.
С Ростелекомом можно договорится без суда. Иногда там встречаются вменяемые манагеры.

Все решит одна дополнительная строчка в претензии: Копия в прокуратуру.

Ничего им не мешает воткнуть кабель, но пусть покажут договор на оказание услуг, на основании которого выставляют счет.

Вот кстати, постоянно приходят ДОЛГОВЫЕ епд, и в ящик на электронку, смотришь их, а там перерасчёт за такой же месяц, но прошлого года и хотят от 1000 до 1500р., вот с хуя я не пойму вообще, всё оплачено итд. Кто нибудь в курсе что это за херня такая?

на любую услугу всегда есть договор с подписью
если его нет то и услуги нет
есть некоторые услуги которые можно подключить через личный кабинет
тогда у логах личного кабинета должна быть запись о том что это было сделано с такого то ip .....
в любом случае обязательно писать притенению
и чтобы обязательно ее зарегистрировали
я если претензия рассматривается боле 30 дней сразу об этом пишу в соцетях на страничке оператора обычно этого достаточно чтобы в кратчайшие сроки ее рассмотрели
а вот перерасчета за неправильную начисленную пеню ждал у ростелеком 3 месяца