Как я покупал стулья в леруамерлен

Интересно, как это в реальности? Обычно насмотрел позиций, позвал консультанта и он притащит всё на кассу. А в данном случае как? Пока выбираешь третий стул, первый спи..ят

Офисная табуретка)

Ты описал, что ты терпила по сути

Ну раз в лом везти на возврат и 10 тыщ для тебя не деньги - можно смириться с их проёбом, то смысл ныть в сетях?
Я в Леруа дохера чего покупал и в магазе и с доставкой из другого магазина - у меня в шаговой доступности, но не было нужного в наличии. То, что про экспертизу написали, скорее формальное определение. Приходишь на стойку возврата, говоришь, что не понравилось/не подошло и всё. Всегда без проблем меняли, или возвращали тут же деньги. Я так во время ремонта 3 вида светильников обратно приносил - всё не так светили мне видите ли.

Это вы в мерлене ещё пиломатериалы с доставкой не заказывали... Вот там вообще жесть...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

С Икеей такого небыло!

Я на озоне так одеваюсь, не подошло - возврат, вообще никаких проблем, ни разу.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Лет 5 назад понадобился мне xps утеплитель. Немного. Упаковок 20. Полез я смотреть по местным строительным магазинам. Везде дорого. И тут вижу на сайте мерлена удивительное предложение. Утеплитель 100ка по цене в 10 раз дешевле рынка. Мне нужен был полтинник, но думаю хрен с ним разберусь. Проверил все 10 раз. Все четко, цена такая. Ну я сразу делаю заказ и оформляю доставку в деревню. Деньги сразу заплатил онлайн. Доставка была назначена на следующий день. Я думал не привезут. Позвонят там простите, поймите, косякнули. Но нет. На следующий день все привезли. Ни кто слова не сказал. Я после этого уверовал в честность леруа. Знал бы фуру заказал. Видимо повезло

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Йомана, вот это писец. И как выкручивался, старую дверь обратно прилаживал?

Кстати с возвратом реально никаких сложностей, они назад принимают без вопросов, даже просто излишки после ремонта. Можно обоев или плитки или плинтусов купить с запасом, сохранить чеки, лишнее после ремонта вернуть, очень выручало. Лучше один раз доставку оплатить, чем пять раз довозить что-то по-мелочи. Если есть карта клиента, то на возврат вроде полгода даётся.

Я тут на озоне брал маме 3 стула в кухню. Стулья офигенские. Но из 3 два пришли с дефектами. Вернул, перезаказал-та же петрушка. Но! В упаковке лежала писулька, мол, в случае чего-не оставляй плохой отзыв, а свяжись с нами. Поддержка сработала на ура. Во первых быстро. Во вторых вежливо. В третьих-без каких-либо вопросов. Прямо на производстве изготовили 2 стула, отфоткали и отправили почтой России. Ждать конечно дольше, но зато все хорошо. Кстати, узнал, что в Тверской области есть город с прикольным названием-Андреаполь))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Большинство товаров в этом магазине только оналйн,поэтому нет возможности выбрать(.

Пишите в ответ, что на экспертизу отдать готовы, но не на их внутреннюю, а на независимую. Риторика оппонента почти гарантированно изменится. Я так особо борзых нагибал влёт. По странному стечению обстоятельств, почти все они были "прогрессивные европейские компании с высокими стандартами клиентоориентированности" - МедиаМаркт, ИКЕА.

Обратиться в общество защиты прав потребителей, они помогают в таких ситуациях.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

первый раз в леруа?
хорошый дешевый магаз если знать особенности

не стоит брать у них ничего в чем сам не являешся экспертом мирового уровня
брак 50-100%
заказывать можно только если сам выбрал осмотрел и отвез на тележке в отдел доставки...

Даже саморезы в мерлене дешманское говно за дичалый ценник.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ТС, это тебе не богомерзкая ИКЕЯ, где всё подогнано до милиметра и никаких сюрпризов. Добро пожаловать в новую реальность

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Дизайн, конечно, огонь. Ноги на уголочках

Сверлом побольше фаску снять и лепесток отвалится

Размещено через приложение ЯПлакалъ

три стула из трёх-это 100 %

А остались еще нормальные магазины с нормальной доставкой?

Ну не знаю, делал дома ремонт в основном всё брал в Леруа. От электрики до кухни на заказ со встроенной техникой. Никаких косяков. Может повезло.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Два дня потерял? Да ты счастливчик. Мне заказ должны были во вторник привезти. Три дня переносили. Последние два дня упорно выдавали его курьеру, но он не приезжал. Сегодня позвонил курьеру на сотовый, его ответ просто убил: мне ваш заказ в машину не загружали.
Перезвонил в Леруа. Особо репу они не чесали - просто отменили заказ. В итоге пять дней ожидания - товара нет и не будет.

Ну хз,в двух квартирах делали ремонт с перерывом в 3 года.ремонт от и до.все строительное,электрическое и тд,ванны,кухни все кроме мягкой мебели и бытовой техники через леруа.доставок не счесть было.так вообще никаких проблем,все в кондиции было,в комплекте,даже лишку бывает кидали.доставка да,плавающая,но день в день,звонят за час,полтора.и что мне нравится в леруа-после ремонта все что осталось,не подошло,не понравилось,каждую дощечку,выключатель,мешок смеси,плитку и т.д.везешь обратно и без проблем делаешь возврат,даже если упаковка вскрыта.правда тот тоже палка о двух концах-жена по три полки берет нпр в ванну и по месту примеряет какая лучше смотриться,а я потом таракань две на возврат обратно))))

Люди, давайте уже ходить в магазины. Сами, как ранее это делали наши родители, общаться, разговаривать, смотреть и щупать. Маркетплейсы и покупка "кота в мешке" - это как минимум лоторея.

Размещено через приложение ЯПлакалъ