Автоботаник. Отчет №2 "исправление" косяков, Репутационная работа как выразился САМ

Да вообще учитывая всю эту ремонтную эпопею- то очень даже сильно рвёт.

Это сообщение отредактировал Cмысл - 23.06.2014 - 12:53

Да ладно, он не парится, всегда же можно назвать клиента придурком и закончить на этом общение.

Добавлено в 13:31
в 14-19 прислали еще одно фото в почту, четвертое
Зачем?

Пичаль вообще вселенская, у меня тут как раз на цитрамоне работ скопилось по мелочи кузовных, уже совсем было хотел к автоботанику обращаться, начали смущать отзывы свежие в тырнетах, ну а ТС просто добил. Блин. Может кто знает, где сервис нормальный по цитрамонам найти? Клубные (c4-club) пока оставил за бортом - тоже есть нарекания, хотелось бы что-то новое.

upd. Москва жеж.

Это сообщение отредактировал netrolto - 23.06.2014 - 13:37

ТС.Полностью тебя поддерживаю. Есть подтеки лака, есть косяки, есть проблемы. Почему я должен с ними мириться??? Мне не понятно, тем более я еще и плачу за это. Посмотрел бы я на этих диванных бойцов, если бы с их машиной такое сотворили. Как минимум, осадочек остался бы.


Автоботаник - такой ответ здесь давать вообще не следовало. Что то это попахивает перепалкой с клиентом да еще и через интернет с оправданием своих проблем. Я бы на твоем все это решал лично с ТС, а тут уже выложил бы результат договоренности. Как было сделано в прошлой теме. А теперь люди читают Ваше оправдательное письмо.
Каким голосом разговаривает клиент тоже не Ваше дело, а клиента, тем более, после первых косяков, чего еще ожидать?
ТС зануда и жлоб? Позвольте, ему портят его имущество, я бы тоже пытался добиться хорошего качества выполнения работ. Ничего плохого не вижу.

Удачно Вам решить эту проблему, главное, полюбовно.


Это сообщение отредактировал Spiker0777 - 23.06.2014 - 13:57

так не перепалка это
он же написал, за сим откланиваюсь, общение закончил
пройдите уважаемый клиент найух

Писал уже на другом ресурсе. Здесь продублирую. "Если уж на показательных фотоотчетах Автоботаника зазоры зачастую плывут, то чего ожидать от "рядовых" случаев?"

Ребята.... а почему бы вам не выдохнуть и не договориться?

на лицо недопонимание....

есть косяки есть готовность их исправлять .... нет только конструктива.

по моему переговоры всё нормально способны разрулить.
ИМХО.

Готовности уже нет исправлять как я понял
да и какое недопонимание? Я например со второго раза все понял окончательно.

Это сообщение отредактировал modsamara - 23.06.2014 - 15:40

Давно я с техникой общаюсь, еще с С-300 и ЗИЛа. Да, я там работал электронщиком.
Люблю машины, они для меня как Женщины.
Но вот пришла ко мне беда - алкоголики уходили от ДПС, разбили мою машину в 2.40 ночи. Зад - в хлам. У владельца машины нет страховки и водительского.
Утром вышел ехать на работу. Увидел вот такое... Хорошо что второй инфаркт не словил.
Удар был очень мощный. Зацепили и четверку.
Под дворниками бумажки от ДПС. Еле разобрал, хотя решил поехать на Каширку, откуда был ДПС патруль. Бумаги получил, но мне сказали, так как страховки у виновника нет - подавайте в суд. Тут же получил от девочки рекламу на независимую экспертизу, за 7 т.р. Готов был оплатить, но что-то меня остановило.
Машину проклеил скотчем и стал думать.

Это сообщение отредактировал Миротворец - 23.06.2014 - 20:12

Простите, но чуть задержусь в данной теме.
Моя машина стояла параллельно с четверкой, слава боги, что я поставил ее только на ручник. Вот еще что тот козел сделал

Вот еще.

Вот еще.

Вот еще.

Разбито все что можно.

Люк бензобака... ну вы видите.

Вот так мою машину выкинуло от удара пьяни.

Если честно, то я просто был в шоке...собрался на работу ехать. Плакать мужчины не могут, корвалола я в тот день принял изрядно.
Потом звонки в Гаи(мне не нравится слово ГИБДД), вопросы - что делать. Это было 20.05.14 - 30.05.14 меня приняли в Гаи /очень дружественно и все хорошо объяснили/, объяснили, что я попал на Суд с данным индивидуумом. Тут жеж подбежали независимые эксперты и сказали, что за 7.500 все будет у Вас хорошо. Рекламу взял.
Но, я ведь читаю ЯП, и читал что делает "автоботаник". Да - негатив тоже читал в постах про него, набрал в инете отзывы по "автоботанику" и решил ехать, благо в баке оставался бензин (лючек заклинило). Перед этим отправил ему фотографии повреждений машины - было сказано, что сумма будет примерно такая, но когда вскроем багажник, могут быть изменения.
Для ремонта машины, я взял две недели отпуска. Просил Виктора чтоб к 16.06.14 машина была готова. Машина была готова еще 15.06.14.
Сдал машину 1.06.14, далее пятого вызвал независимую, и только после этого начали делать машину. Всю ответственность за закупки запчастей, возложил на Виктора и Вадима.
Машина была готова в срок! Правда я сам ее не смог забрать в выходной, потом первый день после отпуска на работе, короче во вторник 17.06.14 я ее забрал.
Сказать могу только одно - Вадим до моего приезда отмыл. Мелочи - есть, но это не мое, чтоб орать. С мелочами ухе все решили. Мелочи по закрывашке в крышке багажника и одного парктроника. С Виктором - решено все! Жаль что далеко.
Вот что сделал "автоботаник" с мой машиной!

Вот еще.

везет тебе, вот бы мне так сделали, хотя бы со второго раза
кинь телефон в личку если не сложно, могу я подъехать к тебе посмотреть своими глазами?

Это сообщение отредактировал modsamara - 23.06.2014 - 21:13

тот фонтан что льётся в первых двух постах данного топика говорит мне о неадекватности писавшего это

нормальный человек со здоровым мозгом в голове не будет писать с поминутной разблюдовкой что кто кому сказал и куда что положил

как бывший врач напишу вердикт который мне представляется очевидным маниакально-депрессивный психоз

если правда написана у ботаника про красить машину а я буду стоять рядом то это говорит что автор неизличимо болен с перекосом лобных долей

как просто человек напишу если всё исправили то зачем пердеть на весь яп

И еще, я обслуживался в Тойота - Битца... по приезду, не вскрывая багажника, мне было озвучена сумма, от которой у меня волосы встали дыбом! :) А Когда я приехал на ТО, был вопрос - чтож Вы не приехали на кузовной ремонт? Пояснил ситуациию и попросил мастера посмотреть что и как сделали. Его ответ - "наши так не сделают и так не подберут краску" Как он сказал - конечно специалист определит, что был удар в задницу, но, качество вварки, покраски, очень достойное. По покраске - сказал - время покажет! Но остался очень доволен.
Вот так ребят. Может мне повезло, но я никогда не хамлю поставшикам и заказчикам! Если что, то я производством электроники в России занимаюсь.

Виктор, Вадим - спасибо за работу.

И это не рекламный пост - это МОЯ машина! Чуть позже сделаю полный отчет с фотографиями работы, ибо они у меня есть, но уже спать хочу, да и взбесили некоторые люди, а особенно ТС. Все вопросы у меня решались по телефону, и очень оперативно.

Добавлено в 21:25
modsamara

Я подумаю. А то я смотрю, ты там с кем-то, уже перекинулся телефонами!
А пойду, я пожалуй в мою любимую Кулинарию ЯП! Может кто рецепт рулек новый выложит!

Это сообщение отредактировал Миротворец - 23.06.2014 - 21:27

Родной, они в первый раз обосрались по самое небалуйся.
И заврались по него же. Поэтому доверять им машину не было желания и мастер у них я не знаю чем занимается, но он не в курсе что не то крыло покрасили.
А пошагово записывал все потому, что у Ботаника есть привычка отказываться от своих же слов. Записи телефонных разговоров у меня к сожалению нет. А еще пошаговая запись показывает как они мне лапшу вешали про фотографии. Сейчас отправим было сказано раз 10. Нормальных фоток никто не отправил до сих пор. То у них комп сломался, адрес неправильно записали, потом вроде выяснили адрес, но фотки так и не отправили, хотя тоже сказали сейчас.
Ништяк, Ботаник считает что все исправили. А приведенные на фото конкретные косяки за косяки не считаются? И в честь чего они решили покрасить еще 2 элемента моей машины без согласования со мной?
А я тебе скажу в честь чего, потому что они не могут попасть в цвет и решили его подровнять на соседних элементах. Но при этом испоганили один из элементов сразу же.

Ну ты то реальный же человек с реальным автомобилем
Чего тебе бояться? Давай я тебе свой телефон пришлю, позвонишь сам.
+ будет возможность оценить мою адекватность воочию.
Я на машине приеду, заодно и тут всем скажешь, оправданы мои претензии или нет.

А ты расскажи чем я нахамил великому Автоботанику что мне такое сделали?
Я рад что они тебе звонили, в первый раз, когда меня кинули со сроками работ, мне не удосужился позвонить никто, все время я сам звонил и уточнял, смогу ли я получить машину, меня заверяли - конечно сможете, все идет по плану. А потом сказали - мы не успели, т.к. делалась другая машина, а вашу мы не делали, она просто стояла.

Это сообщение отредактировал modsamara - 23.06.2014 - 21:34

при легких проявлениях болезни лечение осуществляют амбулаторно

и ты подскакивай доктор-торговец автозапчастями, можешь вместе с диваном:)

Это сообщение отредактировал modsamara - 23.06.2014 - 21:44