На Новорижском шоссе горит склад OZON

На FBO как раз минимум заморочек. Отправил товар на Озон, убедился, что поставку приняли правильно и забыл. Ну если только у тебя товар с низкой оборачиваемостью...

ну по моему опыту фбо проще.Хотя, конечно, сильно зависит от типа товара.

Я ко всем продаванам одинаково хуёво отношусь. Пусть хоть все нахуй сгорят. Ухуевшие алчные мрази.

Ну мы таких пидарасов как ты тоже не очень, так что всё взаимно.

своим всегда за правило поставил, если упаковываем и отправляем дорогой товар - снимаем видео (нах оно нужно, не знаю, ибо можно потом переупаковать товар, если сильно надо). Ну и при возвратах, кои не часто, если что то дорогое, то наш сотрудник просит сотрудника озона заснять и на месте вскрывает упаковку под видео. Пока проблем не было с этим, но верю в то, что вы говорите. Но к этому мы готовы морально, скажем так, ну и товары в основном в сегменте до 3тыс., мало что дороже. Так что смысла заморачиваться особого нет - себе дороже выйдет. Хотя у нас и обороты то так себе, только пробуем в этом направлении работать.

я тебе открою страшную тайну:в личном кабинете можно отслеживать посылку на всех этапах её следования,в том числе,когда она покинула сортировочный пункт.

Хорошо. Вы географию поставок знаете? Мы, когда хотели компенсировать хоть как-то - иной раз география не позволяла. Ну нет в нужных точках СДЭК, ДЛ, ПЭК и т.д. Та ещё задача. В основном, старались хоть как-то отправить.

В принципе, обычно использовали СДЭК, т.к. у него география обширнее.

В остальном - очень много заказов из такой глубинки, что никакие транспортные "не дотянутся". А людям нужен товар.

И много раз убеждались по отзывам, что в местных магазинах тот же товар почему-то дороже. Нас даже неоднократно спрашивали, как так?

Приходилось объяснять, что такова ЛОГИСТИКА. У Озон есть ПВЗ в любом глухом углу.

И люди именно благодарны, что реально им не надо куда-то ехать, тратить часы, бензин и т.д. для поиска.

Так что, да. И сволочей хватает. Но Озон точно ни при чём. Это - маркет-плэйс. Рынок. Обычный деревенский рынок. На который на ярмарку приезжают перекупы. Только одно но. "За морем - телушка - полушка, да рупь - перевоз". Озон - это логистическая система. По сути, логистический посредник мкжду продавцом и покупателем.

То, что косяки есть - а где их нет?

Так что, прежде, чем хаять, стоит задуматься. Это хорошо, если ты - в центре мегаполиса. Где всё - "под рукой". А вот людям там, где такого нет, где покупать? В местных магазинах? Из-за невозможности вложить в бизнес пару десятков лямов рублей - им приходится "винтить" наценку. И то, в наличии будет не то, что нужно.

Маркет-плейс - ни добро, ни зло. Это выбор конечного покупателя.

блин...ну хз... мы ИЗНАЧАЛЬНО нормально упаковывали товар. У нас почти нет таких проблем. И с заменой товара решалась история. ну суть в том, что у нас не было с ними проблем почти.

Удивлен что у ОЗОНА нет активного пожаротушения на складе

А мы отправляли на Озон товар в заводской упаковке, исходя из того, что FBO это Fulfillment by Ozon, а значит Озон несёт ответственность за хранение, упаковку и доставку. Они конечно нихрена не упаковывали, но бой компенсировали. До мая этого года, когда решили всё скинуть на продавцов. Но это бы фиг с ним. Поменяли правила, всё понятно. Возмущает само отношение. Мы решили, что вы плохо упаковали товар и пофиг, что фото нет...

Если небольшое, но дорогое, точно сгорит.

ебать сколько пизданутых адептов озона то, шпал накидали что их любый сайт обосрал. или мамбеки шпалили

Так там заказы таких же как ты и горят.

Так а зачем покупал, если знал?

Теперь сам в Китай на велосипеде поедешь?

Открытое горение и не слышно СОУЭ, орошение тоже похоже отсутствует, экономия на всём

Это сообщение отредактировал Nikki81 - 3.08.2022 - 21:49

Тебе взамен фаллоимитатор выдадут.

Был в отпуске в не сильно глухом углу, ни озона ни валберриз.

С упаковкой у них вообще стало странно.
Знакомые покупают всякое по мелочи в ПВЗ, без оформления Премиум. Говорят - заводская упаковка теперь на выдаче.

У меня Премиум, и мне пока все приносят в пакетах/коробках, но у сборщиков явно что-то изменилось:
- железки за 3 копейки кладутся в Озоновский пакет вместе с фольгой в рулонах= она замятая
- соус за 900 руб маленький на 200 мл заворачивается в пупырку, скотч, кладется в коробку, которая больше получившегося пакета по всем измерениям и прокладывается бумагой.

Вообще в последнее время стало много битого товара по мелочам. Недавно пшикалку с очистителем для бытовой техники расфигачили, потому что она не в коробке была, а в пакете....Эколухи, бл.


Вообще самое большое удивление - это ЛВЖ. Мне срочно понадобился как-то ацетон на работу, посоветовали глянуть на озоне. Посмотрела - ёлки, и правда. Купила канистру....

Это сообщение отредактировал kali666 - 3.08.2022 - 21:58

Возгорание началось на 3-ем блоке, а там вчера ночью они ещё делали только систему пожаротушения.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Новый блок, запустили раньше времени

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ОЗОН пообещал компенсировать покупателям и продавцам приобретенные и складированные товары. Обанкротится ОЗОН после этого пожара (хотя вполне может на пожар списать все свои убытки).

Учитывая то, как курьеры обращаются с товаром, не удивительно.

Подытоживая, скажу лишь одно. Склад "Новая Рига" - был отличным вариантом. Быстрая приёмка и география - Подмосковье. Примерно 20% рынка. Хоругвино - это ТОП, Тверь даже близко не равна Хоругвино и Новой Риги. Что Хоругвино, что Новая Рига - это быстрая поставка, быстрая приёмка с минимумом "косяков". Чем дальше от Москвы - тем хуже. В Казани до сих пор ищут нашу поставку - мы предоставили все документы, все доказательства, что поставка была. "Потеряли" большую коробку. С товаром этак на 100 тысяч.

Но то - Казань (кстати, про склад Казани постоянно идут внутренние перепалки, там товар воруют вагонами, но Техподдержка пытается справиться).

Потеря склада Новой Риги - это действительно большая потеря. Очень большая. Кстати, у этого склада география - вплоть до Питера, Архангельска и т.д. Если не грузите Питер - Новая Рига была правильная точка отпавлений.

Сейчас потерян крупный кластер Озона. Для потребителей, кроме оголтелых потребительских экстремистов, скоро станет понятно, что то, что можно было поставить в кратчайшие сроки (что является немаловажным выбором клиента), очень станет проблемным.

Так что, если Вы так против Озона - то стоит узнать эту "кузню изнутри". Это - кластерный склад, который обслуживал большую географию. Не с Твери, а именно с Новой Риги многие покупатели получали товар "доставка послезавтра". Хоругвино, конечно, будет вынуждено взять "на себя" поставки Новой Риги, но он и без того перегружен. А Тверь - вообще - паршивый вариант, как для селлера, так и для покупателя. То, что продавцы лишились товара - тут кому как. Нас - несильно это задело. А вот кому-то придётся плохо. И самое паршивое - те покупатели, которые ждали товар "доставка послезавтра" - увы, но его не получат.

Так кто тут радуется? "Нагнули барыг?"

Ну нагнули. И? Что - побежите в местный магазинчик "Бо" покупать товары? Да ну на.

Нет.

Во-первых от одного склада вряд ли обанкротится, во-вторых наверняка всё застраховано. Так что это ты чё-то не то себе выдумал.

Это сообщение отредактировал Гаррет - 3.08.2022 - 22:19