Кассир Сбербанка вызвала Росгвардию к клиенту, который хотел положить на счет 40 тыс. монетами

Как раз копить так очень удобно - 10₽ осталось от оплаты проезда, кинул в копилку и все. На бюджет не давит, но 2000 в месяц (если по рабочим только откладывать) набирается. За год уже норм будет. На телефончик или ещё на что хватит

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Как можно не записать такое действо на видео?! )))

По правилам ЦБ это очень грубое нарушение.

Да, епта
Существуют до сих пор бизнесы, в которых в ходу монеты
Условные торговые автоматы и иже с ними
И не будешь же ты после каждой выемки оттуда бабоса бежать эту мелочь тратить?
Скорее всего будешь складывать, пока не накопится дохуя, а потом также куда-нибудь потащишь сдавать

Размещено через приложение ЯПлакалъ

или обыкновенный пмс... что гораздо вероятнее

В магазинах дефицит мелочи!

Когда им приносишь кучку железа, особенно одного номинала, они аж пританцовывают от радости!

Это сообщение отредактировал Alex0053 - 28.05.2021 - 11:43

Мы так в офисе пытались от мата избавится - за пару месяцев накопили на нормальную пьянку - пару бутылок Джека, пару бутылок текилы и ещё ликер какой-то.
Кассиру в магазине не понравилось, зато порадовались, что избавились от застоявшихся бутылок

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Конечно это не отменяет прав и обязанностей, важно какой сорт людей пользуется правами, которые возлагают на кого-то нехилые обязанности...

А в чём проблема открыть новый счёт?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ха! у меня бумажные на взяли. пришел за ипотеку лям погасить бумажными 500, 1000, 5000 - сказали хуй ты угадал мы с налом не работаем пиздуй в банкомат пихай на карту и приходи с картой, вот где я охуел так охуел.

а кули вы хотели ? Москва ! господам не пристало с мелочью возиться

Какой вы мелочный)))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Какие условия? Отказ в приёме монет, являющихся законным платёжным средством? Установка ограничений по их приёму?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

вроде как статья есть за непризнание итогов вов российского рубля

Это сообщение отредактировал uelfrjd - 28.05.2021 - 11:46

Тут везде цирк ..ну хоть полисмены разумные оказались

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Согласен. Как то непрофессионально. Тем более, можно, было отхуярить и кассира за ложный вызов. Двух бы зайцев убили, нахуй.))

Это сообщение отредактировал Полын - 28.05.2021 - 11:47

Понемногу с миллионов - это очень немаленькая сумма получается.

У меня в прихожей стоит жестяная туба от вискаря 0.7 Каждый вечер кидаю туда десятки. Примерно 2 раза в год заполняется, помещается примерно на 15к

Вот из-за таких работников падает общий престиж и доверие к банку.
1. 40000 рублей 10 рублевыми монетами, это всего 4000 монет т.е. всего 4 мешка.
2. В ВСП должен стоять счетчик монет (производительность где-то 300-400 монет/мин), который все это просчитает за 10 минут + оформление ордеров + перенос мелочи. В общем минут за 20 справились бы.
3. Если учесть, что это прямая задача банка, отказ в услуге выглядит просто глупо и не профессионально. Не нравится работа, можно перейти на другую, тот же кассир может работать в кассовом центре и не взаимодействовать с внешними клиентами. Да зарплата меньше, зато если нервы не в порядке, это в самый раз.
4. Вызов ОВО, это вообще за гранью. Должен быть наложен штраф, а так как кассир в устной форме подала заявление о ложном захвате кассы нужно её саму привлечь за ложный вызов и клевету.
5. Клиент верно поступает, что собирается забрать средства из банка. Откуда он может знать, что его деньги находятся в безопасности и у компетентных людей? Он видит хамство и не компетенцию сотрудника который в данной ситуации представляет весь банк.

По итогу. Чтобы не портить репутацию банку необходимо публично принести извинения клиенту, работник однозначно должен быть уволен, а вот по поводу его руководителя надо разбирается, с его ли это ведома или это позиция руководителей уровня выше или отдельно взятое беспредельное поведение сотрудника.

Множество проблем в банке не вина Грефа и высшего руководства, а самоуправство руководителей рангом ниже (от директоров Департаментов и ниже).

Это сообщение отредактировал alaai - 28.05.2021 - 11:56

Процесс приема денег не может быть убыточным или прибыльным, это бред какой-то. Это функция обслуживания клиентов, на которых зарабатывает банк, в том числе и свою репутацию.

Бред. В любом отделении банка есть машинка доя пересчета мелочи. И если банк хочет взять комиссию за пересчет монет при внесении на счет, то вносить нужно на вклад. При взносе на вклад комиссии не удерживаются

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Наверное старший кассир? Мне кажется там идиотская инструкция.
Как наемнику, кассиру, мне кажется, что проще монеты принять - сиди себе, перекладывай. Возможно я не прав

Размещено через приложение ЯПлакалъ

да это ты попахиваешь...

Вневедомственную охрану кассир вызвал. Ни кассиру, ни читателям не интересно, подчиняется ли она МВД, как раньше, или Росгвардии, как сейчас, функции у неё не изменились.

Любой грамотный банк превратил бы эту возможность в лишнюю возможность для пиара. Сейчас у людей клипоавое тикток мышление, сняли бы классный ролик, люди бы лайкали и пиарили.

"Банк" это имя или фамилия?