Wildberries вводит плату за возврат товара

Ты, конечно.

То, что отдельные ИМ берут оплату на себя - это жест доброй воли, не более.

Что-то сомнительно, что WB сделал исключение для одного человека... Ибо предоплата с 20-ого года, и что-то не слышно было об исключениях...

Я в магазинах уже года 3-4 ничего не покупал. Всю одежду и обувь покупаю на вайлдберрис. Будет хреново если на самом деле ввели плату за возврат

И это они еще товароведческие расходы не взыскивают. Например: покупаю итальянские сапоги. Достаю из коробки и вижу, девочки при примерке не пользовались ложечкой, а снимали "пятка о пятку", от чего кожа изделия деформировалась. Товар с недостатками. Ну, и кто будет возмещать убытки продавцу за устранение недостатка и потерю стоимости, ведь они только в уценку.
А подмен сколько. А дам с цистерной парфюма и двумя мешками штукатурки и помады на примерке вещи, где вся эта красота остается на товаре?

Это сообщение отредактировал Dafnya - 16.05.2022 - 11:35

У меня оплата после получения товара.

хех.со сбер мега маркетом не сталкивались)) вот там реальная залупа

Подождите, я заказал, например, французский одеколон, при выдаче оказалось, что это грубая подделка (упаковка не вскрывалась), а с меня возьмут 100 рублей за доставку котрофакта? Или заказываешь три размера одной вещи, две возвращаешь, одну выкупаешь и платишь двести рублей за примерку? Недальновидное решение.

Этот человек не одинок. Я оплачиваю товар тоже только после получения.

Ты никак не можешь понять, что ПВЗ не продавец? И ВБ не продавец.

И доставку до продавца кто-то должен оплатить.

Для двух. У меня тоже снимается оплата, только после получения.

Я как продавец на меркетплейсе рассказываю вам, что каждый возврат оплачиваю Я ! Из своего кармана. Вайлдбериз и другие маркетплейсы доставку и Возврат переложили давно на продавцов. И теперь подумайте выгодно ли продавцам возврат? А таких хитровыебаных тысячи. И так вайлдбериз берет 25% от стоимости товара так ещё и на возвраты попадаю постоянно

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Не нравится не заказывай или можешь пойти в суд, если найдешь закон который позволяет тебе выиграть, ведь это по сути плата за доставку и ты принимаешь эти условия когда оформляешь заказ.

А что значит нормальный товар? В логике продавца - товар без брака. В логике покупателя - то что подошло по размеру. Перевозка всегда стоит денег, даже если машина идет обратно не пустой, но это значительно дешевле грузов в один конец, либо аренды больших площадей. Сам формат интернет-торговли предполагает возможность отказа даже от той категории товаров, которая обычному обмену не подлежит. Я так даже золото возвращал (спорно, на магазин сам предложил), потому что товар должен быть осмотрен и только покупатель может принять решение подходит/не подходит.

В данной ситуации, я считаю правильным сразу брать за доставку всей партии покупателю, который не выкупает больше определенного процента, а не вводить 100 руб. за каждую позицию. Там может быть и мебельный шкаф и флешка.

Ваше право, но мы же прекрасно понимаем, что они не слишком огорчатся

ППВС № 1- расходы на представителя. Ну, с учетом степени разумности, рублей пять. Моральный, ну пусть семь. Штраф -50 %, там же не вся сотка необоснованна, пусть пятнадцать. Никто при материальном требовании в сотку не будет взыскивать восемь- десять тыр., день участия. и пять тыр. морального.

Может этой леди покажут йух.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А доставка шкафа будет стоить тысячу. Готов платить?

Сотка - это вообще минимум, просто чтобы с вами ВИП-клиентами не заморачиваться.

Отвалитесь и ладно. С вами геморроя и административных расходов больше, чем выручки.

Это торговля, что ты хотел? И чем подробнее описание товара, чем лучше он вписывается в размерный ряд, чем интереснее цена, и выше оценка по отзывам, тем меньше возвратов будет.

Пример, я заказываю LiPol аккумулятор, а мне приходит LiIon с полным несоответствием картинке, ну и что мне с ним делать, брать или нет? Есть, конечно, и те, кто заказывает очень много, но схема с предоплатой по таким категориям была вполне достаточной. WB по сути получал беспроцентный кредит.

осталось ввести плату на связь с саппортом и ещё можно ввести плату на упоминание названия сети в этих ваши интернетах.

хз, я всегда из штатов шмотки заказываю, там размерная сетка понятно на всё.

на али носки только покупал из вещей один раз.

апд. и сейчас ничего не изменилось, как заказывали из сша так и заказываем.

Это сообщение отредактировал dirmor - 16.05.2022 - 11:42

Это рынок и я куплю там где будет выгоднее. Почему то продавцы магазинов думают только о своих расходах по доставке, но даже не хотят вспомнить, что расходы на розницу и торговые площади с продавцами все-равно перекроют любую доставку.

Сотка это что? Разовая доставка или общий выкуп? У нас там уже под 0,5 млн. и сомневаюсь, что нам ввели эту ерунду с возвратами. У жены акк.

п.с. ну и по поводу "отвалитесь"... неадекватных покупателей ровно столько же, сколько неадекватных продавцов. Поэтому перекладывая вину неадекватных покупателей на адекватных, ровно также будут страдать адекватные продавцы. Потребитель, в большинстве своем, возвращает товар не из желания насолить и навредить продавцу, а потому что рынок одежды так устроен. И чем адекватнее продавец, тем меньше у него возвратов. Я бы еще ввел бы ВБ статитсику по возвратам товаров конкретных продавцов, чтобы их хитрожопость оплачивалась по двойному тарифу.

Это сообщение отредактировал MikhailR - 16.05.2022 - 11:49

У тебя данные устаревшие. Озон уж года два как по предоплате работает.

Самый ебанутый онлайн магазин. Один раз сделал на нём заказ одежды, половина заказанного не пришла. Прождал 2 месяца, товар так и не пришёл. Еле как вернул бабло, так как функционал возврата спрятан в ебенях сайта.
В общем, унылое говно этот ваш вайлдберис.

А на гарантийный ремонт можно возврат платный делать?


Размещено через приложение ЯПлакалъ

Видимо, из-за ебанутых мамашек, пару раз видел, как позиций 20 возвращали